Come esternalizzare il tuo marketing: fidati di noi, abbiamo questo

Il marketing gioca un ruolo fondamentale nella creazione di consapevolezza del marchio e nella generazione di lead per la tua attività. Le migliori strategie di marketing includono una combinazione di PR e annunci a pagamento per portare il tuo marchio davanti alle persone, social media per creare e coinvolgere il tuo pubblico e media di proprietà (il tuo sito Web, blog, case study e altro) per aiutare i potenziali clienti a convertire .

Ciò significa che, al di fuori del tuo CMO, hai bisogno di uno specialista di pubbliche relazioni, un esperto di annunci a pagamento, un social media manager, uno stratega dei contenuti, uno specialista SEO e un analista di dati, se vuoi eseguire una strategia di marketing olistica che sia sicura per guidare la generazione di lead e accelerare il ciclo di vendita.

Quando la tua azienda sta cercando di lavorare esclusivamente internamente, il tuo team interno, in particolare un team che non dispone di tutte le risorse sopra elencate, può essere troppo ridotto. Come un elastico, c'è solo così tanto che la tua squadra può sopportare prima di scattare sotto tutte le pressioni operative.

Non sembra qualcosa che desideri per la tua attività.

È tempo di considerare l'outsourcing.

Esternalizzare il tuo marketing è una decisione importante che richiede un impegno finanziario e un rapporto di lavoro piacevole tra te e la tua agenzia di scelta. L'opzione che selezioni sarà determinata dalla tua situazione finanziaria e dall'esperienza, dalle capacità e dalle competenze del tuo attuale team interno. Non stiamo dicendo che devi scaricare tutte le tue attività di marketing su qualcun altro, ma coinvolgere esperti per ricoprire i ruoli che non hai nello staff può liberare il tuo team interno, consentendo loro di fare del proprio meglio nelle loro aree di competenza.

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Se sei pronto a valutare l'esternalizzazione del tuo marketing e/o PR, ecco alcune cose che puoi fare per assicurarti di firmare con il team giusto.

Cose da considerare prima di esternalizzare il marketing e le PR

Rivedi la loro esperienza nel settore

Non assumeresti uno chef per tagliarti i capelli, quindi non assumere un'agenzia di marketing e PR specializzata in B2C per la tua attività B2B.

Sembra buon senso, ma è un errore comune di cui alcuni dei nostri clienti si sono lamentati prima di firmare con noi.

Affinché il marketing sia efficace, deve essere innovativo, coinvolgente e anche suonare come se provenisse da te, non da una terza parte. È sempre una buona idea rivolgersi ad agenzie che hanno familiarità con il tuo settore e sanno come parlare con il tuo pubblico.

Se sei un'azienda B2B, hai bisogno di un'agenzia specializzata in B2B o almeno con una conoscenza pratica delle tendenze del settore. Se sei nel settore tecnologico o in un settore altamente tecnico, hai bisogno di un'agenzia in grado di parlare la tua lingua e di presentarti come un leader nel tuo campo. È importante rimanere autentici anche se il lavoro proviene da una fonte diversa: la voce del tuo marchio dovrebbe comunque risplendere.

Quando parli con un'agenzia, chiedi dei loro altri clienti: ne hanno qualcuno nel tuo settore? Servono un pubblico simile? Non abbiate paura di chiedere casi di studio ed esempi del loro lavoro.

E questo dovrebbe essere ovvio, ma assicurati che dispongano degli esperti di cui hai bisogno per la tua attività. Non assumere un'agenzia per la SEO se non dispone di un team ben attrezzato di esperti SEO B2B in grado di parlarti delle loro credenziali e strategie. Se stai cercando qualcuno per blog sul tuo sito web, assicurati che l'agenzia di marketing abbia scrittori nello staff in grado di creare una cadenza costante di contenuti del blog ben scritti. E, ovviamente, non assumere un'agenzia per le PR a meno che non abbia uno staff di professionisti delle PR ben collegati.

Chiedi di incontrare i team di gestione delle potenziali agenzie, gli specialisti nei servizi che stai cercando di appaltare e chiunque altro con cui ti aspetti di interfacciarti durante il tuo rapporto di lavoro. Scopri di più su di loro, sulle loro qualifiche e sulla loro esperienza per assicurarti che possano eseguire i tuoi progetti aziendali nel modo in cui immagini.

Valutare la competenza tecnica

Il giusto team di outsourcing si sentirà come un'estensione di te, esperti che completano il tuo marchio e sanno come creare il messaggio giusto per ciascuno dei tuoi prodotti e servizi.

Condurre un controllo approfondito della competenza tecnica e del know-how di mercato è essenziale per comprendere i processi seguiti dalla tua potenziale agenzia di outsourcing e i suoi metodi per la gestione dei progetti, il monitoraggio dei risultati e la risoluzione dei problemi. Marketing e PR dovrebbero essere il loro modello di business principale, non solo uno dei servizi che offrono.

La tua futura agenzia dovrebbe avere l'esperienza necessaria per risolvere le tue sfide più complesse. Valuta le loro competenze, l'uso della tecnologia più recente, l'esperienza tecnica e la passione per il tuo progetto. Assicurati che abbiano ciascuno di questi prima di firmare qualsiasi documento.

Analizza la loro dedizione al loro mestiere

La tua azienda non può permettersi di compromettere la qualità quando esternalizza le attività. Se le tue iniziative vengono eseguite in modo pesante e pieno di errori, allora che senso ha l'outsourcing per cominciare?

Hai bisogno di un team con le giuste capacità, esperienza e dedizione e, spesso, ciò significa una forte leadership, membri del team senior e ruoli che hanno lo scopo di identificare in modo proattivo preoccupazioni, sfide, ritardi o errori. Oltre alle ovvie competenze di marketing, come copywriting, progettazione grafica e SEO, l'agenzia che consideri dovrebbe possedere anche competenze in aree come la gestione dei progetti e la garanzia della qualità. Avere un project manager di marketing o un account executive a capo delle tue iniziative di marketing in outsourcing assicurerà che tutto funzioni senza intoppi e in tempo.

Non assumere un'agenzia di marketing e PR a meno che tu non sia convinto al 100% che i tuoi obiettivi di business siano in linea con il loro track record e reputazione. Non vuoi essere bloccato a lavorare con un partner che non fa mai scadenze o è afflitto da errori di battitura.

Raggiungere il livello Punti elenco e benedizioni

Hai scelto un'agenzia legittima di cui ti puoi fidare. Allora qual è il prossimo passo? Ora è il momento di gettare le basi in modo che la tua agenzia di marketing possa comprendere il tuo marchio dentro e fuori. Ciò significa onboarding, ricerca, conoscenza dell'azienda e tutti i nove cantieri per garantire che tutti siano sulla stessa pagina per il lavoro futuro. Comprendendo il tuo settore, i concorrenti, i servizi e la cultura aziendale, saranno in grado di mostrare il tuo marchio in modo autentico e coinvolgente.

In Zen, il nostro obiettivo è raggiungere il livello Punti elenco e benedizioni, ma cosa significa per te? Bene, spieghiamo.

Bullet Points & Blessings era un termine creato dal nostro CEO e fondatore, Shama Hyder. Significa: "Dacci alcuni punti elenco sull'argomento XYZ e la tua benedizione per correre con loro, e ci metteremo al lavoro".

Una volta completato il nostro processo di inserimento completo, avrai trasferito informazioni sufficienti al nostro team per consentirci di fare il lavoro pesante. Possiamo agire come una vera estensione del tuo team interno e, con alcuni punti elenco, possiamo decollare, creare contenuti, trovare tendenze su cui commentare e creare slancio per il tuo marchio.

Se stai considerando un'agenzia che non ha un processo di inserimento completo, questa è una bandiera rossa.

Dove entri TU

C'è un ultimo passaggio da completare prima che tu possa sederti e lasciare che la tua agenzia di marketing faccia le sue cose.

Per creare i migliori risultati, devi stabilire un canale di comunicazione d'élite tra il tuo marchio e le tue agenzie di marketing partner. Quando lavori con un'agenzia in outsourcing, il successo della tua attività è nelle loro mani, insieme a informazioni e idee riservate. Questa sarà una relazione significativa e potenzialmente a lungo termine, quindi assicurati di sentirti a tuo agio con i loro metodi di comunicazione. Hai bisogno di un team che sia reattivo e responsabile, che faciliti una comunicazione tempestiva, un feedback onesto e un uguale scambio di informazioni e viceversa.

È importante essere onesti riguardo alle proprie aspettative durante questa partnership: è l'unico modo per ottenere i risultati desiderati. Imposta i KPI con la tua agenzia, in modo da avere misurazioni chiare e condivise del successo, mantieni il tuo team aggiornato su tutto ciò che può essere interessante e comunica il tuo budget e quanto sei disposto a investire.

In conclusione: quando cerchi qualcuno che si occupi delle tue esigenze di marketing e/o PR B2B, hai bisogno di un'agenzia che possa andare oltre per te.

Scegliere il giusto partner di marketing può essere una sfida e molti marchi commettono l'errore di scegliere l'opzione più economica, piuttosto che l'opzione che darà il miglior ROI (molto spesso non sono la stessa agenzia). Quando determini quale agenzia si adatta meglio alle tue esigenze, pensa a cosa possono fare per te oggi e in che modo le loro azioni oggi influiranno sul tuo marchio a lungo termine.

Se fatto correttamente, l'esternalizzazione del tuo marketing può portare la tua attività a un livello superiore.

Se stai ancora cercando l'agenzia di marketing giusta, parliamone.

Siamo sempre felici di aiutare.