Come impostare il monitoraggio delle conversioni: guida e modello

Qui analizzeremo come impostare il monitoraggio delle conversioni e come monitorare una campagna di marketing. Abbiamo anche fornito un semplice modello di monitoraggio del marketing per pianificare il monitoraggio delle conversioni.

Puoi anche trovare la nostra introduzione all'analisi del marketing digitale se hai bisogno di una panoramica più approfondita del monitoraggio.

Come monitorare il marketing digitale

Il monitoraggio del tuo marketing digitale richiede cinque cose giuste:

1. Raccogli i requisiti aziendali
2. Comprendi cosa devi monitorare
3. Configura il tuo livello dati
4. Imposta i tuoi tag di monitoraggio
5. Configura la tua piattaforma di analisi
6. Imposta l'analisi specifica della tua piattaforma

Queste fasi sono in un ordine cronologico approssimativo. Ma in realtà, verranno spesso eseguiti in tandem e salterai tra queste cinque aree.

Il monitoraggio è un processo continuo e ci sono modi per migliorare le impostazioni di monitoraggio.

1. Comprendi cosa vuoi monitorare

Questa è la fase in cui il nostro modello ti aiuta davvero a pianificare.

La prima fase riguarda la comprensione delle azioni che gli utenti possono intraprendere sul tuo sito Web che aggiungono valore o dimostrano l'intenzione di farlo.

L'aggiunta esplicita di valore per te potrebbe essere cose come l'iscrizione alla tua newsletter o l'acquisto di un prodotto.

Dimostrare l'intenzione di aggiungere valore significa che l'utente ha mostrato interesse per il tuo prodotto. Potrebbero aver visitato una particolare pagina di vendita o aggiunto un articolo al carrello ma non sono riusciti ad acquistarlo.

Scopri quanto è preziosa ogni azione, anche se non ha un valore monetario. Azioni come il download di un pdf non sono utili per te come qualcuno che ti fornisce i propri dettagli di contatto. Quindi, rifletti questi valori nel tuo monitoraggio. Questo ti aiuterà in seguito a capire quali campagne ti stanno dando più ritorno.

Tutte queste informazioni sono nel nostro modello di monitoraggio del marketing.

2. Configura il tuo livello dati

Il livello dati di un sito Web è il back-end, in cui il sito Web inserisce i dati chiave da una pagina.

Per popolare il livello dati, devi inserire un po' di codice per dire al sito quali informazioni deve inserire nel livello dati e dove può trovare queste informazioni

Il livello dati viene spesso popolato automaticamente se stai eseguendo da una soluzione pronta all'uso, come Shopify o Magento. Puoi trovare quali dati sta inviando con strumenti gratuiti come dataslayer, come mostrato di seguito.

Per più configurazioni personalizzate, o se devi monitorare aree abbastanza uniche, avrai bisogno di una configurazione più su misura. Il nostro team di analisi di marketing aiuta i siti Web a impostare correttamente il livello di dati.

3. Imposta i tag di monitoraggio del marketing

Probabilmente farai questa fase insieme alle fasi 4 e 5.

Il modo migliore per farlo è attraverso un sistema di gestione dei tag, come Google Tag Manager.

Dopo averlo impostato, devi solo selezionare il tipo di tag che desideri aggiungere. Puoi quindi prendere tutti i dettagli dei tag richiesti dalla tua piattaforma preferita e riempire le caselle, come di seguito.

Anche in questo caso, il nostro modello di monitoraggio del marketing è progettato per aiutarti a configurarli su più canali.

4. Imposta le tue analisi come un unico punto di verità

Dopo aver impostato il tuo tag manager, dovresti cercare di impostare il monitoraggio con Google Analytics o un'altra piattaforma di analisi del sito.

Piattaforme diverse hanno modelli di attribuzione diversi. Un modello di attribuzione è il loro modo di decidere quale canale di marketing dovrebbe ottenere credito per le conversioni (ad es. entrate degli ordini). Quindi, l'analisi fungerà da unico punto di verità su cui puoi valutare tutte le attività del sito Web su base uguale.

Per fare ciò, devi prima creare un account e impostare una "Proprietà". Devi quindi recuperare il tag globale del sito che ti fornisce e incollarlo nella sezione <head> di ogni pagina del tuo sito web. Puoi trovare istruzioni più dettagliate su come impostare Google Analytics qui.

Una volta impostate le basi, puoi creare obiettivi in ​​base alle azioni che desideri monitorare sul tuo sito web.

La tua analisi ti aiuta a capire le azioni che gli utenti stanno intraprendendo una volta che raggiungono il tuo sito stesso. Ti dà informazioni come quella qui sotto.

5. Imposta il monitoraggio specifico della piattaforma

Infine, ti consigliamo di impostare il monitoraggio per specifici canali di marketing digitale. Questi ti forniscono informazioni sui clic sugli annunci specifici che alla fine hanno portato a una conversione.

Google Analytics ti dice cosa succede sul tuo sito web, l'analisi del canale lo collega a ciò che è successo in precedenza.

Per tutti i canali, i processi generali sono gli stessi. Dovrai creare:

1. Un tag di remarketing generale: ti consente di tenere traccia delle pagine generali visitate dagli utenti da ciascun annuncio.
2. Tag di conversione: questo è ciò che restituisce le informazioni quando un utente esegue un'azione che desideri. Ad esempio, potrebbe dirti che qualcuno ha effettuato una transazione e restituire le entrate che hai realizzato. Questo tag ti mostra quale dei tuoi annunci ha portato a quell'azione.

Per impostare un tag, simile a Google Analytics, dovrai generare un tag di conversione all'interno della piattaforma. Questo ti darà il codice che devi inserire nel tuo sito. In Google Ads puoi trovarli nella sezione "Conversioni", come di seguito.

Quindi inserisci semplicemente il codice nel tuo sito direttamente o tramite il tuo Tag Manager (vedi fase 3).

La piattaforma ti guiderà attraverso questo processo in modo chiaro. Di seguito abbiamo collegato alcune delle guide fornite da ciascuna per queste piattaforme:

• Imposta il monitoraggio su Google Ads
• Imposta il monitoraggio con il pixel di Facebook
• Imposta il monitoraggio con il pixel di TikTok
• Imposta il monitoraggio con il tag Pinterest

È importante impostare sia il tracciamento da parte della piattaforma stessa che tramite Google Analytics.

Per prima cosa, l'analisi del canale ti offre un modello di attribuzione alternativo a Google Analytics.

Ma soprattutto, l'impostazione del tracciamento direttamente dal canale consente un feedback in tempo reale sul canale. Il monitoraggio in piattaforma fornisce a ciascun canale i dati di cui ha bisogno per ottimizzare se stesso verso le migliori prestazioni, in base alle azioni che vuoi che le persone intraprendano.

Monitoraggio dei lead di marketing

Il monitoraggio dei lead di marketing richiede un approccio leggermente diverso. Il monitoraggio sopra ti darà informazioni su come i lead ti hanno trovato inizialmente. Sarai in grado di trovare quali canali di marketing hanno portato l'utente a fornirti le sue informazioni di contatto.

Da questo momento in poi, ti consigliamo di passare a uno strumento diverso. In genere è qui che entra in gioco uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Esempi di questi sono Hubspot o Salesforce.

Puoi collegare il tuo CRM direttamente al tuo sito in modo che i lead di marketing vengano immediatamente popolati dopo aver compilato un modulo. Puoi anche collegarli alle tue e-mail e inserire le informazioni di contatto. Potresti anche popolarlo manualmente, anche se non lo consigliamo se puoi evitarlo!

Indipendentemente dal modo in cui lo integri, il tuo CRM è il modo in cui monitori e gestisci i lead durante l'intero processo. In genere puoi utilizzare i CRM per misurare il percorso di vendita, automatizzare e inviare e-mail, assegnare lead-owner, archiviare cronologie di conversazioni e altro ancora.

Modello di monitoraggio del marketing

Abbiamo creato questo modello di monitoraggio del marketing gratuito per aiutarti a impostare le tue analisi di marketing. Puoi utilizzare questo modello per:

1. Pianifica quali tag di marketing devi impostare
2. Dove dovrebbero andare i tuoi tag
3. Condividi i tag in modo chiaro con i tuoi sviluppatori
4. Tieni traccia dei tuoi tag di marketing nel tempo

Questo è particolarmente utile come modello per tenere traccia delle campagne multimediali a pagamento, ma puoi usarlo per una varietà di campagne.

Puoi trovare il nostro modello gratuito qui o facendo clic di seguito. Questo è disponibile gratuitamente anche per i membri di Ayima Insights Club. I membri possono accedere a questo e a una serie di altri strumenti e risorse per aiutare il loro marketing. Puoi saperne di più su Insights Club e iscriverti qui.

Hai bisogno di supporto per impostare il monitoraggio delle conversioni? Ayima ha un team di analisi di marketing dedicato per assicurarsi che le campagne siano tracciate correttamente e che i nostri clienti abbiano gli strumenti di cui hanno bisogno per prendere le decisioni giuste. I nostri esperti sono a disposizione se desideri un'analisi personale più approfondita o una strategia su misura. Puoi metterti in contatto con il team qui, ci piacerebbe avere tue notizie.