Come preparare il tuo account Google Shopping per le vacanze

Pubblicato: 2018-11-02

Tic, tac. Il numero di giorni prima delle vacanze sta diminuendo e molti consumatori hanno già iniziato a fare acquisti per le vacanze. Il tuo account Google Shopping è pronto? Se non sei sicuro, non aver paura. Abbiamo cinque best practice di Google Shopping che puoi applicare ora per ottimizzare il tuo account in modo rapido.

Quindi sii felice. Babbo Natale ti ha portato un regalo all'inizio di quest'anno.

1. Ottimizza i titoli dei tuoi annunci.

Questo compito è così semplice, ma può avere un rendimento molto alto. Un'agenzia SEO è stata in grado di ottenere il 151,6% di clic in più ai suoi clienti semplicemente ottimizzando i titoli degli annunci Shopping.

L'ottimizzazione dei titoli dei prodotti è una best practice comprovata per gli acquisti di Google

Ecco alcuni esempi prima e dopo dei titoli che hanno cambiato.

Best practice per lo shopping di Google per l'ottimizzazione dei titoli dei prodotti

Quindi, come si ottimizzano i titoli degli annunci Shopping? Mantenere tutto coerente è un buon punto di partenza.

Ecco il formato consigliato da Google:

T-shirt da uomo in cotone biologico Google – Blu – M

Puoi saperne di più sui loro consigli sul formato del titolo nella loro pagina di aiuto. Seguendo i loro consigli, potresti anche ottenere l'approvazione del feed del tuo prodotto più velocemente.

Considera anche l'utilizzo di un buon strumento per le parole chiave mentre ottimizzi i tuoi titoli. Anche piccole differenze come "T-Shirt" rispetto a "tshirt" possono fare la differenza.

E non esitare a controllare Google Trends. Include le tendenze per le ricerche di prodotti.

Google Trends include informazioni sulle ricerche di Google Shopping

Ecco alcune cose da fare e da non fare per i titoli degli annunci di Google Shopping:

– Non mettere in maiuscolo INTERE PAROLE
– Sforzati di utilizzare tutti i 150 caratteri
– Non includere informazioni che potrebbero cambiare, come prezzo, prezzo scontato, date di vendita, spedizione, data di consegna o altre informazioni relative al tempo
– Ottimizza i primi 70 caratteri di ogni titolo, poiché potrebbe essere tutto ciò che alcuni utenti possono vedere (se si trovano su un dispositivo mobile, ad esempio)
– Non includere il nome della tua azienda
– Includi nomi di marchi nei tuoi titoli (come "Macchina per il caffè Cuisinart" rispetto a "Macchina per il caffè")

Non preoccuparti se non riesci ad aggiornare tutti i titoli dei tuoi prodotti entro Natale. Concentrati solo sull'ottimizzazione dei titoli per i tuoi prodotti più venduti. Anche arrivare ai primi venti sarà d'aiuto.

2. Iscriviti a "Shopping Actions".

Ecco una buona tattica da utilizzare se il tuo marchio o i tuoi prodotti sono relativamente sconosciuti. Shopping Actions può mostrare i tuoi prodotti nelle prime fasi del processo di ricerca dei consumatori, in modo che possano familiarizzare con il tuo marchio prima di incontrare i tuoi concorrenti.

Shopping Actions è una funzione di Google Shopping Ads che consente ai tuoi prodotti di apparire oltre la semplice pagina di ricerca di Google.com, ad esempio sul sito e sull'app di Google Express, e tramite l'Assistente Google.

Naturalmente, Shopping Actions può essere visualizzato anche nei risultati di ricerca. Come questo:

Un esempio di azioni di Google Shopping

I clienti possono anche acquistare i tuoi prodotti direttamente nell'interfaccia di Google Shopping. Otterranno anche la protezione dell'acquisto, che può aumentare la fiducia e, di conseguenza, le vendite.

Se tutto sembra troppo bello per essere vero, beh... c'è un grosso svantaggio in Shopping Actions: Google non condividerà con te l'indirizzo email dell'acquirente. Onestamente, questa è una limitazione sorprendente e deludente. Siamo sicuri che tu sappia già quanto sia prezioso l'indirizzo email di un acquirente. È così prezioso che alcuni rivenditori offrono "leader di perdita" solo per far crescere la loro lista di acquirenti.

Naturalmente, ci sono sempre soluzioni alternative. Ecco due idee dal nostro blog su come ottenere gli indirizzi email di alcuni acquirenti e magari incoraggiare anche un po' di fedeltà.

Eccone uno:

Aumenta la fedeltà con un'offerta di spedizione gratuita per i nuovi acquirenti

3. Fai offerte su dispositivi mobili.

A corto di budget pubblicitario? Potresti concentrarti sui clic sui dispositivi mobili. Tendono a costare molto meno.

Un'altra best practice di Google Shopping: fare offerte sui clic da dispositivi mobili. Sono meno costosi.

"Ma il traffico mobile non converte", dici. Era vero, ma nel 2017 c'è stato un cambiamento significativo. Il rapporto di Google Shopping del 2018 di Sidecar ha rivelato un aumento del 252% del tasso di conversione da dispositivi mobili per i clic provenienti dagli annunci di Google Shopping.

Quindi le persone stanno effettivamente ricercando prodotti e acquistandoli tramite i loro telefoni.

Non solo il tasso di conversione mobile è aumentato, ma anche il ROAS mobile (ritorno sulla spesa pubblicitaria) è aumentato: secondo Sidecar "nel 2017, il ROAS desktop è aumentato solo del 3% mentre il ROAS mobile e tablet è aumentato rispettivamente del 23% e del 46%. "

Quindi, se non hai mai provato i dispositivi mobili per i tuoi annunci di Google Shopping, o se l'hai provato qualche anno fa e non ha funzionato, è il momento di provarlo di nuovo. Potresti essere in grado di ottenere un costo per clic molto più basso e mantenere comunque un tasso di conversione rispettabile.

E non tralasciamo nemmeno i tablet. Sono quelli con un aumento del ROAS del 46%.

4. Sfrutta le ricerche locali.

Questo è per quelli di voi con posizioni di mattoni e malta. Hai un vantaggio reale rispetto ai tuoi concorrenti solo online, per quanto localizzati possano essere. Quindi usalo.

Come Keith Meagher, di Acquisio, e Joe Levinthal, di Seer Interactive, discutono in questo post:

In vista del Natale, gli acquirenti non rischiano di ordinare online e invece tendono ad andare in negozio. Aumenta gli annunci di prodotti disponibili localmente per assicurarti di raggiungere quegli acquirenti dell'ultimo minuto, dicendo loro che hai il prodotto che stanno cercando in magazzino e attirandoli nel tuo negozio.

Gli annunci locali non verranno visualizzati solo nelle ricerche locali basate su testo. Verranno anche per le ricerche vocali tramite l'Assistente Google. Possono anche essere visualizzati come annunci display in stile catalogo e possono essere idonei per le ricerche Google Express.

Come questo:

Esempio di acquisto con Google Express

I rivenditori locali dovrebbero anche testare gli annunci vetrina, che ti consentono di mostrare una piccola raccolta di prodotti correlati. Raggruppare prodotti del genere può darti un altro modo per far sì che un potenziale cliente si alzi dal divano e faccia il viaggio nel tuo negozio.

5. Elenchi per il remarketing per annunci associati alla rete di ricerca (detti anche "RLSA").

Abbiamo iniziato con qualcosa di semplice, quindi chiudiamo con qualcosa di più complesso. Gli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca (RLSA) hanno un nome lungo per un'idea semplice: sono un modo per mostrare gli annunci solo alle persone che hanno già visitato il tuo sito.

Perché importa? Perché la familiarità aumenta il tasso di coinvolgimento e i tassi di conversione. Le campagne RLSA spesso ottengono oltre il 400% della percentuale di clic e dell'aumento del tasso di conversione rispetto ai normali annunci Shopping.

Quindi, se hai bisogno di massimizzare ogni dollaro di spesa pubblicitaria, potrebbe essere intelligente fare annunci RLSA. Sono un modo ideale per spremere ogni centesimo di ritorno da un budget pubblicitario.

Le campagne RLSA sono una best practice essenziale di Google Shopping

C'è uno svantaggio con RLSA, ed è la dimensione del pubblico a cui farai pubblicità. Quindi, se hai appena iniziato a commercializzare un sito che è fondamentalmente nuovo di zecca, potresti fare pubblicità a un pubblico minuscolo, come il 5% delle dimensioni del gruppo che altrimenti cercheresti di raggiungere.

Se la tua lista è molto piccola, come meno di 1.000 persone, potresti dover passare completamente questa tattica. Ma si spera che negli ultimi 30 giorni hai avuto almeno 1.000 persone sul tuo sito e sei disposto a provare qualcosa di nuovo per ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria migliore.

Per ottenere il massimo vantaggio, esegui due campagne: una per un pubblico generico e una per le persone RLSA. Alcune delle persone della campagna per il pubblico generale passeranno alla campagna RLSA dopo aver fatto clic sul tuo sito, ma non si convertono.

Anche se il tuo pubblico RLSA è piccolo, può comunque valere la pena configurare in più. La tabella seguente mostra come un pubblico ristretto può comunque fornire grandi risultati.

Esempio di vantaggi delle campagne RLSA di Google Shopping rispetto alle campagne regolari

Nota come in questa tabella non abbiamo utilizzato cifre pazze e ottimistiche per il rendimento della campagna RLSA. Supponiamo che i clic RLSA costino circa un terzo di quanto costano i clic della campagna generale e che i tassi di conversione siano solo circa un terzo migliori.

Spesso, le campagne RLSA funzionano molto meglio. Ma ragazzo, anche quelle differenze di un terzo fanno una grande differenza alla fine, giusto? Il costo per ordine per la campagna RLSA è la metà di quello della campagna generale.

Un ultimo consiglio sulle strategie di offerta per le campagne RLSA, come scrive Anthony Capetola nel suo post La tua mini guida all'utilizzo delle campagne di Google Shopping per battere la concorrenza:

Quando imposti una campagna RLSA, ti verranno offerte due opzioni:

  • Target e offerta
  • Solo offerta

In sostanza, selezionare Target e Bid significa che farai offerte per la visibilità solo quando le persone che soddisfano i criteri definiti cercheranno un termine correlato ai tuoi prodotti. Bid Only, d'altra parte, ti consente di mantenere costante la tua offerta attuale per tutti i consumatori che cercano un termine correlato, aumentando al contempo l'offerta per coloro che soddisfano i criteri sopra menzionati.

Se il tuo pubblico è già piccolo, l'opzione "Solo offerta" per la strategia di offerta è probabilmente la migliore. La ricerca di WordStream ha dimostrato che l'impostazione "Target and Bid" può comportare una copertura molto limitata.

Best practice di Google Shopping per le campagne RLSA

I tuoi annunci sono pronti per le vacanze?

Queste non sono le uniche cose che potresti fare per ottimizzare il tuo account Google Shopping prima delle vacanze, ma sono tra le più efficienti in termini di tempo.

Se puoi, ti consigliamo anche di esaminare la struttura del tuo account. E dopo averlo ottimizzato, dai un'occhiata al rapporto "Query di ricerca" del tuo account e aggiungi alcune parole chiave a corrispondenza inversa.

Naturalmente, se non sei sicuro di avere la larghezza di banda per fare tutto questo, o parte di esso, prima di Natale, puoi sempre affidare le attività di rendimento più elevate a un'agenzia. Se lavori per un'agenzia con clienti al dettaglio e stai leggendo questo, prepara i tuoi account Google Shopping per le vacanze!

Crediti immagine

Immagine caratteristica: Unsplash / Toa Heftiba
Tutti gli screenshot per autore, presi a ottobre 2018.
Immagine 1-2: tramite FindWAtt
Immagine 3: tramite Google Trends
Immagine 4: tramite Google Shopping
Immagine 5: tramite Etsy
Immagine 6: tramite SideCar
Immagine 7: tramite le SERP di Google
Immagine 8: tramite Clicteq
Immagine 9: tramite Wordstream