Come ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito Web (Guida semplice)

Sei preoccupato per la frequenza di rimbalzo del tuo sito web?

La frequenza di rimbalzo è una metrica fondamentale delle prestazioni del sito Web perché si riferisce direttamente ai visitatori che arrivano al tuo sito Web. Poiché misura il numero di visitatori che si sono trasferiti senza fare clic su alcun collegamento sul sito Web, indica anche problemi di progettazione e contenuto del sito Web.

In questo articolo, ti mostreremo come ridurre la frequenza di rimbalzo e discuteremo di come ottimizzare il tuo sito web.

Partiamo dalla definizione di base.

Tabella dei contenuti

• Cos'è la frequenza di rimbalzo?
• Come trovare la frequenza di rimbalzo per il tuo sito Web in Google Analytics
• Analytify porta i numeri della frequenza di rimbalzo sul tuo sito web
• Che cos'è una frequenza di rimbalzo "buona"?
• Perché dovresti concentrarti sulla frequenza di rimbalzo?
• Come puoi ridurre la frequenza di rimbalzo?
• Conclusione
• Domande frequenti

Cos'è la frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori del sito Web che sono andati via senza fare clic su un collegamento. In sostanza, questi visitatori hanno visitato solo una singola pagina del tuo sito web. Per gli esperti di marketing e i proprietari di siti Web, la frequenza di rimbalzo è una metrica fondamentale del sito Web perché può indicare diversi problemi che altrimenti non potresti scoprire.

In termini tecnici, puoi calcolare la frequenza di rimbalzo di un sito Web utilizzando la seguente formula:

Frequenza di rimbalzo = Totale sessioni di una singola pagina/Volume totale di accessi alla pagina

Importante : Google Analytics tiene traccia anche del tasso di uscita per il tuo sito web. Sembra simile alla frequenza di rimbalzo e alcune persone confondono i due. Le due metriche misurano i visitatori che lasciano il tuo sito web, ma c'è una differenza significativa.

La frequenza di rimbalzo tiene traccia dei visitatori che hanno lasciato senza fare clic oltre la pagina in cui sono arrivati. D'altra parte, Exit Rate tiene traccia dei visitatori che escono dal tuo sito dopo aver visitato un numero qualsiasi di pagine.

Puoi pensare alla frequenza di rimbalzo come a un sottoinsieme della frequenza di uscita. Ogni visitatore che rimbalza viene conteggiato nella frequenza di uscita, ma non tutti i visitatori che lasciano il tuo sito Web non sono necessariamente inclusi nella frequenza di rimbalzo.

Data la sua importanza, ogni piattaforma di analisi misura la frequenza di rimbalzo del sito web. Crediamo che ogni proprietario di un sito web dovrebbe sapere come monitorare e ridurre le frequenze di rimbalzo.

Come trovare la frequenza di rimbalzo per il tuo sito Web in Google Analytics

Tutte le piattaforme di analisi web più diffuse tengono traccia della frequenza di rimbalzo del sito web. Utilizzeremo Google Analytics per questo articolo, ma puoi optare per qualsiasi software di analisi.

Google Analytics tiene traccia di una frequenza di rimbalzo aggregata del sito web. Inoltre, puoi anche vedere la frequenza di rimbalzo per le singole pagine. Ecco come scoprire la frequenza di rimbalzo per il tuo sito web.

In Rapporti , vai su Comportamento e fai clic su Contenuto del sito per espandere le opzioni. Quindi, fai clic su Tutte le pagine per visualizzare il rapporto dettagliato. Qui puoi vedere la frequenza di rimbalzo aggregata nella parte superiore della colonna. Puoi anche vedere la frequenza di rimbalzo per le pagine. Questi numeri sono molto utili per identificare le pagine che non funzionano bene.

Analytify porta i numeri della frequenza di rimbalzo sul tuo sito web

Data l'importanza della frequenza di rimbalzo, potresti volerla controllare frequentemente. Tuttavia, molti proprietari di siti web trovano noioso controllare Google Analytics ogni volta che vogliono controllare la frequenza di rimbalzo.

Se hai un sito Web WordPress, puoi provare Analytify, un plug-in per dashboard di Google Analytics che porta le statistiche dalla dashboard al tuo sito web. Ha un widget molto informativo che si adatta alla dashboard di WordPress e presenta i numeri essenziali delle prestazioni del sito Web, inclusa la frequenza di rimbalzo del sito Web.

Analytify ti aiuta anche a impostare un intervallo di timeout per la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web. Una volta impostato questo intervallo, ogni visita che rimane oltre quel limite di tempo non sarà inclusa nella frequenza di rimbalzo.

Come trovare la frequenza di rimbalzo in Analytify

Per vedere la frequenza di rimbalzo del tuo sito Web in Analytify, vai semplicemente alla dashboard di Analytify. Scorri fino alla seconda sezione, Statistiche generali . Vedrai la scheda Frequenza di rimbalzo che mostra il valore percentuale.

Che cos'è una frequenza di rimbalzo "buona"?

La migliore risposta a questa domanda: dipende!

Dovresti vedere la frequenza di rimbalzo nel contesto di ciò che desideri ottenere dalla pagina. Le pagine di un sito web non sono uguali. Le pagine di destinazione hanno il loro scopo, mentre il blog ha il suo.

Un utente che atterra su una pagina di prodotto potrebbe andarsene dopo aver visualizzato i dettagli del prodotto. Al contrario, un visitatore di un blog potrebbe fare clic sull'invito all'azione o sui collegamenti a post correlati per leggere più contenuti. Di conseguenza, entrambe queste pagine dello stesso sito Web potrebbero avere una frequenza di rimbalzo diversa. Allo stesso modo, un negozio eCommerce e un sito Web aziendale hanno una frequenza di rimbalzo diversa a causa della natura dell'offerta, del contenuto, dei posizionamenti CTA e del design.

Tuttavia, i marketer digitali usano una regola pratica per giudicare la frequenza di rimbalzo di un sito web. Qualsiasi cosa al di sopra del 70% è problematica. D'altra parte, qualsiasi cosa al di sotto del 30% indica un problema, principalmente problemi di rilevamento. Una frequenza di rimbalzo "buona" è compresa tra il 30% e il 50%; più ci si avvicina al 30%, meglio è.

Perché dovresti concentrarti sulla frequenza di rimbalzo?

Tenere d'occhio la frequenza di rimbalzo del sito Web è molto più che controllare le metriche.

Le persone vengono sul tuo sito Web e se ne vanno immediatamente senza esplorare altre pagine del sito Web, indicando che qualcosa non va. Ecco alcune cose che dovresti controllare:

Intento utente corrispondente

Il tuo sito web fornisce i contenuti che i visitatori si aspettano?

Considera questo: un visitatore fa clic sul collegamento del tuo sito Web nei risultati di ricerca di Google. Sono arrivati ​​a una pagina di destinazione ma non hanno trovato quello che stavano cercando. Quindi l'utente lascerebbe il sito Web e il software di analisi li conterebbe nel bucket Frequenza di rimbalzo.

Design del sito Web scadente

Considera uno scenario simile:

Durante la navigazione sul proprio telefono, un utente arriva al tuo sito web. Il tuo sito web non ha un bell'aspetto sul loro schermo e hanno difficoltà a leggere il contenuto. Chiuderebbero la scheda quasi immediatamente senza fare clic su altri collegamenti nella pagina.

Per riassumere, la frequenza di rimbalzo di per sé non è essenziale. Invece, un'elevata frequenza di rimbalzo aiuta a identificare i problemi di progettazione e contenuto del sito Web. L'idea alla base del controllo frequente della metrica è garantire che tutte le parti del tuo sito Web siano conformi agli standard del settore e alle aspettative degli utenti.

Questo ci porta a una domanda interessante (e spesso dibattuta).

Come puoi ridurre la frequenza di rimbalzo?

La riduzione della frequenza di rimbalzo del tuo sito Web fa parte delle attività CRO più estese per aumentare il traffico e la conversione. L'idea è di ottimizzare il design e i contenuti per aumentare la "vischiosità" del sito web.

Ecco alcune idee che puoi provare per migliorare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.

Prova a cogliere la tendenza in anticipo

Tenere d'occhio la frequenza di rimbalzo ti consente di catturare i movimenti nella frequenza di rimbalzo.

Piccole modifiche sono normali, ma modifiche significative indicano che gli utenti hanno problemi con il tuo sito web. Pertanto, dovresti considerare immediatamente le probabili cause quando vedi un picco.

Il rapporto sulla frequenza di rimbalzo è un buon punto di partenza perché puoi identificare le pagine in cui si è verificato il picco. Quindi, l'ottimizzazione di queste pagine consente di ridurre la frequenza di rimbalzo di alcune tacche.

Racconta la tua storia per aumentare il tempo di permanenza

Ogni marketer sa che le persone amano le storie. Quindi un buon trucco per ridurre la frequenza di rimbalzo è incorporare elementi di narrazione in ogni pagina del sito web. Rendendo la tua storia il pezzo centrale della pagina, stai fornendo ai visitatori una lettura emozionante che assicura che rimangano sulla pagina. Più a lungo rimangono, maggiori sono le possibilità che i visitatori facciano clic sui collegamenti nella pagina ad altre pagine del sito web.

Ottimizza le meta descrizioni per abbinare l'intento di ricerca

Gli utenti leggono le meta descrizioni che Google mostra sotto un URL per decidere se visiteranno un sito web. Si aspettano di leggere il contenuto che stanno cercando nella pagina. Se questa aspettativa non viene soddisfatta, escono immediatamente e tornano alla pagina dei risultati di Google.

Dovresti assicurarti che la meta descrizione delle tue pagine corrisponda all'intento dell'utente dietro le parole chiave mirate. Ciò contribuirà a soddisfare le aspettative degli utenti.

Rendi il tuo sito web mobile first

Anche se questo è un gioco da ragazzi, rimarrai sorpreso dal fatto che ci siano ancora siti Web che non hanno un design reattivo. Questi siti Web non vengono visualizzati bene su schermi più piccoli.

Se non l'hai già fatto, passa a un design del sito Web reattivo per garantire che i visitatori che utilizzano dispositivi mobili possano vivere un'esperienza eccezionale.

Migliora il tempo di caricamento della pagina

Oltre ad altri vantaggi, la riduzione del tempo di caricamento della pagina del sito Web ha un impatto significativo sulla frequenza di rimbalzo.

Quando gli utenti arrivano a un sito Web a caricamento lento, chiudono la scheda. Tutti questi utenti si aggiungono alla frequenza di rimbalzo del sito web.

Diminuire la velocità di caricamento della pagina comporta diverse tattiche che ottimizzano la struttura e il design del sito web. Puoi leggere la nostra guida per migliorare la velocità di caricamento della pagina del tuo sito web.

Verifica la presenza di collegamenti interrotti

I collegamenti interrotti che non portano alla destinazione prevista frustrano i visitatori e contribuiscono alla percentuale di frequenza di rimbalzo. Questi collegamenti comportano una scarsa esperienza utente e influiscono negativamente sugli sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca.

È necessario includere l'audit del collegamento interrotto nell'elenco di controllo settimanale delle prestazioni del sito Web. Usa uno strumento come Screaming Frog per accelerare il processo di audit.

Aggiungi collegamenti interni per mantenere gli utenti sul sito

Nella fretta di pubblicare le pagine, le persone spesso trascurano di inserire collegamenti interni. Questa svista è costata al sito web in termini di aumento della frequenza di rimbalzo.

La prima cosa che dovresti fare è rivedere la tua lista di controllo per la pubblicazione della pagina per aggiungere più controlli per il posizionamento dei link interni.

Quasi tutti i plugin SEO di WordPress generano un avviso se non rilevano collegamenti interni nei tuoi contenuti. Questo semplifica il posizionamento dei link interni e ti aiuta a ridurre al minimo la frequenza di rimbalzo

Suddividi il contenuto in piccoli pezzi

Potresti aver visto pagine web con lunghe pareti di testo che sembrano andare avanti per diverse pieghe. L'esperienza è particolarmente orribile sui telefoni cellulari, dove i piccoli schermi peggiorano l'esperienza.

Quando i visitatori vedono queste lunghe pagine, molti chiudono la scheda anziché scorrere l'intera pagina. Puoi immaginare l'impatto sulla frequenza di rimbalzo del sito web.

Suddividere i tuoi contenuti in piccoli paragrafi è un semplice trucco che migliora notevolmente l'esperienza dell'utente. Se possibile, usa le immagini per rompere i muri di contenuti per coinvolgere i visitatori e farli rimanere sulla pagina più a lungo.

Riduci i popup

I visitatori sono molto infastiditi dai popup perché interrompono l'esperienza dell'utente. Inoltre, i popup sono noti per essere difficili da chiudere e costringere i visitatori a compiere azioni indesiderate.

Se devi utilizzare i popup, opta per i popup basati sull'intento che si attivano quando l'utente sembra lasciare il sito web. Questi popup sono meno invadenti e gli utenti li preferiscono ai popup che "dirottano" la scheda.

Se devi utilizzare i popup sui tuoi siti Web WordPress, assicurati che siano implementati tramite plug-in affidabili per conformarsi alle migliori pratiche di progettazione.

Gli annunci disattivano i visitatori

Continuando il punto precedente, i siti Web che utilizzano ancora i popup per pubblicare annunci (anche per i loro prodotti) hanno solo se stessi da incolpare per l'elevata frequenza di rimbalzo.

Gli annunci sono posizionati al meglio nelle barre laterali dove rimangono visibili senza interrompere l'esperienza dell'utente. I video sono un'ottima alternativa perché aggiungono esperienza all'utente e aiutano a far crescere l'impronta del marchio

Fai in modo che i collegamenti si aprano in una nuova scheda

I proprietari di siti Web spesso commettono l'errore di formattare i collegamenti esterni per aprirli nella stessa scheda del sito Web. Questa svista apparentemente semplice può avere serie implicazioni per la frequenza di rimbalzo del sito web.

Quando i visitatori atterrano su una pagina e fanno clic su un link esterno, si allontanano dal tuo sito web. Il software di analisi conteggia questa sessione ai fini della frequenza di rimbalzo del sito Web perché il visitatore è uscito senza fare clic su un secondo collegamento interno.

L'apertura di collegamenti esterni in una nuova scheda è una semplice soluzione che aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.

Ottimizza per parole chiave pertinenti

Devi assicurarti che tutte le pagine del tuo sito web contengano le parole chiave più pertinenti. Ma più di questo, dovresti assicurarti che le pagine non abbiano parole chiave non in linea con il contenuto della pagina.

Offri link utili su 404 pagine

I visitatori visualizzano un errore 404 Pagina non trovata quando atterrano su un collegamento interrotto sul tuo sito web. I visitatori tendono a chiudere la scheda senza considerare il motivo di questo errore. Ciò accade perché molti siti Web hanno una pagina vuota che non porta da nessuna parte.

Puoi sfruttare 404 pagine per ridurre la frequenza di rimbalzo del sito web. Il trucco sta nell'offrire link che portano a pagine rilevanti. Ecco come Airbnb ottimizza le sue 404 pagine, con un impatto prevedibile sulla frequenza di rimbalzo del sito.

La pubblicazione regolare aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo

I visitatori, in particolare quelli di ritorno, bramano nuovi contenuti. Pertanto, la pubblicazione regolare è una contromisura essenziale contro l'aumento della frequenza di rimbalzo. Se riesci a mantenere un programma di pubblicazione regolare, scoprirai che i visitatori tendono a fare clic sui collegamenti per leggere più contenuti.

Comprendiamo che ogni sito Web non può pubblicare frequentemente nuovi contenuti. Tuttavia, tali siti Web possono sperimentare la riproposizione dei contenuti per trasformare i contenuti esistenti in nuovi formati di contenuto. Questo semplice esercizio non solo aumenta le possibilità di conversione, ma riduce anche la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.

Ottimizza le pagine dei prodotti

Se hai un negozio eCommerce, noterai che le pagine dei prodotti hanno una percentuale di frequenza di rimbalzo più alta. Questo perché gli utenti atterrano su queste pagine, vedono le informazioni sul prodotto e poi lasciano il sito web.

L'ottimizzazione delle pagine dei prodotti per ridurre la frequenza di rimbalzo comporta attività come l'aggiunta di prodotti correlati, collegamenti a recensioni e pagine di categoria superiore. Inoltre, puoi sperimentare pagine di vendita che offrono un affare migliore sul prodotto che il visitatore sta visualizzando. Ciò aumenta le possibilità che il visitatore faccia clic sulla pagina delle offerte e aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo delle pagine dei prodotti.

Conclusione: come ridurre la frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo di un sito Web è una metrica importante che può aiutarti a identificare diversi problemi di progettazione e contenuti sottostanti. Monitorando la frequenza di rimbalzo, puoi vedere i problemi che gli utenti riscontrano sul tuo sito web.

Ridurre al minimo la frequenza di rimbalzo significa applicare diverse tattiche interdipendenti che migliorano il design e il contenuto del sito web.

Facci sapere quali tattiche hai applicato per migliorare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.

Domande frequenti

È tutto! Puoi anche consultare Come aggiungere Google Analytics a un sito Web WordPress e Guida per principianti definitiva a Google Analytics.