Come impostare e-mail di automazione Happy Birthday che ottengono risultati

Ehi, è il tuo compleanno! Oppure, il compleanno del tuo cliente. In ogni caso, è il momento di festeggiare e interagire individualmente con il tuo abbonato. Mentre i compleanni sono in genere pieni di torte e regali, gli e-mail marketer possono anche trarre vantaggio da questa felice occasione inviando e-mail di automazione di buon compleanno.

Come e-mail marketer, sai che le e-mail di massa e non segmentate non sono più efficaci. Gli abbonati vogliono sentirsi speciali, non come se fossero incanalati in una grande rete, quindi i tuoi messaggi devono interagire con loro 1x1. Se continuano a ricevere informazioni irrilevanti che non soddisfano le loro esigenze, potrebbero annullare l'iscrizione o, peggio, inviare la tua e-mail alla temuta cartella spam.

Se stai cercando di aggiungere più personalizzazione e coinvolgimento nella tua strategia e-mail, le e-mail di buon compleanno sono il punto di partenza perfetto! Queste e-mail vengono attivate il giorno (o intorno) il compleanno del tuo abbonato e spesso si traducono in tassi di conversione più elevati.

Diamo un'occhiata a come puoi iniziare a inviare e-mail di automazione di buon compleanno per aumentare le conversioni e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

Perché dovresti inviare e-mail di compleanno?

La verità è che le e-mail di buon compleanno sono uno dei tipi di e-mail più efficaci che puoi inviare. Secondo i dati di Experian, le e-mail di buon compleanno generano un ROI coerente:

• 342% di entrate in più per messaggio

• Tassi di conversione superiori del 481%.

• 179% di percentuali di clic uniche

Parla di una festa! Questi sono numeri che semplicemente non puoi ignorare. Ancora meglio, una volta stabilita l'automazione e i parametri dell'e-mail di buon compleanno, i tuoi messaggi verranno inviati senza che tu debba eseguire alcun lavoro manuale sulle gambe.

Se non stai ancora inviando e-mail di compleanno, non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a spiegare come crearle e cosa include un'e-mail di successo.

In che modo le e-mail di automazione di buon compleanno avvantaggiano la tua azienda

Oltre alle statistiche, le e-mail di buon compleanno forniscono anche numerosi obiettivi aziendali:

• Fornisci un'esperienza cliente eccellente inviando messaggi personalizzati ai tuoi abbonati.

• Genera conversioni fornendo un codice sconto speciale.

• Coinvolgi nuovamente gli abbonati inattivi che si sentiranno speciali per il fatto che li hai ricordati.

Le e-mail di buon compleanno ti offrono la possibilità di entrare in contatto con i tuoi iscritti e costruire la reputazione del tuo marchio. Sebbene una semplice e-mail di buon compleanno sia sufficiente per deliziare il tuo abbonato, accompagnarla con un invito all'azione può generare percentuali di clic e conversioni importanti.

Come impostare una serie di automazione di buon compleanno

L'automazione trasforma il lungo processo di invio manuale di e-mail in qualcosa di automatico che non devi toccare una volta impostato. Mentre le e-mail di compleanno possono essere inviate utilizzando vari gradi di automazione, Emma può aiutarti a impostare trigger di dati che automatizzano il flusso, che è il giorno di nascita del destinatario. Per conoscere il compleanno dei tuoi iscritti, dovrai ottenerlo legalmente e con il consenso. In Emma, ​​dovrai:

• Imposta i trigger in base agli eventi della vita o i clic sui collegamenti nell'e-mail stessa.

• Sviluppa flussi di lavoro per il percorso del cliente come l'invio di e-mail standard, l'attesa di un determinato periodo di tempo prima del successivo o la ramificazione delle e-mail in più segmenti di automazione a seconda dell'azione dell'abbonato.

Tuttavia, in termini di complessità, hai alcune opzioni di automazione per gli auguri di buon compleanno:

1. Un'e-mail il giorno della nascita

Come strategia più semplice, puoi automatizzare la tua e-mail di buon compleanno da inviare il giorno di nascita effettivo del tuo abbonato. Puoi includere un messaggio, un codice sconto, un regalo gratuito o anche un invito all'azione a seconda di come vuoi interagire con il tuo abbonato. Tuttavia, è importante notare che inviare un'e-mail è rischioso perché hai solo una possibilità di connetterti. Se il tuo abbonato elimina o esegue la scansione della tua e-mail, il canale di comunicazione viene chiuso.

Fonte: e-mail davvero buone

Facebook utilizza le e-mail con un solo invio per i compleanni dei propri utenti. Sebbene non sia incluso alcun tipo di incentivo, è comunque bello sapere che una piattaforma, con miliardi di utenti, impiega ancora del tempo per ricordare il tuo compleanno.

2. Eseguire flussi di lavoro automatizzati

Alla maggior parte delle persone piace costruire i propri compleanni, quindi ha senso che le tue e-mail dovrebbero fare lo stesso. Prendi in considerazione la creazione di una campagna a goccia 30 giorni prima del compleanno del tuo abbonato che continui a inviare messaggi che portano al gran finale. L'e-mail finale può contenere una sorta di codice sconto che incoraggia il tuo abbonato ad agire rapidamente e ad agire.

Fonte: e-mail davvero buone

Nike non festeggia solo il tuo compleanno, ma festeggia tutto il mese! Il marchio invia continuamente messaggi di compleanno e coupon che precedono il tuo grande giorno, sperando che utilizzerai i soldi del compleanno per un nuovo paio di scarpe da ginnastica.

3. Richiama i flussi di lavoro automatizzati

Perché fermarsi con il compleanno del tuo abbonato? E se non approfittano della tua offerta? Puoi anche inviare un flusso di lavoro di richiamo che invii e-mail automatizzate dopo la data di nascita.

Ad esempio, se il tuo abbonato non ha aperto l'e-mail di compleanno, puoi attivare un messaggio aggiuntivo per una seconda possibilità con un clic. Allo stesso modo, se hanno fatto clic sulla tua e-mail ma non hanno convertito, invia un'e-mail di promemoria sul codice sconto. Puoi persino utilizzare l'automazione del richiamo per aumentare le vendite degli abbonati che hanno utilizzato il coupon. Si spera che questo processo crei un ciclo di fidelizzazione e svilupperà una relazione duratura con il tuo cliente.

Fonte: Need Supply Co.

Need Supply Co. gioca bene inviando un'e-mail di "scuse" per aver dimenticato il compleanno del proprio abbonato. In quanto esperti di e-mail marketer, sappiamo che non hanno dimenticato, ma stanno cercando di trarre vantaggio dall'evento dei loro iscritti. Per compensare, offrono uno sconto del 20%.

4. Flussi di lavoro automatizzati multicanale

Con le caselle di posta che si riempiono di centinaia di e-mail al giorno, 121 per l'esattezza, la tua e-mail di compleanno potrebbe perdersi nel miscuglio per una serie di motivi. Tuttavia, è importante riconoscere che puoi espandere la tua strategia di email marketing a un approccio multicanale. Ciò significa non solo utilizzare la posta elettronica per festeggiare i compleanni, ma anche SMS, social media o persino direct mail. Ad esempio, se la tua email non è aperta, puoi inviare un SMS entro 48 ore come promemoria.

Cosa includere nelle e-mail di buon compleanno

Dopo aver determinato il tipo di flusso di lavoro di automazione che desideri inviare, è il momento della parte divertente! Cosa invierai ai tuoi abbonati di abbastanza allettante da consentire loro di interagire con te? Ecco alcune idee per iniziare.

Un semplice messaggio di "Buon compleanno".

Anche se sembra semplice, inviare ai tuoi abbonati i tuoi affettuosi auguri è un gesto che mostra che tieni a te e susciterà una risposta emotiva. Associate ai flussi di lavoro con un solo invio, queste e-mail fanno sapere ai tuoi abbonati che ci stai pensando e offrono un tocco personalizzato dal tuo marchio.

Fonte: Zocdoc

Zocdoc abbina un design minimalista a colori audaci per inviare ai propri clienti un messaggio di buon compleanno. Sebbene questa e-mail non includa alcun tipo di offerta, fornisce un messaggio "concediti un regalo" con un invito all'azione.

Un coupon a cui è difficile resistere

È probabile che se dai al tuo abbonato un regalo di compleanno, come $ 10 di sconto su un acquisto di $ 50, ci salteranno addosso. Buoni sconto e offerte a tempo limitato sono un ottimo modo per interagire con il tuo abbonato per invogliare una conversione dove altrimenti non avresti l'opportunità. Se non vuoi fornire una percentuale di sconto, puoi offrire la spedizione gratuita o anche un regalo con l'acquisto. Birchbox utilizza un coupon che dura per l'intero mese in modo che il destinatario abbia il tempo di scegliere il regalo perfetto per se stesso.

Fonte: Betulla

Un messaggio interattivo

Se stai cercando un modo divertente per attirare l'attenzione del tuo abbonato, considera l'utilizzo di una sorta di contenuto interattivo. I contenuti interattivi ti consentono di creare messaggi personalizzati per il tuo abbonato senza aspettarti nulla in cambio. Si distingue nella posta in arrivo e sorprende le persone in quanto è qualcosa che in genere non ricevono dai marchi. Puoi inviare una guida ai regali, un video personalizzato, una GIF o un e-book per aiutarti a suonare nel giorno speciale.

Fonte: Voci all'aperto

L'azienda di abbigliamento sportivo, Outdoor Voices, offre una divertente GIF di buon compleanno con un coupon del 20%.

Migliori pratiche per e-mail di compleanno

A questo punto, capisci perché l'utilizzo dell'automazione per i tuoi messaggi di compleanno non solo semplifica il processo, ma assicura anche che il tuo abbonato riceva il messaggio in modo tempestivo. Tuttavia, quali sono alcune altre best practice per garantire il coinvolgimento?

• Personalizza il messaggio e la riga dell'oggetto: l'intera strategia alla base delle e-mail di compleanno è che sono personalizzate per l'individuo. Non dimenticare di includere il nome del tuo abbonato nella riga dell'oggetto e nel messaggio per sfruttare un clic.

• Sviluppa un invito all'azione: anche se stai festeggiando il tuo cliente, l'e-mail deve includere un invito all'azione di spicco. Utilizza un colore brillante e un testo che dice "Usa ora il tuo buono sconto del 20%", "Riscatta il tuo regalo di compleanno", ecc.

• Mantieni il contenuto breve e dolce: queste e-mail dovrebbero essere veloci: augura un buon compleanno al tuo abbonato e spiega brevemente l'incentivo (se fornito).

• Sii divertente: è un compleanno! Incorpora immagini divertenti e tipografia per creare un design visivamente accattivante per creare un senso di celebrazione.

Incartare

Le e-mail di compleanno dovrebbero essere parte integrante della strategia di marketing di ogni marchio se si considerano i loro alti tassi di conversione e coinvolgimento. Utilizzando le e-mail di automazione del buon compleanno, hai la possibilità di celebrare il giorno speciale del tuo abbonato con contenuti personalizzati senza dover inviare manualmente l'e-mail da solo. Quando sviluppi le tue email, ricorda di:

• Seleziona come vuoi coinvolgere gli abbonati con un flusso di lavoro di automazione.

• Decidi che tipo di messaggistica e incentivo vuoi fornire.

• Progetta un'e-mail che sia accattivante, ma al punto.

Sei pronto per iniziare a inviare e-mail di buon compleanno personalizzate e tempestive ai tuoi clienti? Prova Emma! Forniamo contenuti dinamici e flussi di lavoro personalizzati per ogni abbonato. Prova una demo dal vivo oggi!