Come creare campagne di gocciolamento e-mail che effettivamente convertono
Pubblicato: 2022-06-29
Sebbene sempre più aziende stiano tentando di trasferire le comunicazioni dei clienti sui social media, è comunque fondamentale tenere in primo piano la strategia di email marketing. Mentre una persona media trascorre quasi due ore sui social media ogni giorno, i tassi di conversione delle e-mail superano ancora di 40 volte i principali siti di social media.
Ciò significa che le campagne e-mail sono essenziali come sempre per il processo di conversione e ciò significa ritagliarsi il tempo e creare i contenuti per coinvolgere i tuoi iscritti.
Una campagna e-mail automatizzata è la migliore scommessa di un marchio quando si tratta di convertire gli abbonati in clienti.
Perché?
Le e-mail automatizzate ottengono percentuali di clic superiori del 152% rispetto a un'e-mail standard.
L'automazione della posta elettronica consiste nel catturare i tuoi abbonati quando sono pronti ad agire, quindi avere una campagna adeguata, come una campagna a goccia, può aiutare a guidare questi abbonati lungo la canalizzazione appropriata.
Prima di andare avanti, è essenziale descrivere cos'è una campagna a goccia. Mentre un'e-mail "trasmessa" è una singola e-mail inviata all'elenco degli abbonati di un e-mail marketer, una campagna a goccia è una campagna pre-scritta e in corso che aiuta a spostare gli abbonati e-mail verso un punto di conversione.
Una campagna di gocciolamento standard è simile a questa:
Email di benvenuto : gli esperti di marketing digitale vogliono sempre accogliere nuovi abbonati. Questo vale anche per quegli utenti che hanno accolto nuovamente gli utenti che sono stati inattivi.
Offerta speciale : tendono a essere distribuite su poche e-mail e includono materiali gratuiti come suggerimenti e trucchi che gli abbonati possono utilizzare nella vita quotidiana o nel lavoro.
Invito speciale – Questo è diverso dalle offerte speciali sopra menzionate. Questo è un invito speciale a fare un acquisto a tempo limitato a una tariffa scontata o qualcosa del genere che aiuti a spostare l'abbonato verso un acquisto di qualche tipo.
Fonte: Delivra
Come affrontare una campagna di gocciolamento e-mail tenendo a mente le conversioni.
Come con qualsiasi altro sforzo di marketing, le campagne di gocciolamento e-mail devono indurre il tuo pubblico a intraprendere un'azione specifica: effettuare la conversione da potenziale cliente a cliente.
L'automazione della posta elettronica è uno dei modi migliori per mettere in atto la tua campagna a goccia. Ammettiamolo, inviare e-mail di trasmissione individuali a tutti i tuoi abbonati può essere troppo faticoso. L'automazione richiede una notevole quantità di lavoro e lo racchiude in un'unica eccellente campagna che viene inviata a intervalli variabili, a seconda della segmentazione dell'elenco.
Fonte: Emma
Detto questo, abbiamo compilato un'utile guida su come affrontare la tua campagna di gocciolamento e-mail tenendo conto delle conversioni.
Identifica il pubblico di destinazione del tuo marchio.
La prima cosa che il team di marketing di un marchio deve affrontare è chi è il pubblico di destinazione. Non importa quanto ci provi, non puoi vendere a tutti in una volta. Quindi, chi stai cercando di raggiungere, di cosa hanno bisogno e come puoi aiutarli?
Definisci l'obiettivo della campagna.
Sì, conosciamo l'obiettivo finale della tua campagna a goccia, ma vuoi definirlo ulteriormente perché non puoi determinare se la tua campagna ha avuto successo o meno se non sai cosa stai misurando. La definizione di questo obiettivo guiderà anche il tuo team di email marketing nella decisione del tipo di campagna di gocciolamento e-mail che dovrebbe progettare. Quando stabilisci gli obiettivi finali della tua campagna, poniti queste domande:
Perché interessa ai tuoi iscritti?
Quale azione vuoi che i tuoi iscritti intraprendano entro la fine?
Come misurerai il successo di questa campagna?
Pianifica la campagna.
Dopo aver risposto alle domande precedenti, ti consigliamo di iniziare a pianificare la campagna e il contenuto che verrà inviato.
Innanzitutto, quanto durerà la tua campagna? Lo misurerai in base a un determinato numero di e-mail? Sarà nel corso di così tanti giorni o settimane?
In base ai membri del pubblico che stai cercando di raggiungere e ai tuoi obiettivi finali per la campagna, questo è il momento in cui deciderai esattamente quale tipo di campagna a goccia vuoi inviare. Sarà questa la tua serie di benvenuto per i nuovi abbonati? Stai cercando di coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi? Questo guiderà il tuo team quando si tratta del contenuto di ogni email.
Dovrai anche considerare di quali informazioni il pubblico di destinazione ha bisogno a questo punto del loro viaggio. Se sono nuovi abbonati, non solo vorrai inviare un'e-mail di benvenuto con un po' del tuo marchio, ma anche dare loro l'opportunità di personalizzare il loro account in modo da poter inviare loro informazioni pertinenti.
Premi invia!
Che ci crediate o no, uno dei passaggi più impegnativi per molte aziende, in particolare per quelle che stanno appena iniziando a creare i propri elenchi di abbonati, è premere il pulsante di invio.
Alcuni team di email marketing sentono una legittima paura di inviare le loro campagne e-mail per molte ragioni e spesso si trovano domande come:
È questo il contenuto giusto?
L'e-mail è impostata correttamente?
L'abbonato riceverà l'e-mail?
Sto inviando troppe email?
Vedrò dei risultati?
Questo è un elenco piuttosto breve dei motivi per cui alcuni esperti di marketing hanno paura di inviare le loro campagne e-mail.
Ci sono molti modi per combattere queste paure, ma se la tua squadra sta lavorando diligentemente, non c'è alcun vero motivo per aver paura di premere invia.
Quindi, fai un respiro profondo e premi quel pulsante. L'hai capito.
Valuta e regola di conseguenza.
Il passaggio finale nella creazione di una campagna di gocciolamento e-mail di successo consiste nel valutarla e apportare le modifiche che potrebbero essere necessarie.
Ci sono molte metriche diverse che vorrai valutare quando si tratta di determinare se una campagna ha avuto successo. Questi includono i tassi di apertura delle singole e-mail all'interno della campagna, i tassi di clic e persino il monitoraggio del numero di cancellazioni.
Uno dei modi migliori in cui un team di marketing può testare la propria campagna è eseguire test A/B. Questi consentono agli esperti di marketing di confrontare le prestazioni di diversi elementi di un'e-mail o di una campagna nel suo insieme. Questo viene fatto inviando un batch di prova di e-mail impostate in un formato a un elenco di abbonati mentre si invia un'altra configurazione di formattazione al secondo batch di abbonati. Gli esperti di marketing giudicheranno quindi quali e-mail funzionano meglio in base alle metriche scelte.
Ricorda, vuoi essere continuamente valutato e riadattato per soddisfare le esigenze dei tuoi lettori. Una campagna di benvenuto che ha funzionato nel 2014 non funzionerà necessariamente per il 2019.
Conversione di campagne di gocciolamento e-mail: suggerimenti che tutti gli e-mail marketer dovrebbero conoscere
Quando l'obiettivo è convertire gli abbonati alla campagna di gocciolamento e-mail in clienti, ci sono molti suggerimenti disponibili per aiutare quando si tratta di creare la campagna vera e propria. Di seguito, abbiamo compilato un breve elenco di suggerimenti che aiuteranno il tuo team a creare campagne accattivanti che vedranno risultati.
Tempi
Il motivo principale per cui gli abbonati annullano l'iscrizione alle e-mail è che ne stanno semplicemente ricevendo troppe da un marchio o da un'organizzazione. Mentre vuoi rimanere rilevante nella vita del tuo abbonato, non vuoi bombardarlo con troppe e-mail.
Mentre alcune campagne scelgono di inviare e-mail giornaliere, altre potrebbero decidere di fare una newsletter mensile. È qui che entra in gioco il test e la rivalutazione delle tue campagne. Testare la frequenza delle tue e-mail ti aiuterà a giudicare meglio il tuo pubblico.
Metti alla prova il tuo pubblico e lavora per capire i suoi desideri e bisogni.
La personalizzazione è fondamentale
Questo non può essere sottolineato abbastanza: le persone rispondono meglio alle e-mail e ai contenuti personalizzati per loro.
Questo può essere fatto in una varietà di modi diversi, incluso il nome semplice nella riga dell'oggetto che consente agli utenti l'opportunità di selezionare i tipi di email che vogliono vedere in futuro.
Fonte: e-mail davvero buone
I gocciolamenti di posta elettronica hanno bisogno di trigger
I trigger sono azioni che gli abbonati intraprendono per "attivare" l'e-mail successiva nella campagna. Questo aiuterà a guidare i tuoi abbonati lungo il loro viaggio dall'interesse iniziale fino al processo di acquisto.
Opt-in: sono ottimi per inserire nuovi abbonati nell'elenco. Questo mostra che vogliono far parte della tua lista e dice che vogliono vedere di più.
Click-through: questi sono collegamenti che guidano i tuoi iscritti a cose specifiche sul tuo sito. Questi possono portare ad acquisti e download.
Acquisti: a seconda del tuo pubblico e delle impostazioni che hanno impostato, potrebbero richiedere di far parte di un elenco che suggerisce gli acquisti in base ai loro Mi piace/viste.
Download: stai fornendo un servizio come suggerimenti sui blog? Il collegamento a un download su argomenti di blog è un ottimo innesco che ti mostra l'interesse per il tuo argomento.
3 campagne di gocciolamento e-mail che convertono i potenziali clienti in clienti
Le campagne di gocciolamento e-mail sono disponibili in forme diverse. Tutto si riduce a quale sia l'obiettivo finale della campagna.
Di seguito, abbiamo compilato un rapido elenco di eccellenti campagne a goccia che forniscono valore all'utente, assicurando che vorranno esplorare ciò che il marchio ha da offrire.
1. Campagne di gocciolamento e-mail di benvenuto
Le campagne di gocciolamento e-mail di benvenuto sono tra quelle di maggior successo perché rendono gli abbonati consapevoli del fatto che apprezzi il loro tempo. Queste e-mail sono ottime per dire agli abbonati chi sei e cosa hai da offrire loro.
Fonte: e-mail davvero buone
2. Riattivare le campagne di gocciolamento via e-mail
Le campagne di gocciolamento e-mail di re-engagement sono un modo fantastico per raggiungere i tuoi iscritti inattivi. Ricorda, è più conveniente tentare di coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi piuttosto che provare a ricostruire la tua lista.
L'obiettivo qui è riportare il tuo pubblico in ciò che hai da offrire. Quindi non aver paura di fornire loro qualcosa di valore, come un'offerta speciale o guidarli verso alcuni dei tuoi nuovi contenuti.
Fonte: e-mail davvero buone
3. Campagne di gocciolamento e-mail cardine
Le campagne di gocciolamento via e-mail Milestone sono fantastiche perché mostrano ai tuoi abbonati che stai prestando molta attenzione alle loro attività.
Questa e-mail di Starbucks non solo ricorda all'abbonato i suoi attuali punti premio, ma dice loro di usarli in modo che possano prendersi cura di se stessi.
Fonte: e-mail davvero buone
Incartare
La conversione delle campagne di gocciolamento e-mail dipende dal modo in cui ti rivolgi al tuo pubblico mirato. Queste campagne possono aiutare non solo a creare, ma anche a coinvolgere nuovamente l'elenco dei tuoi iscritti, quindi vale davvero la pena investire il tuo tempo.
Ricorda, quando crei queste campagne, tieni a mente questi suggerimenti rapidi:
Tempi
Personalizzazione
Usa trigger pertinenti
Mantienilo semplice