Come scegliere uno strumento di gestione delle liste di posta elettronica

La tua mailing list è alla base di ogni campagna e sforzo di marketing.

Tra le centinaia e migliaia di nomi in quella lista c'è un'enorme quantità di potenziale non sfruttato. Dentro ci sono persone che vogliono i tuoi prodotti, hanno bisogno dei tuoi servizi e sono pronte a spargere la voce di quanto sia bravo il tuo marchio a soddisfare le loro esigenze.

Tuttavia, gli esperti di marketing devono sapere come gestire correttamente le proprie liste. Comprendendo l'importanza degli strumenti di gestione delle liste di posta elettronica e vedendo quali opzioni sono disponibili, avrai un'idea migliore di come trovare la soluzione migliore per te.

Perché la gestione delle mailing list è importante

Gli elenchi di posta elettronica non forniscono solo un elenco di indirizzi a cui inviare il contenuto. Se gestiti correttamente, forniscono una raccolta di clienti attivi e interessati che desiderano interagire con il tuo marchio.

Il potenziale dell'e-mail fa impallidire molte altre popolari risorse di marketing di riferimento. È 40 volte più efficace dei social media, ma solo se l'elenco viene mantenuto correttamente. Ciò significa prestare attenzione ai seguenti fattori:

• Mantenere gli abbonati attivi: solo perché un indirizzo e-mail è nella tua lista non significa che sia automaticamente utile. Quando gestisci correttamente il tuo elenco, ti assicuri che solo gli indirizzi che leggono e interagiscono con i tuoi contenuti continueranno a riceverlo. In tal modo, liberi spazio dagli account inattivi e ottieni il massimo dal tuo elenco.

• Tracciamento di metriche importanti: dalle aperture ai click-through ai rimbalzi, ci sono molte metriche critiche da monitorare. Questi possono rivelare molto sull'elenco: ad esempio, molte aperture e pochi clic potrebbero indicare che gli inviti all'azione (CTA) devono essere modificati o rafforzati in qualche modo in modo che possano raggiungere il loro scopo.

• Creazione di contenuti personalizzati: sapere chi è nell'elenco e quali segmenti sono più diffusi consente a una persona di ottenere il massimo dai propri contenuti attraverso un approccio personalizzato e mirato. Un elenco ordinato e organizzato fornisce le informazioni necessarie per portare i contenuti da generici e semplici a specifici e coinvolgenti.

Fonte: e-mail davvero buone

Con un buon strumento di gestione delle liste, puoi combinare anche queste estremità. Ad esempio, un elenco potrebbe rivelare che hai un alto tasso di abbonati inattivi o abbonati che potrebbero avere domande senza risposta. Ciò ti consente di creare contenuti per coinvolgerli o fornire le risposte che desiderano.

Ora che vedi i vantaggi di mantenere organizzato il tuo elenco, sapere chi c'è in esso e classificare i tuoi utenti per una maggiore precisione, esploriamo i vari strumenti che puoi utilizzare.

5 popolari strumenti di gestione delle liste di posta elettronica e cosa offrono

Esistono molti strumenti per gestire e mantenere un elenco di iscritti all'email marketing di alto valore. Questi sono disponibili in vari pacchetti, da versioni di prova gratuite e versioni limitate a pacchetti su vasta scala a livello aziendale.

1. HubSpot

Questo famoso fornitore di risorse per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ha aiutato le aziende di tutte le dimensioni a connettersi con i clienti in modo più efficiente. Le funzioni di posta elettronica di HubSpot consentono agli utenti di creare campagne, testare le e-mail l'una contro l'altra e, soprattutto, gestire il proprio elenco. La cosa utile di questa opzione è la sua flessibilità. Tutti, dall'imprenditore solista fino alla grande azienda con un intero team di email marketing, possono trarne vantaggio.

2. Zapier

La grande pretesa di fama di Zapier è la sua capacità di facilitare i flussi di lavoro. Se attingi dati da Dropbox, li pubblichi su Google Docs, quindi li carichi sul tuo profilo social preferito, Zapier ti aiuta a semplificare tutto. Nel contesto dell'e-mail, ciò potrebbe consentire di inviare automaticamente messaggi di follow-up, fornire le informazioni necessarie per un ulteriore follow-up alle parti appropriate e registrare il caso per assicurarsi che abbia ricevuto l'attenzione di cui aveva bisogno.

3. Drupale

La scalabilità è il nome del gioco con Drupal. Questa configurazione del software open source fornisce agli utenti strumenti per creare siti Web, creare contenuti e gestire elenchi di e-mail. Sebbene possa essere ottimizzato da programmatori che comprendono le complessità dietro il web design, è anche impostato in modo che i designer entry-level possano salire a bordo rapidamente. Per gli e-mail marketer che desiderano ampliare la propria lista e la propria attività, questa potrebbe essere un'opzione da considerare.

4. AdRoll

Come suggerisce il nome, AdRoll è impostato per fondere l'email marketing con gli annunci display. Si integra anche con i social media, consentendoti di combinare varie piattaforme per un approccio di marketing onnicomprensivo. Richiamando quotidianamente oltre un miliardo di profili di acquirenti e miliardi di previsioni di intelligenza artificiale (AI), aiutano i professionisti del marketing ad anticipare ciò che gli acquirenti faranno. Questo aiuta gli utenti a creare un elenco di e-mail in cui possono creare contenuti mirati che sono sicuri riceveranno risposte.

5. Emma

Chiudiamo l'elenco con Emma, ​​che fornisce strumenti di creazione, test e analisi in un unico pacchetto. Con la possibilità di gestire tutti i clienti da un unico portale, creare contenuti con un modello facile da usare, testare le campagne e monitorare i risultati, avrai tutto ciò di cui hai bisogno per mantenere una mailing list e trarne tutti i vantaggi.

Fonte: monitoraggio della campagna

Ora che hai visto alcuni esempi di come lo fanno i migliori del settore, il passo successivo è sapere esattamente cosa cercare quando si restringono le scelte.

4 domande da porre quando si sceglie un provider di gestione di elenchi di posta elettronica

Quando stai cercando di fare una selezione finale su uno strumento di gestione di elenchi di e-mail, ci sono alcune semplici domande che dovresti porti prima di fare la tua scelta.

1. Lo strumento è sicuro?

Se stai utilizzando uno strumento di gestione delle liste, probabilmente lo avrai integrato con i tuoi social media, account di posta elettronica e informazioni personali dei tuoi clienti. Questo rende la sicurezza fondamentale. Con il 90% degli adulti che si sente come se avesse perso il controllo dei propri dati e oltre il 70% preoccupato per il modo in cui i marchi gestiscono tali dati, gli strumenti sicuri aiutano te, il tuo team e i tuoi clienti a sentirvi al sicuro.

Per quanto riguarda come trovare una piattaforma sicura, scegli uno dei nomi leader del settore. Se hanno molti clienti e anni di esperienza, è probabile che siano consapevoli e reattivi a tutte le falle di sicurezza utilizzate dai ladri di dati.

2. Quanto è facile creare segmenti?

La corretta gestione della tua mailing list implica il raggruppamento di centinaia, migliaia e persino milioni di utenti in segmenti. La segmentazione non solo semplifica l'invio di contenuti mirati, ma rende anche il compito di fornire i contenuti giusti a tutti meno scoraggiante per qualsiasi marketer.

Le opzioni di segmentazione comuni dovrebbero includere l'area geografica, la specializzazione business-to-business (B2B) e il comportamento degli acquirenti, tra gli altri. Più è facile creare segmenti, più facile è rimanere organizzati e utilizzare le altre tecniche di email marketing comuni come test A/B, analisi e altro ancora.

3. Offre anche funzionalità di progettazione?

È importante avere altre opzioni oltre alla possibilità di creare e mantenere un elenco. Non lo stai costruendo per il gusto di farlo, lo stai costruendo per inviare contenuti che ottengono risposte. Con due terzi dei contenuti social che sono visivi e siti Web con una grafica straordinaria che funzionano meglio, non c'è dubbio che l'e-mail segue lo stesso percorso.

Fonte: monitoraggio della campagna

Se uno strumento ti dà la possibilità di progettare bellissime e-mail per i tuoi segmenti e abbonati con un'interfaccia facile da usare, è più probabile che tu faccia uso del tuo elenco e fornisca contenuti di cui rimarranno colpiti.

4. Crescerà con te?

In qualità di marketer, ti preoccupi di far crescere e perfezionare la tua mailing list. Ma cosa succede quando quella lista triplica di dimensioni? O quando ottieni più elenchi separati per la stessa attività? O più aziende e clienti per cui lavori, ognuno con i propri elenchi? Avrai bisogno di uno strumento onnicomprensivo che aiuti la tua crescita, piuttosto che ostacolarla.

Uno strumento di gestione degli elenchi potrebbe richiedere del tempo per abituarsi. Non vuoi doverne imparare un altro solo perché sei diventato troppo grande per quello che avevi. Assicurati che lo strumento che stai guardando possa supportarti, non importa quanto grandi siano le tue campagne o il tuo elenco.

Scegli lo strumento di posta elettronica che fa per te

L'ultimo punto implica sapere che la personalizzazione va oltre il semplice tipo di contenuto che crei. Riguarda anche gli strumenti che usi. Aziende e team diversi hanno esigenze diverse, quindi non esitare a scegliere lo strumento che fa per te.

Anche se scegli uno strumento che non è così popolare come altri pilastri del settore, può comunque essere la soluzione perfetta se raggiunge gli obiettivi che hai impostato per le tue campagne.

Incartare

Indipendentemente dal fatto che siano gratuiti, pagati in anticipo o con un costo di abbonamento, gli strumenti di gestione degli elenchi di posta elettronica possono essere la risorsa di riferimento per l'email marketer. Sono un modo per tenere traccia di chi stai promuovendo le tue campagne e, cosa altrettanto importante, di come sfruttare al meglio le tue opportunità. Ricorda:

• Gli elenchi aiutano con contenuti personalizzati: quando un elenco e-mail è ben organizzato con abbonati attivi, c'è una maggiore possibilità che il contenuto guidi un coinvolgimento proficuo.

• Ci sono molte scelte: hai tantissime opzioni tra cui scegliere, inclusi strumenti che si integrano con i social media, annunci a discesa e molto altro.

• Sapere cosa cercare: nel tuo strumento preferito, cerca la sicurezza, le opzioni di segmentazione e le funzionalità che si adattano ai tuoi obiettivi specifici.

Quando la tua mailing list è organizzata e aggiornata, è il momento di dare un'occhiata ai tuoi contenuti. Scopri le best practice per i test A/B e migliora i tuoi contenuti oggi stesso.