Come misurare la qualità dei lead in Google Analytics 4 (GA4)

Vuoi capire come misurare la qualità dei lead sul tuo sito web?

Molte persone trascurano la qualità dei lead perché presumono che il volume dei lead compenserebbe la mancanza di qualità. Tuttavia, come imparano presto, nessun numero di contatti può compensare la mancanza di qualità.

In questo articolo, tratteremo i concetti principali della qualità dei lead e come misurare la qualità dei lead utilizzando Google Analytics.

Tabella dei contenuti

• Qual è la qualità di un lead?
• Perché la qualità del piombo è importante per il marketing e la consapevolezza del marchio?
• Come misurare la qualità dei lead in Google Analytics
• Usa gli obiettivi per tenere traccia dei lead
• Come misurare la qualità dei lead con Analytify
• Conclusione
• Domande frequenti

Qual è la qualità di un lead?

La qualità del lead è una misura diretta della probabilità di conversione di un lead. In parole povere, maggiore è la qualità dei lead che raccogli, più facile sarà convertirli in clienti.

Per molti marketer, l'obiettivo principale è aumentare il numero di visitatori che arrivano al sito web. Il traffico web è la metrica fondamentale per molte campagne di marketing. Tuttavia, come ritengono molti esperti di marketing, un volume maggiore di traffico sul sito Web non si traduce sempre in clienti paganti.

Perché la qualità del piombo è importante per il marketing e la consapevolezza del marchio?

La sfida di migliorare la qualità dei lead non è solo aumentare il traffico del sito web. Il traffico è solo un aspetto dell'idea.

Ecco perché puoi avere scarse vendite o conversioni nonostante un buon afflusso di visitatori. Se scavi un po', scoprirai che sebbene i visitatori arrivino al tuo sito web, non sono il tipo di visitatori che vogliono convertire.

Questo accade spesso quando vuoi massimizzare il traffico senza concentrarti sul tuo pubblico di destinazione nella campagna.

Quando si tratta di misurare la qualità dei lead, ecco un esempio che mette in evidenza il dibattito tra qualità e quantità.

Considera un SaaS che offre un abbonamento ad alto costo ai suoi servizi. Supponiamo che il team di marketing esegua campagne sui social media rivolte a segmenti di utenti che preferiscono prodotti gratuiti o a prezzi più competitivi. In tal caso, il numero di abbonamenti non aumenterà, anche se il sito riceve molto traffico. Ciò accade perché parte del traffico è costituito da lead di bassa qualità che ritenevano che i servizi offerti non fossero adatti alle loro esigenze.

Nel contesto del ROI e della reputazione del marchio, lead di bassa qualità possono comportare una perdita di tempo e fatica per il team di vendita. Di conseguenza, vedi un tasso di chiusura basso e un rapporto traffico/conversione corrispondentemente basso.

Come misurare la qualità dei lead in Google Analytics

Google Analytics è una delle migliori piattaforme di monitoraggio del traffico e del comportamento degli utenti in circolazione. È uno strumento eccellente per comprendere la qualità dei lead e il modo in cui i lead arrivano al tuo sito web. Tuttavia, devi capire come Google Analytics tiene traccia dei lead e come puoi utilizzarlo per giudicare la qualità dei lead.

Ma prima, entriamo nei dettagli di come puoi determinare se un lead è adatto ai tuoi obiettivi di business. Per le aziende digitali, un lead viene conteggiato quando si verifica una delle seguenti azioni.

Download di file

Le aziende offrono spesso PDF, Pitch Deck, eBook e simili "magneti guida: in varie fasi delle canalizzazioni di marketing.

Invio del modulo

Le aziende spesso inseriscono moduli di contatto e lead-gen in varie pagine del sito web. Quando uno di questi moduli viene inviato, hai i dettagli del lead interessato.

Traffico a pagine di destinazione specifiche

Se ricevi traffico su pagine di destinazione specifiche create su misura per fornire la tua offerta, una parte del traffico si avvarrà dell'offerta e si convertirà.

Usa gli obiettivi per tenere traccia dei lead

In Google Analytics, gli obiettivi fungono da contatori che mostrano il conteggio del completamento degli obiettivi. Ad esempio, gli obiettivi di destinazione si attivano quando un utente arriva su una pagina specifica. Ogni volta che ciò accade, il contatore aumenta.

Quando utilizzi gli obiettivi per monitorare i lead, Google Analytics ti mostra anche il rapporto sul percorso dell'obiettivo che evidenzia il percorso esatto degli utenti per completare l'obiettivo. Vedrai spesso alcuni magnati di piombo in questi rapporti; puoi usarli nelle campagne di marketing per portare lead di qualità superiore.

Google Analytics ha un ottimo articolo che copre le basi degli obiettivi, incluso come impostare obiettivi e visualizzare rapporti pertinenti.

Come misurare la qualità dei lead con Analytify

Cambiare scheda tra il tuo sito web e Google Analytics può diventare noioso, in particolare quando pianifichi campagne e hai bisogno di dati per pianificare le attività.

Analytify si connette al tuo account Google Analytics e mostra i dati rilevanti nella dashboard del tuo sito web. Puoi immaginare la facilità che questo porta alla pianificazione della campagna e degli obiettivi.

Quando consideri come misurare la qualità dei lead, puoi utilizzare i tre esempi di lead (download di file, invio di moduli e traffico alle pagine di destinazione) per misurare la qualità dei lead. Per aiutarti, Analytify offre componenti aggiuntivi che tracciano specificamente questi lead.

Ora esploreremo queste funzionalità per mostrare come i componenti aggiuntivi Analytify ti aiutano a valutare i lead.

Invio del modulo

I moduli sono un'importante tattica di lead-gen in cui presenti diversi moduli ai visitatori. Questi moduli raccolgono informazioni obbligatorie e facoltative e ti aiutano a intraprendere azioni mirate che muovono l'ago della tua attività.

Ecco come la dashboard di monitoraggio dei moduli presenta i dati relativi ai lead.

La buona notizia è che Analytify funziona ugualmente bene con tutti i plugin di moduli più diffusi, inclusi Gravity Forms e Contact Forms 7.

Download di file

Se offri file in qualsiasi fase delle tue canalizzazioni di marketing, i download di file possono essere un indicatore importante della qualità dei lead. Ad esempio, gli utenti potrebbero essere interessati ai tuoi servizi o prodotti se scaricano un file. Analytify consente di impostare i tipi di file (ad esempio PDF e RAR) e quindi presentare un report dei download dei file. Questo rapporto può essere visualizzato nella scheda del dashboard Monitoraggio eventi.

Conclusione: misurare la qualità del piombo

Ci auguriamo che ora tu abbia un'idea chiara di come misurare la qualità dei lead con Google Analytics. In primo luogo, abbiamo descritto l'idea della qualità dei lead e poi ti abbiamo mostrato come Analytify può aiutarti a sfruttare Google Analytics per comprendere i lead che arrivano sul tuo sito web.

Domande frequenti

È tutto! Puoi anche dare un'occhiata a Come misurare il ROI dei social media con Google Analytics e All About Google Analytics Events vs Goals.

Non usi ancora Analytify? Che cosa state aspettando?