Come vendere prodotti e servizi con i webinar

Pubblicato: 2021-09-22

Stai cercando un mezzo alternativo per commercializzare la tua attività, in grado di generare tonnellate di nuovi contatti in appena un'ora? In questo articolo, spiegheremo perché i webinar hanno avuto così tanto successo e forniremo una panoramica del marketing dei webinar. Alla fine di questa lezione, capirai perché i webinar sono così efficaci per il marketing della tua attività e come utilizzarli per la vendita.

Che cos'è il webinar marketing?

Un webinar è un seminario online che viene utilizzato per promuovere la tua attività e connettersi con un pubblico più ampio. Deriva dalle parole “seminario web”.

Gli esperti di marketing utilizzano i webinar come un modo per generare contatti regalando informazioni preziose e gratuite nella speranza che il pubblico veda la necessità di passare a prodotti e servizi a pagamento forniti dall'azienda.

I magneti guida come i webinar offrono ancora più valore e più prospettive di una checklist scaricabile o di un eBook.

Un webinar in genere prevede una presentazione seguita da domande e risposte. La natura visiva dei webinar consente ai relatori di stabilire una connessione rapida con i partecipanti. Inoltre, la maggior parte delle persone sarà in grado di comprendere le informazioni più velocemente se vengono pronunciate.

Il webinar marketing viene utilizzato dalle aziende per:

Dimostra i tuoi prodotti e servizi
Incorpora il contenuto del post del blog nella tua scrittura
Fornire una vetrina delle loro abilità

I partecipanti possono anche interessarsi all'acquisto di prodotti e servizi tramite webinar. Un webinar non ha lo scopo di fungere da presentazione di vendita, se prevedi di utilizzarlo per la generazione di lead. L'attenzione non dovrebbe essere su di te. Dovrebbe trattarsi di fornire valore ai partecipanti.

Inoltre, i webinar forniscono un'eccellente piattaforma per la vendita, perché dimostrano tale valore.

Continua a leggere se hai difficoltà a credere che puoi vendere senza un passo di vendita. Questa guida spiegherà più avanti.

Statistiche di marketing webinar

Ecco alcune statistiche che dimostrano i vantaggi del webinar marketing per la tua azienda prima di iniziare.

A titolo di esempio, sapevi che il 58% dei marketer promuove i propri prodotti e servizi tramite webinar? Inoltre, circa il 32% degli intervistati ha affermato che il webinar marketing sarà fondamentale per il loro successo nel 2019.

In effetti, ci sono ancora più dati per dimostrare che il webinar marketing può essere efficace quando si approfondiscono le statistiche:

Quasi il 40% degli spettatori presta attenzione ai webinar, secondo MakeSocialMediaSell.
Un webinar può produrre lead qualificati tra il 20% e il 40% dei partecipanti, secondo ReadyTalk.
La maggior parte dei partecipanti al webinar non comprerà nulla da te, afferma il Branded Solopreneur.

La partecipazione ai webinar è solo la metà del tasso di registrazione.

Nonostante ciò, i webinar sono ancora un potente strumento di marketing.

Jeff Molander di MakeSocialMediaSell ha avuto un tasso di chiusura del 29% da un singolo webinar.
Utilizzando un webinar, Scott Britton ha guadagnato $ 11.286 dal suo corso.
Nei suoi webinar, Ilean Harris ha un tasso di conversione del 20%.

I webinar sono eccellenti per generare lead e per effettuare vendite, oltre a questi altri vantaggi:

Le obiezioni pre-vendita possono essere gestite facilmente faccia a faccia.
Aumenta il traffico, l'autorità, la consapevolezza del marchio e la tua lista e-mail con loro.
Raggiungendo le persone ovunque si trovino nella canalizzazione di vendita, accelerano il ciclo di vendita. Se riesci a trovare un modo per contattarli in modo efficace, le tue vendite aumenteranno.

Trovare un argomento per il webinar

Devi prima decidere un argomento per la tua campagna di webinar marketing prima di iniziare la tua campagna. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Potresti trovare buoni argomenti per i webinar estraendo il tuo blog. Domande e commenti possono indicare che le persone potrebbero essere interessate ai webinar successivi.
Scopri se continui a ricevere domande sui tuoi profili social e contatta il servizio clienti.
Cerca webinar che puoi fare meglio e prova a migliorarli.

Infine, dovresti scrivere un titolo accattivante. Il titolo di un webinar è la chiave per catturare l'attenzione delle persone come con tutto il marketing dei contenuti. I buoni titoli sono informativi e interessanti.

Creazione di un webinar

Ci hai mai sentito dire che i webinar sono un ottimo modo per vendere senza effettivamente lanciare? Quando inizi a creare il tuo webinar, ricorda di tenerlo a mente.

L'obiettivo di un webinar è convincere i partecipanti ad acquistare un prodotto o servizio o ad agire dopo la sessione. Quindi sarai in grado di indirizzare il tuo webinar in modo che i partecipanti al webinar abbiano maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio.

Ecco cosa vale la pena ripetere: assicurati che il tuo webinar offra ai tuoi clienti la soluzione migliore in assoluto al problema che stanno cercando di risolvere. Concentrati sull'aiutare gli altri piuttosto che sull'autopromozione. In una delle diapositive, puoi sempre dire quanto sei bravo.

Nella maggior parte dei casi rimangono 60 minuti per porre domande alla fine del webinar. La presentazione dura 45 minuti e la sezione delle domande dura 15 minuti.

Dovresti creare webinar incentrati su un singolo argomento che interessa immediatamente il tuo pubblico. Rendere il tuo webinar utile, urgente, unico e ultra-specifico è ciò che dice MakeSocialMediaSell.

Il tuo webinar dovrebbe essere programmato con attenzione. Non ha senso tenerlo la sera per la maggior parte dei tuoi clienti che si trovano nell'ora orientale. Quando pianifichi il tuo webinar, scegli un momento in cui la maggior parte dei tuoi target può partecipare.

Best practice dei relatori di webinar

A meno che tu non abbia partecipato a un webinar davvero buono, probabilmente hai riscontrato una certa mediocrità nel webinar. Quali sono i modi migliori per assicurarti che i tuoi webinar siano rock? Semplice. Ecco alcune linee guida per i presentatori di webinar.

La struttura è importante. Funziona davvero in due modi. Ecco alcune sagge parole di Aristotele (sì, davvero). In un tempo lontano, disse: di' loro cosa sta per dire, diglielo, digli cosa dirai. Inoltre, dovresti presentare, discutere e riassumere il tuo argomento.

Puoi anche affrontare questo problema delineando il problema che i tuoi clienti devono affrontare, raccontando loro la tua esperienza con esso, dimostrando loro il valore e descrivendo come ne trarranno vantaggio. Un tono basso dovrebbe essere fatto tra le ultime due sezioni.

In qualsiasi struttura tu scelga, all'inizio descrivi il valore che i partecipanti riceveranno, nel mezzo, e alla fine, evidenzi quel valore.

Come offrire un ottimo webinar

Il successo di un webinar dipende dalla tecnologia. È importante fornire audio e video di alta qualità durante i webinar se li utilizzi regolarmente. Tieni gli occhi dritti davanti a te. Ti sembrerà di guardare direttamente ogni partecipante e questo rafforzerà la tua connessione con loro.

Per assicurarti di poter passare senza problemi dalla presentazione, alla visualizzazione di diapositive e alla condivisione dello schermo secondo necessità, dovresti prima eseguire un test. Considerando le diapositive, funzionano in modo leggermente diverso dalle diapositive in un ambiente di allenamento in cui potrebbero rimanere in piedi per diversi minuti.

Se ti muovi attraverso le diapositive troppo lentamente, i partecipanti smetteranno di prestare attenzione, afferma Mary Jaksch di Smart Blogger. Proprio come con qualsiasi presentazione online, le diapositive devono essere brevi e dolci, senza troppo testo. Puoi vedere questo modello nelle presentazioni di Hubspot.

Nel frattempo, Hubspot mantiene una grafica di facile comprensione. Rendi il tuo testo sullo schermo abbastanza grande in modo che il tuo pubblico non stia strizzando gli occhi a caratteri piccoli.

Considerando che i partecipanti al webinar potrebbero essere ovunque, mantieni la tua lingua facile da capire.

Avrai bisogno di fare il tuo passo verso la fine, ma non spingere troppo, perché non si tratta di vendere duro e non vuoi interrompere il flusso. Piuttosto che presentare solo informazioni, si tratta più di mostrare ai partecipanti come agire in base a tali informazioni con l'aiuto della soluzione che offri.

Tra le 55 diapositive di una presentazione Hubspot che abbiamo esaminato, le diapositive 48 e 49 contengono il tono. Di conseguenza, Hubspot torna subito a fornire valore ai partecipanti.

Puoi addolcire l'accordo per i partecipanti al webinar in diversi modi. Tra questi ci sono i seguenti:

I partecipanti riceveranno un omaggio.
Offrire loro uno sconto sul servizio che desideri che acquistino (o un servizio che potrebbe portarli ad acquistare in seguito)
La scarsità è usata per motivare le persone ad agire. Le persone potrebbero sentirsi obbligate ad agire rapidamente se lo sconto è disponibile solo per una settimana dopo il webinar.

Promuovere il tuo webinar

Come riportato da ReadyTalk, la maggior parte dei webinar viene promossa almeno tre settimane prima della data di inizio. Quindi, devi iniziare a prepararti anche prima.

Devi decidere quale servizio di hosting webinar utilizzare. Hai molte opzioni. Diverse società di hosting di webinar offrono sconti se vengono fatturati annualmente per l'hosting di un webinar con 100 partecipanti.

I fornitori a pagamento offrono una varietà di servizi, ma fai attenzione a:

Integrazione con altri software che utilizzi, come il tuo servizio di email marketing
I partecipanti provenienti da diverse parti del mondo possono chiamare gratuitamente
Puoi condividere il tuo schermo e mostrare video
Opzioni di registrazione
Registrazione automatica
Chiacchierata

Per assicurarti che il tuo webinar possa essere ospitato da più di una persona, assicurati che la soluzione selezionata supporti più host. Avrai bisogno dei dati analitici che riceverai dal tuo webinar per il marketing futuro del webinar, quindi dovresti valutare che tipo di dati otterrai.

Puoi provare queste piattaforme di hosting di webinar:

Vai al webinar
Cisco WebEx
Fare clic su Riunione
Qualsiasi incontro
Teleseminario istantaneo
Ingrandisci
Webinar Jam
Webinar facile

In realtà, ho anche trovato un fantastico software per lo streaming di webinar live, che si chiama StreamOut.

Sarai in grado di trasmettere eventi dal vivo sui social media con StreamOut, che include pagine di registrazione personalizzabili, notifiche e-mail e SMS, condivisione istantanea dello schermo e molto altro ancora, e costruire la tua base di abbonati mentre lo fai. Puoi controllare la mia recensione di StreamOut qui.

Potresti preferire un'opzione webinar gratuita se hai appena iniziato con il webinar marketing. Alla fine del 2016, YouTube Live ha sostituito Hangout in diretta e può essere abilitato tramite il tuo account Google. Per creare un webinar interattivo utilizzando i social media, dovrai trovare una soluzione alternativa.

Per ulteriori informazioni su come iniziare a utilizzare YouTube Live, leggi la guida di Social Media Examiner e scopri Meet, l'alternativa aziendale di Google agli Hangout in diretta. Se stai facendo un piccolo webinar, potrebbe anche valere la pena dare un'occhiata.

Un sito di hosting video è essenziale anche al termine del webinar. C'è sempre YouTube, ma altre opzioni includono Wistia e Vimeo.

Pianificazione del tuo webinar marketing

Il tuo webinar è ora pronto per la promozione. La creazione di un modulo di adesione nella pagina di registrazione è il primo passo. Includerà anche punti elenco che mostrano ciò che i partecipanti impareranno dal webinar.

È necessaria una breve biografia di ciascun relatore, nonché dettagli sulla loro esperienza. Oltre alla durata del webinar, puoi anche fornire una durata prevista:

Alcune persone usano il loro sito Web o la pagina di registrazione per menzionare che il loro webinar è gratuito.

Allo stesso modo, se la tua azienda o relatore possiede una prova sociale, dovresti includerla anche tu. Testimonianze, conferme e persino il tuo numero di condivisioni sui social rassicureranno i potenziali partecipanti che il tuo webinar sarà adatto a loro e che sei un oratore divertente.

L'e-mail è la principale tattica promozionale, seguita dai social media, che utilizzerai per il tuo webinar. Circa il 70% delle iscrizioni ai webinar di Unbounce avviene tramite e-mail. L'importanza degli opt-in via e-mail per promuovere il tuo webinar non può essere sopravvalutata.

Dovrebbe esserci un'opzione nella pagina di registrazione principale in modo da poter rimanere in contatto e inviare promemoria prima del webinar. L'invio di almeno un promemoria è una buona pratica, afferma ReadyTalk. La maggior parte delle persone invia tre aggiornamenti via e-mail.

Puoi creare un senso di urgenza utilizzando un optin per il conto alla rovescia al posto di un optin convenzionale.

Inoltre, una pagina di registrazione può includere un'opzione per l'intenzione di uscita per attirare coloro che potrebbero essere ancora in difficoltà. Nelle tue e-mail così come sul tuo sito web principale, puoi utilizzare queste opzioni. Razor Social consiglia un popup e l'attivazione della barra laterale alla fine del webinar per aumentare i tassi di conversione.

Un optin sì/no consente alle persone di fare una scelta distinta su come vogliono iscriversi. Le conversioni aumentano con queste opzioni.

Il tuo invito al webinar e la tua serie di email dovranno essere creati con l'aiuto di un servizio di email marketing. Circa due settimane prima della data del webinar, la ricerca di ReadyTalk mostra che si verificheranno la maggior parte delle iscrizioni.

Inoltre, ti consigliamo di avviare la tua campagna sui social media. Potrebbe essere semplice come pubblicare il tuo webinar sui social media o pubblicare regolarmente promemoria del webinar nelle tue inserzioni. Usando questo metodo, puoi gocciolare il contenuto del teaser del feed per attirare più attenzione.

Tra le altre tattiche promozionali ci sono:

Pubblicando i post degli ospiti o partecipando alle interviste, puoi rafforzare la tua autorità e promuovere l'argomento del tuo webinar
Realizzazione di un video promozionale per il tuo webinar
Promuovere il tuo sito web con i banner
Aggiunta di un collegamento alla pagina di registrazione del webinar al normale messaggio di ringraziamento agli iscritti

Inoltre, per misurare il successo del webinar, dovrai creare URL personalizzati per il monitoraggio e utilizzare un pixel di Facebook per monitorare i risultati della tua campagna e-mail.

Potresti invitare un relatore influente al tuo webinar o invitarlo a ospitarlo insieme. Puoi raggiungere il doppio delle persone in questo modo.

Come fare mercato dopo il webinar

Il pubblico del tuo webinar ha ancora altre opportunità di conversione al termine della sessione. A tutti i partecipanti dovrebbe essere inviato un collegamento al video di riproduzione e coloro che non hanno eseguito il passaggio successivo dovrebbero ricevere un messaggio di posta elettronica. Sconti limitati nel tempo possono convincere i clienti.

Passaggio finale: trasforma la tua pagina di registrazione in una pagina di registrazione al webinar ripetuta in modo che le persone non perderanno il tuo prossimo webinar.

Lista di controllo per la pianificazione del webinar

Ecco un breve riassunto per aiutarti a pianificare correttamente il tuo webinar:

Considera l'argomento che sarà più efficace per il tuo marketing di contenuti esistente.
I titoli dovrebbero essere sia informativi che accattivanti.
Organizza il testo e i punti elenco nella pagina di registrazione. La prova sociale è importante.
Ci dovrebbero essere 15 minuti per le domande durante un webinar di 60 minuti.
Assicurati che le diapositive siano facili da leggere scorrendole rapidamente.
Non dimenticare di includere un invito all'azione nel tuo webinar.
Un sito Web di tua scelta dovrebbe ospitare i video del webinar in seguito.
Promuovi i tuoi webinar con moduli di iscrizione e campagne di email marketing.
Usa i social media per promuovere il tuo webinar.
Seguendo i lead del webinar in seguito, convertirai più lead in vendite.

È chiaro che il webinar marketing può essere molto efficace, non solo per promuovere un'attività, ma anche per vendere prodotti e servizi. L'email marketing è la chiave del successo nel webinar marketing, quindi se sei interessato a migliorare i tuoi tassi di apertura leggi questi suggerimenti.