Come creare un DM ambasciatore del marchio su Instagram – senza cercare spam!
Pubblicato: 2022-10-14Se sei stato su Instagram per molto tempo, probabilmente hai ricevuto uno di quei messaggi diretti di spam (o DM) da un "marchio" che ti chiedeva di diventare un ambasciatore del marchio. Ma, nella maggior parte dei casi, questi messaggi sono un'elaborata truffa in attesa di verificarsi. Sia che il "marchio" stia solo cercando di attirare la tua attenzione o sia disposto ad andare oltre per ottenere i tuoi dati o truffarti per i tuoi soldi, questi sofisticati account di spam sono ovunque sui social media.
Purtroppo, questo ha anche un effetto negativo sui marchi reali che sono veramente alla ricerca di partner o ambasciatori del marchio su Instagram o su qualsiasi piattaforma di social media, se è per questo. Quando cerchi ambasciatori del marchio su Instagram, devi distinguerti dalla massa.
Con migliaia di marchi legittimi là fuori che si stanno avvicinando ai marchi e migliaia di altri che non sono nemmeno vere aziende, sta diventando sempre più difficile interagire in modo significativo con qualsiasi influencer.
Prima di iniziare qualsiasi nuova campagna di influencer, i marchi dovrebbero essere consapevoli di come riconoscere le truffe degli ambasciatori del marchio, comprese tutte le bandiere rosse di cui essere a conoscenza.
In questo blog tratteremo l'aspetto di queste truffe. Spiegheremo anche perché potresti voler collaborare tu stesso con un ambasciatore del marchio e come strutturare il tuo approccio quando lo fai in modo da non sembrare un'altra pagina Instagram di spam! Continua a scorrere per saperne di più.
Che cos'è una truffa di un ambasciatore del marchio Instagram?
Potrebbe essere piuttosto lusinghiero ricevere un messaggio diretto da un marchio che ti invita a diventare un ambasciatore del marchio o offre sponsorizzazioni, soprattutto se sei un aspirante influencer dei social media. Tuttavia, potrebbe essere sorpreso di apprendere che molti di questi messaggi diretti non sono inviti autentici. In effetti, potrebbero non provenire nemmeno da marchi legittimi. Truffatori e criminali informatici copiano queste tecniche da marchi autentici e le utilizzano a proprio vantaggio.
Alcuni truffatori stanno cercando di ottenere i dettagli di contatto degli utenti, o anche le loro coordinate bancarie, in modo che possano contattarli con altri mezzi, vendere i loro dati o persino rubare i loro soldi. Altri truffatori offriranno prodotti gratuiti o fortemente scontati e presenteranno questa come un'opportunità per collaborare con il loro marchio.
Spesso l'utente dovrà fornire un pagamento anticipato per coprire le spese di spedizione per cose "gratuite", oppure potrebbe persino aver bisogno di acquistare il prodotto a una tariffa ridotta. Il prodotto stesso è spesso una versione economica della cosa reale di Amazon o Wish, quindi il truffatore guadagnerà comunque soldi dalla transazione. Oppure i prodotti sono inesistenti e l'utente di Instagram finisce per aspettare un articolo che non arriva mai.
Questi "marchi" utilizzano spesso i bot per inviare messaggi diretti a centinaia o migliaia di utenti contemporaneamente. Possono persino creare innumerevoli account falsi diversi utilizzando informazioni diverse per indurre le persone a innamorarsi della loro truffa.
Poiché queste truffe degli ambasciatori del marchio sono diventate sempre più comuni, gli utenti di Instagram stanno diventando più consapevoli quando comunicano con potenziali partner del marchio. Che tu sia un influencer che cerca di far crescere il tuo account sui social media e collaborare con i marchi, o che tu sia un marchio che cerca il modo migliore per avvicinarsi alle collaborazioni, è fondamentale capire come comunicare tramite messaggi diretti e come non farlo!
Le bandiere rosse delle truffe degli ambasciatori del marchio
Quindi, come puoi individuare un marchio falso che cerca di truffarti? Bene, fortunatamente, ci sono diverse bandiere rosse a cui prestare attenzione. Disimballiamoli tutti.
1. Marchi falsi
Un'enorme bandiera rossa è una richiesta di ambasciatore del marchio proveniente da un marchio falso. Ma come distinguere i marchi falsi da quelli veri? Dopotutto, se un marchio si rivolge a influencer più piccoli con un numero di follower inferiore, è probabile che sia un marchio più piccolo.
In genere, i marchi falsi su Instagram hanno un numero di follower molto basso e hanno solo pochi post sul loro profilo. Potrebbero non avere un sito Web legittimo o, in tal caso, potrebbe non avere dettagli di contatto reali. Per verificare se un marchio è reale o meno, sfoglia in dettaglio il suo account sui social media e controlla da quanto tempo l'account è stato impostato. Se ci sono più post che sono stati caricati solo nell'ultima settimana, questa potrebbe essere una bandiera rossa. Oppure, se il sito Web del marchio ha solo un paio di prodotti o sembra nuovo di zecca, anche questo potrebbe essere falso.
2. Senso di urgenza
I truffatori spesso vogliono che tu ti iscriva al loro programma e invii i tuoi dati il prima possibile. La ragione di ciò è che stanno inviando messaggi di massa a più utenti su Instagram, il che spesso comporta la segnalazione o il ban rapido dei loro account da Instagram. Ciò significa che devono iscrivere il maggior numero possibile di utenti alle "sponsorizzazioni" in un breve periodo.
Non è irragionevole per un marchio avere una sequenza temporale della campagna. Tuttavia, se i "brand manager" ti stanno facendo pressioni per iscriverti a una partnership di marca il prima possibile o per effettuare un acquisto con un codice sconto per un'offerta a tempo limitato, questa potrebbe essere una bandiera rossa.
3. Il "marchio" utilizza più account
Se la richiesta di messaggio diretto originale non proviene nemmeno dall'account del marchio, questo è un forte segno che potresti essere vittima di una truffa. I truffatori su Instagram utilizzano spesso più account per contattare le persone.
Questi account avranno pochi o nessun follower su Instagram, il che è un brutto segno, poiché spesso significa che li hanno appena configurati, probabilmente dopo che il loro account precedente è stato semplicemente bandito o sospeso! Questo è un aspetto positivo per loro, perché, se quei nuovi account più piccoli vengono banditi, non hanno bisogno di creare una nuova pagina del marchio.
4. Ti viene chiesto di pagare
Se un marchio vuole davvero che tu lavori con loro, è probabile che non ti chiedano di pagare nulla. Ci sono delle eccezioni, ad esempio quando un marchio sta facendo una campagna di influencer marketing su larga scala o ti invia un prodotto di grandi dimensioni gratuitamente. Tuttavia, se un marchio non può nemmeno pagare una piccola tassa di spedizione per spedirti un prodotto da provare, potresti chiederti se ti apprezzano in primo luogo.
È probabile che un ambasciatore professionale non ti richieda di pagare nulla, almeno, non fino a quando non avrai firmato un contratto. Indipendentemente dal fatto che sia un truffatore o meno, valuta innanzitutto se vuoi davvero lavorare con un marchio che ti fa pagare per iniziare la tua partnership.
5. La biografia del loro marchio dice "DM to Collab"
Qualsiasi account Instagram che promuove fortemente collaborazioni di marchi o programmi di affiliazione per chiunque può essere un truffatore. Potrebbero avere un invito all'azione "DM per collaborare" nella loro biografia di Instagram. Oppure, potrebbero lasciare commenti di spam sotto i tuoi post con un messaggio generico che dice qualcosa del tipo; “Adoriamo la tua pagina! DM per collaborare!”.
Un vero marchio probabilmente invierebbe un messaggio mirato personalizzato per te e per il tuo profilo Instagram. Avrebbero anche inviato dettagli su chi ti stava contattando, cosa volevano dalla collaborazione e perché ti hanno scelto specificamente.
Perché i marchi dovrebbero essere coinvolti nelle collaborazioni
Ora che hai capito come non avvicinarti agli influencer, parliamo un po' del motivo per cui un brand vorrebbe fare una campagna di influencer marketing in primo luogo. Instagram è una delle migliori piattaforme di marketing in circolazione, ma sfortunatamente si è trasformata in una mecca per i truffatori. Eppure Instagram è in genere un ottimo posto per lanciare una campagna di marketing di influencer: è facile per i marchi lanciare una campagna e curare i propri contenuti usando gli hashtag. È facile per gli utenti scoprire i contenuti. Inoltre, ha a disposizione un'ampia varietà di potenziali influencer con cui i marchi possono collaborare.
L'influencer marketing è una potente strategia sui social media, che consente ai marchi di aumentare la propria portata, connettersi con un nuovo pubblico, aumentare il coinvolgimento e generare contatti e vendite. A seconda del tuo settore specifico, l'influencer marketing può anche essere incredibilmente conveniente, se fatto bene.
Detto questo, è facile spendere troppo per le campagne di marketing degli influencer. Ci sono molti marchi che adottano l'approccio sbagliato quando si tratta di influencer marketing, in particolare quelli che sono fuorviati da statistiche confuse sugli influencer o quelli che sono confusi sull'efficacia dei contenuti che sembrano affascinanti ma in realtà non raggiungono gli obiettivi della campagna per il marchio /s coinvolti.
Come gestire una campagna di marketing di influencer nel modo giusto
Quindi, come può il tuo marchio gestire una campagna di marketing di influencer e assumere ambasciatori del marchio di alta qualità senza sembrare spam? Ecco come iniziare.
1. Considera i tuoi obiettivi
Prima di tutto, considera quali sono i tuoi obiettivi. Qual è il tuo ragionamento per lanciare una campagna di influencer marketing? Vuoi espandere la tua portata? Stai cercando di aumentare il tuo coinvolgimento? O forse vuoi attivare una forte campagna di vendita per lanciare una nuova linea di prodotti.
Ad ogni modo, considera i tuoi obiettivi prima ancora di iniziare a scegliere gli influencer adatti. Decidi se hai un solo obiettivo o più obiettivi e inizia a pensare a quali tattiche puoi utilizzare per raggiungere questi obiettivi il più rapidamente possibile.
Ad esempio, se stai lanciando un'ambasciata del marchio per generare vendite, dovrai avere le metriche pertinenti decise e gli strumenti di reporting in atto per poter misurare la campagna in modo efficace. Per fare ciò, potrebbe essere necessario utilizzare un codice sconto specifico che è unico per ciascun influencer in modo da poter misurare le vendite nel tempo che utilizzano questo codice.
2. Cerca ambasciatori
Dopo aver deciso i tuoi obiettivi, scelto le tue tattiche e deciso come misurare la tua campagna, è il momento di iniziare a cercare ambasciatori del marchio. Il tuo ambasciatore del marchio ideale dovrebbe avere valori simili al tuo marchio. Potrebbero avere un'estetica simile quando si tratta di contenuti, essere simili nel loro tono di voce o potrebbero semplicemente essere un'autorità fidata nel tuo settore.
Ad esempio, Benefit Cosmetics utilizza un'ampia gamma di contenuti di influencer, dagli influencer che sono audaci e audaci, a quelli che promuovono la bellezza naturale e quelli che cercano semplicemente di creare contenuti umoristici che risuonino con il pubblico del marchio.
Potresti voler collaborare con uno o più ambasciatori del marchio a seconda degli obiettivi della tua campagna, del budget e della durata della campagna. Dovrai anche considerare i dati demografici della tua campagna. Solo perché stai lavorando con un influencer a New York non significa che è lì che si basa esclusivamente il suo pubblico. Ad esempio, alcune influencer donne hanno una vasta base di fan maschi e viceversa.
Ti consigliamo di fare la tua due diligence e di ricercare in dettaglio gli influencer prima di assumerli. Chiedi le statistiche del loro pubblico. Un influencer potrebbe avere 100.000 follower, ma se la metà di questi follower non si trova nemmeno nella tua area di destinazione, potrebbe essere ancora meglio (per non dire più conveniente) scegliere un influencer con 50.000 follower pertinenti .
3. Crea il tuo brief
Successivamente, considera attentamente i messaggi della tua campagna. Quando informi i tuoi influencer, ricorda che ogni influencer ha la propria voce distintiva. Questo è sia un bene che un male, poiché vuoi che i tuoi influencer parlino con la loro voce pur continuando a trasmettere i valori del tuo marchio e comunicando tutti i dettagli sul tuo prodotto o servizio.
Qualsiasi partnership con il marchio dovrebbe suonare autentica proveniente dall'influencer, quindi dovresti fornire molti background e indicazioni senza fornire una sceneggiatura prestabilita su cosa fare o dire.
Ad esempio, nel post qui sotto, il comico Chelsea Matkins ha creato contenuti video per l'app di appuntamenti, Tinder. Il contenuto che ha creato si adatta al tono di voce sfacciato di Tinder, ma rispecchia anche lo stile comico di Chelsea.
Per iniziare, crea un brief completo della campagna che copra:
Gli obiettivi della tua campagna, nonché le date e i dettagli chiave
Quando hai completato il brief della tua campagna, non inviarlo ancora! Per prima cosa, dovrai trovare i tuoi influencer.
4. Sensibilizzazione degli influencer
Questa è la parte a cui devi avvicinarti con attenzione. Ricorda, non vuoi assomigliare a quegli altri account truffa che stanno inondando le caselle di posta degli influencer! Quindi procedi con cautela.
Anche se potresti avere il brief dell'influencer pronto per il lancio, non è necessario condividere il brief completo in questa fase, in particolare se l'influencer in questione non è nemmeno disponibile per le date della tua campagna. Condivideresti inutilmente tattiche di marca riservate.
Inizialmente, vuoi solo scoprire se l'influencer è interessato, se è disponibile, se le sue statistiche corrispondono al tuo target demografico e se è felice di creare contenuti per il prezzo offerto.
Puoi contattare gli influencer in diversi modi. Per prima cosa puoi contattarli tramite la funzione di messaggio diretto su Instagram. Questo può essere problematico per un paio di motivi. Prima di tutto, come abbiamo già stabilito, potrebbe sembrare spam agli influencer di messaggi in questo modo. In secondo luogo, c'è la possibilità che gli influencer dei social media scelti non vedano nemmeno il tuo messaggio. A volte i messaggi di utenti che non si stanno già seguendo finiscono bloccati nella cartella "richieste" di una casella di posta.
Tuttavia, puoi anche contattare gli influencer direttamente tramite il loro indirizzo e-mail, il modulo di contatto del loro sito Web o persino la loro gestione. Questi tendono ad essere visti come forme di comunicazione più professionali.
In termini di messaggio stesso, inizia con quanto segue. Invece di inviare un messaggio generico a tutti gli influencer che ti interessano, vuoi indicare che sei un marchio legittimo e che stai scegliendo l'influencer/i a cui stai scrivendo per un motivo specifico. Spiega loro perché sei interessato a collaborare con loro e indica (in particolare) cosa ami dei loro contenuti.
Quindi, presentati e presenta loro il tuo marchio. Potresti menzionare il prodotto specifico che intendi promuovere e quindi eventuali vantaggi a cui l'influencer potrebbe essere interessato. Ad esempio, dovresti assolutamente menzionare che stai cercando di coinvolgerli in cambio di un compenso e/o di un prodotto gratuito e sconti, ma a questo punto non è necessario menzionare un budget specifico per la campagna.
Termina fornendo istruzioni chiare su come possono contattarti.
Quindi, per ricapitolare, ecco cosa includere:
Se non ricevi una risposta alla tua richiesta iniziale, seguila una settimana dopo o contattali tramite un metodo alternativo.
Ti consigliamo di contattare più influencer contemporaneamente, poiché non tutti potrebbero essere disponibili al momento giusto, avere il pubblico giusto o soddisfare il budget della tua campagna.
5. Considera la creazione di un programma Brand Ambassador
Se stai cercando più di una campagna a lungo termine, potresti prendere in considerazione la creazione di un programma di ambasciatore del marchio. Un programma di ambasciatore del marchio è in genere un'iniziativa a lungo termine che dovrebbe concentrarsi sulla creazione efficiente di contenuti per influencer. Invece di eseguire una campagna ad hoc, il tuo programma di ambasciatore del marchio dovrebbe essere una campagna sempre attiva impostata per la longevità.
Potresti anche avere una pagina web permanente per ospitare tutti i dettagli del tuo programma Ambassador. Potresti avere un modulo di contatto sulla pagina web con tutti i dettagli di ciò che gli ambasciatori del marchio ricevono dal tuo marchio e come possono partecipare. Tuttavia, tieni presente che, a meno che tu non sia un marchio più grande, potresti non avere molti influencer che ti contattano. È probabile che dovrai dedicare molto lavoro all'inizio per attirare l'attenzione degli influencer popolari.
Detto questo, non fa male creare un programma che delinei un processo specifico quando si tratta di campagne di influencer. Questo potrebbe includere:
Detto questo, potresti anche voler lasciare alcuni di questi dettagli per essere più aperti. Le campagne possono variare notevolmente a seconda degli obiettivi della tua campagna e dei prodotti o servizi che stai promuovendo.
6. Segui e definisci le metriche della tua campagna
Infine, ti consigliamo di seguire con gli influencer scelti. Controlla i dati demografici del loro pubblico e chiedi esempi di lavori passati. A seconda degli obiettivi della tua campagna, potresti anche voler creare processi relativi alla condivisione dei contenuti, nonché eventuali hashtag della campagna e messaggi specifici da utilizzare.
Imposta un chiaro processo di approvazione della campagna in modo che i tuoi influencer non diventino canaglia e inizino a pubblicare contenuti che non sono stati approvati.
Sii molto chiaro con gli influencer su quali sono gli obiettivi della tua campagna e come verrà misurata ogni campagna. Ciò significa che i tuoi influencer lavoreranno verso i tuoi stessi obiettivi e faranno tutto il possibile per raggiungere gli obiettivi della campagna. Potresti anche dare loro un ulteriore incentivo offrendo loro una parte delle vendite generate attraverso la campagna.
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