Come migliorare la velocità del sito di e-commerce

Non si può sottovalutare la necessità di velocità nel successo dell'eCommerce. La velocità del sito web è un fattore essenziale nel determinare come (o se) un cliente interagisce con un sito. Ottimi prodotti, navigazione facile e immagini piacevoli non significano nulla se un sito è goffo e lento. Oltre ad essere frustrante, un sito Web lento può avere un impatto negativo sulle vendite, sui tassi di conversione, sulla SEO e sull'esperienza del cliente. D'altra parte, migliorare la velocità del tuo sito di eCommerce DTC può aiutare ad aumentare le vendite e il coinvolgimento.

Conteggio secondi

Il fatto che un cliente interagisca con un sito o vada da qualche altra parte spesso si riduce a una questione di secondi. Idealmente, un sito Web dovrebbe caricarsi il più velocemente possibile per la massima ottimizzazione. Poiché i primi cinque secondi hanno l'impatto maggiore sui tassi di conversione, la velocità consigliata è un tempo di caricamento compreso tra zero e quattro secondi.

Sorprendentemente, un solo secondo di ritardo nel tempo di caricamento della pagina può comportare una perdita del 7% nelle conversioni. Se il tempo di caricamento della pagina passa da un secondo a 10 secondi, la probabilità che un visitatore rimbalzi aumenta del 123%. Peggio ancora, un sito di caricamento lento può comportare una diminuzione del 16% della soddisfazione del cliente.

I clienti vogliono una velocità fulminea del sito di e-commerce

I clienti di eCommerce indaffarati di oggi non hanno il tempo o la pazienza per i siti a caricamento lento. Vogliono entrare e uscire senza dover aspettare. In effetti, il 47% dei consumatori si aspetta che i siti Web di eCommerce vengano caricati in due secondi o meno. Qualsiasi altra cosa influirà sulla fidelizzazione dei clienti, poiché il 40% dei clienti abbandonerà una pagina che impiega tre o più secondi per caricarsi. Per quanto riguarda i visitatori che rimangono in giro, i tempi di caricamento lenti possono impedire loro di tornare in futuro. Il 79% dei clienti ha dichiarato che non sarebbe tornato su un sito con scarse prestazioni.

Effetto della velocità del sito sulla SEO

Oltre all'esperienza utente, alle vendite e alla fidelizzazione dei clienti, la velocità del sito di eCommerce influisce anche sulle classifiche SEO. I motori di ricerca come Google considerano la velocità un importante indicatore dell'esperienza utente e un fattore di ranking. Gli aggiornamenti della ricerca sull'esperienza della pagina di Google si concentrano esclusivamente sulle metriche dell'esperienza utente come la velocità del sito Web e la frequenza di rimbalzo. Migliorare la velocità del sito aiuterà a portare più traffico gratuito dai motori di ricerca.

6 modi per migliorare la velocità del sito

Con tutti questi fatti in mano, è sorprendente che molti marchi antepongano l'estetica alle prestazioni del sito. La velocità è parte integrante dell'esperienza dell'utente, in particolare per i siti di eCommerce in cui ogni secondo di ritardo può costare milioni. Fortunatamente, l'ottimizzazione della velocità di un sito Web può essere eseguita tramite semplici miglioramenti come questi:

Abilita la compressione

La compressione dei file è uno dei modi più semplici per ridurre i tempi di caricamento. Più piccoli sono i file, più veloce sarà il caricamento di un sito web. L'utilizzo di Gzip o di un altro software di compressione ridurrà la dimensione dei dati inviati a un browser. Ciò consente di risparmiare larghezza di banda e tempo di download e riduce la velocità di caricamento della pagina. Poiché il 90% del traffico Internet viaggia attraverso browser che supportano Gzip, è un'opzione eccellente per velocizzare un sito web.

Ottimizza le immagini del sito web

Le immagini "pesanti" possono essere un vero freno alla velocità del sito web. L'ottimizzazione delle immagini per ridurre le dimensioni dei file può migliorare notevolmente i tempi di caricamento e l'esperienza del cliente. Un modo per farlo è ridimensionare le immagini alle dimensioni effettive in cui sono visualizzate sulla pagina. Un altro è convertire le immagini in un formato immagine più efficiente (JPEG e WebP sono i migliori; PNG e TIFF sono pesanti e lenti). Le immagini online non devono superare i 1000 pixel per essere visualizzate correttamente. Qualsiasi cosa al di sopra di ciò fa perdere tempo prezioso per il rendering.

Non installare troppi componenti aggiuntivi

I siti Web di e-commerce spesso si caricano di molti componenti aggiuntivi per offrire ai visitatori del sito la migliore esperienza utente. Tuttavia, la maggior parte dei componenti aggiuntivi viene caricata con codice che può rallentare la velocità del sito di eCommerce. Esempi di componenti aggiuntivi comunemente usati ma ricchi di codice includono Google Translate e Hangouts, AdBlock Plus, Skype e Grammarly. Per prestazioni ottimali, i marchi di eCommerce devono esaminare attentamente la funzionalità e il valore complessivi di un componente aggiuntivo prima di renderlo parte del loro sito Web.

Sradica le pagine a caricamento lento

A volte la velocità del sito di eCommerce riguarda meno il sito Web nel suo insieme e più le singole pagine. Ogni pagina di un sito di eCommerce contiene quantità variabili di JavaScript, HTML, CSS, codice, componenti aggiuntivi, immagini e contenuti. Ogni pagina necessita di un tempo diverso per il caricamento, il che influisce sulle prestazioni dell'intero sito. È qui che tornano utili strumenti di analisi gratuiti come PageSpeed ​​Insights di Google e GTMetrix. Entrambi forniscono rapporti dettagliati sulle prestazioni di una pagina e quindi consigliano miglioramenti. Inoltre, la maggior parte degli strumenti di analisi delle prestazioni delle pagine funziona sia per la versione desktop che per quella mobile.

Non dimenticare il cellulare

Più della metà degli ordini di eCommerce proviene da dispositivi mobili. Per questo motivo, il sito mobile di un brand deve essere veloce ed efficiente come la versione desktop. Le tecniche di ottimizzazione mobile includono l'utilizzo di immagini più chiare e la rimozione di widget non necessari come diapositive, movimenti ed effetti visivi per tempi di risposta più rapidi. Il tempo veloce da dispositivi mobili è importante, poiché il 64% degli utenti di smartphone si aspetta che un sito Web venga caricato in quattro secondi o meno. L'investimento vale la pena, poiché un'esperienza mobile ottimizzata può aumentare significativamente i tassi di conversione, la soddisfazione dei clienti e le entrate.

Investi in un hosting di siti Web di alta qualità

La qualità di un pacchetto di web hosting influisce sulla velocità di caricamento, soprattutto per i siti Web che generano molto traffico. Sfortunatamente, molti marchi vanno a buon mercato quando scelgono l'hosting di siti Web. Investire in un server privato virtuale (VPS) ad alte prestazioni o in una piattaforma di web hosting dedicata è denaro ben speso. Questi pacchetti utilizzano stack tecnologici più veloci e risorse dedicate che possono mettere a punto un server e ottimizzare la velocità del sito. Molti host offrono anche funzionalità business-friendly che possono avvantaggiare i siti di e-commerce.

La linea di fondo

L'ottimizzazione del tempo di caricamento della pagina è il modo migliore per aiutare i clienti ad arrivare dove stanno andando più velocemente. E poiché è più probabile che gli acquirenti felici si convertano in vendite, investire nell'ottimizzazione del sito Web può ripagare con dividendi redditizi.

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