Come ottimizzare il tuo sito eCommerce per il successo della conversione

L'era digitale ha inaugurato la popolarità dei negozi online lanciati. Parte delle metriche per il successo è chiamata tasso di conversione eCommerce, che si riferisce ai dati sul numero di visitatori del sito Web eCommerce di un'azienda. La tariffa mostra quanti clienti hanno completato l'intero processo di checkout e hanno effettuato acquisti effettivi.

A causa di questa metrica, è fondamentale che le aziende sappiano come aumentare il tasso di conversione sui loro siti web. Gli obiettivi concreti, specifici e misurabili nel targeting delle conversioni sono fondamentali, inclusa la progettazione, il marketing e la manutenzione del proprio sito Web di eCommerce tenendo conto delle esigenze dei consumatori.

L'importanza di ottimizzare le conversioni eCommerce

Aumentare la percentuale di traffico del sito Web per gli acquisti non è facile e la psicologia della persuasione è utile per indurre i clienti ad acquistare qualcosa.

Tuttavia, se fatto con successo, questo può dare il tono a una migliore generazione di entrate, compresi i potenziali aumenti della quota di mercato.

Vari canali come moduli di contatto, mailing list e richieste di prodotti offrono un vantaggio in più per chi ha negozi online. Tutti possono aiutare a portare fino al momento dell'acquisto.

Inoltre, le conversioni aiutano le aziende a raggiungere più clienti. Si tratta di una matura opportunità di successo considerando che, secondo recenti statistiche, la popolazione di acquirenti globali ha ormai raggiunto i 2 miliardi e si prevede che continuerà ad aumentare in futuro. Mirare solo a una parte considerevole di questa popolazione può già portare a una crescita significativa del business.

Strategie per ottimizzare le conversioni eCommerce

Di seguito sono elencate le strategie che mirano ad aiutare i gestori e i proprietari di eCommerce in erba ad avere successo in questo sforzo. Sperimentazione e analisi approfondite e attente nel perfezionamento dei siti web per aiutare non solo gli imprenditori ma anche, e soprattutto, i consumatori. L'obiettivo è aiutare i clienti ad avere esperienze e opportunità più facili e divertenti per concludere un acquisto.

1. Dai la priorità a un'interfaccia user-friendly

Può sembrare ovvio, ma la realtà è che ci sono ancora siti Web di negozi online difficili da navigare. Se un'azienda vuole attirare più clienti e generare più conversioni, la prima priorità è rendere la pagina user-friendly.

Funzionalità come avere una scheda di ricerca intelligente e indossare un design semplice e ordinato possono aiutare questo. Nel frattempo, colori forti e testi lunghi possono distrarre il cliente. Invece, punta a un sito Web facile da usare ma di grande impatto e ben progettato.

2. Massimizza l'uso dei social media

Gli utenti dei social media, essendo esperti di digital fin dall'inizio, probabilmente troveranno la loro strada nel tuo negozio se configuri il tuo negozio attraverso piattaforme di social media come Twitter, Facebook e Instagram. Questo può aiutare ad aumentare il tuo tasso di conversione.

Questo è anche un vantaggio per l'acquirente perché non solo può essere reindirizzato automaticamente al tuo sito web, ma può anche effettuare subito i propri checkout attraverso acquisti integrati e checkout dei chatbot (funzionalità che troverai in piattaforme come Facebook) . Meno passaggi devono compiere per acquistare qualcosa, meglio è.

Tuttavia, non terminare la tua presenza sui social media con queste opzioni. Assicurati che ci siano altri tipi di post come i contenuti generati dagli utenti e il feedback positivo dei clienti.

Ricorda, un voto di fiducia tramite feedback può essere l'ultimo passaggio che porta al checkout finale. La valutazione è importante, indipendentemente dal fatto che tu stia vendendo un prodotto o un servizio.

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3. Assicurati che la tua pagina sia priva di errori e di alta qualità

Il modo più veloce per allontanare le persone dal tuo sito eCommerce è la visualizzazione di errori non professionali come errori di battitura, file multimediali mancanti e collegamenti interrotti che non funzionano. Pertanto, è importante controllare tre volte tutto il contenuto della tua pagina web.

Non dimenticare di mantenere il tuo negozio online costantemente aggiornato e accurato. La corretta manutenzione del sito web è fondamentale.

4. Utilizza app e altri strumenti digitali

Lo spazio digitale è pieno di vari strumenti che possono aiutare in modo significativo la tua attività, non solo per le conversioni, ma per altri scopi come l'analisi e il monitoraggio. Altre funzionalità che potresti trovare utili sono l'automazione, l'apprendimento automatico e l'integrazione dell'IA.

Un altro strumento è avere la tua app per la tua attività quando possibile. Avere la tua applicazione mobile può aumentare la sicurezza informatica, aumentare l'accessibilità del tuo marchio e migliorare l'esperienza di acquisto complessiva.

5. Impostare il tono per il miglior processo di pagamento possibile

Parlando di miglioramento dell'esperienza di acquisto, poiché i tassi di conversione si basano esclusivamente su checkout di successo, ha senso che la pagina di pagamento, o funzionalità, debba essere adeguatamente ottimizzata per assicurarsi che i tuoi clienti non si perdano mai.

Assicurati che il tuo negozio eCommerce sia ottimizzato per dispositivi mobili, considerando che la metà di tutti gli acquisti online viene ora eseguita tramite telefoni.

I checkout degli ospiti sono sempre un vantaggio, soprattutto per i visitatori che non desiderano sottoporsi al processo di registrazione. Ciò rende anche più convenienti gli acquisti rapidi e una tantum.

Inoltre, più opzioni di pagamento aiutano i clienti. Tieni presente che avere una gamma limitata di metodi è uno dei principali responsabili dell'errore di conversione.

Infine, non sottovalutare mai la potenza dell'utilizzo di segnali come loghi di sicurezza e di garanzia. Fanno molto per creare fiducia e credibilità.

Ecco un suggerimento aggiunto: condurre test divisi

Se hai utilizzato tutti i suggerimenti di cui sopra e non sei ancora sicuro o hai bisogno di tariffe migliori, potrebbe essere utile testare i prototipi di pagine web.

Ciò significa che due diverse versioni di un sito Web vengono eseguite su due visitatori simili. Questo esperimento chiamato split testing o A/B test è un modo efficace per valutare quale versione è più efficace nella produzione di conversioni. Ciò presuppone, tuttavia, che la tua pagina abbia già un buon traffico sul sito web. Altrimenti, dirigi prima i tuoi sforzi verso la SEO.

La linea di fondo

Tenendo presente i suggerimenti che abbiamo condiviso con te, speriamo che troverai questa guida utile per aumentare il tuo tasso di conversione. Se fatto bene, anche i più piccoli cambiamenti possono aumentare le vendite fino al 50%.

Siamo fiduciosi che sarai in grado di ridurre l'abbandono del carrello, trasformare ogni opportunità in entrate e persino stabilire una base di clienti fedeli in pochissimo tempo. In bocca al lupo!

Per maggiori informazioni sui modi migliori per ottimizzare il tuo sito eCommerce, contattaci qui o tramite il form sottostante.