Come sviluppare una strategia di marketing sanitario in entrata

Pubblicato: 2023-10-12

Perché dovresti imparare come lanciare una strategia di marketing sanitario in entrata?

È perché una strategia di inbound marketing per l'assistenza sanitaria è una strategia di acquisizione dei pazienti economicamente vantaggiosa.

Il mercato globale dell’assistenza sanitaria di consumo è enorme e diversificato. Le stime mostrano che il mercato sanitario dovrebbe valere 781,5 miliardi di dollari entro il 2030, con una crescita CAGR dell’8,7%.

Immagine tramite ricerca di mercato verificata

Con una crescita così rapida si accompagna una feroce competizione paziente. E sebbene gli operatori sanitari abbiano utilizzato per decenni tattiche di marketing tradizionali per generare contatti, queste tattiche non sono efficaci nell’era digitale di oggi.

Una strategia di marketing sanitario in entrata è un modo economicamente vantaggioso per entrare in contatto con potenziali pazienti, coinvolgerli in modo che possano diventare tuoi clienti e fidelizzarli più a lungo.

A differenza del marketing in uscita, che si concentra sulla vendita, una strategia di marketing sanitario in entrata si concentra sulla costruzione di relazioni durature con i pazienti.

Ma creare una strategia di marketing sanitario in entrata di successo non è un compito facile.

Non preoccuparti.

In questo post imparerai come lanciare una strategia di marketing sanitario in entrata killer per ottenere risultati eccellenti e far crescere la tua attività sanitaria.

Iniziamo.

1. Comprendi i tuoi pazienti target

Il primo passo per fornire una strategia pratica di marketing sanitario in entrata è acquisire una comprensione più profonda dei potenziali pazienti.

Dovresti iniziare con la creazione o l'aggiornamento delle tue buyer personas.

Per comprendere ancora meglio i pazienti target, è necessario condurre una ricerca approfondita di parole chiave per scoprire i termini di ricerca o le frasi che utilizzano durante la ricerca di informazioni online.

Sfruttare un solido strumento di ricerca di parole chiave come Semrush può aiutarti a scoprire preziose informazioni sul tuo pubblico di destinazione. Leggi questo post di recensione di Semrush di Attrock per capire come sfruttare lo strumento in modo efficiente.

Puoi intervistare i tuoi attuali pazienti o condurre sondaggi per capire perché hanno scelto te rispetto ad altri operatori sanitari. Questo ti aiuterà a personalizzare i tuoi servizi per attirare nuovi contatti.

2. Crea un sito web facile da usare

Quando i pazienti cercano operatori sanitari online, non cercano solo sintomi e informazioni sulla diagnosi.

Stanno anche cercando informazioni sugli operatori sanitari o sugli ospedali per scegliere l’opzione migliore per la loro condizione medica.

Avere un sito web ben progettato può aiutarti a mostrare tutte queste informazioni ai tuoi pazienti in questo modo:

Home page del sito web della Cleveland Clinic

Immagine tramiteCleveland Clinic

Oltre a creare una forte presenza online per la tua attività sanitaria, un sito web può aiutarti a migliorare l'esperienza dei pazienti e a stabilire la tua credibilità davanti al tuo pubblico.

Ciò spiega perché un sito web è classificato come il secondo canale più potente utilizzato nel marketing dall’80 % dei professionisti del marketing sanitario:

Canali potenti utilizzati oggi nel marketing
Immagine tramite HubSpot

Poiché il sito web è il tuo primo punto di contatto con i tuoi pazienti, devi renderlo facile da usare, educativo e bello.

Inoltre, dovresti includere dettagli precisi sui tuoi servizi e sulle fonti pertinenti che i tuoi pazienti potrebbero cercare.

Anche l'aggiunta di testimonianze e casi di studio è un'ottima tattica per la tua strategia di marketing sanitario in entrata. Questo perché aiuta a costruire credibilità e a promuovere la fiducia con i tuoi pazienti.

3. Sfruttare il marketing dei contenuti

Secondo una recente ricerca, il 71% dei professionisti del marketing di contenuti sanitari B2B afferma che il content marketing è diventato più importante per la propria attività.

Il content marketing è più importante
Immagine tramite Content Marketing Institute

Il content marketing ti aiuta a connetterti e interagire con i pazienti fornendo loro informazioni sanitarie utili. Ciò lo rende una potente strategia di marketing sanitario in entrata.

Dopo aver creato un sito Web per la tua attività sanitaria, progetta una sezione del blog in cui puoi condividere contenuti di valore incentrati su argomenti relativi all'assistenza sanitaria.

WebMD ha padroneggiato questa strategia di marketing sanitario in entrata. Hanno una sezione blog dedicata sul loro sito web dove condividono articoli e post utili su diversi argomenti sanitari.

Classificano persino i contenuti per argomento per aiutare i pazienti a trovare le informazioni in modo più accessibile e veloce.

Il 71% dei professionisti del marketing di contenuti sanitari B2B afferma che il content marketing è diventato più importante per la propria attività. Clicca per twittare
Blog dei pazienti WebMD
Immagine tramite WebMD

Puoi anche creare altri contenuti come guide, domande frequenti e indicazioni per educare i tuoi pazienti prima che prenotino un appuntamento con te.

Puoi investire in una solida piattaforma di automazione dell'email marketing per mantenere il tuo pubblico aggiornato regolarmente con nuovi contenuti. Questo ti aiuterà a creare bellissime newsletter via email per le persone che si iscrivono alla tua lista e-mail.

Ciò non solo aiuta ad attirare traffico organico, ma rafforza anche l’autorità e la competenza del tuo marchio.

4. Sfrutta la SEO locale

Di fronte a una condizione medica critica, molto probabilmente i pazienti cercheranno la struttura sanitaria più vicina.

E non importa quanti studi sanitari emergano durante la ricerca, molto probabilmente sceglieranno quello più vicino alla loro posizione.

Investire nella SEO locale è una pratica strategia di inbound marketing per gli operatori sanitari poiché aiuta a rendere visibile la tua pratica sanitaria nelle ricerche locali.

Ecco come sfruttare la SEO locale a tuo vantaggio.

  • Configura il profilo Google My Business: un account Google My Business ti aiuterà a visualizzare le informazioni sulla tua attività, inclusi i tuoi servizi, un collegamento al tuo sito web e molto altro.

Immagine tramiteGoogle

  • Invia il tuo NAP: assicurati di inviare il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua azienda sanitaria a diverse directory ed elenchi di aziende locali, tra cui Yelp, ZocDoc e altro.
  • Incoraggia i pazienti a lasciare recensioni solo positive: i pazienti che cercano il tuo servizio vorranno sapere cosa dicono gli altri della tua pratica.Quindi chiedi ai tuoi pazienti felici di commentare bene i tuoi studi o strutture.
  • Ottimizza per gli utenti mobili: i pazienti che cercano studi sanitari nelle vicinanze utilizzano spesso i telefoni cellulari, quindi assicurati che il tuo sito web venga visualizzato bene sui dispositivi mobili.
  • Rivolgiti ai pazienti con contenuti locali: pubblica contenuti su argomenti sanitari rilevanti per la tua zona e ottimizzali con parole chiave locali.

5. Sfrutta il marketing video

Il video marketing è attualmente una delle tendenze di marketing più in voga. Uno studio recente mostra che il 91% delle aziende utilizza i video come strumento di marketing.

Immagine tramiteNogenTech

Cosa significa questo?

Un ottimo modo per lanciare un'efficace strategia di marketing sanitario in entrata è creare contenuti video volti ad aiutare i pazienti a trattare una condizione specifica o educarli su una particolare malattia.

Questo perché è più probabile che le persone guardino un video piuttosto che leggere contenuti basati su testo.

La buona notizia è che creare video informativi non è un compito impegnativo. Inoltre, puoi affidare l'editing video a editor professionisti per ottenere risultati migliori.

Mettiti davanti alla telecamera e spiega le condizioni legate alla salute e i modi per prevenirle.

Crea video animati con diagrammi per dimostrare cosa succede nel corpo dei tuoi pazienti e come possono trattarlo.

Pubblica video utili sul tuo sito web o sui social media per informare il tuo pubblico sulle tue pratiche, prodotti o servizi sanitari.

Uno studio recente mostra che il 91% delle aziende utilizza i video come strumento di marketing. Clicca per twittare

6. Sfruttare l’influencer marketing

Infine, sfrutta l’influencer marketing per lanciare un’efficace strategia di marketing sanitario in entrata.

Uno studio recente mostra che i marchi generano $ 4,12 per ogni dollaro speso in campagne di influencer su Instagram.

Puoi lanciare campagne di influencer marketing di successo collaborando con influencer della salute per entrare in contatto con i pazienti. Ciò contribuisce a rafforzare la fiducia dei pazienti e ad affermare la tua attività sanitaria come leader di pensiero del settore.

Conclusione

Lo sviluppo di una strategia di marketing sanitario in entrata killer è fondamentale per stare al passo con la concorrenza nell'ambiente sanitario di oggi.

Una solida strategia di marketing sanitario in entrata ti consente di attirare nuovi pazienti e fidelizzare quelli esistenti con preziosi contenuti, video e altre forme di contenuto incentrati sull'utente.

Mentre leggi questo post, i tuoi potenziali pazienti cercano informazioni che potrebbero aiutarli a curare una condizione medica o a proteggersi da una determinata malattia.

Se puoi diventare la loro utile risorsa di informazioni, puoi iniziare a costruire rapporti con loro stabilendo al tempo stesso la tua autorità.

Segui questa guida pratica per lanciare una solida strategia di inbound marketing per la tua attività sanitaria.