Come commercializzare la tecnologia per i primi utilizzatori

Indipendentemente dal settore, ogni startup si affida agli early adopter per scalare e crescere. Trovare i primi utenti che sono disposti a investire in un'azienda o in un prodotto è la chiave per costruire un marchio di successo. La scala, la crescita e persino la sopravvivenza di una piccola azienda spesso dipendono dall'approvazione positiva dei primi utenti. E ora, mentre il brusio che circonda il metaverso si intensifica, il loro coinvolgimento con le startup non è mai stato così importante.

In che modo le giovani aziende attraggono e commercializzano i first adopters? Impariamo di più sui primi utenti e su come le piccole imprese possono attrarli e nutrirli.

Cosa sono i primi adottanti?

I primi utenti sono i primi clienti ad adottare un nuovo prodotto, tecnologia o azienda prima della popolazione generale. Sono anche conosciuti come "clienti del faro" perché fungono da faro da seguire per tutti gli altri. I primi utenti amano essere i primi a utilizzare un nuovo prodotto, ma solo se il prodotto è loro utile. Si assumeranno anche rischi di investimento sulle aziende e sui prodotti in cui credono, fornendo entrate preziose che alimentano la crescita e la sostenibilità.

I primi utenti apprezzano essere opinion leader sulle innovazioni emergenti e testeranno e valuteranno i prodotti ancora in fase di sviluppo. Quando i primi utenti iniziano a utilizzare un nuovo prodotto o tecnologia, forniscono feedback preziosi e critiche costruttive. Le aziende possono utilizzare queste informazioni per perfezionare e sviluppare ulteriormente un prodotto prima del suo rilascio nel mercato generale. In questo modo, i primi utenti agiscono come un'estensione del team di sviluppo di un'azienda.

Tratti comuni dei primi adottanti

I primi utenti condividono molte delle stesse caratteristiche. Sono in genere più giovani, ben istruiti, moderatamente prosperi e ben collegati all'interno di un settore. Inoltre, si considerano influenti leader della comunità, conferendo loro un grado di leadership di pensiero per gli altri utenti. Sono intuitivi, curiosi, avventurosi e non hanno paura di correre rischi calcolati. I primi utenti non hanno alcun desiderio di seguire la folla, vedendosi come trendsetter che aprono una pista che gli altri devono seguire.

Ruolo dei primi utilizzatori nello sviluppo di imprese

Ogni startup ha bisogno di early adopter per la crescita e la credibilità del settore. L'acquisizione di early adopter è un passaggio cruciale nello sviluppo e nel successo di un'azienda, di un prodotto o di una tecnologia in fase iniziale. Dal momento che sono molto apprezzati dai loro coetanei, le loro opinioni possono essere cruciali nel prendere un prodotto o un business mainstream. Al contrario, le opinioni negative dei primi utenti possono essere il bacio della morte per un'azienda emergente.
I primi utenti credono nella missione di un'azienda e nelle persone che ci stanno dietro. In quanto tali, possono diventare fedeli sostenitori di prodotti o aziende in cui vedono valore. Dal momento che sono utenti attivi dei social media, possono aiutare a stabilire prove sociali per nuove aziende, prodotti o tecnologie. La loro influenza sociale può anche convincere i loro fan online se dovrebbero acquistare o investire in un prodotto.

In che modo le startup trovano i primi utenti?

Per avere qualche possibilità di catturare l'attenzione dei primi utenti, le aziende devono contattarli direttamente. Le nuove aziende non possono aspettarsi che i primi utenti si rivolgano a loro. Ecco alcune fonti affidabili per trovare e coltivare le relazioni del primo utilizzatore:

Social media

I primi utenti si divertono a coinvolgere i loro colleghi nel dialogo su nuove tecnologie e aziende su forum web e siti di social media. Hangout online come Reddit, gruppi di Facebook e LinkedIn, Twitter e forum pubblici sono tutte fonti di connessione redditizie. I marchi dovrebbero essere partecipanti attivi su questi siti, generando discussioni su se stessi e sui loro obiettivi di business. Il clamore online che i primi utenti generano per le startup che li eccitano può essere il miglior strumento di marketing di una startup.

Conferenze di settore, seminari e fiere

Gli eventi del settore sono luoghi ideali per incontrare di persona i primi utenti. I partecipanti generalmente hanno un vero interesse per le nuove innovazioni e sono desiderosi di conoscere nuovi prodotti e tecnologie. Attraverso il coinvolgimento individuale, le aziende possono vedere come i potenziali utilizzatori reagiscono ai loro prodotti e scoprire le loro esigenze.

Chiamate a freddo o e-mail di LinkedIn

In queste strategie, le aziende devono sottolineare che non stanno vendendo nulla ma semplicemente cercano aiuto. Dovrebbero fornire descrizioni concise di se stessi e delle loro aree di ricerca. Un po' di lusinghe non fa mai male, quindi dire ai primi utenti perché la loro esperienza e il loro background sono preziosi è una strategia saggia. Anche l'offerta di ospitare un webinar o di citarli in un white paper o in un post sul blog potrebbe guadagnare punti.

Reti personali di lavoro

Le aziende dovrebbero contattare tutti i membri della loro rete per chiedere connessioni a potenziali utilizzatori, in particolare agli investitori esistenti. Perlustrare le connessioni LinkedIn degli investitori può anche rivelare una miniera d'oro di possibili connessioni. In molti casi, le startup potrebbero scoprire che le persone nella loro rete sono interessate a investire in una giovane azienda promettente.

Come commercializzare per i primi utilizzatori

Il marketing per i primi utenti riguarda più la ricerca di modi per suscitare il loro interesse in un'azienda e meno la vendita di prodotti. Le prime strategie di lead generation di marketing dovrebbero ruotare attorno ad attrarli e coinvolgerli. In che modo le giovani imprese trovano queste persone così importanti? Una volta identificato il pubblico di destinazione dei primi utenti, come generano il loro interesse? Ecco tre passaggi che puoi fare:

Offri soluzioni alle sfide aziendali

Un modo sicuro in cui le aziende possono ottenere l'interesse dei primi utenti è dimostrare come possono aiutare a superare le sfide aziendali. I primi utenti devono sentire che un'azienda è veramente interessata ad affrontare e risolvere i propri problemi. Quindi, le startup devono mostrare una passione per la risoluzione dei problemi piuttosto che coinvolgere i primi utenti proponendo un prodotto. Successivamente, le aziende possono potenziare i primi utenti fornendo prodotti che offrono la premessa di risolvere le sfide aziendali.

Dai loro qualcosa da usare (gratuitamente)

I primi utenti vogliono qualcosa che possono mettere in atto immediatamente e sono disposti a lavorare con un prodotto minimo praticabile. Tuttavia, le aziende non dovrebbero chiedere loro di pagare nulla. Ciò avviene dopo che si sono convinti del vero valore di una startup o di un prodotto. A tal fine, l'offerta di prove gratuite e altri vantaggi può invogliare i primi utenti a provare un nuovo prodotto. Questa strategia freemium creerà anche fiducia e aiuterà a spargere la voce su una startup e sui suoi prodotti.

Attingi alla loro paura di perdersi

Fare appello alla paura condivisa di perdersi (FOMO) dei first adopter susciterà sicuramente il loro interesse. FOMO è un motivatore chiave nel loro bisogno di essere visti come trendsetter. Per fare questo in modo efficace, le aziende devono sbandierare la natura all'avanguardia e unica della loro attività e dei loro prodotti. Hanno anche bisogno di esaltare il "fattore cool" di lavorare con una startup entusiasmante i cui prodotti possono portare valore. Mantieni queste promesse e i primi utenti non solo saliranno a bordo, ma lo diranno ai loro colleghi.

I primi adottanti e il Metaverso

Il metaverso offre un vasto mondo di potenziale non sfruttato e uno sguardo al futuro del business. I primi utenti stanno attualmente acquistando "immobili" virtuali in previsione che il metaverso si evolverà nel prossimo grande mercato. Sebbene la proprietà virtuale non sia economica, gli investitori first adopter sono disposti a pagare prezzi elevati per potenziali profitti futuri.

Questi consumatori stanno anche investendo nell'hardware tecnologico necessario per interagire con il metaverso. Questi includono elementi essenziali del metaverso come cuffie e occhiali per realtà aumentata, guanti tattili e sensori AR da polso. Mentre mega giganti come Meta e Google stanno sviluppando hardware metaverse, startup più piccole si uniscono a loro mentre gli investitori si riversano nel mercato.

La linea di fondo

L'acquisizione di early adopter può essere lunga e frustrante. Le startup che sono persistenti e creative nel loro approccio hanno le migliori possibilità di successo. Naturalmente, anche strategie di lead generation efficaci sono essenziali nel marketing per questi acquirenti. Ma una volta che i giovani marchi hanno dimostrato di offrire qualcosa di valore, ottenere il supporto per i primi utenti diventa molto più facile.

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