Come scegliere il software di affiliazione

La stessa azienda che ha un programma di affiliazione dovrebbe utilizzare un software di affiliazione. Questo strumento consente alle aziende di gestire programmi di affiliazione, collaborare con partner affiliati, misurare i risultati, controllare i costi e molto altro. Anche se è possibile gestire manualmente un programma di affiliazione, farlo diventa una sfida se ci sono dieci o più affiliati a bordo.

Riteniamo che le aziende possano trarre vantaggio dall'implementazione di software di affiliazione. Ecco perché abbiamo creato questa guida: per aiutarti a decidere se il software di affiliazione è adatto a te e, in tal caso, per supportarti nella scelta del miglior strumento possibile.

Esecuzione di programmi di affiliazione con software di affiliazione

Come già accennato, le aziende possono utilizzare il software di affiliazione per gestire i programmi di affiliazione e ottimizzare le operazioni intorno ad essi. La gestione dei programmi di affiliazione può significare molte cose diverse e includere varie attività, alcune delle quali relativamente complesse. Fortunatamente, il software di affiliazione consente ai gestori di affiliazione di monitorare e misurare i risultati delle attività dei propri affiliati, tenere traccia delle statistiche di vendita, monitorare i pagamenti delle commissioni, controllare il tipo di traffico generato dagli affiliati e prevenire le frodi.

Una delle funzionalità più essenziali del software di affiliazione è il monitoraggio. Ecco perché a volte il software di affiliazione viene chiamato software di monitoraggio degli affiliati. Questo software fornisce a tutte le parti interessate gli strumenti necessari per generare e assegnare collegamenti agli affiliati, tenere traccia dei collegamenti a questi ultimi dopo la vendita e stabilire la commissione che ogni affiliato dovrebbe ricevere.

Pertanto, è necessario utilizzare un software di monitoraggio molto affidabile. Gli affiliati di marketing non promuovono i prodotti per divertimento, lo fanno per guadagnare denaro. Ecco perché il calcolo delle commissioni e dei pagamenti deve essere fluido e privo di errori. In caso contrario, i proprietari dei programmi potrebbero perdere la fiducia degli affiliati, il che potrebbe demotivarli dalla promozione proattiva di prodotti o servizi.

Altre funzionalità che le soluzioni software di affiliazione dovrebbero fornire includono link di affiliazione personalizzati, repository di risorse e rilevamento delle frodi. Diamo un'occhiata più da vicino alle funzionalità del software di affiliazione, alle loro descrizioni e ai vantaggi che possono fornire.

Funzionalità da cercare nel software di marketing di affiliazione

Il nostro elenco di funzionalità del software di affiliazione ti aiuterà a decidere se hai bisogno o meno di questo tipo di soluzione e, in tal caso, quali funzionalità sono indispensabili per il tuo modello di business.

Diversi tipi di commissione (incluso multi-tier)

Il software di marketing di affiliazione dovrebbe consentirti di impostare diversi tipi di commissione per diversi affiliati all'interno di un programma. Potresti avere un tipo di commissione preferito, ma alla fine è meglio offrire agli affiliati la possibilità di scegliere il metodo di fatturazione preferito. Inoltre, le singole campagne all'interno di un programma di affiliazione possono avere vari obiettivi.

Quindi, anche se la maggior parte dei tuoi programmi è basata sul pay-per-sale, a un certo punto dovrai introdurre un diverso tipo di commissione. Ad esempio, non avrebbe senso eseguire un programma di affiliazione incentrato sulla generazione di traffico e sull'offerta di una commissione pay-per-sale. Il software di affiliazione dovrebbe darti la flessibilità di pagare gli affiliati in base alla soglia di entrate, ai tipi di acquisti, al numero di vendite o al numero di clic, ecc. Il software di affiliazione dovrebbe anche consentire commissioni ricorrenti, a vita o basate sulle prestazioni.

Sicurezza e rilevamento delle frodi nel software di affiliazione

Quando si sceglie un software di affiliazione, prestare particolare attenzione al livello di sicurezza che fornisce. Verifica se il tuo fornitore di servizi utilizza i propri server o si affida a fornitori di terze parti. La prima opzione è molto più sicura della seconda, rendendo i tuoi dati al sicuro e il sistema più stabile.

Il software di affiliazione dovrebbe anche impedire agli operatori di marketing di affiliazione di svolgere attività fraudolente. I sistemi dovrebbero controllare tutte le operazioni all'interno del programma di affiliazione in tempo reale, monitorare le fonti di traffico e il numero di clic, nonché segnalare tutte le attività sospette o persino vietare gli affiliati per comportamenti inaccettabili.

Gestire molti programmi di affiliazione da un unico account

Questa funzione potrebbe non risultare così importante per le aziende che stanno appena iniziando con i programmi di affiliazione, ma diventa necessaria nel tempo. Ecco perché dovresti ricordarti di scegliere un software di affiliazione che ti dia la possibilità di eseguire più programmi di affiliazione non correlati da un unico account. È conveniente ed economico essere in grado di gestire i tuoi programmi in questo modo.

Diversi tipi di monitoraggio degli affiliati

Il software di affiliazione di solito consente di monitorare l'attività degli affiliati tramite i cookie. Tuttavia, questo metodo presenta alcuni inconvenienti. Se un acquirente che ha cliccato su un link di affiliazione e ha acquistato un prodotto cancella i suoi cookie, non sarai in grado di determinare la fonte del clic e quindi pagare la commissione all'affiliato che ha portato quell'acquirente al tuo sito web. Pertanto, è meglio utilizzare un software di affiliazione che offre diversi tipi di monitoraggio degli affiliati. Cerca soluzioni che forniscano cookie flash e monitoraggio dell'indirizzo IP.

Facile implementazione e processo di configurazione

È fondamentale scegliere un software di affiliazione che abbia un processo di implementazione e configurazione semplice. Tali soluzioni non dovrebbero richiedere l'installazione di software, plug-in o strumenti aggiuntivi. Idealmente, dovrebbero funzionare come app Web disponibili tramite browser con l'opzione per scaricare una versione desktop. Se la configurazione del software di affiliazione non richiede il tuo dipartimento tecnico o qualsiasi persona con conoscenza dell'HTML, significa che hai fatto una buona scelta.

Vale la pena aggiungere che, in molti casi, il software che richiede molte implementazioni di solito si rivela difficile da navigare e complicato da usare quotidianamente.

Interfaccia intuitiva

Il software di affiliazione dovrebbe fornire un'interfaccia pulita e intuitiva che puoi utilizzare subito senza alcun addestramento. Naturalmente, questo non significa che l'interfaccia debba essere semplice e includere solo poche metriche; piuttosto il contrario. Una dashboard affidabile dovrebbe consentirti di personalizzarlo, eseguire pagamenti di massa in pochi clic, oltre a spostarti tra vari programmi senza dover disconnetterti e accedere nuovamente.

Deposito di risorse

Questa funzione è solitamente sottovalutata da molti proprietari di programmi di affiliazione che scelgono il software di affiliazione. Tuttavia, nel tempo, man mano che il numero di affiliati cresce, disporre di una libreria di risorse branded disponibili è utile e garantisce ore di tempo risparmiato.

È una forma di database disponibile per tutti gli affiliati in cui memorizzi materiali di marketing che gli affiliati possono utilizzare per promuovere i tuoi prodotti o servizi. È meglio conservare varie risorse di marketing dalle descrizioni dei prodotti tramite foto, coupon, banner e annunci; a flash, HTML, lightbox e banner con link di testo.

Supponiamo che tu presti attenzione alla qualità dei materiali condivisi per conto della tua azienda, e noi crediamo che tu lo faccia. In tal caso, un repository di risorse di affiliazione è una funzionalità da cercare.

Integrazioni disponibili

Quando scegli un software di affiliazione, presta attenzione alle integrazioni che fornisce. Controlla con quali gateway di pagamento o soluzioni di carrello degli acquisti si connette facilmente, con quali piattaforme di e-commerce funziona e se puoi integrarlo o meno con software di assistenza clienti, software di relazione con i clienti e soluzioni di email marketing.

Versioni mobili del software affiliato

È conveniente se la soluzione software di affiliazione che utilizzi offre un'applicazione mobile. Innanzitutto, questo ti consentirà di accedere facilmente a tutti i dati sulle prestazioni e di gestire i programmi di affiliazione in movimento senza accesso al computer. Inoltre, è utile anche per gli affiliati accedere al sistema tramite cellulare.

Supporto eccezionale

Prima di decidere quale software di affiliazione utilizzare, assicurati che offra un eccellente supporto multilingue. Senza di esso, potresti essere lasciato solo con problemi tecnici relativi all'implementazione del software di affiliazione o alla risoluzione di problemi che si verificano durante le operazioni quotidiane tue o dei tuoi affiliati. È meglio scegliere una soluzione che fornisca supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite help desk, telefonate o live chat. È ancora meglio se il fornitore di software affiliato offre un modulo o un'assistenza clienti self-service attraverso una knowledge base.

Incartare

Come puoi vedere, il software di affiliazione offre molte possibilità alle aziende che utilizzano questo tipo di soluzioni. Aiutano le aziende a risparmiare tempo e denaro limitando il lavoro manuale noioso relativo all'esecuzione di programmi di affiliazione, eliminano l'errore umano e aiutano a creare fiducia tra commercianti e affiliati.

Ecco perché vale la pena investire in software di affiliazione per la maggior parte delle aziende che gestiscono tali programmi. Senza una soluzione tecnologica dedicata, è quasi impossibile ridimensionare ed espandere efficacemente le operazioni di marketing di affiliazione. Speriamo che questa guida ti aiuti a scegliere un software di affiliazione che soddisfi tutte le tue esigenze.