Come abbracciare pratiche di e-commerce sostenibili

Le proiezioni economiche prevedono che entro il 2025 le vendite globali di eCommerce supereranno i 7,3 trilioni di dollari. Mentre tutto questo è un'ottima notizia per le imprese, la realtà è che l'eCommerce ha il potenziale per essere terribile per il pianeta. L'eCommerce genera grandi quantità di imballaggi e rifiuti di plastica che finiscono nelle discariche e impiegano migliaia di anni per rompersi. Le varie modalità di trasporto marittimo producono pericolose emissioni di gas serra che contribuiscono notevolmente all'inquinamento atmosferico. In definitiva, ogni acquisto di eCommerce ha il potenziale per avere un impatto negativo sull'ambiente e i clienti lo sanno. Le richieste di un eCommerce sostenibile stanno aumentando.

I marchi di e-commerce rispondono alla chiamata

Le tattiche dispendiose di alcuni marchi di eCommerce non sono passate inosservate da un pubblico di acquirenti sempre più preoccupato per lo stato del pianeta. I consumatori eco-consapevoli di oggi richiedono che i marchi che promuovono condividano le loro preoccupazioni ambientali. In risposta, i marchi online si sono fatti avanti per affrontare questa sfida investendo in pratiche di eCommerce sostenibili che sono buone per le imprese e il pianeta.

Che cos'è l'eCommerce sostenibile?

L'e-commerce sostenibile è quando i marchi online forniscono ai propri clienti prodotti e pratiche più ecologici, adottando misure per ridurre la propria impronta di carbonio. L'obiettivo dell'eCommerce sostenibile è creare un equilibrio tra ambiente, società ed economia.

I consumatori eco-consapevoli vogliono marchi di e-commerce sostenibili

Dall'avvento della pandemia, i consumatori attenti alla sostenibilità sono diventati sempre più consapevoli e preoccupati per le questioni ambientali. In effetti, il 90% dei consumatori afferma di essere ugualmente o più interessato alle questioni ambientali rispetto a prima della pandemia.

Queste preoccupazioni hanno provocato un cambiamento nelle tendenze degli acquisti online e nelle decisioni di acquisto. I consumatori sono ora più propensi ad acquistare da marchi che adottano pratiche eco-compatibili. Quasi tre quarti dei consumatori acquistano attivamente prodotti più rispettosi dell'ambiente rispetto a cinque anni fa. I millennial e gli acquirenti della Generazione Z in particolare stanno guidando questa carica.

La conclusione è che i consumatori di oggi si preoccupano sempre più dell'impatto di un marchio di eCommerce sul pianeta. Per rimanere competitivi, i marchi online non solo devono impegnarsi in pratiche di eCommerce sostenibili, ma devono anche renderli parte dell'etica del loro marchio.

I vantaggi di diventare ecologici

Nel mercato online di oggi, è importante che i marchi DTC adottino pratiche di eCommerce sostenibili progettate per ridurre la loro impronta di carbonio. Oltre ad essere la cosa giusta da fare, diventare più sostenibili può essere una decisione aziendale intelligente.

Allineare le filosofie del marchio con i valori ambientali e sociali di oggi può essere una potente strategia aziendale. Creare e coltivare queste connessioni emotive può far crescere una forte fedeltà al marchio e aumentare il valore della vita del cliente. Inoltre, poiché i consumatori sono disposti a pagare di più per aiutare l'ambiente, diventare ecologici può anche aumentare i profitti di un marchio. I marchi che adottano pratiche sostenibili possono anche trarre vantaggio da interessanti incentivi fiscali. Altri modi in cui diventare ecologici possono avvantaggiare i marchi online DTC includono:

• Aumenta le vendite
• Cattura un mercato in crescita
• Impatti sulle comunità globali e locali
• Aumenta l'immagine del marchio
• Attira nuovi clienti
• Aumenta i tassi di conversione

5 passi verso un eCommerce sostenibile

Ci sono molti passi perseguibili che i marchi online possono intraprendere per ridurre la propria impronta di carbonio senza danneggiare i profitti. In effetti, diventare green potrebbe persino migliorarlo. Che si tratti di iniziare in piccolo o di puntare all in, ecco alcuni passaggi che i marchi possono intraprendere per diventare attività di eCommerce più sostenibili.

Riduci l'imballaggio

L'eCommerce può potenzialmente generare tonnellate di rifiuti di imballaggio inutili. Una parte significativa di questi imballaggi finisce nelle discariche e rappresenta il 65% di tutti i rifiuti domestici negli Stati Uniti. Circa un terzo del contenuto delle discariche è costituito da materiale di imballaggio che avrebbe potuto essere riciclato. Fare uno sforzo concertato per investire in imballaggi sostenibili è un modo in cui i marchi online possono ridurre la loro impronta di carbonio.

Per cominciare, i marchi possono condurre un audit dell'imballaggio per assicurarsi che non includano strati non necessari che potrebbero essere eliminati. L'acquisto di scatole di più dimensioni per contenere oggetti più piccoli può anche ridurre l'imballaggio, poiché i contenitori più piccoli riducono il riempimento. A proposito, la carta riciclabile è un ottimo sostituto del pluriball o delle noccioline di polistirolo. Ma uno dei modi migliori in cui i marchi possono ridurre i rifiuti di imballaggio è investire in mezzi alternativi di materiali sostenibili.

Passa a materiali di imballaggio sostenibili

Gli imballaggi riciclabili, biodegradabili e compostabili stanno diventando opzioni sempre più popolari per i marchi di eCommerce che cercano di essere più eco-responsabili. Utilizzando opzioni di imballaggio alternative, i marchi online comunicano anche che la sostenibilità è importante per loro. Questo è un messaggio che sicuramente risuonerà con i consumatori eco-consapevoli di oggi. Le opzioni più comunemente utilizzate sono:

• Imballaggi riciclabili costituiti da materiali riciclabili o già riciclati. Pensa al cartone ondulato o alle buste postali create con carta o plastica usata.
• Imballaggi biodegradabili realizzati con materiali che possono essere decomposti da microrganismi come batteri, funghi e alghe. Cartone, carta e plastica a base biologica sono le forme di imballaggio biodegradabili più comunemente utilizzate.
• Imballaggi compostabili realizzati con una combinazione di materiali naturali riciclati e sostanze vergini organiche di origine vegetale. Scatole di cartone, spago da giardinaggio, pallet in legno modellato, lana di legno e pluriball di carta sono tutti esempi di imballaggi completamente compostabili.

I marchi di eCommerce possono anche includere informazioni sul sito Web che istruiscono i clienti su dove possono trovare siti di riciclaggio locali o nozioni di base sul compostaggio.

Scoraggiare resi e cambi

Resi e cambi consumano molte emissioni di trasporto, spese di spedizione e rifiuti di imballaggio. Tuttavia, i marchi possono intraprendere iniziative progettate per scoraggiare i clienti dal restituire o scambiare articoli.

I marchi possono fornire descrizioni dettagliate dei prodotti, guide alle taglie, materiali dei prodotti e foto di alta qualità per far sapere ai clienti esattamente cosa riceveranno. Questo tipo di chiarezza riduce notevolmente la probabilità di rendimento. Anche rendere chiare le politiche di reso e imballare e spedire gli articoli in modo sicuro sono ottimi passi per evitare resi e cambi.

I marchi possono anche implementare politiche che impediscono ai clienti di effettuare ordini di grandi dimensioni con l'aspettativa di restituire alcuni dei prodotti che ricevono. Ad esempio, i marchi possono consentire un solo ordine di un determinato articolo di abbigliamento alla volta invece di consentire ordini in più taglie.

Abbraccia pratiche di spedizione ecologiche

Un'altra delle dure verità dell'eCommerce è che i pacchi devono essere spediti attraverso una modalità di trasporto. Il risultato è un aumento dell'inquinamento da carbonio dovuto al trasporto marittimo. In effetti, il movimento delle merci è la fonte di emissioni di gas serra in più rapida crescita, con le merci dell'ultimo miglio che contribuiscono in modo determinante all'inquinamento atmosferico.

Uno dei modi più semplici in cui i marchi di eCommerce possono ridurre il proprio impatto ambientale è adottare processi di spedizione sostenibili. Molti marchi online trascurano questo concetto di base, principalmente perché si concentrano sull'assicurarsi che i prodotti stessi siano rispettosi dell'ambiente. Ciò può includere la collaborazione con compagnie di navigazione a emissioni zero per spedire articoli sfusi a una stazione di elaborazione centrale.

Elimina la plastica monouso

La plastica monouso contribuisce in modo determinante ai rifiuti, all'inquinamento e al cambiamento climatico. Ogni anno nel mondo vengono prodotte circa 150 milioni di tonnellate di plastica monouso e la quasi totalità viene scaricata in una discarica o in mare.

I marchi eco-consapevoli devono trovare il modo di ridurre la plastica monouso lungo tutta la loro catena di approvvigionamento (o, meglio ancora, eliminarla del tutto). Ciò potrebbe significare ripensare alla pratica di confezionare i singoli articoli nella propria borsa o contenitore. I marchi ora hanno la possibilità di utilizzare sacchetti biodegradabili o realizzati con materiali riciclati o riutilizzabili.

Negli ultimi anni, l'industria della bellezza dell'eCommerce DTC ha fatto grandi passi avanti nell'adozione di imballaggi riciclabili, ricaricabili e riutilizzabili. Il gigante della bellezza L'Oreal, in particolare, è diventato un leader del settore nel mettere la sostenibilità al centro della propria etica aziendale. L'azienda si è persino impegnata a diventare completamente sostenibile entro il 2030. Anche i principali marchi di bellezza come The Body Shop, L'Occitane, Credo Beauty ed Estee Lauder si sono impegnati a eliminare la plastica monouso.

Per essere veramente sostenibili, i marchi devono fare il loro discorso

Prendersi cura dell'ambiente è ormai una responsabilità condivisa per tutte le aziende, in particolare quelle dell'eCommerce dove i rifiuti rappresentano un grave problema. Ma affinché le aziende online possano davvero abbracciare l'eCommerce sostenibile, devono rendere l'ecologia una parte dell'etica del loro marchio. Devono far sapere ai propri clienti che sono pienamente impegnati ad aiutare l'ambiente. I marchi non possono rendere omaggio ai loro clienti eco-savvy; hanno bisogno di fare i loro discorsi.

Fortunatamente, la maggior parte dei marchi di eCommerce sta facendo proprio questo. A lungo termine, l'adattamento di pratiche e filosofie di eCommerce sostenibili può essere una vittoria per i marchi online DTC, i loro clienti e il pianeta.

Scalefast sta aiutando i marchi di tutto il mondo a compiere passi verso la sostenibilità con i nostri negozi specializzati e per i dipendenti. La nostra piattaforma di commercio aziendale rende più facile che mai per i marchi di eCommerce rivendere la merce fuori produzione o ospitare eventi di vendita di liquidazione, risolvendo i punti deboli relativi alla sicurezza informatica, all'elaborazione dei pagamenti, alla protezione dalle frodi e altro ancora. Contatta Scalefast oggi per saperne di più.