Sia che stiamo analizzando il tuo annuncio, la tua pagina di destinazione o la tua selezione di prodotti, si tratta di incanalare i potenziali clienti verso quella vendita importantissima. Dal momento in cui i visitatori raggiungono il tuo sito web, Google Analytics tiene traccia del loro comportamento, fornendo alle aziende una visione aggregata del rendimento di ciascuna pagina.

Fondamentale per questa analisi è la frequenza di rimbalzo. Una delle domande più grandi quando si tratta di questa metrica è come ridurre la frequenza di rimbalzo sul mio sito web.

Per gli esperti di marketing, questa semplice metrica può essere utile per rilevare se una pagina non sta facendo il suo lavoro. Anche se la metrica non dice perché è alta o bassa, può fungere da proverbiale "canarino nella miniera di carbone", facendoti sapere quando una pagina specifica ha bisogno di una revisione.

Come ridurre la frequenza di rimbalzo

In questa guida, discuteremo cos'è la frequenza di rimbalzo, cosa rende una buona frequenza di rimbalzo e come ridurre la frequenza di rimbalzo con alcuni semplici suggerimenti.

• Qual è la frequenza di rimbalzo?
• Che cos'è una buona frequenza di rimbalzo?
• Come ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web?

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Qual è la frequenza di rimbalzo?

Supponiamo che un visitatore raggiunga il tuo sito, atterri su una pagina e poi se ne vada: è un rimbalzo. È una sessione a pagina singola sul tuo sito. Come spiega Google:

In Analytics, un rimbalzo viene calcolato specificamente come una sessione che attiva solo una singola richiesta al server di Analytics, ad esempio quando un utente apre una singola pagina del tuo sito e poi esce senza attivare altre richieste al server di Analytics durante quella sessione.

La frequenza di rimbalzo è le sessioni di una singola pagina divise per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno visualizzato solo una singola pagina e attivato una sola richiesta al server di Analytics.

I marketer spesso presumono che una frequenza di rimbalzo elevata sia una cosa negativa. Nove volte su dieci, sarebbero corretti. Tuttavia, dipende dal tipo di pagina in questione. Ad esempio, se la tua home page avesse una frequenza di rimbalzo del 100%, ciò indicherebbe un grave problema di fondo, poiché vorresti che i visitatori visualizzassero altre sezioni del tuo sito. D'altra parte, una frequenza di rimbalzo elevata su un post del blog è normale: una volta letto, la maggior parte dei visitatori potrebbe non visualizzare altre sezioni del sito.

Le frequenze di rimbalzo non devono essere confuse con la velocità di uscita. Un tasso di uscita è la percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito da una pagina specifica rispetto alle volte in cui l'hanno visitata. Se una persona visita una singola pagina e se ne va, è sia un rimbalzo che un'uscita. Ma se visitano più pagine, è solo un'uscita.

In breve: tutti i rimbalzi sono uscite, ma non tutte le uscite sono rimbalzi.

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Che cos'è una buona frequenza di rimbalzo?

Ricapitoliamo velocemente:

• Una frequenza di rimbalzo elevata significa che i visitatori, in media, visitano una singola pagina e se ne vanno. Pochi usano la pagina come punto di partenza per entrare nel resto del sito.
• Una frequenza di rimbalzo bassa significa che i visitatori visitano altre pagine del tuo sito utilizzando i link disponibili.

Abbiamo già menzionato alcune sfumature relative a una frequenza di rimbalzo "buona" o "cattiva". Ad esempio, una frequenza di rimbalzo dal 60% all'80% è del tutto ragionevole per un post di un blog, ma è un motivo di preoccupazione significativo su una home page.

In genere, una frequenza di rimbalzo inferiore al 40% è ottimale, con gli alti 20 e i bassi 30 che rappresentano una buona frequenza target. La frequenza di rimbalzo può anche differire tra i settori. Ad esempio, nel 2017, l'industria automobilistica ha avuto la frequenza di rimbalzo più bassa al 46,34%; al contrario, i siti di notizie hanno avuto il tasso più alto al 65,35%, secondo Digishuffle.

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Come ridurre la frequenza di rimbalzo?

1. Migliora la velocità di caricamento della pagina

Niente garantisce che i visitatori rimbalzino dal tuo sito più velocemente di una bassa velocità di caricamento della pagina. Le persone si aspettano che le pagine vengano caricate entro 2-5 secondi: più a lungo, il visitatore potrebbe infastidirsi e lasciare il tuo sito.

Se scopri che una delle tue pagine ha una frequenza di rimbalzo elevata, verifica prima la velocità di caricamento della pagina. Potrebbe essere la causa principale del tuo problema.

Per aumentare la velocità di caricamento della tua pagina, dovresti:

• Ottimizza le immagini
• Investi in un host web di alta qualità
• Gestisci il tuo utilizzo del plugin
• Utilizzare una rete di distribuzione dei contenuti

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2. Ottimizza la tua pagina di destinazione

L'errore fondamentale che i marketer fanno quando creano annunci è il collegamento alla home page. Sebbene sia il punto centrale del tuo sito, non è sempre la migliore pagina di destinazione.

Prova ad abbinare la tua pagina di destinazione con il testo dell'annuncio, ad esempio, se il tuo annuncio riguarda gli scarponi da passeggio, collega alla pagina della categoria degli scarponi da passeggio sul tuo sito. Questo non solo ridurrà la frequenza di rimbalzo, ma può anche migliorare il rapporto di conversione complessivo. Ricorda: meno clic deve fare un cliente, meglio è.

3. Prova il test A/B

Le frequenze di rimbalzo sono una metrica utile per i test A/B. Puoi modificare il tuo sito e mostrarlo a due gruppi per determinare quale ha la migliore frequenza di rimbalzo. Le modifiche possono essere grandi o piccole, persino il colore di un pulsante di invito all'azione.

Usa Google Optimize per eseguire un test A/B sul tuo sito web: è gratuito al 100%.

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4. Aumenta i tuoi link interni

Se i visitatori non vanno da nessun'altra parte sul tuo sito, è possibile che ci siano poche opzioni tra cui scegliere. Ad esempio, l'aggiunta di collegamenti interni su parole chiave pertinenti in un articolo del blog può fornire un'altra strada per la navigazione di un visitatore. Può creare un flusso naturale mentre i visitatori fanno clic da un argomento all'altro.

Tuttavia, cerca di non esagerare. I collegamenti interni dovrebbero essere pertinenti e occasionali. Come regola generale, cerca di mantenere i collegamenti al massimo una volta ogni tre frasi; in caso contrario, può sopraffare il visitatore.

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