Come costruire una community utilizzando il content marketing?

Sai che il 76% degli utenti di Internet è coinvolto nelle comunità online?

Le comunità online sono un modo eccellente per promuovere legami più forti con il tuo pubblico di destinazione.

Promuove fiducia e crescita per il tuo business.

E tu sai cosa?

Avviare e gestire comunità online utilizzando il content marketing è una buona idea.

Sono sicuro che hai sentito questo... "i membri verranno per il contenuto, ma rimarranno per la comunità".

Ha senso, vero?

In effetti, è difficile parlare di community senza parlare di contenuto. O vice versa.

Sono ugualmente importanti e si completano a vicenda.

Ecco perché il content marketing e il coinvolgimento della comunità dovrebbero lavorare di pari passo.

Perché una community è ispirata da buoni contenuti.

E il content marketing ti aiuta a servire meglio i tuoi clienti.

Se eseguito correttamente, può avere enormi vantaggi per la tua attività.

Quindi prenditi del tempo per investire in strategie di costruzione della comunità.

E combinalo con un buon marketing dei contenuti e segnerà il successo.

In questo blog parleremo dei vantaggi e dei passaggi necessari per iniziare.

Pronto? Iniziamo con...

I vantaggi della creazione di comunità

Le comunità online sono vantaggiose per aziende e clienti per una serie di motivi...

Incoraggiare il miglioramento del prodotto

Il modo migliore per sapere quali miglioramenti del prodotto devono essere apportati è chiedere a vecchi e nuovi clienti.

Puoi chiedere loro cosa amano del tuo prodotto e cosa lo odiano.

In una comunità online, puoi chiedere liberamente ai membri della tua comunità.

E ti dicono come puoi migliorare il tuo prodotto per loro.

Il secondo vantaggio...

Impari su altre persone

Con una community online, sarai in grado di capire il tuo mercato di riferimento.

Sai come si sentono prima e dopo i tuoi servizi. Saprai di cosa hanno bisogno e cosa vogliono.

Scoprirai i loro punti deboli in modo da poter migliorare le tue offerte.

E puoi migliorare e rendere efficaci le strategie della tua community in base alle loro risposte e opinioni.

Questo porta al mio prossimo punto...

Dà loro il beneficio emotivo

È importante capire questo beneficio emotivo. Così puoi sfruttare appieno la tua comunità online.

Il bisogno di connessione delle persone è innato. Gli studi psicologici rivelano quanto sia profondamente radicato questo bisogno di connessione negli esseri umani.

Connettersi in modo significativo con gli altri è più importante per il cervello delle persone. Ancor più del potere o di altri incentivi intrinseci... come soldi e fama.

In questo sondaggio, puoi vedere che il 36% desidera un maggiore senso di connessione genuina.

Ciò significa che la necessità di avere connessioni e conversazioni significative è importante.

Aiuterà la tua attività e, allo stesso modo, nutre la tua base di clienti.

Prossimo vantaggio...

Le relazioni contano molto

Non è più sufficiente fare affidamento solo sugli attributi funzionali della tua attività o su prodotti e servizi.

Devi intraprendere ulteriori passaggi per creare clienti fedeli alimentando le relazioni.

Connettiti con le identità dei clienti per formare legami emotivi. E la creazione di comunità ti aiuterà a raggiungere questo obiettivo.

Passando al prossimo vantaggio...

Rafforza il tuo marchio

Contribuire alle comunità online ti consente di entrare in contatto con il tuo mercato di riferimento.

Tuttavia, il potenziale impatto che il tuo coinvolgimento può avere sulla consapevolezza del marchio viene spesso trascurato.

Pensala in questo modo: se ti posizioni (tramite i tuoi contenuti) come un esperto nel tuo settore... aumenterai il numero di persone rilevanti che visualizzano i tuoi contenuti.

Le persone interessate all'argomento di cui stai discutendo saranno esposte al tuo marchio.

Soprattutto se crei contenuti che piacciono alla tua community.

A sua volta, la tua attività diventerà molto più importante nelle loro menti... rispetto a un concorrente che non partecipa a una comunità.

Il risultato sarà un aumento della consapevolezza del tuo marchio.

Passiamo al prossimo...

Le query possono essere trasformate in contenuti pertinenti

È una buona idea usare le loro domande come ricerche di mercato se noti che fanno tutte le stesse domande.

Puoi quindi sviluppare i tuoi contenuti partendo dalle loro query.

Puoi anche rispondere alle loro domande usando i post del tuo blog e altri contenuti che hai.

Ora che conosci i vantaggi di avere una community, entriamo nel nostro argomento principale...

Come puoi costruire una community usando il content marketing?

1. Obiettivo educare

I tuoi contenuti dovrebbero essere educativi sia per i tuoi potenziali clienti che per i clienti attuali. La maggior parte delle persone si unisce alle comunità per imparare.

(fonte)

E quando è fatto bene, diventa molto più di semplici persone che leggono semplicemente i tuoi contenuti.

Si sviluppa in una comunità di persone che la pensano allo stesso modo. Queste persone si uniscono per imparare, condividere e vivere i propri valori.

Diventano partner che fanno parte di una rete vitale e significativa... che li lega come individui e te, come marchio.

Questo mi porta a...

2. Crea contenuto condivisibile

I contenuti condivisibili sono contenuti che coinvolgono così bene i lettori... che vogliono condividerli sui canali dei social media come Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc.

Il contenuto condivisibile risuona profondamente con i membri.

Quando un contenuto è condivisibile, esso:

• Supporta una convinzione o sfida un punto di vista opposto.
• Suscita una discussione appassionata
• Aumenta la credibilità del condivisore

Considera su quale argomento scriverai nei tuoi contenuti. Dovrebbe informare maggiormente la comunità.

Devi evocare una risposta emotiva nel tuo pubblico per creare contenuti condivisibili.

Non importa se si connette con i tuoi lettori a un livello più profondo. O avviare un dibattito nella sezione commenti.

Quindi non esitare a condividere la tua esperienza e preziose informazioni su determinati argomenti nella tua comunità.

Puoi anche condividere una qualche forma di intrattenimento.

Finché sono buoni, stimolanti per la mente o divertenti... sono contenuti condivisibili che possono avvantaggiare la tua comunità.

Non puoi perdere il terzo passaggio...

3. Raccogli le opinioni della comunità

Chiedere alla tua community di fornire input sui tuoi contenuti è un modo per coinvolgerli.

Chiedi loro quali sono i loro pensieri su un determinato argomento.

Contattali per la ricerca. Invia loro un'e-mail e chiedi di fare un breve sondaggio. E posta domande sui social.

Questo li assicurerà che stai prestando loro attenzione.

Questo darà loro anche l'impressione che le loro opinioni contino. E che sono importanti nella comunità.

Prossimo...

4. Evidenzia i membri della community

Esistono molti modi diversi per aggiungere contenuti incentrati sul cliente.

Cerca di includere clienti abituali o fai i riflettori della community.

Puoi metterli in evidenza in uno dei tuoi blog o post.

Ad esempio, puoi intervistare un membro o un cliente.

Oppure puoi anche creare elementi grafici o visivi che mettano in risalto le testimonianze dei clienti.

Ed è anche una buona idea chiedere loro di contribuire con un articolo o un post sul blog.

I tuoi contenuti non saranno solo la tua organizzazione.

Condividi i riflettori con i membri della comunità.

Ciò consentirà a te e ai tuoi contributori di ottenere una portata più ampia.

Se vuoi fare uno sforzo in più, puoi aggiungere loro un grido nell'ultimo pezzo del tuo blog.

Riconosci il loro contributo alla tua comunità e al tuo business.

Molto probabilmente, saranno lusingati e grati per l'opportunità. E alla lunga, ne trarranno vantaggio anche loro.

Inoltre, offre a te e al tuo pubblico l'opportunità di imparare qualcosa di nuovo.

Il prossimo è prezioso...

5. Scrivi per un pubblico specifico

Pensa a una persona specifica mentre sviluppi le tue idee sui contenuti.

Segmenti il ​​tuo pubblico di destinazione o i membri della community? Crea una persona dell'acquirente (o della comunità).

In questo modo, puoi diversificare i tuoi contenuti. Allo stesso tempo, puoi fornire valore a qualcuno.

Quando scrivi, scegli un singolo argomento che soddisfi le esigenze di un particolare gruppo alla volta.

Quindi controlla quanto coinvolgimento ottieni.

Il punto successivo è cruciale...

6. Impegnarsi in modo produttivo con contenuti pertinenti

Coinvolgi il tuo pubblico di destinazione con contenuti che li aiutino e li sviluppino.

E concentrati sui contenuti generati dagli utenti che saranno utili ai membri della tua community.

Hydro Flask , un noto marchio di bottiglie d'acqua, coinvolge la sua comunità condividendo storie con cui sanno che il loro pubblico può entrare in risonanza..

I profili di viaggiatori, avventurieri e persone che abbracciano la vita sono presenti nei loro contenuti.

E rende i partecipanti alla loro comunità così coinvolti.

E dà loro la sensazione che valga la pena far risaltare il proprio marchio senza vendere davvero prodotti.

E fanno anche uso di contenuti generati dagli utenti per supportare i suoi social media.

Inoltre, l'uso di hashtag accattivanti incoraggia i consumatori a far parte del marchio.

Questo mi porta a...

7. Mantieni i membri interessati

Una comunità può essere un luogo per incontri sociali online.

È un posto dove i membri vogliono continuare a tornare.

Come marchio, è tua responsabilità mantenere le cose interessanti.

Tu o il tuo community manager potete facilitare conversazioni significative con i membri della vostra community.

Prendi ad esempio la community Buffer con più di 4.000 membri.

La community di Buffer è cresciuta rapidamente su Slack prima di trasferirsi in uno spazio dedicato nel 2019.

Gli utenti del buffer possono partecipare alle attività della comunità.

Hanno discussioni settimanali sulla Community Mastermind.

È qui che i membri si scambiano strategie e consigli sulle loro attività.

Hanno discussioni tenute mensilmente tramite Zoom. Questi incontri sono facilitati dai propri membri.

Durante ogni semestre, i membri possono presentare domanda come host della comunità.

Gli host della comunità accolgono nuovi membri, lavorano su progetti speciali e facilitano la discussione.

Prendi nota di questo...

8. Trova dei modi per metterti in contatto

Entrare in contatto con i membri della tua comunità in un modo che funzioni per loro è fondamentale.

Forse il tuo pubblico preferisce leggere e apprezzerà di più un post settimanale sul blog.

Conducono una vita frenetica? Se è così, forse pubblicare video sui social media sarebbe una buona idea.

Puoi anche provare a utilizzare una funzione di sondaggio nella tua comunità.

Utilizzando questa funzione, puoi scoprire a quale tipo di contenuto sono più interessati.

E puoi incoraggiare una maggiore interazione.

Siamo al numero 9...

9. Mantieni la coerenza

Essere coinvolti nella tua comunità ha bisogno di coerenza.

Presentarsi regolarmente aiuterà i tuoi membri a creare fiducia con te.

È difficile creare fiducia con qualcuno con cui non interagisci regolarmente. Sei d'accordo?

Mantieni i tuoi follower coinvolti mantenendo un programma continuo.

Quindi continueranno a tornare nella tua comunità e si assicureranno che tu ne sia parte attiva.

Inoltre, darà al tuo marketing un tocco umano e un senso di autenticità.

Questi sono importanti per i fanatici della comunità.

Non osare dimenticare il numero 10...

10. Sviluppa e implementa una strategia di contenuti che funzioni

Una strategia di content marketing può far diventare la tua community una fonte autorevole.

Se i tuoi visitatori trovano i tuoi contenuti preziosi, unici e molto coinvolgenti... si uniranno alla tua community.

Come puoi assicurarti che i tuoi contenuti siano preziosi per membri e visitatori? Chiedere.

Non hai niente da perdere chiedendo.

Offri contenuti utili e specifici come istruzioni, tutorial e guide.

In questo modo mostrerai la tua esperienza e conoscenza nel tuo settore.

E questo è vantaggioso per il marketing della tua comunità.

Infine, attirerà anche nuovi visitatori.

Ecco qua... Spero che questo blog ti sia stato utile.

10 consigli vitali per costruire una community attraverso il content marketing

Implementando la giusta strategia di contenuto nella costruzione della tua community, sei molto avanti!

Ma tutti questi sforzi della community saranno inutili... se il tuo sito web non è ottimizzato con Debutify.

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