Come ridurre la frequenza di rimbalzo del sito Web: 12 suggerimenti che funzionano

Se stai cercando di commercializzare il tuo sito e aumentare le vendite, è importante che tu sappia qual è la frequenza di rimbalzo del sito web.

La mancanza di questa conoscenza può creare o distruggere il tuo sito. In questo articolo, discuteremo cosa significa e come puoi ridurlo.

Che cos'è la frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo, definita in percentuale, è il numero di utenti o visitatori che lasciano una pagina senza eseguire un'azione specifica, come finalizzare un acquisto, scaricare un file, ecc.

Prima di andare avanti, chiariamo che è impossibile avere una frequenza di rimbalzo dello 0% a meno che tu non abbia pochissimi visitatori. Non tutti coloro che arrivano sulla tua pagina web o sul tuo sito web saranno interessati a ciò che hai da offrire. Tuttavia, ci sono modi per ridurre la frequenza di rimbalzo e in questo post te ne mostreremo alcuni.

Perché è importante controllare la frequenza di rimbalzo?

Ora che sai cosa significa frequenza di rimbalzo, parliamo della sua importanza.

Ricorda che è probabile che gli utenti che arrivano sul tuo sito siano interessati a ciò che offri. Ma se sono rimbalzati subito, significa che non sei riuscito a tenerli impegnati. È una perdita perché l'utente può andare da qualcun altro e fargli soldi.

Inoltre, è anche un fattore di ranking secondo questo rapporto Backlinko . Le pagine che hanno una bassa frequenza di rimbalzo hanno maggiori probabilità di posizionarsi nella prima pagina di Google.

Infine, una frequenza di rimbalzo molto alta indica che c'è qualcosa che non va nel tuo sito. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da un difetto di progettazione a contenuti scadenti.

Che cos'è una buona frequenza di rimbalzo?

Può essere difficile dare un numero perché dipende da una varietà di fattori, tra cui la nicchia e l'età del tuo sito, come evidenziato di seguito:

• Siti di vendita al dettaglio ed eCommerce: 20% – 45% per e-commerce e siti di vendita al dettaglio
• Siti B2B – 25% – 55%
• Sito di generazione di piombo – 30% – 55%
• Siti non eCommerce – 35% – 60%
• Pagine di destinazione – 60% – 90%
• Blog, siti di notizie – 65% – 90%

I blog in genere hanno frequenze di rimbalzo molto elevate, fino al 90%. I siti di e-commerce possono avere un tasso fino al 20 percento. Inoltre, dipende anche in gran parte da dove proviene il tuo traffico.

Gli utenti che arrivano al tuo sito tramite e-mail marketing, ad esempio, tendono a rimanerci più a lungo degli utenti che arrivano sul tuo sito tramite la ricerca organica. Tuttavia, secondo questo rapporto GoRocketFuel , il tasso medio è compreso tra il 41 e il 51 percento.

Se sei confuso su cosa sia una buona frequenza di rimbalzo, assicurati di confrontare la tua frequenza di rimbalzo con altre aziende nella tua nicchia. Puoi facilmente trovare la frequenza di rimbalzo tramite strumenti come Google Analytics.

La sezione sulla frequenza di rimbalzo di Google Analytics offre alcuni dettagli importanti.

Lo strumento può solo dirti se hai una frequenza di rimbalzo alta o molto bassa, ma non può abbassarla per te.

Perché la mia frequenza di rimbalzo è così alta?

Può essere difficile correggere un problema se non si conosce la causa. Quindi, parliamo prima di cosa fa rimbalzare i visitatori.

La pagina non è come si aspettavano

Quindi un utente cerca "scarpe migliori" e arriva su una pagina che parla delle qualità delle scarpe migliori.

Supponendo che l'utente stia cercando di acquistare le scarpe migliori, potrebbe rimbalzare perché la persona non è interessata a conoscere le scarpe, è interessata solo all'acquisto di un paio.

Design disordinato

A nessuno piace un sito web che sembra brutto. Che tu ci creda o no, un gran numero di persone giudicherà il tuo sito in base a come appare .

Guarda questo disegno:

La maggior parte degli utenti rimbalza subito dopo l'atterraggio perché il sito sembra poco professionale.

Cattiva UX

Questo è un altro fattore importante.

Un sito difficile da usare o navigare non attira gli utenti.

Più è facile trovare ciò di cui si ha bisogno, minore sarà la frequenza di rimbalzo.

Gli utenti hanno trovato ciò di cui avevano bisogno

Un utente che cerca di leggere le "qualità di un leader" può atterrare sul tuo blog, sfogliare il blog in pochi secondi e chiudere la pagina perché non è interessato a nient'altro.

Oltre a ciò, un utente può aprire più siti contemporaneamente, discutendo tutti della stessa cosa, chiudendo il tuo sito se ottenesse ciò di cui aveva bisogno da un altro sito.

Come migliorare la frequenza di rimbalzo: 12 suggerimenti per ridurre la frequenza di rimbalzo

#1 Aggiungi video alla tua pagina

Le pagine che contengono video tendono a godere di frequenze di rimbalzo inferiori, come dimostrato da Wistia . La società ha quasi raddoppiato il tempo medio su una pagina incorporando video di YouTube. "Le persone trascorrono in media 2,6 volte più tempo sulle pagine con video che senza".

Il concetto è semplice. Gli utenti amano i video. La maggior parte delle persone preferisce guardare e non leggere. Questo è importante anche da altre prospettive, poiché tendiamo a ricordare di più ciò che guardiamo rispetto a ciò che leggiamo.

Backlinko ha scoperto che incorporare video nelle pagine può ridurre la frequenza di rimbalzo fino all'11% .

Tuttavia, è necessario ricordare alcune cose quando si aggiungono video. Devono essere pertinenti e di altissima qualità. Ad esempio, una pagina su "come cucinare il riso" può contenere un video che spiega il processo.

Puoi caricare i video sul tuo server o ospitarli su YouTube (gratuitamente). Tuttavia, assicurati di evitare la riproduzione automatica in quanto può distrarre.

Sebbene i video siano utili, non tutti coloro che arrivano sulla tua pagina potrebbero essere interessati a guardare un video.

Potrebbero ascoltare un brano o un file, il che può essere interrotto se il video sulla tua pagina inizia a essere riprodotto automaticamente. Se desideri riprodurre il video da solo, assicurati almeno che sia disattivato.

#2 Assicurati di aggiungere una barra di ricerca

La barra di ricerca aiuta gli utenti a trovare ciò di cui hanno bisogno. Assicurati di mantenere il pulsante di ricerca ampio e chiaramente visibile.

Secondo un rapporto pubblicato da Jakob Nielson , la casella di ricerca dovrebbe essere larga almeno 27 caratteri. Questo è molto importante perché la barra media è larga solo 18 caratteri.

Non molte persone prestano attenzione a questo fatto perché è possibile digitare query più lunghe anche in caselle brevi, ma il problema è che gli utenti non saranno in grado di vedere l'intera query a causa delle dimensioni della barra. Ciò può rendere molto difficile la revisione o la modifica della query.

Un'ottima opzione per risolvere questo problema è introdurre una barra di ricerca dinamica che si ingrandisce automaticamente quando si inizia a digitare nella casella.

Un'altra buona opzione è rendere la barra appiccicosa e fissarla nella parte superiore in modo che gli utenti possano trovarla facilmente. Non ha senso avere una barra di ricerca se nessuno può vederla.

#3 Non trascurare le velocità di caricamento

Gli utenti di oggi sono impazienti. Non rimarranno mai su una pagina web che impiega troppo tempo a caricarsi.

Secondo un rapporto di Decibel Insight, le pagine che si caricano lentamente hanno una frequenza di rimbalzo del 72% superiore rispetto ai siti che si caricano velocemente. Ma la domanda è: quanto dovrebbe essere veloce un sito web ?

Innanzitutto, un sito Web che impiega più di 3 secondi per caricarsi completamente è considerato estremamente lento. Per ottenere i migliori risultati, il contenuto del tuo sito web deve essere caricato in meno di due secondi.

Un sito a caricamento rapido ha frequenze di rimbalzo basse e tende a posizionarsi in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP.

Per questo motivo, ha senso controllare sempre la velocità di caricamento del tuo sito.

Per farlo, vai qui ed esegui un test completo.

Ecco cosa puoi fare per migliorare i tempi di caricamento:

• Riduci al minimo le richieste HTTP
• Combina e minimizza i file
• Rimanda caricamento JavaScript
• Riduci al minimo il tempo al primo byte
• Trova un buon padrone di casa
• Evita la riproduzione automatica
• Comprimi il tuo sito
• Abilita la memorizzazione nella cache

Controlla questa pagina per ulteriori suggerimenti su come migliorare la velocità della pagina e quindi ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.

#4 Mostra offerte speciali sulla tua pagina

La chiave sta nell'attirare gli utenti e farli rimanere sulla pagina offrendo loro qualcosa di eccitante in cambio.

Puoi introdurre codici sconto speciali per indurre le persone a voler controllare altre pagine e rimanere sul tuo sito. Considera l'uso di timer per il conto alla rovescia. Come spiegato nel nostro articolo Come utilizzare i timer per il conto alla rovescia per aumentare le conversioni con esempi , i timer per il conto alla rovescia possono essere molto efficaci per aumentare la conversione e migliorare le frequenze di rimbalzo.

Dai un'occhiata a eBay per un po' di ispirazione. Il negozio eCommerce mostra offerte speciali e sconti nella parte superiore che è difficile non notare.

Affinché questo trucco funzioni, l'offerta visualizzata dovrebbe essere altamente pertinente e personalizzata. Ad esempio, se la tua pagina riguarda gli animali domestici, l'annuncio dovrebbe riguardare mangimi per gatti, veterinari e così via.

#5 Usa la formattazione intelligente

Come spiegato in precedenza, agli utenti non piacciono i siti che sembrano disordinati e brutti.

Non importa quanto prezioso o informativo sia il tuo contenuto, nessuno rimarrà sulla pagina e lo leggerà se sembra visivamente poco attraente.

Ecco alcuni suggerimenti per migliorare l'aspetto visivo dei contenuti del tuo sito web:

• Usa paragrafi piccoli in modo che non appaiano troppo pesanti per il testo
• Usa elementi visivi come immagini e video per coinvolgere le persone
• Prenditi cura della spaziatura per assicurarti che la pagina abbia un bell'aspetto
• Usa sottotitoli intelligenti in modo che gli utenti possano sapere immediatamente cosa stai offrendo
• Usa i punti puntati per evidenziare i messaggi importanti (come ho appena fatto!)

Ciò consentirà agli utenti di scorrere rapidamente i tuoi contenuti e identificare i punti che sono di valore per loro. Tuttavia, devi sapere dove tracciare la linea.

Non commettere l'errore di utilizzare titoli non necessari o di inserire immagini in ogni post. Rovina solo l'aspetto e rende la pagina difficile da navigare.

#6 Confronta il tempo trascorso e la frequenza di rimbalzo

Ho dentify se il problema è correlato a uno pagina web o l'intero sito.

Il tempo trascorso sul tuo sito è una metrica molto importante da considerare. Ad esempio, se il tempo complessivo trascorso è buono ma la frequenza di rimbalzo è alta, il problema potrebbe riguardare il contenuto di pagine specifiche.

Allo stesso modo, se la frequenza di rimbalzo è elevata e il tempo trascorso sul tuo sito è molto basso, il contenuto potrebbe essere fuorviante o potrebbero esserci problemi con il design.

Assicurati di confrontare cifre diverse per identificare cosa sta causando un'elevata frequenza di rimbalzo.

#7 Sbarazzati delle distrazioni

Dare ai tuoi visitatori così tante scelte può essere fonte di distrazione. Così è anche il caricamento del tuo sito Web con informazioni eccessive e l'utilizzo di caratteri errati.

Questo può portare a confusione e compromettere l'azione.

Semplifica il design, riduci il disordine ed elimina le distrazioni.

Questo è molto importante per le pagine di destinazione. Quindi, la scelta del design giusto o dei temi WordPress, se stai utilizzando un sito WordPress, che possono soddisfare questi criteri, è importante. Devono discutere solo un elemento.

Pensa dal punto di vista degli utenti.

Supponiamo che un utente stia cercando di acquistare un dominio .com e arrivi alla tua pagina:

La pagina sembra molto disordinata e offre molte cose. Ciò può creare confusione e costringere l'utente a premere il pulsante X.

Guarda l'esempio sopra. La pagina è chiara.

Quando un utente arriva su questa pagina, non sarà distratto. L'utente può cercare rapidamente i domini disponibili e procedere con il processo.

Se non sei sicuro di quali elementi di una pagina distraggano gli utenti, prendi in considerazione l'utilizzo del test A/B. Adoric offre questa funzione e può facilitare l'identificazione dei difetti.

Dai un'occhiata al nostro articolo sui test A/B: come funziona e perché ne hai bisogno per saperne di più.

#8 Offri il giusto aiuto

Gli utenti non hanno il tempo di rimanere al telefono e aspettare di connettersi a un agente.

Vogliono ottenere subito le risposte alle loro domande. Quindi, assicurati di includere una sezione FAQ su ogni pagina (ove possibile) e di avere risorse dettagliate o una sezione di conoscenza che risponda a tutte le domande che un utente potrebbe avere sulla tua attività, prodotto o servizio.

Oltre a ciò, prendi in considerazione l'introduzione della funzione di chat dal vivo. Circa il 79% dei clienti preferisce la chat dal vivo in quanto aiuta a risparmiare tempo. Inoltre, è lo strumento di supporto con il più alto tasso di soddisfazione del cliente al 92 percento.

Non tutte le aziende offrono la chat dal vivo e molte si attengono ancora alle tradizionali opzioni di supporto telefonico ed e-mail che sono più costose e richiedono tempo.

Semplifica la connessione degli utenti a un agente. È uno dei migliori trucchi per ridurre la frequenza di rimbalzo.

Posiziona pulsanti di chat live mobili sulla tua pagina. Ciò non solo ridurrà la frequenza di rimbalzo, ma migliorerà anche la conversione.

#9 Migliora i tuoi contenuti

Migliorare i contenuti offre diversi vantaggi. Aumenta la conversione, educa i visitatori e migliora la frequenza di rimbalzo.

Abbiamo già parlato dell'utilizzo di immagini, video nei tuoi contenuti e della seguente formattazione intelligente per garantire che le tue pagine siano facili da sfogliare. Tuttavia, non è tutto ciò che conta.

Soprattutto, i tuoi contenuti devono essere informativi e pertinenti. Non creare pagine per il gusto di farlo. Fai in modo che ogni parola conti e aggiungi un CTA sulla pagina. Questo semplice trucco può ridurre la frequenza di rimbalzo e aiutarti a fare più vendite.

La pertinenza è un grosso problema perché la tua pagina potrebbe finire per classificarsi per parole chiave che non soddisfano troppo bene. Il modo migliore per risolvere questo problema è vedere per quali parole chiave si posizionano le tue pagine e apportare modifiche ai tuoi contenuti di conseguenza.

Oltre a ciò, valuta la possibilità di aggiungere un sommario saltabile in modo che i visitatori possano trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno.

Ciò ridurrà la frequenza di rimbalzo e manterrà gli utenti incollati alla tua pagina.

#10 Non trascurare i collegamenti interni

Vuoi godere di una bassa frequenza di rimbalzo? Assicurati di utilizzare una strategia di collegamento interno intelligente.

I link interni sono efficaci nel mantenere le persone sulla tua pagina e spingerle a controllare più contenuti. Tuttavia, non commettere l'errore di aggiungere collegamenti a ogni altra parola.

Collega solo a pagine che aggiungono valore alla pagina. In caso contrario, la pagina risulterà disordinata e poco professionale.

La strategia migliore è quella di collegarsi a pagine pertinenti ai tuoi contenuti. Ad esempio, un articolo sulla SEO dovrebbe collegarsi solo a pagine che discutono o spiegano la SEO e non a pagine che spiegano altri argomenti.

#11 Rimuovi gli annunci intrusivi

Ci piacciono gli annunci, aiutano i siti Web a guadagnare denaro e possono essere utilizzati per promuovere prodotti e servizi specifici. Ma resta il fatto che gli annunci possono essere invadenti. Questo è il motivo per cui un gran numero di utenti di Internet utilizza gli ad blocker.

I visitatori vogliono essere su un sito che offre un'esperienza non intrusiva. Ti consigliamo di utilizzare annunci nativi in ​​quanto non influiscono sull'esperienza di navigazione e sono anche abbastanza efficaci.

Non inserire annunci dove è più probabile che i visitatori cerchino informazioni, ad esempio: casella di ricerca, area dei contenuti e barra dei menu.

#12 Usa i popup di uscita

Un buon modo per aumentare il coinvolgimento è utilizzare i popup con intento di uscita. Non vengono utilizzati solo per prendere di mira gli utenti che abbandonano, ma si sono anche dimostrati efficaci nell'aumentare il coinvolgimento.
“Le persone stanno diventando sempre più intolleranti ai popup. Se li stai usando, pensaci due volte, poi controlla le tue frequenze di rimbalzo e ripensaci”.

La chiave sta nel fare un'offerta a cui è difficile resistere.

Utilizza la personalizzazione e fai un'offerta basata sull'esperienza del cliente sul tuo sito.

Ad esempio, se ha guardato un prodotto specifico, evidenzia quanti pochi sono rimasti in negozio o offri uno sconto su di esso.

I popup Adoric Exit Intent possono essere utilizzati per creare avvincenti popup exit-intent. Puoi scegliere tra una varietà di modelli impressionanti.

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