Come gestire e mantenere la collaborazione del team post-COVID

C'era una formula semplice per gestire efficacemente un team: riunire tutti in un unico luogo, fornire ampie opportunità per creare legami professionali e personali, motivare tutti sotto un'unica bandiera e godersi i frutti del proprio lavoro.

Dovevi comunque soddisfare tutti i criteri richiesti per essere un datore di lavoro molto apprezzato, ovviamente (pagare bene le persone, ospitarle in un ambiente produttivo e confortevole, comunicare in modo efficace, ecc.), ma la parte del team del procedimento si è in gran parte occupata di se stessa dato un'adeguata spinta iniziale. Potrebbero sorgere conflitti in rare occasioni, ma la maggior parte dei luoghi di lavoro erano anodini.

Le cose sono cambiate quando è arrivato il COVID-19, ovviamente. Quei luoghi di lavoro centralizzati hanno in gran parte cessato di funzionare, poiché i dipendenti avevano il compito di lavorare da casa ogni volta che era possibile nel tentativo di arrestare la diffusione del virus. Ciò ha causato un'immensa confusione all'inizio. Molti professionisti non sapevano come fare le cose da casa, ed è stata solo la determinazione collettiva a resistere alla tempesta che ha tenuto a galla le aziende più piccole.

Oggi, però, viviamo in un mondo post-COVID: non uno che non ha più a che fare con il virus, ma che è andato ben oltre lo shock iniziale, l'incertezza e la speranza che le cose tornino alla normalità. Ora sappiamo che le cose non torneranno alla normalità, in particolare nel mondo del lavoro. Quindi, come puoi gestire e mantenere una forte collaborazione in team in un periodo di lavoro a distanza come standard e una maggiore spinta alla flessibilità e all'equilibrio tra lavoro e vita privata? Consideriamolo.

Promuovi discussioni in roaming gratuito

Una delle maggiori perdite quando si passa dal modello dell'ufficio vecchio stile è stata la capacità di discutere liberamente argomenti rilevanti senza rimanere bloccati sui dettagli. Le grandi idee spesso derivano da chiacchiere inattive durante l'orario di lavoro, ma non è qualcosa che è facile da ottenere quando i membri del team non condividono uno spazio fisico. Non è impossibile , però.

Quello che devi fare è fare uno sforzo concertato per consentire e incoraggiare i tuoi dipendenti a discutere di questioni lavorative senza dover raggiungere obiettivi particolari. Ciò significa trovare una via di mezzo tra l'organizzazione di eventi sociali (i quiz online sono abbastanza divertenti, ma non serviranno a molto oltre a promuovere l'armonia generale del team) e l'organizzazione di incontri specifici che tendono a diventare stereotipati e a raggiungere solo obiettivi di nicchia basati su target.

Esistono strumenti software che possono aiutare in questo: Topia.io, ad esempio, offre una forma di chat video spaziale che imita la natura dinamica della conversazione di persona consentendo ai raggruppamenti audio di cambiare attraverso il movimento simulato. L'elemento più importante, tuttavia, è come inquadrare le discussioni del team online. Devi dare loro abbastanza tempo perché le persone parlino di meta preoccupazioni (come viene gestita l'azienda, ecc.) Senza permettere loro di essere così privi di forma da non andare da nessuna parte. Dovrebbero produrre cibo da asporto, per esempio.

Ideare progetti a livello aziendale

La collaborazione che nasce dalle conversazioni d'ufficio è spesso spontanea e non legata a progetti formali. Un membro del team può semplicemente parlare con un altro da un dipartimento diverso e scoprire che possono risolvere un problema insieme. Quando vai in remoto, quelle opportunità si esauriscono e diventi dipendente da progetti di gruppo che sono pochi e rari.

Il tuo compito, quindi, è ideare ulteriori progetti. Trova idee per cose su cui tutti i membri del tuo team potrebbero lavorare insieme. Non importa se si sentono completamente artificiosi. Se fanno in modo che le persone lavorino insieme in modo più efficace, saranno utili e se nel processo produrranno un lavoro utile, tanto meglio.

Ad esempio, potresti chiedere a tutti di lavorare sulle linee guida del marchio della tua azienda. Il tuo logo ha bisogno di essere aggiornato? E il tuo slogan? La tua combinazione di colori è ancora adatta? Coinvolgi tutti e assicurati che ogni persona contribuisca con qualcosa e interagisca in qualche modo con i propri colleghi. È utile per così tante prospettive, qualunque sia l'argomento.

Pianifica incontri regolari uno a uno

Quando qualcuno è svogliato e infelice in ufficio, i suoi colleghi lo noteranno. Quando sono svogliati e infelici a casa, possono perdersi completamente. Questo è importante nel contesto della collaborazione perché le persone che non si sentono bene con se stesse tendono a diventare distanti e poco collaborative. Non vogliono condividere perché si sentono inetti e persino inutili.

Devi combatterlo come puoi. Alla fine non puoi assicurarti che tutti i tuoi dipendenti si sentano bene con se stessi, né tu ne sei responsabile, ma puoi fare uno sforzo per dare loro la possibilità di condividere come si sentono e ottenere aiuto se lo desiderano. Per fare ciò, pianifica incontri individuali regolari a cui le persone possono partecipare (Asana ha un buon pezzo su di loro).

Quando qualcuno ti accetta quell'offerta, non spingerlo. Basta porre loro semplici domande su come stanno andando le cose e lasciarli parlare. Ricorda loro che speri di aiutarli e non intendi criticarli per i loro fallimenti. Più puoi sembrare aperto, più saranno disposti a condividere e una volta che sai cosa li infastidisce, c'è una possibilità quasi decente che sarai in grado di fare qualcosa al riguardo.

Affitta uno spazio ufficio condiviso

Infine, parte della tua strategia di gestione del team post-COVID dovrebbe implicare il semplice riconoscimento che la collaborazione online ha i suoi limiti. Le persone hanno bisogno di trascorrere del tempo insieme di persona per gelificare davvero. Ciò non significa che devi tornare al lavoro d'ufficio a tempo pieno, però: puoi invece affittare uno spazio ufficio condiviso e adottare un programma a rotazione che consenta ai tuoi dipendenti di lavorare dall'ufficio in alcuni giorni e da casa in altri. Tieni presente che esistono schemi di coworking con molte strutture: se ti iscrivi con uno di essi, puoi consentire ai membri del tuo team di scegliere quale spazio ufficio visitare.

Dovresti incoraggiare le persone dello stesso dipartimento a recarsi in ufficio negli stessi giorni, quando possibile, poiché aiuterà con il lavoro di squadra in generale. Inoltre, consenti alle persone di modificare le proprie condizioni di lavoro come preferiscono. Se qualcuno può fare di più lavorando lontano da tutti gli altri, andare contro le sue preferenze non porterà a nulla.

E quando c'è un grande progetto a livello aziendale, puoi affittare uno spazio aggiuntivo e portare tutti dentro per un giorno o due. La rarità lo farà sembrare un evento importante e puoi condensare le discussioni di diversi mesi di vita in ufficio in un breve lasso di tempo. Se non hai altra alternativa che organizzare un evento virtuale , puoi farlo, ma non sarà lo stesso.

Gestire una squadra nel mondo post-COVID è sicuramente più complicato, ma non deve essere così difficile. Concentrandoti sulle opportunità di collaborazione, sulla salute mentale e su condizioni di lavoro flessibili che funzionano per tutti, puoi mantenere i tuoi dipendenti nello stato d'animo giusto per portare a termine le cose.