Come creare descrizioni di prodotti che trasformano i visitatori in clienti

Ogni azienda che vende online deve costantemente rivedere e migliorare il proprio sito Web e la propria applicazione per non rimanere indietro nella corsa senza fine del mercato.

Ci sono sempre molti modi per migliorare le metriche chiave come conversioni, tassi di rimbalzo e abbandono del carrello, entrate per visitatore e altro ancora. La modifica del negozio online è un processo complesso che include l'esame della velocità e delle prestazioni, aggiornamenti UX/UI e misure avanzate come l'ottimizzazione dell'immagine Magento .

Tuttavia, anche le descrizioni di base dei prodotti non dovrebbero essere trascurate. Cosa può fare un negozio di eCommerce per aumentare le vendite ed evitare il fallimento ?

In questo articolo parleremo degli approcci che i principali attori di eCommerce utilizzano per rendere i testi sulle pagine dei prodotti davvero utili, facilmente percepibili e di vendita. Noterai che tutti questi esempi contengono una miscela di suggerimenti di cui parleremo.

Come creare descrizioni di prodotti che convertono

1. Fornisci tutte le informazioni necessarie

Nel 2018 circa l' 82% degli utenti di telefoni cellulari negli Stati Uniti ha stimato le descrizioni e le specifiche dei prodotti come caratteristiche "estremamente influenti" sulle pagine dei prodotti. Solo le foto sono state valutate più in alto, ma solo di poco (83%). Un altro sondaggio ha mostrato che fino al 50% degli acquirenti restituisce gli articoli acquistati online perché non corrispondono alla descrizione.

Quindi, attenersi alla prima semplice regola del nostro elenco: fornire ai clienti tutte le informazioni importanti relative al prodotto , alla sua composizione, alle dimensioni e alle caratteristiche specifiche. Dai un'occhiata a come H&M rende le descrizioni dei prodotti il ​​più informative possibile.

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Screenshot tratto dal sito Web ufficiale di H&M

Comprendendo che l'abbigliamento è un prodotto piuttosto complicato in termini di acquisto online, il marchio mette in evidenza dettagli cruciali che aiutano a scegliere la taglia e la vestibilità giuste.

È un esempio abbastanza raro di una descrizione così precisa con la menzione dell'altezza di un modello, la taglia di una felpa nella foto e la barra "Adeguata alla taglia" basata sulle recensioni. Ben fatto!

2. Sottolineare i valori chiave del prodotto

Fondamentalmente, le persone vogliono cogliere subito l'idea di un prodotto. E se i punti cruciali sono in linea con le richieste, i potenziali clienti sono pronti a esplorare ulteriormente l'articolo.

La regola è davvero vitale per beni così complessi come cosmetici o elettrodomestici. Pertanto, l'obiettivo è mostrare in modo vivido le principali caratteristiche e vantaggi in modo che le persone non possano passare.

Annunci Dai un'occhiata allo screenshot qui sotto dal sito Web MAC. Il marchio introduce la sua nuova fondazione e fornisce tutti i dettagli importanti sugli ingredienti, l'utilizzo e i vantaggi principali. Ma, per rendere questi punti essenziali ancora più visibili, MAC ha progettato un layout separato con un carattere più grande e una foto sullo sfondo. Ora tutti notano queste parole chiave.

Screenshot tratto dal sito Web ufficiale del MAC

3. Prenditi cura dei clienti

Annunci Quando si tratta di cosmetici o integratori alimentari, il modo migliore da seguire è dimostrare la tua apertura e cura per i clienti . Informali in quali componenti è composto questo prodotto e fornisci alcune indicazioni salutari sull'utilizzo e la conservazione.

Lush sfrutta con successo questo approccio fornendo anche collegamenti a ogni singolo ingrediente delle loro bombe da bagno. Dai un'occhiata allo screenshot qui sotto. Puoi fare clic e leggere le descrizioni complete ed essere sicuro che questo prodotto sia sicuro e adatto a te.

Annunci Screenshot tratto dal sito ufficiale di Lush

4. Spiega il tuo prodotto

I prodotti innovativi e high-tech richiedono considerazioni più lunghe prima di essere aggiunti a un carrello poiché sono costosi e spesso non sono molto chiari alle persone. Quindi dovresti trovare un modo per trasmettere la freschezza dei tuoi articoli in modo convincente ma completo . Questo sosterrà anche il prezzo.

Nello screenshot qui sotto, puoi vedere con quanta saggezza Dyson si è avvicinata alla spiegazione delle tecnologie alla base del loro famoso asciugacapelli. Forniscono alcune statistiche, fatti sorprendenti e ti invitano a guardare il video per saperne di più. Questo è abbastanza per ottenere il concetto.

Screenshot tratto dal sito ufficiale Dyson

5. Organizza i tuoi contenuti in modo intelligente

A volte hai molto da raccontare ai tuoi contatti su un prodotto. Qui la struttura la fa da padrone ! Crea blocchi separati con titoli chiari e usa i punti elenco nelle descrizioni per spezzare grandi porzioni di testo. Questi trucchi miglioreranno la sua percezione e ti aiuteranno a vendere di più online.

Annunci Ancora meglio è nascondere dettagli specifici, come fa Ikea sul suo sito web. Nello screenshot qui sotto, puoi vedere una breve descrizione e altre due sezioni: "Dettagli del prodotto" e "Dimensioni del prodotto".

Quando fai clic sul primo titolo, vedi una descrizione estesa e puoi scegliere se leggere di più o meno. Quindi vedrai sezioni molto più specifiche, come "Materiali e cura", "Dettagli del pacchetto" e "Assemblaggio e documenti". Puoi optare per un livello di immersione nell'argomento e non lasciarti confondere in un sacco di dettagli.

Screenshot tratto dal sito ufficiale dell'Ikea

6. Mantienilo conciso

Infine, dopo i suggerimenti che abbiamo menzionato sopra, è importante ricordarti: le descrizioni dei prodotti devono rimanere succinte . I testi lunghi tendono a essere noiosi per gli utenti, anche se organizzati correttamente.

Nello screenshot del sito Web di Adidas, puoi vedere che la descrizione di questo paio di scarpe da ginnastica occupa un solo paragrafo. Oltre a questo, la pagina del prodotto contiene punti salienti (vantaggi chiave dell'articolo) e dettagli (specifiche) in blocchi separati che sono così convenienti per un utente.

Screenshot tratto dal sito ufficiale dell'Adidas

7. Crea un invito all'azione convincente

La descrizione di un prodotto verrà convertita se i clienti non capiscono cosa ti aspetti che facciano? Potrebbe, ma non così efficacemente come vuoi. È qui che hai bisogno di inviti all'azione (CTA) per rafforzare la descrizione del prodotto. Si tratta di pulsanti che incoraggiano e consentono ai visitatori di eseguire un'azione specifica. Puoi incoraggiarli ad aggiungere un prodotto a una lista dei desideri o al carrello o procedere al pagamento.

Rendi i pulsanti il ​​più chiari e comprensibili possibile. La dicitura deve essere breve e definitiva, ad esempio "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello". Un forte invito all'azione ha un design accattivante ma semplice. Implica l'evidenziazione di una CTA (quella principale) per distinguerla dal resto del testo. Gli utenti mobili dovrebbero facilmente fare clic sul pulsante, quindi attenzione alle sue dimensioni per schermi piccoli.

Sperimenta con la personalizzazione. "Aggiungi al mio carrello" può convertire meglio della variante impersonale. Il test A/B è una strategia efficace per determinare la migliore formulazione, dimensione, colore e posizionamento della CTA.

Guarda lo screenshot del negozio di Remo Tulliani qui sotto. I pulsanti sono di colori contrastanti e posizionati sopra la sezione della descrizione in modo che i potenziali clienti non debbano scorrere la pagina.

Screenshot tratto dal sito ufficiale di Remo Tulliani

Concludere

Naturalmente, ci sono alcuni modi più efficienti per migliorare le descrizioni dei prodotti, come la narrazione, l'affrontare i punti deboli e la scelta del giusto tono di voce.

Sperimenta con loro e non dimenticare anche l'ottimizzazione SEO. Coinvolgi il tuo pubblico con informazioni accattivanti. Le descrizioni ben costruite e strutturate sono sicuramente un enorme aiuto per trasformare i potenziali clienti in clienti abituali.