Come costruire la fiducia dei clienti su Shopify con una SEO migliorata

Poiché il rapido afflusso di marchi nell’e-commerce continua, i rivenditori online devono trovare nuovi modi per differenziarsi in un mercato altamente competitivo.

Si stima che ci siano oltre 26 milioni di siti di e-commerce nel mondo e circa 4,6 milioni di essi siano su Shopify. Se vuoi che la tua attività si distingua tra queste, devi trovare un modo per creare una connessione unica con i tuoi clienti.

Affermare te stesso come un'autorità nel tuo settore è un ottimo modo per conquistare la fiducia dei clienti. Quando il tuo pubblico ti considera un leader o un trendsetter nel tuo settore, puoi tradurre tale attenzione in un aumento delle vendite e dei ricavi.

E non devi nemmeno spendere un sacco di soldi per farlo. Il costante miglioramento della SEO per il tuo negozio Shopify può farti aumentare notevolmente l'autorità del dominio del tuo sito web e il posizionamento nelle ricerche, e quindi la tua posizione sul mercato.

Suggerimenti per migliorare la SEO e l'autorità di dominio su Shopify

L’ottimizzazione dei motori di ricerca può spesso essere un circolo virtuoso di autorealizzazione. Una migliore SEO può migliorare il posizionamento e la visibilità della ricerca, portando a più traffico sul tuo sito web. Un traffico costantemente elevato, a sua volta, può portare a un miglioramento del valore SEO per il tuo dominio. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare e conquistare la fiducia dei clienti con la SEO.

1. Ricerca sulle parole chiave

La strategia delle parole chiave è una delle parti più cruciali del SEO. Informa i passaggi successivi, come la creazione di contenuti, la creazione di backlink e persino le campagne PPC.

Le tue parole chiave indicano ai motori di ricerca come Google per quali query desideri posizionarti. Ad esempio, se vendi prodotti elettronici di consumo, dovrai indicare di che tipo. Potresti vendere al dettaglio qualsiasi cosa, dagli smartphone all'hardware del computer e agli elettrodomestici.

Se disponi di un USP o di un elemento di differenziazione fondamentale per la tua offerta, potresti includere anche quello nella parola chiave (ad esempio elettrodomestici da cucina convenienti, smartphone premium, ecc.). In questo senso, le parole chiave sono un’estensione del tuo marchio e della tua strategia di marketing.

Individuare le parole chiave giuste e mantenerle coerenti in tutto il tuo testo web rafforza il messaggio per i motori di ricerca e aiuta a costruire la fiducia dei clienti.

2. Aggiungi un blog

I blog sono un ottimo modo per interagire con i tuoi clienti. Possono aiutarti a evidenziare eventuali sviluppi nella tua azienda, raggiungere un pubblico specifico e pubblicizzare eventuali promozioni o nuovi arrivi. Puoi usarli per creare un seguito dedicato e una comunità attorno al tuo marchio, aiutandoti a costruire la fiducia dei clienti.

Un blog è anche un ottimo strumento per migliorare il SEO di Shopify. Più blog significano più opportunità di incorporare parole chiave, attirare traffico e aumentare l’autorità del dominio. Fungono anche come un'ottima pagina di destinazione per campagne e-mail e backlink.

È importante garantire che tutti i tuoi contenuti, inclusi blog e pagine Web, siano unici. La pubblicazione di contenuti plagiati vedrà crollare sia la tua autorità di dominio che il posizionamento nei risultati di ricerca e danneggerà i tuoi sforzi per costruire la fiducia dei clienti.

3. SEO tecnica

La SEO è un’abilità sia strategica che tecnica. I miglioramenti del backend del tuo sito che aiutano a migliorare l'esperienza utente per i visitatori contribuiscono enormemente al tuo punteggio SEO. Ciò include il miglioramento della velocità e della reattività del sito web.

Considera che la probabilità che un utente rimbalzi dalla tua pagina aumenta del 32% se la velocità di caricamento della tua pagina è compresa tra uno e tre secondi. E oltre il 73% dei progettisti UX ritiene che il design non responsivo sia il motivo principale per cui i tuoi potenziali clienti abbandonano il tuo sito web.

Puoi migliorare la velocità di caricamento della pagina ottimizzando la dimensione del file delle tue immagini e dei tuoi video.

A seconda del tuo settore, potresti voler essere leader nel web design mobile-first e adattarlo ad altri dispositivi, inclusi i desktop. Quasi il 50% delle vendite e-commerce sono guidate da utenti mobili, il che significa che se non ti rivolgi a quel segmento del tuo pubblico, non riesci a creare la fiducia dei clienti.

Infine, includere elementi SEO di backend, come i dati strutturati, può aiutare i motori di ricerca a indicizzare meglio i tuoi contenuti. Assicurati di inviare una mappa del sito aggiornata per il tuo dominio ai motori di ricerca per aiutarli a scansionare e indicizzare in modo efficiente il tuo sito.

4. Strategia di collegamento

Interlink e backlink efficaci sono una parte importante dell'aggiornamento del SEO del tuo sito. La creazione di backlink di alta qualità non attira solo il traffico proveniente dal webmaster, ma anche una preziosa equità di collegamento, che contribuisce all'autorità del tuo dominio.

In genere, i post degli ospiti dovrebbero essere inviati ai webmaster pertinenti il ​​cui pubblico ha un'utilità per i tuoi prodotti. Includere backlink ben posizionati al tuo sito web può indicare a Google che il tuo sito web è un'autorità ben considerata nel settore.

Idealmente, il testo di ancoraggio, la parola chiave che contiene il collegamento ipertestuale, dovrebbe essere pertinente al contenuto della pagina collegata. Ciò genera un buon valore semantico e aiuta a costruire la fiducia dei clienti, rafforzando la rilevanza della tua pagina per quell'argomento per i motori di ricerca.

Integra i tuoi sforzi di backlinking con robusti collegamenti interni. Qui è dove colleghi le pagine web del tuo sito web tra loro. Ad esempio, i post del tuo blog sono un buon punto per collegare eventuali pagine di prodotto pertinenti. Questo ti aiuta a promuovere i tuoi prodotti, migliorare la SEO e ottenere più clienti su Shopify.

5. Video e immagini dei prodotti

I clienti tendono a fare acquisti con gli occhi. Immagini di alta qualità sono un must assoluto per qualsiasi negozio di e-commerce per creare fiducia. Assicurati che le tue immagini siano ad alta risoluzione, consentendo alle persone di ingrandire e dare un'occhiata più da vicino a ciò che stanno acquistando.

Ottimizza il posizionamento del testo e delle immagini in modo che la copia non occupi molto spazio e le persone possano accedere e visualizzare facilmente le foto. Integra le immagini con video ben realizzati che mostrino in modo efficace i tuoi prodotti per un approccio più efficace e su due fronti.

Secondo Wyzowl, l’88% delle persone ha acquistato un prodotto o un servizio dopo aver visto un video al riguardo. È anche il formato preferito, con oltre il 91% dei clienti che chiede di vedere più contenuti video dei brand che supportano.

I video di prodotti e marchi stellari possono coinvolgere i tuoi potenziali clienti e dare loro un'idea migliore di ciò che stanno acquistando, contribuendo a rafforzare la fiducia dei clienti. I motori di ricerca si rendono conto che i video contribuiscono all'esperienza dell'utente, pertanto le pagine Web con video tendono a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

6. recensioni dei clienti

La prova sociale è una parte importante nel prendere decisioni di acquisto. Questo è il motivo per cui è importante includere la funzionalità di revisione dei clienti nel tuo sito di e-commerce. Oltre il 99,9% dei clienti tende a leggere le recensioni online quando effettuano acquisti e circa il 96% di loro cercherà specificamente recensioni negative.

Recensioni e testimonianze aiutano a costruire la fiducia dei clienti nello stesso modo in cui il passaparola di qualcuno può spingerti a optare per un particolare venditore; aiutano i potenziali clienti a comprendere l'esperienza di altri acquirenti. Una serie di conferme positive può fornire loro proprio la spinta extra di cui hanno bisogno per fare clic su "Acquista".

Inoltre, le ripetute menzioni del nome del tuo marchio nelle recensioni possono anche aiutarti a migliorare il SEO di Shopify. È abbastanza semplice aggiungere recensioni di prodotti su Shopify tramite un'app.

7. Servizio Clienti

Un acquisto è solo l'inizio della relazione con il cliente. Coltivarlo e fornire il giusto supporto è fondamentale per costruire la fiducia dei clienti e generare acquisti ripetuti.

Puoi farlo offrendo un supporto clienti amichevole e rapido per gestire eventuali problemi con la spedizione o la gestione degli ordini. Rendi i tuoi dati di contatto altamente visibili e facilmente accessibili. Anche se potresti non essere in grado di offrire supporto dal vivo a tutte le ore, puoi integrare la chat dal vivo abilitata all'intelligenza artificiale per fornire ai clienti risposte rapide e automatizzate alle loro domande.

Avere una politica di restituzione e cambio chiara e adeguatamente pubblicizzata è una buona idea per gestire le aspettative in anticipo, così come pubblicare domande frequenti dettagliate. Tutto ciò comunica agli acquirenti che tieni all'esperienza del cliente e aiuta a creare fiducia a lungo termine.

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Coalition Technologies è un'agenzia pluripremiata ed è riconosciuta come uno dei leader mondiali nel SEO e nello spazio digitale. Siamo esperti di e-commerce e abbiamo generato entrate per oltre mezzo miliardo di dollari per oltre 1.000 clienti in tutto il mondo. Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri case study o alle recensioni dei clienti.

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