Come utilizzare correttamente i video di YouTube per l'eCommerce

Per chiunque gestisca un negozio online, conoscere tutti i modi in cui puoi commercializzare i tuoi prodotti e entrare in contatto con i tuoi clienti è importante. L'uso dei video per l'eCommerce è un modo per aumentare il valore informativo delle pagine dei tuoi prodotti e rendere il tuo sito Web più coinvolgente per i tuoi visitatori.

YouTube è attualmente uno dei modi più semplici ed efficaci per fornire contenuti video sul tuo sito web. Invece di caricare direttamente un video, che consumerebbe larghezza di banda e fornirebbe funzionalità limitate ai tuoi utenti, puoi semplicemente incorporare qualsiasi video di YouTube a tua scelta nel tuo negozio utilizzando un semplice link di condivisione.

Questo è un potente strumento di marketing per diversi motivi, non ultimo il fatto che YouTube è così familiare a tutti. Questa familiarità può aiutare a creare una connessione tra il tuo marchio e i tuoi utenti, fornendo loro informazioni importanti sui tuoi prodotti, comprese le istruzioni o le istruzioni di assemblaggio del prodotto.

Per ottenere il massimo dai tuoi video di YouTube, ci sono alcuni punti da considerare che tratteremo di seguito. Ciò include l'esame dei vantaggi di YouTube come piattaforma in generale, i modi in cui il tuo negozio di eCommerce può connettersi al meglio con i suoi utenti e vari suggerimenti per creare contenuti video di grande impatto che puoi incorporare nel tuo sito web.

I vantaggi di YouTube per il marketing digitale eCommerce

YouTube è in parte una piattaforma di social media, in parte un motore di ricerca, che può essere utilizzato per una varietà di scopi di marketing efficaci. Ecco solo alcuni dei motivi per cui dovresti utilizzare YouTube per la tua attività:

• YouTube ha oltre 2 miliardi di utenti.
• I video sono il canale di marketing preferito, secondo gli utenti.
• Una volta caricato un video di YouTube, puoi condividerlo ovunque sul Web.
• L'85% di coloro che utilizzano Internet guarda video.
• I video semplificano la creazione di contenuti riconoscibili e divertenti.
• YouTube trasmette autorità e può dare credibilità al tuo negozio.
• I video incorporati migliorano la SEO aumentando il tempo trascorso sulla pagina e con le conversioni.
• YouTube può fungere da canale di vendita ausiliario per il tuo marchio.
• YouTube è il secondo sito più popolare del pianeta.

Se quei punti non fossero sufficienti per convincerti a salire su YouTube e iniziare a creare video per la tua attività di eCommerce, va notato che è probabile che tutti i dati relativi all'utilizzo dei video e alla popolarità di YouTube come piattaforma di marketing aumenteranno nei prossimi anni, non diminuire. Ciò significa che un numero maggiore di utenti si aspetterà contenuti video e in alcuni casi potrebbe persino diventare una necessità in termini di valore e autorità.

Questa è una buona cosa, poiché i video di YouTube possono aiutare a educare i tuoi utenti sui tuoi prodotti, fornire loro utili video didattici o persino aneddoti sull'evoluzione del tuo marchio o sulla tua vita quotidiana come proprietario di un negozio. Sì, i tuoi utenti vogliono ascoltare questo tipo di informazioni e quasi se lo aspettano in una certa misura.

In termini di condivisione di contenuti YouTube specifici per il tuo sito di eCommerce, non potrebbe essere più semplice, che è un altro chiaro vantaggio della piattaforma. Negli ultimi anni, YouTube ha fatto passi da gigante per semplificare la piattaforma e rendere il più semplice possibile la generazione di contenuti di bell'aspetto con il minimo fastidio.

Come un sito di e-commerce può connettersi con gli utenti

Connetterti con i tuoi utenti dovrebbe essere una delle tue principali priorità come proprietario di un negozio online e i video sono un modo per raggiungere questo obiettivo. Uno dei fattori chiave nell'appeal del marchio è quanto bene un utente si sente come se un marchio o un'azienda li "capisca" e quanto siano disposti a comunicare con loro sulle piattaforme di social media.

I video di YouTube per l'eCommerce sono un modo semplice per creare una connessione immediata con gli utenti che cercano motivi per acquistare il tuo prodotto o si fidano dei tuoi servizi. A volte basta mettere un volto umano su un prodotto affinché tutto possa "fare clic" con l'utente e aprire la porta per effettuare un acquisto.

Mentre crei il tuo negozio online e lo perfezioni nel corso degli anni, vuoi essere consapevole di come puoi connetterti meglio con i tuoi utenti attraverso vari canali di coinvolgimento. I social media sono il modo preferito per stabilire questa connessione, ma ciò non significa che il tuo vero negozio debba essere sterile e privo di interazione. Ecco alcuni modi utili e semplici per connetterti con i tuoi utenti utilizzando il tuo sito eCommerce:

• Consenti commenti sul tuo blog e rispondi sinceramente.
• Crea video di domande e risposte un paio di volte all'anno che consentano ai tuoi utenti di farti domande ed essere ascoltati.
• Assicurati di avere un canale di messaggistica istantanea o chat aperto per il tuo sito Web in qualsiasi momento durante l'orario di lavoro.
• Crea post sui social media su Facebook, Twitter e Instagram che pongono domande anziché limitarsi a fare affermazioni. Collegati alle risposte sul tuo sito web.
• Esegui concorsi. Questi hanno dimostrato di aumentare il coinvolgimento.
• Mostra le recensioni in modo visibile e incoraggiale con inviti all'azione.
• Fai sentire i tuoi utenti come parte di una comunità utilizzando video che parlano con loro allo stesso livello piuttosto che con un tono aziendale. Inseriscili nella pagina Informazioni o in qualsiasi altro luogo in cui pensi che i tuoi utenti vorrebbero sentirti.

Esistono dozzine di modi per entrare in contatto con i tuoi utenti utilizzando blog, social media, video e altre tattiche. Per quanto riguarda il valore, i video riceveranno probabilmente il maggior coinvolgimento e l'attenzione dei tuoi utenti, perché è semplicemente ciò che ottiene clic in questo momento. Gli utenti desiderano quell'esperienza multimediale coinvolgente, quindi ha senso utilizzare YouTube per fornirgliela.

I contenuti video migliorano l'esperienza utente

I video di YouTube, in particolare, forniscono una risorsa incredibile per qualsiasi azienda di eCommerce che vuole portare valore ai propri clienti. La chiave di questo valore sta nell'esperienza utente che fornisce, che è parte integrante non solo della SEO del tuo sito web, ma anche del miglioramento dei tassi di conversione.

L'esperienza dell'utente è ciò che guida qualsiasi grande esperienza di eCommerce. Quando un utente atterra sul tuo sito, vuoi assicurarti di soddisfare le sue esigenze nel modo più efficiente e completo possibile. Il contenuto video è perfetto in questo senso, perché incoraggia l'interazione, coinvolge l'utente, lo informa e lo spinge ad agire in un modo che le semplici immagini o la copia sulla pagina non possono.

Se vuoi migliorare l'esperienza utente complessiva del tuo sito web, includere i video di YouTube in posizioni strategiche è uno dei modi migliori per farlo. Puoi utilizzare questi video per aiutare i tuoi clienti a imparare a usare i tuoi prodotti, o insegnare loro i vantaggi unici dei tuoi prodotti in un modo "mostra e racconta" piuttosto che costringerli a leggere un lungo blog.

In alcuni casi, i video sono più adatti per spiegare determinati argomenti o mostrare le caratteristiche di determinati prodotti semplicemente per la natura astratta del problema o per la complessità dei passaggi. Ciò che può sembrare semplicistico quando viene visualizzato in un video potrebbe risultare inutilmente complesso in un articolo di un blog.

I video di YouTube sono in realtà gli strumenti di marketing digitale perfetti che puoi utilizzare per aumentare un articolo del blog per renderlo molto più efficace. Inserendo uno dei tuoi video esplicativi o di istruzioni nel mezzo di un articolo del blog, soddisfi le esigenze di entrambi i dati demografici, poiché alcuni dei tuoi utenti preferiranno un'opzione rispetto all'altra.

Google nota questo tipo di miglioramenti dell'esperienza utente e il tuo posizionamento aumenterà di conseguenza. Google vuole segnali che la tua pagina web sta soddisfacendo le esigenze dei suoi utenti e se i tuoi video di istruzioni o di panoramica del prodotto inducono gli utenti a rimanere sulla tua pagina più a lungo o se sono incoraggiati a effettuare un acquisto, questo dimostrerà a Google che il tuo sito il contenuto è di alta qualità.

I video aiutano anche a migliorare l'esperienza utente del tuo sito web da un punto di vista umanizzante. Il testo e le immagini più ben scritti e accattivanti possono arrivare solo così lontano quando si tratta di dare un volto umano al tuo marchio. A volte hai bisogno della spinta in più che i contenuti video offrono per colmare il divario e convincere gli utenti a investire in te come azienda o marchio.

Stabilire questa connessione con i tuoi utenti è essenziale, vista la competitività del mercato online e quante aziende si contendono l'attenzione dei tuoi clienti. Devi chiederti, cosa distingue la tua attività e come stai creando quella connessione genuina con gli utenti che visitano il tuo sito web? Il contenuto che stai fornendo risulta freddo o invitante?

Con i video, puoi mostrare facilmente agli utenti chi sei come imprenditore o cosa rappresenti come azienda attraverso l'uso di musica e immagini che possono aiutare a creare un certo stato d'animo o tono. Le informazioni che fornisci, il modo in cui parli e persino la passione che mostri verso i tuoi prodotti si uniscono in una presentazione senza interruzioni che rimarrà nella mente dei tuoi utenti e darà un "volto al nome".

Non sottovalutare mai il fattore dell'esperienza utente nell'eCommerce e come puoi utilizzare una piattaforma come YouTube per creare contenuti che risuonano con il tuo pubblico e li aiuti a investire di più nel tuo marchio e nei tuoi prodotti.

Suggerimenti di YouTube per le attività di e-commerce

A questo punto, capisci chiaramente il valore che i video di YouTube possono apportare al tuo negozio online e perché è essenziale inserirlo nelle tue iniziative di marketing digitale di eCommerce. Anche se non hai una precedente esperienza nella realizzazione di video di YouTube, è facile entrare e iniziare subito con alcuni dei suggerimenti che illustreremo di seguito.

Ottimizza il tuo account YouTube

Il primo punto di cui ti devi occupare è assicurarti che il tuo account YouTube sia adatto. Carica un logo e un banner di alta qualità nelle posizioni appropriate sul tuo account, compila la sezione "Informazioni" con i dettagli giusti e includi anche collegamenti al tuo sito Web e ad altri account social.

Non utilizzare un account YouTube "personale" per i tuoi video per l'eCommerce. Se hai tempo fino a questo punto, crea semplicemente un account business e ricarica i video che hai utilizzato fino a questo punto sul nuovo account. Questo non solo aiuta con il branding e dando alla tua attività un aspetto professionale, ma renderà le cose più facili se mai avrai la possibilità di monetizzare il tuo account YouTube.

Titoli accattivanti e miniature accattivanti

Una volta che inizi a caricare i video, vuoi assicurarti che ognuno di essi abbia un titolo eccezionale e un'immagine in miniatura accattivante. Anche se puoi sicuramente rinunciare a entrambi e ottenere comunque un ottimo risultato dalla creazione di video di YouTube e dal loro inserimento nel tuo sito Web di e-commerce, se vuoi sfruttare appieno YouTube come piattaforma di marketing digitale, vorrai prestare molta attenzione a questo la zona.

YouTube funziona come un motore di ricerca. In effetti, viene spesso indicato specificamente come tale e dovrebbe essere trattato di conseguenza. Ciò significa che dovresti creare titoli che siano entrambi leggibili e che contengano la parola chiave o la frase appropriata per cui intendi evidenziare o classificare. Questo può essere ovviamente il titolo di un prodotto, ma può anche essere una parola chiave relativa al settore che vorresti prendere di mira in una campagna SEO.

I titoli sono una delle parti più importanti dell'algoritmo di YouTube e svolgono un ruolo importante nel modo in cui YouTube classifica i video e perché gli utenti fanno clic su di essi per cominciare. Non accontentarti mai di titoli semplici o blandi, ma cerca invece di essere il più informativo e spiritoso possibile.

Lo stesso si può dire per le immagini in miniatura. YouTube è un media molto guidato dalla visuale e, se noti mentre usi la piattaforma, ricevi sempre consigli per altri video da guardare, che sono presenti nella barra laterale e in altre posizioni del sito web. Riceverai anche consigli per altri video che appaiono quando hai finito con il video che stai guardando. È la miniatura del tuo video che apparirà quando vengono forniti questi consigli e, a seconda del modulo video, la miniatura è anche ciò che viene visualizzato quando incorpori il video nel tuo sito web.

Sebbene le tue miniature di YouTube non debbano essere opere d'arte con uno sforzo di immaginazione, dovrebbero attirare l'attenzione e descrivere in qualche modo il contenuto del video. Puoi usare la tua immaginazione qui, ma l'idea generale è quella di creare un'immagine colorata, ad alta risoluzione e descrittiva su cui un utente farebbe effettivamente clic. Questo è il modo in cui generi il maggior coinvolgimento sulla piattaforma.

Crea video di lunghezza ottimale

YouTube presta attenzione a quanti dei tuoi spettatori siedono per guardare l'intero video. Più passano attraverso un video in modo coerente, più YouTube riconosce che si tratta di contenuti di qualità che dovrebbero ottenere più impressioni. Se gli utenti fanno clic rapidamente fuori dai tuoi video dopo averli guardati solo per pochi minuti, questo potrebbe essere un segno che il contenuto è noioso o non soddisfa le esigenze e le aspettative degli utenti.

A tal proposito, vuoi creare video che non siano né troppo lunghi né troppo corti. Vuoi coprire tutti i dettagli dell'argomento ma non disegnare artificialmente l'argomento solo per dare l'aspetto di un video più lungo. Questa è una tattica che si vede spesso su YouTube e, sebbene funzioni in alcune nicchie, non vola nell'eCommerce. Se il tuo video "come fare" risulta essere solo di pochi minuti, non esagerare con sei minuti di riempimento che descrivono la tua giornata e i tuoi piani per il fine settimana. Se un utente trova il tuo video sul tuo sito Web e sta cercando una rapida spiegazione di un particolare prodotto che offri, non vuole passare al tuo monologo prima di arrivare al nocciolo del video. C'è un tempo e un luogo per questo tipo di video, e non è qui.

La chiave per creare video YouTube accattivanti che scorrano naturalmente è essere concisi e descrittivi. Spiega le cose chiaramente senza fretta ma senza includere dettagli innaturali o pause prolungate. Elimina l'eccessiva insalata di parole e l'inciampo e assicurati di coprire tutti i punti importanti in modo che il video soddisfi effettivamente le esigenze del tuo pubblico senza lasciarli in sospeso.

Dividi argomenti complessi in parti

Per argomenti più lunghi che richiedono un po' più di spiegazione o hanno molti passaggi complessi che non vuoi stipare in un video lungo un film, considera la possibilità di creare una serie.

Questa è una tecnica comune utilizzata su YouTube ed è popolare per gli articoli sui processi di eCommerce e i video dimostrativi. Puoi creare una serie in cinque parti sugli usi di una determinata linea dei tuoi prodotti, ad esempio, che potrebbero sembrare troppo prolissi o complicati per essere inseriti in un video.

Ottieni il massimo dalle funzionalità di YouTube Studio

YouTube si è evoluto in modo sostanziale negli ultimi anni e ora ha una gamma di potenti funzionalità per aiutarti a fare in modo che i tuoi video vengano visualizzati proprio come desideri. Anche se ci vorrebbe un bel po' di tempo per esaminare ogni singola funzionalità qui, ce ne sono alcune di cui dovresti essere a conoscenza.

Prima di tutto, se il tuo video suona un po' insipido a causa dell'assenza di rumore ambientale, o se pensi che potrebbe richiedere un po' di miglioramento in generale, YouTube ha centinaia di brani musicali royalty-free che puoi aggiungere in sottofondo ai tuoi video per aggiungere un pizzico di professionalità e profondità. Sebbene non funzionino per ogni genere o tipo di video di YouTube, funzionano benissimo nell'eCommerce per semplici recensioni di prodotti e video esplicativi.

Un'altra grande funzionalità di cui vorrai sfruttare sono gli strumenti di modifica. Se non sei esperto di editing video o non hai nemmeno il software appropriato sul tuo computer per apportare modifiche video, non preoccuparti. YouTube rende il semplice editing video piuttosto snello e diretto con la sua funzionalità di editing interna che ti consente di tagliare le estremità dei tuoi file o ritagliare parti che suonano imbarazzanti.

YouTube ti consente anche di aggiungere aree cliccabili alla fine dei tuoi video che inviano automaticamente gli spettatori ad altri video sul tuo canale o possono anche fungere da pulsante di iscrizione che aiuterà a far crescere il tuo seguito. Vale la pena esaminare queste funzionalità perché aiutano a mantenere i tuoi spettatori sul tuo canale e coinvolti con i tuoi contenuti piuttosto che fare clic una volta terminato il video.

Dove posizionare i tuoi video per ottenere i migliori risultati

A seconda della piattaforma di eCommerce su cui stai lavorando, puoi facilmente incorporare i video di YouTube nei luoghi in cui è più probabile che gli utenti li aspettino, come sui blog e sulle pagine dei prodotti.

Non vuoi esagerare e riempire il tuo sito Web di video, perché ciò potrebbe interferire con la velocità di caricamento del sito Web e apparire disordinato. Quello che vuoi fare, tuttavia, è utilizzare i video ove possibile per aumentare l'esperienza dell'utente e aiutare a vendere i tuoi prodotti.

Ad esempio, se ritieni che un video debba accompagnare alcuni dei tuoi prodotti per fornire informazioni visive che sarebbero difficili da descrivere solo a parole, provaci. Posiziona il video nell'area della descrizione della pagina del prodotto, o ovunque la tua piattaforma lo consenta, e assicurati di collegarti a blog che forniscono anche informazioni supplementari.

Gli articoli del blog sono l'altra posizione privilegiata che vuoi considerare di posizionare i tuoi video di YouTube per il miglior effetto possibile. I video sono ottimi per arricchire un blog e rendere l'argomento più digeribile, soprattutto se c'è una sezione "come fare" o una ricetta che deve essere seguita. La maggior parte delle piattaforme ti consente di posizionare facilmente un URL di YouTube nel mezzo di un blog per incorporare facilmente il player.

Ricorda, è la tua miniatura su YouTube che probabilmente apparirà in questi punti fino all'inizio della riproduzione del video, quindi fai attenzione alle immagini che selezioni per rappresentare il volto dei tuoi video. Se non selezioni una miniatura, YouTube prenderà un fotogramma casuale del tuo video per agire al posto di uno, e queste non sono sempre le selezioni più lusinghiere.

Disattiva la riproduzione automatica per una migliore esperienza utente

Se vedi un'opzione per disattivare la riproduzione automatica dei video sul tuo sito web, assicurati di disattivare la funzione. Nella maggior parte dei casi, gli utenti odiano che i file multimediali vengano riprodotti automaticamente quando atterrano su una pagina. Questo non è qualcosa che può essere controllato su YouTube ed è determinato dalla tua piattaforma di eCommerce, quindi è qualcosa di cui dovresti essere consapevole.

Come riutilizzare i tuoi video per l'eCommerce

Dopo aver caricato alcuni video sul tuo account YouTube e incorporati nel tuo negozio online, il loro utilizzo come strumenti di marketing digitale non si ferma qui. È importante riconoscere quanto possono essere efficaci i video per l'eCommerce e utilizzarli ove possibile.

I video di YouTube possono essere facilmente condivisi su altri siti Web di social media come Facebook e Twitter, dove possono essere utilizzati per informare il tuo pubblico e indirizzare il traffico verso il tuo account o sito Web YouTube. Puoi anche incoraggiare i tuoi follower a condividere questi video per un maggiore coinvolgimento.

Un altro uso eccellente dei video di YouTube è nell'email marketing. Sebbene i video non siano sempre la scelta ovvia da utilizzare durante la creazione di un'e-mail per la tua lista, possono essere abbastanza efficaci se usati con parsimonia nel settore giusto. Le ricette che utilizzano i tuoi prodotti funzionerebbero particolarmente bene in questo modo.

È importante tenere presente che ogni video che crei per il tuo marchio è una risorsa digitale che può essere utilizzata in un'ampia varietà di modi per promuovere il tuo marchio e indirizzare il traffico verso i tuoi prodotti. Quasi ovunque online in cui comunichi con il tuo pubblico, puoi utilizzare i contenuti video in questo modo.

Accelera il tuo marketing digitale eCommerce

YouTube è solo uno dei tanti canali quando si tratta di marketing digitale per l'eCommerce. Ci sono molti punti di vista che puoi adottare per migliorare l'esperienza utente del tuo sito Web, attirare più traffico e soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Se sei interessato a migliorare completamente i tuoi sforzi di marketing digitale, chiama il nostro team al numero 888-982-8269 e ti aiuteremo a mettere insieme una strategia di marketing che si adatta alla tua attività e ti aiuta a fare scalpore nel tuo settore.

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