Come migliorare la strategia di acquisizione dei clienti

Allora, che aspetto ha per te un primo appuntamento di successo?

Per me, significa attirare il tuo appuntamento con il tuo fascino e il tuo carattere.

E saprai che è un appuntamento di successo quando ne avrai un secondo.

Hai la stessa risposta?

Se sì, allora sai come appare il processo di acquisizione dei clienti.

Come un appuntamento, si tratta di attirare l'attenzione del pubblico di destinazione.

E, naturalmente, convertirli in clienti paganti del tuo prodotto o servizio.

Sfortunatamente, proprio come un primo appuntamento, i tuoi sforzi di acquisizione dei clienti ti costeranno molto.

Inoltre, non esiste una strategia di acquisizione valida per tutti. Ciò che funziona per altri marchi non funzionerà necessariamente per te.

Tutto questo significa che dovresti semplicemente... arrenderti?

Ovviamente no!

Continua a leggere per scoprire in cosa consiste l'acquisizione di clienti e come puoi migliorare notevolmente la tua strategia che funziona nel 2022.

Per prima cosa, rispondiamo alla domanda...

Che cos'è l'acquisizione del cliente?

L'acquisizione di clienti è il processo per portare nuovi clienti nella tua attività.

Il processo include l'identificazione dei tuoi potenziali clienti. Significa anche prendersi cura di loro attraverso il tuo funnel di vendita, fino alla loro conversione.

Avere una strategia di acquisizione dei clienti in atto significa avere un sistema per attrarre e ottenere nuovi clienti. Questo, a sua volta, aiuterà la crescita della tua attività.

Per darvi un'idea migliore, diamo un'occhiata a...

La canalizzazione di acquisizione dei clienti

Pensa al processo di acquisizione dei clienti come a una canalizzazione. Ogni fase della canalizzazione di vendita descrive ciò che il tuo cliente attraversa nel suo percorso di acquisto.

Esaminiamo ogni fase dell'acquisizione degli utenti:

• Consapevolezza. Il tuo pubblico di destinazione viene a conoscenza del tuo marchio per la prima volta. Questo può essere dovuto ai tuoi sforzi di marketing o alla loro stessa offerta.
• Interesse. I tuoi potenziali clienti imparano cosa rende il tuo marchio diverso dai tuoi concorrenti.
• Considerazione. Nuovi potenziali clienti visitano e interagiscono con il tuo negozio eCommerce. Acquisiscono maggiore familiarità con i tuoi prodotti o servizi.
• Intento. I tuoi clienti target iniziano ad aggiungere prodotti al loro carrello. Potrebbero anche guardare più video sul tuo marchio per saperne di più.
• Valutazione. I tuoi clienti valuteranno i vantaggi della loro decisione di acquisto.
• Acquistare. Il tuo pubblico di destinazione diventa nuovi clienti al termine della transazione.

Per semplificare, puoi dividere il processo per acquisire clienti in tre fasi.

Il primo passo è la generazione di lead. Accanto ad esso c'è la formazione di piombo, quindi le vendite.

L'intero funnel è l'intero processo di acquisizione degli utenti.

Potresti pensare che l'obiettivo finale di migliorare l'acquisizione di clienti sia ottenere più vendite.

E hai ragione!

Ma per farlo, devi generare più entrate rispetto al costo per acquisire nuovi clienti.

E nella prossima parte calcolerai i costi di acquisizione dei tuoi clienti...

Come calcolare il costo di acquisizione del cliente (CAC)?

Il costo di acquisizione dei tuoi clienti misura quanto spendi convertendo il tuo pubblico di destinazione in nuovi clienti. Ciò include il costo delle tue attività di marketing.

Ecco come calcolare il tuo CAC:

Ad esempio, hai speso $ 4.000 per le tue campagne di marketing. Con esso, hai acquisito 200 nuovi clienti. Quindi, i costi di acquisizione dei clienti sono di $ 20.

Come puoi vedere, il costo di acquisizione dei clienti mostra anche la redditività delle tue strategie di marketing.

Ciò significa ridurre il CAC significa utilizzare il budget di marketing in modo più efficiente.

Quindi... più profitti per il tuo business!

Hai bisogno di più motivi per creare una solida strategia di acquisizione dei clienti?

Scopriamolo...

Perché hai bisogno di una strategia di acquisizione dei clienti?

Con una strategia di acquisizione di clienti di successo, puoi guadagnare più entrate per il tuo marchio.

Mostra anche la crescita del tuo marchio. Con più clienti che attiri, la tua attività guadagna anche più visibilità sulla tua visibilità.

Quando migliori l'acquisizione dei clienti, puoi anche convincere i tuoi clienti esistenti ad acquistarne di più.

Inoltre, puoi reinvestire e, chissà, più opportunità di business per te come proprietario di un marchio eCommerce!

Quanto è eccitante? Andiamo avanti e scopriamo...

8 Strategie di acquisizione di clienti sempreverdi per convertire nuovi clienti

1. Definisci il tuo mercato di riferimento

Devi chiederti: " Chi, esattamente, è il pubblico giusto per la mia attività? "

Il tuo prodotto o servizio potrebbe essere la soluzione al problema di un particolare gruppo. Quindi, devi imparare chi sono. Ti aiuterà a concentrarti meglio sui loro bisogni.

Ricorda, non tutti i consumatori sono il tuo mercato di riferimento. Sprecherai risorse preziose solo quando ti concentri sul tipo sbagliato di consumatori.

Ecco come puoi definire la tua base clienti:

Condurre ricerche di mercato. Cerca chi puoi commercializzare il tuo prodotto o servizio. In questo modo, puoi anche imparare a commercializzare i tuoi clienti appena acquisiti.

Questa strategia di acquisizione dei clienti sarà la tua base per il futuro.

La migliore strategia di acquisizione dei clienti deve anche...

2. Diversifica la tua strategia con diversi canali di acquisizione dei clienti

Una volta trovati i tuoi clienti ideali, devi anche conoscere il modo giusto per avvicinarli.

E il modo migliore per trovare il canale di acquisizione clienti perfetto?

Sperimentare!

Ad esempio, puoi diversificare i canali di marketing digitale che utilizzi attualmente.

Esamina l'email marketing, il social media marketing, i motori di ricerca, il content marketing, ecc.

Quando utilizzi canali diversi per acquisire nuovi clienti, avrai maggiori possibilità di raggiungere nuovi consumatori.

Prima di iniziare a sperimentare, sarà più facile definire gli obiettivi della tua campagna. In questo modo potrai sapere se le tue strategie funzionano o meno.

Tra tutti i metodi di acquisizione dei clienti, non dimenticare di...

3. Stabilire un programma di riferimento

Giusto...

Puoi chiedere ai tuoi clienti fedeli di fare riferimento al tuo marchio. Ciò include pubblicizzare il tuo marchio ai loro amici e familiari.

Quindi, puoi incentivare i tuoi clienti esistenti e quelli nuovi attraverso sconti o altri regali. Con esso, possono riferire il tuo prodotto o servizio alle persone che li circondano.

Quella spinta in più attraverso un programma di referral aiuta ancora di più la tua strategia di acquisizione dei clienti.

Per aiutarti, puoi utilizzare il componente aggiuntivo sconto sociale di Debutify.

Ricompenserà i tuoi clienti con un codice sconto quando condivideranno i tuoi prodotti sui social media.

Oltre ai programmi di referral, una delle migliori strategie di acquisizione dei clienti che puoi fare è...

4. Crea contenuti di alta qualità

Sapevi che la tua strategia di acquisizione dei clienti è efficace solo quanto la qualità del tuo content marketing?

Lasciatemi spiegare.

Per acquisire nuovi clienti, ottenere la loro fiducia è il primo passo.

E quando vedono un negozio di eCommerce goffo e disordinato, ciò li farebbe dubitare della credibilità del tuo marchio.

Ma con il marketing dei contenuti di alta qualità, puoi affermare il tuo marchio come leader nella tua nicchia.

E i clienti si fidano dei leader del settore!

Esistono modi in cui più canali possono affermarsi attraverso i tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Ad esempio, puoi iniziare con un post sul blog per la tua attività. Puoi anche condividere contenuti di valore sui tuoi account di social media. I white paper sono anche un buon modo per incoraggiare i clienti a fidarsi di te.

Ecco il punto principale... La creazione di contenuti utili e accattivanti può migliorare l'acquisizione di clienti e può anche fidelizzare i tuoi clienti.

Il traffico del tuo sito web può anche far parte delle strategie di acquisizione dei clienti, quindi assicurati di...

5. Ottimizza le tue pagine di destinazione

Pensare in questo modo...

Le tue landing page sono come il numero di apertura della tua produzione principale... i tuoi prodotti o servizi!

Quindi, le tue pagine web dovrebbero eccitare i tuoi clienti attraverso invitanti inviti all'azione. Dovrebbe anche incorporare perfettamente qualsiasi contenuto che aggiungi.

Per migliorare ulteriormente le tue pagine di destinazione, puoi eseguire un test A/B. In questo modo ti mostrerai ciò che i tuoi clienti preferiscono di più.

Prova ad apportare modifiche alle CTA, ai caratteri e ad altri elementi delle tue pagine di destinazione.

Avrai clienti acquisiti in pochissimo tempo!

Quando si parla di strategie efficaci di acquisizione dei clienti, non possiamo tralasciare...

6. Dai la priorità al marketing sui social media

Non dovrebbe sorprendere che i social media (o il marketing digitale nel suo insieme) siano uno dei migliori canali di acquisizione dei clienti in circolazione.

Inoltre, ci sono molte piattaforme di social media tra cui puoi scegliere.

Puoi iniziare senza alcun costo. L'utilizzo dei social media organici può migliorare la consapevolezza del tuo marchio. Il marketing del passaparola può anche darti la possibilità di diventare virale.

Ma ci sono anche annunci a pagamento che puoi prendere in considerazione. È un modo infallibile per raggiungere il tuo target di nicchia, anche senza una folla di follower.

Infine, non sottovalutare il potere degli influencer dei social media. In effetti, il 61% dei consumatori si fida dei consigli sui prodotti degli influencer.

Attraverso gli influencer, puoi anche raggiungere altri segmenti di pubblico che puoi trasformare in clienti paganti.

Un'ottima strategia di acquisizione dei clienti che puoi aggiungere al tuo arsenale è quando...

7. Sfrutta i contenuti video

Hai notato come i contenuti video siano di gran moda in questi giorni per le aziende?

Questo perché si è dimostrato efficace!

Dopotutto, le persone sono studenti altamente visivi. Con i video, puoi informare in modo efficiente i potenziali clienti sul tuo marchio. E rendilo anche divertente.

Incorpora il più possibile i tuoi contenuti video. Ciò include pubblicarlo sui tuoi canali di social media e sul tuo sito web.

Ultimo ma non meno importante, è necessario...

8. Concentrati sull'email marketing

Suona troppo antiquato?

Lascia che te lo dica, l'email marketing è ancora una delle strategie di acquisizione di clienti più potenti che puoi utilizzare.

Cosa c'è di più?

Aiuta anche con la fidelizzazione dei clienti. Puoi inviare un'e-mail a clienti nuovi ed esistenti allo stesso modo. In questo modo puoi fidelizzare i clienti che hai già acquisito.

Considera di offrire incentivi nella tua e-mail. Inoltre, aggiungi un pulsante di invito all'azione per l'azione che desideri venga eseguita dal tuo pubblico.

Ad esempio, aggiungi un pulsante "Segui" in cui gli utenti possono seguirti su Facebook o Instagram. Puoi anche chiedere le testimonianze dei clienti ai tuoi clienti esistenti.

Aaa ed è così che acquisisci clienti nel 2022!

Tutto quello che devi fare ora è...

Guarda crescere la tua attività di e-commerce!

Ricorda ... L'acquisizione di clienti può creare o distruggere il successo della tua attività.

In definitiva, si tratta di mettere i tuoi clienti al primo posto.

Una volta avviata con successo la strategia di acquisizione dei clienti, vedrai una diminuzione dei costi di acquisizione dei clienti. E anche un aumento del valore della vita del cliente.

Ecco un ultimo consiglio che può migliorare enormemente l'acquisizione di clienti...

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