Come massimizzare l'intento di ricerca per aumentare il tasso di conversione

L'intento di ricerca è la chiave per iniziare a creare un'ottima esperienza sul sito Web che alla fine porti a un sano tasso di conversione. Raggiungi gli obiettivi della tua azienda allineando le intenzioni dell'utente attraverso un'eccellente esperienza sul sito web. Che, tra l'altro, è la pietra angolare della strategia di ottimizzazione del tasso di conversione.

Riepilogo : Comprendere l'intento di ricerca, o ciò che le persone cercano in base ai loro problemi o esigenze, è fondamentale per il tuo successo online. Quando conosci sia il "cosa" che il "perché", dietro il comportamento di ricerca del tuo potenziale cliente, puoi aumentare non solo il traffico web ma anche il coinvolgimento e le conversioni allineando l'intento dell'utente, con gli obiettivi dell'azienda e l'esperienza del sito web.

Autore: Martin dolore

5 minuti di lettura

Tabella dei contenuti

In questo post tratteremo:

L'importanza dell'intento di ricerca

Il framework in 3 fasi per un perfetto allineamento degli utenti:

Passaggio 1: identifica i tuoi obiettivi

Passaggio 2: scopri cosa cercano i visitatori del tuo sito web

Passaggio 3: garantire una buona esperienza sul sito Web per il visitatore

L'importanza dell'intento di ricerca

L'intento di ricerca, noto anche come intento dell'utente o intento del pubblico, è il "perché" dietro l'obiettivo di ogni cliente mentre digita nel motore di ricerca. Cosa li spingerà a verificare ciò che hai da offrire? Che tipo di soluzione riceveranno dal tuo sito?

Inseguire il traffico è fantastico, ma sintonizzarsi su ciò che gli utenti vogliono veramente mentre cercano è molto potente per aumentare i tassi di conversione. L'intento di ricerca fornisce indizi sulla motivazione sottostante che guida il comportamento online dei clienti. Pertanto, è molto utile quando stai cercando di perfezionare o adattare i tuoi messaggi a segmenti di utenti specifici, progettare esperienze ideali e migliorare il coinvolgimento sulle tue pagine web.

Hai notato come hanno menzionato "Specificamente formulato per la pelle in menopausa"? Questo sito Web cattura in modo intelligente un gruppo d'età distinto di donne in menopausa con le loro principali esigenze in mente.

Puoi identificare i gruppi di persone con cui stai interagendo e classificarli in base alle esigenze che puoi soddisfare. Una volta terminato, sarà più facile segmentare le tue strategie di marketing per gruppo, incluse landing page, newsletter o sondaggi di follow-up.

I tuoi contenuti evocano emozioni o riconoscibilità? Il tuo pubblico si sente più sicuro quando vede che offri esattamente ciò di cui ha bisogno.

Ad esempio, il sito Web di cui sopra utilizza immagini pertinenti per il mercato di riferimento. Con contenuti riconoscibili come questi, l'utente può immaginare l'abbigliamento come se lo stesse indossando da solo, non credi? L'esperienza preziosa e potenziante rafforzerà la sensazione degli utenti di trovarsi nel posto giusto. Alla fine, puoi ottenere la loro fiducia per rimanere e persino tornare per di più.

•   Migliore coinvolgimento

È più probabile che i visitatori del sito Web rimangano in giro quando atterrano su un sito Web o una pagina che si adatta al loro intento di ricerca. Ciò significa che otterrai anche una frequenza di rimbalzo inferiore e aumenterai la fiducia dei visitatori. Questo è ottimo anche per il tuo SEO. Gli algoritmi dei motori di ricerca utilizzano le metriche di coinvolgimento per classificare siti Web e pagine, il che aumenta la probabilità che sarai ricompensato con classifiche più alte.

Il framework in 3 fasi per un perfetto allineamento degli utenti

Ora che abbiamo identificato i vantaggi di intenzioni di ricerca ben analizzate, sei d'accordo sul fatto che il marketing riguarda solo le esigenze dei clienti? Ebbene sì, tranne per il fatto che le strategie di conversione non riguardano solo i tuoi clienti.

Il marketing di successo richiede il perfetto equilibrio tra l'allineamento dei tuoi obiettivi con le esigenze dei tuoi clienti per proteggere entrambi i tuoi interessi essenziali. Ci piacerebbe tutti una situazione vantaggiosa per tutti, giusto? E poiché è più facile a dirsi che a farsi, ecco il segreto per padroneggiare l'allineamento degli utenti.

Passaggio 1: identifica i tuoi obiettivi

Hai mai provato a investire in una strategia di brand awareness ma alla fine non hai ottenuto l'azione di conversione desiderata? Questo accade tutto il tempo. Puoi facilmente colmare questa lacuna mappando i tuoi piani in base ai tuoi obiettivi aziendali.

Per cominciare, puoi farti queste domande. Sii il più specifico possibile:

• Hai un obiettivo di vendita specifico?
• Stai cercando di creare la tua mailing list per un certo numero di iscritti?
• Il tuo obiettivo è generare una certa quantità di contatti?
• Vuoi creare consapevolezza del marchio tra il pubblico?
• Vuoi aumentare il traffico verso il tuo sito web?

Per fare un esempio, questo sito web assicura all'utente che verrà pagato in 2 giorni con chiare istruzioni su "come". Il marchio ha un chiaro invito all'azione che vogliono che tu ti registri per guadagnare. Puoi imparare da questo essendo diretto con ciò che vuoi ottenere con il tuo pubblico.

Qualunque siano i tuoi obiettivi, assicurati di scriverli. È facile perdersi con i propri obiettivi una volta che si scelgono tanti strumenti e strategie disponibili sul mercato. Rimani vicino ai tuoi obiettivi durante la pianificazione. In questo modo, puoi risparmiare tempo e denaro tenendo traccia dei metodi migliori in linea con i tuoi obiettivi.

Passaggio 2: scopri cosa cercano i visitatori del tuo sito web

Ora che hai perfettamente stabilito i tuoi obiettivi generali e i loro valori economici, passiamo alla prossima importante domanda per porci: cosa cercano veramente i visitatori del mio sito web?

L'intento dell'utente nella ricerca online è tutto radicato in una causa. Il sito web sopra ha dato subito una risposta ideale sull'inclusività che hanno da offrire. Chiediti, i miei visitatori vengono solo con l'intenzione di acquistare? La chiave qui è valutare con le domande giuste.

gli utenti del tuo sito confrontano i prezzi?

O stanno visitando per guardare i disegni che offri?

Oppure vogliono solo vedere quali sono le tendenze del mercato?

Se conosci le nozioni di base di Google Search Console , puoi semplicemente controllare le query di ricerca che stanno portando i visitatori al tuo sito web o alla pagina di destinazione. Con questi dati, puoi analizzare il tipo di intento di ricerca per scoprire cosa porta la maggior parte delle conversioni

Tipi di intento di ricerca

L'intento di ricerca di ogni visitatore può variare da caso a caso. Prendi nota del loro scopo di indirizzare efficacemente le loro esigenze con le giuste angolazioni di contenuto.

Acquisto

Parole chiave usuali: Acquista, Migliore, Prezzo, Ordine, (Nome o Tipo di negozio) in (Località)

L'utente effettua la ricerca con l'intenzione di acquistare un prodotto o un servizio. Sanno già cosa vogliono comprare. Stanno solo cercando da dove possono acquistarlo e non si preoccupano di come è fatto il prodotto.

Consumare contenuto

Parole chiave usuali: nome del prodotto, nome del servizio, nome del marchio

Il visitatore punta a contenuti, come materiali di ricerca. Potrebbe essere un blog, un white paper, un giornale elettronico e simili.

Alla ricerca di informazioni

Parole chiave abituali: 4 W (Chi, Cosa, Dove, Quando), Come, Perché, Idee, Esempi, Guida, Suggerimenti  

Il ricercatore vuole che le informazioni forniscano una soluzione. Le loro domande potrebbero includere come portare a termine un'attività, dettagli sui prezzi o un confronto tra marchi diversi. Alcuni utenti stanno anche cercando luoghi fisici da visitare o da cui acquistare.

Interazione

Parole chiave usuali: Raggruppa, Iscriviti, Registrati, Revisiona, Community, Iscriviti

Un visitatore potrebbe semplicemente voler interagire con altre persone iscrivendosi a un sito Web di social media, diventando parte di comunità online o pubblicando opinioni su siti di recensioni, ecc.

Conosci meglio il tuo cliente

Hai il tuo istinto su ciò che funziona meglio nella tua attività e non è così male attenersi ai tuoi sentimenti istintivi nella mappatura delle strategie di marketing. Se funziona per il tuo business, va bene andare d'accordo.

C'è, tuttavia, un'azione infallibile per entrare nella mente dei tuoi clienti, con dati rigidi e freddi! Massimizza gli strumenti di analisi di cui disponi per raccogliere statistiche pertinenti dal tuo pubblico. Gli strumenti di marketing digitale ti consentono di reperire dati demografici, frequenze di rimbalzo, tassi di conversione e altre metriche utili.

Grazie a questi molteplici canali, puoi fare affidamento sui dati integrati di ciascuno per arrivare alla radice di ciò che i tuoi potenziali clienti stanno davvero cercando di cercare.

Qui ci sono risorse più solide da controllare per dati sostanziali:

• Ricerche sul Web – Non sottovalutare ricerche di mercato estese e dettagliate. Controlla le metriche di coinvolgimento degli utenti web per identificare i contenuti che funzionano per te e migliorare i punti deboli del tuo sito web.
• Comunità online : puoi utilizzare Quora o Reddit per capire le persone che vorresti profilare nel tuo gruppo target.
• Concorrenti : guarda le persone che acquistano dai tuoi concorrenti.
• Recensioni dei clienti di prodotti simili : ti offre informazioni approfondite su esattamente ciò che il cliente sta cercando.
• Sondaggi : sono un ottimo modo per comprendere le aspettative delle persone. Puoi fare in modo che i tuoi clienti esistenti compilino moduli di sondaggio o abbiano brevi sondaggi sulle tue pagine di destinazione.

Passaggio 3: garantire una buona esperienza sul sito Web per i visitatori

La ciliegina sulla torta dell'intento di ricerca sarà sempre la migliore esperienza possibile sul sito Web per i tuoi visitatori. L'allineamento delle intenzioni degli utenti sul tuo sito Web è essenziale per garantire che ottengano ciò che vogliono veramente.

Ecco altri suggerimenti da prendere in considerazione per aumentare l'allineamento dell'intento di ricerca:

• Costruisci fiducia

Lavora sulla tua credibilità. È nella natura dell'acquirente essere scettico e entusiasta della qualità che offri. Crea simboli di fiducia come loghi di Better Business Bureau o Camera di Commercio, premi vinti ed eccellenti testimonianze dei clienti.

• Mirare fuori dai tuoi confini

Prendi dei rischi e prendi di mira le persone al di fuori del tuo gruppo target. Alcuni visitatori non sono pronti a fare un atto di fede e ad acquistare subito. Anche così, impegnati con ogni tipo di visitatore che incontri per ottenere le conversioni desiderate a lungo termine. Perfeziona la tua strategia in modo coerente in base alle diverse esigenze e sarai ricompensato con le tue capacità di adattamento.

• Semplifica il processo

E se gli acquirenti se ne andassero a metà strada solo perché la procedura di pagamento è troppo complicata? Riordina la loro esperienza di acquisto ed elimina le funzionalità non necessarie. È inoltre essenziale stabilire piattaforme di comunicazione del servizio clienti senza interruzioni in cui possano chiarire i tuoi prodotti o servizi in qualsiasi momento.

Usa l'intento di ricerca per sbirciare nella mente degli utenti

L'intento di ricerca è il tuo segreto meglio custodito quando si tratta di allineare i tuoi obiettivi e le esigenze dei tuoi visitatori. Con questa formula in tre passaggi, ora puoi magicamente dare un'occhiata alla mente dei tuoi utenti durante la ricerca. Con questo, ti chiediamo: quale strategia di conversione basata sull'intento di ricerca intendi cambiare oggi?