Come creare video di testimonianze avvincenti che aumentino le tue vendite

Ieri stavo scorrendo il mio Facebook. Poi ho visto un video condiviso dal mio amico.

E mi ha fatto fermare.

Sono tornato indietro e ho premuto "PLAY".

Ci sono pupazzi che parlano del loro posto di lavoro ⁠— Dropbox. Era carino e divertente!

È stato solo dopo aver finito di guardare che mi sono reso conto... stavo già controllando la storia condivisa sulla loro home page.

Il simpatico video è un modo unico per mostrare le testimonianze dei dipendenti Dropbox.

Ed è così che dovresti fare anche tu con le tue testimonianze!

Le lodi e l'adorazione dei tuoi clienti fedeli possono aiutarti ad aumentare la consapevolezza del marchio.

E questo alla fine porta ad aumentare le vendite... se lo fai bene!

Continua a leggere e passeremo attraverso il processo di creazione di video testimonial... che aumentano le vendite!

Iniziamo con...

Cosa sono i video di testimonianza?

Un video di testimonianza presenta i clienti esistenti che condividono le loro esperienze oneste con il tuo marchio.

In poche parole, è una testimonianza del cliente sul tuo prodotto o servizio. Le testimonianze come contenuti video aumentano la capacità di persuasione della tua prova sociale.

Inoltre, le testimonianze video trasmettono autenticità più di quelle scritte. I potenziali clienti possono vedere più emozioni e genuinità attraverso le espressioni e il tono dei tuoi clienti felici.

Sì, le testimonianze video possono essere un potente strumento di marketing da aggiungere alle tue campagne di marketing.

Ecco altri motivi...

Perché le testimonianze video dovrebbero essere importanti per la tua attività?

" Testimonianze video? Non lo so... suona bene, ma dovrei davvero investire su di essa? "

Potresti averci pensato ormai. E hai ragione. È necessario il massimo sforzo per creare un potente video di testimonianza dei clienti.

Lascia che ti dica perché ne vale la pena.

Le testimonianze sono prove sociali persuasive in quanto danno ulteriore credibilità alla tua attività. L'88% degli acquirenti si fida delle testimonianze online tanto quanto dei consigli dei propri amici o familiari.

E fare testimonianze in forma di video può fornire informazioni approfondite per i tuoi potenziali clienti e clienti.

Come mai?

Bene, pensa a tutte le recensioni online che leggi prima di acquistare qualcosa. Con le testimonianze video, puoi ascoltare, vedere e valutare meglio le opinioni dei clienti precedenti.

Inoltre, puoi presentare feedback positivi da parte di clienti soddisfatti.

Ciò significa che puoi filtrare le recensioni negative. Oltre a chiedere effettivamente ai clienti giusti la loro esperienza.

Suona bene, vero?

Passiamo agli stili delle testimonianze video dei clienti che puoi creare...

Quali sono i tipi di video di testimonianze dei clienti che puoi produrre?

Tutte le testimonianze video sono simili nella loro essenza. Mostra ai visitatori del tuo sito web quanto è fantastica la tua attività.

Ma ogni testimonial video ha il suo stile e la sua storia.

La prima cosa che puoi fare è...

Testimonianze video incentrate sui risultati

Questo tipo di testimonianza video inizia chiedendo al tuo cliente i suoi punti deboli originali. Possono raccontare la loro storia di come hanno trovato il tuo prodotto o servizio. Quindi, puoi mostrare l'esperienza del tuo cliente soddisfatto.

Puoi anche integrare il video con dati e statistiche. Puoi mostrare i risultati positivi che derivano dai tuoi prodotti o servizi.

Puoi anche creare testimonianze video più personalizzate con...

Testimonianze video basate sulla narrativa

Questo è uno dei miei tipi preferiti di testimonianze video in quanto racconta l'esperienza personale di un particolare cliente. Aggiungi la storia del tuo marchio al mix e avrai una testimonianza video coinvolgente.

Cosa rende le testimonianze video così avvincenti?

Fornisce una prova sociale a cui gli spettatori possono relazionarsi. È anche un mezzo di pubblicità senza essere troppo ovvio.

Puoi anche mostrare ai tuoi potenziali clienti...

Testimonianze video sul percorso dell'acquirente

Ecco la formula per questo tipo di video testimonial dei clienti...

Innanzitutto, presenta il problema iniziale del tuo cliente. Puoi mostrare la loro vita quotidiana e le decisioni che prendono. Quindi, mostra come il tuo prodotto o servizio ha risolto il problema e migliorato la loro vita.

Una testimonianza video non deve riguardare solo una persona. Tu puoi fare...

Testimonianze video di più clienti

Cosa c'è di meglio di un cliente soddisfatto?

Sono due... o tre... o più clienti soddisfatti!

Puoi esporre brevi clip delle testimonianze dei clienti. Concentrati sui problemi simili che incontrano. In questo modo, puoi creare un tema attorno alla tua attività aiutandoli.

Naturalmente, puoi mescolare e abbinare questi stili di testimonianze video. Quindi andiamo all'evento principale e impariamo...

Come creare video di testimonianze che aumentino le tue vendite

1. Chiedi ai candidati giusti

La prima cosa che devi fare è cercare clienti disposti a partecipare a una testimonianza video. Crea una lista dei nomi che hai scelto. Prova a cercare persone che pensi abbiano una buona presenza della telecamera.

Puoi creare un criterio basato su queste cose: eloquenza, abilità nella presentazione e puoi essere un sostenitore entusiasta.

Tieni presente che la tua testimonianza video riguarda la storia del tuo cliente, non solo il tuo prodotto.

Quindi, puoi contattarli tu stesso. È meglio chiamarli piuttosto che inviargli un'e-mail. Puoi fornire maggiori dettagli e rispondere a tutte le loro domande.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a chiedere testimonianze ai tuoi clienti:

• Chiedi al momento giusto. Preferibilmente, i tuoi candidati sono quelli che sono rimasti con la tua attività per alcuni mesi (o più).
• Ringraziali per il loro precedente feedback. Quindi dai una breve spiegazione di ciò che stai chiedendo. Includi tutti i dettagli e assicurati che non ci siano pressioni per dire immediatamente di sì.
• Non offrire un incentivo. I tuoi clienti possono considerarla una tangente. Questo può portare a testimonianze distorte.

Una volta che hai un elenco di clienti per una testimonianza video, ora puoi...

2. Prepara le tue domande

" Cosa vuole vedere il mio pubblico di destinazione dal mio marchio? "

Questa dovrebbe essere la domanda che devi considerare mentre pensi a domande pertinenti. Quindi, dai un'occhiata al tuo funnel di vendita.

Assicurati che le tue domande siano anche ciò che stanno cercando i tuoi potenziali clienti.

Alcune domande che puoi porre sono:

• Quali sono stati i problemi che ti hanno fatto provare il nostro prodotto o servizio?
• Perché hai scelto il nostro marchio rispetto ad altri?
• Qual è la tua parte preferita della scelta della nostra attività?

Non dimenticare di inviare le tue domande ai tuoi intervistati in anticipo. Può aiutarli a raccogliere i loro pensieri prima delle riprese.

E ora è il momento di...

3. Condurre l'intervista

Dove e quando conduci il tuo colloquio è importante. Per prima cosa, devi...

Trova la posizione ideale

Il posto deve essere confortevole per il tuo cliente. Dopotutto, vuoi che siano aperti e sinceri con te.

Assicurati che anche la tua troupe abbia familiarità con lo spazio che scegli. Finché è tranquillo con poche distrazioni, allora sei a posto. Lo stesso vale per le testimonianze video remote.

Dopo aver bloccato e caricato la posizione, puoi configurare la tua attrezzatura.

Configura la fotocamera e l'illuminazione

Ci sono molte opzioni quando si tratta di come dovrebbe apparire il tuo video di testimonianza.

La linea di visuale del tuo intervistato è preferibilmente solo un po' di lato e non direttamente verso la telecamera.

Prendi nota dell'illuminazione quando decidi quando filmare. Se hai intenzione di filmare all'aperto, controlla che i volti dei tuoi intervistati siano visibili.

Sei pronto a filmare la testimonianza video del tuo cliente? Vai avanti e...

Ruota la fotocamera

Ecco un consiglio super utile: lascia che la fotocamera giri dall'inizio alla fine.

Non sai mai quale momento sincero puoi catturare per i tuoi video testimonial.

Le migliori bocconcini, come una risata o una reazione genuina, possono capitare tra una ripresa e l'altra. E farà anche sentire il tuo cliente più a suo agio davanti alla telecamera.

Inizia con le domande di base, come i loro nomi e le informazioni personali. Usa le tue domande come guida per creare una trama coerente.

E lascia che i tuoi clienti parlino apertamente!

Non interrompere il loro corso di pensiero. Ricorda, il focus dei tuoi video testimonial sono i tuoi clienti.

Infine, evita le domande sì o no. Può essere difficile porre domande di follow-up. E ancora più difficile ottenere risposte utilizzabili per i video dei tuoi clienti.

Passiamo alla parte divertente della creazione di un video delle testimonianze dei tuoi clienti. Arrivi a...

4. Modifica, rielabora e modifica ancora una volta

Ora hai contenuti di qualità che possono far vergognare altre testimonianze video. Quindi, il tuo video finale dovrebbe rispecchiarlo!

Il montaggio in post-produzione può sembrare scoraggiante. Altri marchi utilizzano servizi come Testimonial Hero. Altri hanno una squadra interna per le riprese.

Qualunque cosa tu scelga... Non preoccuparti; i seguenti suggerimenti possono aiutarti a perfezionare il tuo video testimonial:

• Modifica le parti ripetitive. Momenti come questi possono interrompere il flusso del tuo video.
• Taglia il tuo video in modo che sia inferiore a 2 minuti. Puoi coinvolgere potenziali clienti solo per così tanto tempo. Le persone ora hanno una capacità di attenzione di otto secondi. Fai contare ogni secondo!
• Includi b-roll per il contesto. Ciò copre la creazione di scatti come l'ambiente circostante, l'ufficio o le riprese di prodotti.
• Usa la grafica e le animazioni pertinenti per far risaltare il tuo video. Usa i colori del tuo marchio per coerenza.
• Fai attenzione ai tuoi effetti sonori. Assicurati che la tua musica di sottofondo non prevalga sulla voce dei tuoi clienti.

Ed è così che crei video testimonial che mettono in evidenza i tuoi clienti e i vantaggi del tuo prodotto... E migliora il tasso di conversione!

Successivamente, ora devi presentare i tuoi contenuti generati dagli utenti ai tuoi clienti target.

Continua a leggere e scoprirai...

Dove pubblicare il video della testimonianza del cliente?

I tuoi contenuti generati dagli utenti possono ottenere l'attenzione su più canali della tua attività.

Con i video delle testimonianze, ottieni traffico mirato diretto al tuo...

Pagine di destinazione

Altre aziende utilizzano testimonianze e recensioni video sulle pagine dei loro prodotti. Ciò offre ai tuoi visitatori una varietà di prove sociali.

Questi possono essere più che sufficienti per rendere più fluido il tuo ciclo di vendita.

Un'altra pagina di destinazione su cui puoi inserire video è la tua pagina di testimonianze. I tuoi potenziali clienti di solito controllano le recensioni degli altri clienti.

Oltre alle nuove testimonianze, i nuovi video possono ampliare la tua pagina delle testimonianze.

Sempre più clienti preferiscono interagire con i brand sui social media. Quindi, per aumentare le vendite, concentrati sulla pubblicazione di...

Piattaforme di social media

Quasi tutti sono sui social. Inoltre, sono sempre affamati di nuovi contenuti.

Quindi, prendi l'abitudine di condividere video sui tuoi account di social media.

Ma attenzione prima di postare! Cambia il formato del tuo video per adattarlo a ciascuna piattaforma.

Un potenziale cliente può visualizzare la tua interessante testimonianza video... E può convincere altri clienti a guardarla condividendola.

Infine, puoi anche utilizzare testimonianze video per il tuo...

Annunci

I video delle testimonianze creano una pubblicità avvincente. Vedi, sono i tuoi clienti a parlare per te.

Finché i tuoi annunci sono di alta qualità, puoi riscontrare un aumento dei visitatori e delle conversioni.

Ecco qua! Sta a te e...

Non perdere i video delle testimonianze dei clienti!

Il video testimonial perfetto racconta la storia del tuo cliente attraverso i tuoi occhi. Quindi sta a te renderlo visivamente accattivante.

E puoi crearne uno abbastanza influente da portare più clienti, più recensioni... e far crescere la tua attività.

Tieni questo blog come guida per mostrare in modo efficace la tua prova sociale guadagnata duramente.

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