Come avviare un'attività di e-commerce da zero

Le aziende di e-commerce hanno subito un enorme aumento negli ultimi anni.

Nel 2015, le vendite al dettaglio online in tutto il mondo hanno raggiunto un profitto di 1,5 trilioni di dollari. Nel 2021, questo è aumentato a $ 4,8 trilioni e dovrebbe crescere ...

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Un aumento del 22% nelle attività di eCommerce indica un passaggio dai negozi fisici ai negozi digitali, nonché cambiamenti comportamentali negli acquirenti. Al giorno d'oggi, sempre più consumatori preferiscono lo shopping online.

I siti Web di e-commerce consentono agli imprenditori di raggiungere il loro pubblico di destinazione indipendentemente da dove risiedono i loro clienti. I mercati locali e internazionali possono essere sfruttati anche tramite piattaforme di eCommerce.

I prodotti del mercato di nicchia sono ottimi da vendere su Internet poiché le possibilità di marketing sono infinite. La vendita di prodotti online ti aiuterà a trasmettere il tuo messaggio alle persone giuste più rapidamente ed elimina anche la necessità di acquistare spazio al dettaglio.

Il nuovo modo di fare acquisti è online, quindi i negozi di eCommerce sono particolarmente vantaggiosi per i proprietari di piccole imprese che cercano di espandere la propria portata e per i negozi fisici che vogliono ritagliarsi la propria quota di mercato online.

Come posso avviare un negozio online?

Avviare un negozio online è simile all'apertura di un negozio fisico, tranne per il fatto che è digitale. In generale, prima di vendere prodotti, ti consigliamo di:

• Ricerca e studio delle tendenze del settore dell'eCommerce.
• Scegli la tua nicchia di eCommerce
• Condurre una ricerca competitiva
• Decidi un modello di business
• Sviluppa un business plan
• Determina il tuo pubblico di destinazione
• Trova una piattaforma di e-commerce
• Crea un piano di marketing
• Costruisci il tuo sito eCommerce

Come scegliere i prodotti giusti da vendere

I negozi di eCommerce efficaci vendono prodotti unici e di buona qualità. I prodotti di nicchia tendono a funzionare bene poiché hanno una base di clienti distinta.

Dal punto di vista del marketing, è fondamentale che gli imprenditori selezionino i prodotti corretti.

Puoi utilizzare strumenti come Google Trends, Shopify e Amazon per scoprire quali tipi di prodotti stanno guadagnando popolarità.

Come posso avviare un'attività di e-commerce vendendo prodotti di tendenza

Le idee sui prodotti di tendenza vendono bene sul mercato e offrono informazioni sul comportamento dei consumatori.

Google tendenze

Google Trends è un sito Web di Google che analizza la popolarità delle principali query di ricerca nella Ricerca Google in tutte le regioni e le lingue. Utilizza i grafici per confrontare il volume di ricerca di diverse query nel tempo, semplificando la valutazione e il confronto delle idee sui prodotti.

Shopify Ricerche di mercato

Questo utile strumento pubblica costantemente elenchi aggiornati di articoli popolari collegati a idee specifiche su come promuovere i prodotti. Fornisce agli esperti di eCommerce informazioni utili che altrimenti non avrebbero ricevuto.

Studio Amazon

Naturalmente, vale la pena considerare anche i prodotti popolari su siti come Amazon quando si decide cosa vendere. Vale la pena rivedere la sezione Bestseller di Amazon per avere un'idea di quali prodotti sono attualmente richiesti. Anche se le tendenze vanno e vengono, la comprensione del mercato è un passo cruciale verso il successo di un nuovo business online.

È una buona idea vendere prodotti di tendenza?

Dagli accessori di moda ai prodotti tecnologici e per animali domestici, le possibilità di vendita online sono infinite.

Perché dovresti scegliere un prodotto popolare? Perché sta già funzionando bene e probabilmente ci sono molti dati disponibili per aiutarti a commercializzarlo in modo efficace. I dati sui prodotti sono fondamentali per fornire una road map per il successo degli imprenditori che hanno appena avviato una nuova attività online e hanno bisogno di una direzione per iniziare.

Ad esempio, se sei in grado di aprire il tuo negozio eCommerce e lanciare un prodotto mentre è di tendenza, questo può avere un effetto positivo sulla tua attività.

Le attività di eCommerce più piccole possono trarre vantaggio dal monitoraggio delle tendenze dei prodotti e dall'utilizzo di informazioni dettagliate per sviluppare prodotti secondari correlati al prodotto di tendenza originale.

Ad esempio, se c'è un aumento delle vendite di Apple AirPods, i negozi di eCommerce potrebbero offrire custodie Air Pod a un costo ragionevole. Guardare il quadro più ampio e il comportamento generale degli acquirenti online potrebbe aiutare a creare nuove possibilità e aumentare i margini di profitto per il tuo negozio online.

In poche parole, le tendenze del mercato offrono preziose informazioni che modellano il mercato futuro.

Quali sono gli svantaggi della vendita di prodotti di tendenza?

Tuttavia, i proprietari di attività online dovrebbero pensare agli svantaggi della scelta di promuovere un prodotto di tendenza.

I prodotti popolari sono redditizi per un po' finché non smettono di fare tendenza. Le montagne russe potrebbero produrre qualche centinaio di dollari, o più, per un periodo di tempo specifico, ma è probabile che i profitti diminuiscano man mano che il prodotto perde popolarità.

Un livello più elevato di concorrenza è un altro svantaggio. Più è popolare un particolare prodotto o categoria di prodotto, più rigida è la concorrenza. Un'azienda di eCommerce che decide di vendere qualcosa di popolare deve essere consapevole dell'agguerrita concorrenza e fare piani di marketing dei contenuti di conseguenza.

Gli ultimi prodotti non sono necessariamente buoni o cattivi. È responsabilità dell'imprenditore decidere quali sottoprodotti o prodotti produrranno il maggior profitto.

Come posso avviare un'attività di e-commerce che vende prodotti locali?

I negozi di eCommerce locali che vendono prodotti locali, spesso indicati come iperlocali, sono il risultato di negozi fisici che offrono i loro prodotti agli acquirenti online locali. Questo tipo di soluzione di eCommerce rientra nella categoria del commercio da offline a online (O2O).

Molti imprenditori di eCommerce trascurano l'importanza di vendere i propri prodotti a livello locale, preferendo invece il modello internazionale o nazionale. La domanda locale può essere un ottimo punto di partenza per molte piccole società di eCommerce.

"Locale" è generalmente un riferimento ai clienti che risiedono entro una distanza di 50 miglia dal sito del tuo negozio fisico. Tuttavia, anche l'esatta densità di popolazione deve essere presa nell'equazione. Lo scopo della vendita di prodotti di provenienza locale è quello di consegnare il tuo prodotto di fronte ai clienti locali il più velocemente possibile.

Quali sono i vantaggi della vendita di prodotti locali?

Secondo Google, le ricerche per "intento locale" comprendono circa il 30% delle query di ricerca da dispositivo mobile, il che significa che un terzo di tutte le query di ricerca da dispositivo mobile è alla ricerca di prodotti e servizi aziendali locali.

Mentre i giganti della vendita al dettaglio come Amazon, Target e Walmart saranno sempre concorrenti, le aziende locali possono fornire alcuni vantaggi che le grandi catene di vendita al dettaglio non possono.

Questi enormi negozi online in genere utilizzano le informazioni degli acquirenti online in un modo che li mette in discussione la sicurezza dei dati, per non parlare delle condizioni di lavoro dubbie, nel caso di Amazon.

Come negozio di eCommerce più piccolo, puoi migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca sfruttando le ricerche SEO locali "vicino a me" di Google. Circa l'80% degli acquirenti di smartphone utilizza la funzione di ricerca "vicino a me" di Google per individuare le attività commerciali nelle vicinanze.

C'è stato anche un cambiamento di zeitgeist, dalla pandemia, per supportare le attività commerciali locali anziché le grandi società. Inoltre, lo shopping in un negozio online locale stimola le economie locali del 70%.

Quali sono gli svantaggi della vendita di prodotti locali?

Anche se ti stai connettendo con clienti locali, non stai necessariamente ottenendo l'accesso a un vasto potenziale di clienti.

Anche la forte concorrenza è un altro inconveniente. Mentre "vicino a me" può minare la concorrenza, ci saranno ancora aziende più grandi, con una maggiore spesa pubblicitaria online, che dominano le pagine dei risultati dei motori di ricerca.

Anche la mancanza di autenticità e novità sono potenziali svantaggi della vendita di prodotti locali. Se i prodotti che vendi online sono associati a un'azienda o un luogo diverso, le persone potrebbero concludere che li stai derubando offrendo un'imitazione.

Ad esempio, ci sono numerose piccole attività commerciali come caffetterie ed enoteche italiane che presumibilmente vendono prodotti "autentici" nel mezzo dell'America, che possono sembrare fasulli ai potenziali clienti.

Vendi prodotti che sai essere buoni

La vendita di prodotti in cui credi, indipendentemente dal fatto che siano di tendenza, è un'altra strategia che puoi adottare.

Forse hai scoperto qualcosa che ha trasformato la tua vita e vorresti prendere parte a fare la differenza nella vita degli altri. O forse sei cresciuto esposto a un prodotto distintivo che non è ancora in grado di trovare un pubblico.

Quando credi nei prodotti che vendi, la tua passione si traduce in tutte le attività commerciali e può aiutare a creare un'attività di eCommerce di successo. Alla fine, niente batte passione e dedizione.

Fai la tua ricerca sul prodotto prima di avviare un'attività di e-commerce

L'idea di avviare la propria attività di eCommerce è eccitante. Tuttavia, è necessario condurre le ricerche necessarie e stabilire le basi adeguate prima del lancio. Vuoi fare appello al tuo pubblico di destinazione specifico, non a tutti gli acquisti online!

Condurre le necessarie ricerche di mercato è il primo passo verso la costruzione delle basi di un'impresa di successo.

Per determinare il tuo modello di business eCommerce, dovrai condurre:

1. Ricerca sulla concorrenza
2. Ricerca di nicchia nell'e-commerce
3. Ricerca di mercato di destinazione
4. Budget e ricerca delle risorse

Ricerca sulla concorrenza

Un negozio online redditizio sa chi sono i suoi concorrenti e cosa offrono. Una volta che conosci la tua base di clienti ideale, devi avere un'idea del mercato. Se non sai cosa c'è già là fuori, non saprai come posizionarti rispetto ad altre attività o cosa puoi offrire di unico.

Ricerca di nicchia

La nicchia che selezioni dovrebbe essere ben nota, poiché ha una base di clienti, ma non è eccessivamente saturata. Se marchi noti dominano già il tuo campo, sarà più difficile stabilire una presenza sui canali dei social media e sui motori di ricerca.

Un consiglio utile: la tua categoria o nicchia di prodotto dovrebbe contenere almeno 1.000 parole chiave SEO utili. Ciò contribuirà a modellare le tue strategie di marketing sui motori di ricerca e a garantire che il tuo social media marketing sia puntuale.

Identifica il tuo mercato di riferimento

Dopo aver identificato la tua area di interesse e aver sviluppato un piano aziendale di eCommerce, dovrai stabilire il tuo pubblico di destinazione. Non saltare questo passaggio e passa direttamente alla produzione! Devi sapere chi acquisterà i tuoi prodotti prima di iniziare.

Pensa al nome della tua attività e alla sua identità di marca. Se dovessi immaginare il tuo cliente ideale, che tipo di persona ti viene in mente? La voce del tuo marchio, la sua missione, l'estetica e il messaggio dovrebbero rappresentare il marchio che stai cercando di costruire.

Dopo aver sviluppato le Buyer Personas, ti consigliamo di testare i tuoi prodotti. Ti consigliamo di testarli su piccoli gruppi di clienti per determinare quanto sono fattibili e dove puoi apportare miglioramenti.

Budget e ricerca delle risorse

Il passo successivo è valutare le risorse disponibili. Quanto hai per avviare un'attività di eCommerce online? Quali competenze uniche apporti alla tua azienda? Quanto sono i costi di avviamento?

Le cose da considerare includono il prezzo del prodotto e i costi di marketing, come la creazione di un packaging per la strategia SEO, i costi di spedizione e l'assicurazione, le attrezzature aziendali, le licenze commerciali e il costo dei dipendenti.

Non dimenticare i costi iniziali associati alle piattaforme di eCommerce, così come la manutenzione. Se sei una piccola azienda di eCommerce, potresti riuscire a farla franca con una semplice piattaforma plug-and-play, tuttavia, se hai un sacco di pagine di prodotti e desideri spedire a livello internazionale, probabilmente dovrai assumere un web professionale sviluppatori.

Come Guadagnare Entrate

Gli strumenti più critici che portano al successo del business dell'eCommerce sono la centralità del cliente e una mentalità di test e apprendimento. Avviare un'attività di eCommerce è una cosa, ma realizzare un profitto è un'altra.

Proprio come una posizione è importante per un'attività fisica, il tipo di software di e-commerce che selezioni può anche aiutare a incrementare le vendite online e far crescere i clienti abituali.

Come scegliere la giusta piattaforma di e-commerce

Il tipo di piattaforma su cui è costruito il tuo sito di eCommerce avrà un impatto sullo sviluppo del business. Poiché l'eCommerce sta diventando sempre più popolare, scoprirai di avere numerose piattaforme, ognuna con caratteristiche uniche che devono essere considerate attentamente.

Quando selezioni la piattaforma giusta per il tuo negozio eCommerce, considera le dimensioni, la scalabilità e i requisiti specifici del tuo negozio. Abbiamo elencato alcune delle piattaforme di eCommerce più conosciute nella tabella seguente.

Shopify

Shopify è tra le piattaforme di eCommerce più popolari e con buone ragioni. È un'opzione eccellente per gli imprenditori che hanno appena iniziato grazie alle sue capacità di marketing digitale semplificate. La piattaforma offre grande personalizzazione, oltre alla possibilità di gestire e tenere traccia degli ordini e molto altro.

Magento

Magento offre anche un alto grado di personalizzazione per il tuo negozio di marca, oltre a strumenti SEO più avanzati e una scalabilità impressionante. È scaricabile gratuitamente ed è ben noto nel settore del marketing per la sua compatibilità con integrazioni di terze parti.

WooCommerce

WooCommerce è una piattaforma flessibile e open source progettata appositamente per i siti Web WordPress. Il plugin è disponibile gratuitamente; tuttavia, il suo utilizzo richiede altri costi iniziali associati all'hosting, all'acquisizione di un dominio e ad altre funzionalità.

BigCommerce

BigCommerce è un'ottima piattaforma per le aziende che desiderano scalare il più rapidamente possibile. È famoso per il suo potente recupero di carrelli della spesa abbandonati e per i migliori strumenti di marketing.

PrestaShop

Questa piattaforma di eCommerce gratuita e open source funziona su tecnologia basata su cloud. Offre il self-hosting e può essere facilmente modificato per soddisfare le esigenze della tua azienda.

Ricorda, selezionare la migliore piattaforma è una decisione essenziale per la tua attività, indipendentemente dal fatto che tu venda i tuoi prodotti o quelli di qualcun altro. Ogni piattaforma ha i suoi pro e contro.

Prima di avviare un'attività di eCommerce, dovresti fare le ricerche necessarie per assicurarti che la piattaforma disponga di tutti i servizi online di cui hai bisogno.

Scegli la strategia di marketing giusta per aumentare le vendite

Entrambe le aziende di eCommerce, grandi e piccole, richiedono una strategia di marketing strategica per connettersi con i clienti giusti al momento giusto.

Avere un solido piano di marketing con chiari indicatori chiave di prestazione ti aiuterà a creare un business redditizio. È anche vantaggioso assumere uno specialista di marketing interno o esternalizzare le tue esigenze di marketing a un'agenzia professionale, poiché saranno in grado di commercializzare efficacemente il tuo negozio di eCommerce.

Quando pianifichi il tuo budget, asseconda la crescita aziendale e crea un team forte che si impegni a vendere prodotti e al successo della tua azienda. Cerca di non assumere troppi dipendenti contemporaneamente. Vuoi esternalizzare quanto più lavoro possibile mantenendo un piccolo team interno.

Infine, un piano strategico per le vendite consentirà alla tua attività commerciale di rimanere sulla strada giusta e raggiungere gli obiettivi durante tutto il processo.

E ricorda, costruire relazioni leali con i clienti è la chiave per sviluppare una fedele base di fan. Un negozio eCommerce che comunica regolarmente con i clienti in modo positivo sperimenterà più acquisti da parte dei clienti.

Inoltre, è attraverso le interazioni che hai con i clienti che puoi saperne di più sul loro comportamento come consumatori. I risultati di queste conversazioni ti aiuteranno ad attirare più clienti che sono come loro.

Progetta il tuo negozio online

Non è finita quando il tuo negozio online è attivo. In realtà, è qui che devi continuare a lavorare per aumentare le vendite e ottenere il successo che hai immaginato. Alcuni suggerimenti per lo sviluppo del tuo negozio online sono ottenere il maggior numero possibile di recensioni favorevoli; progettare una strategia SEO e PPC personalizzata, impostare una campagna di email marketing o vendere tramite una rete di affiliazione.

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Garantire che il tuo negozio eCommerce sia un successo richiede pazienza e dedizione, oltre ad avere una visione chiara e concisa. Creare un negozio eCommerce da solo può essere difficile, in particolare se lo fai per la prima volta.

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