Come analizzare la canalizzazione di conversione dell'e-commerce
Pubblicato: 2022-06-16Uno degli elementi più importanti della canalizzazione è la pagina di destinazione. Questa è la pagina che un potenziale cliente vede quando visita per la prima volta il tuo sito web. È fondamentale fare una buona prima impressione e convincere il visitatore a rimanere ed esplorare ulteriormente il tuo sito. In questa nota, diamo un'occhiata ad alcuni modi efficaci per analizzare la canalizzazione di conversione dell'e-commerce.
Quando si tratta di e-commerce, non c'è spazio per congetture. Devi monitorare e analizzare il tuo funnel di conversione per assicurarti di sfruttare al meglio le tue opportunità di vendita. Ottimizzando adeguatamente la tua canalizzazione, puoi attirare più clienti e aumentare i tuoi profitti.
Con la crescita della concorrenza online, è diventato più importante che mai avere un sito Web di e-commerce ben funzionante. Un funnel di conversione è la serie di passaggi che un potenziale cliente deve affrontare prima di effettuare un acquisto. Ci sono molti fattori che influenzano il funnel di conversione ed è essenziale monitorarli tutti se vuoi migliorare le tue vendite.
Uno degli elementi più importanti della canalizzazione è la pagina di destinazione. Questa è la pagina che un potenziale cliente vede quando visita per la prima volta il tuo sito web. È fondamentale fare una buona prima impressione e convincere il visitatore a rimanere ed esplorare ulteriormente il tuo sito. In questa nota, diamo un'occhiata ad alcuni modi efficaci per analizzare la canalizzazione di conversione dell'e-commerce:
Esegui un'analisi della canalizzazione
La prima cosa che devi eseguire è un'analisi della canalizzazione. Questo ti aiuterà a identificare quali passaggi portano agli acquisti e quali stanno portando i clienti ad abbandonare il tuo sito. Puoi utilizzare vari strumenti per farlo, come Google Analytics o Mixpanel.
Una volta che hai i dati dell'analisi della canalizzazione, puoi iniziare a lavorare per migliorare i passaggi più deboli. Ad esempio, se scopri che molti clienti stanno abbandonando il tuo sito in fase di pagamento, potresti cercare di migliorare il tuo metodo di pagamento o aggiungere più opzioni di pagamento.
Scegli le aree che necessitano di miglioramenti
Una volta che hai un'idea generale di dove è necessario migliorare la tua canalizzazione, puoi iniziare a concentrarti su aree specifiche. Ad esempio, se noti che il tuo tasso di conversione è basso, potresti concentrarti sull'aumento del traffico verso il tuo sito web. Oppure, se scopri che i clienti stanno abbandonando il tuo sito dopo aver visualizzato la pagina di un prodotto, potresti cercare di migliorare il design o il layout della pagina.
Oppure, se noti che gli utenti stanno tornando dalla home page, potresti dover lavorare sui tuoi contenuti o sulla SEO. La chiave è trovare le aree che avranno il maggiore impatto sul tuo tasso di conversione e concentrarti su di esse.
Immergiti nelle sezioni specifiche
Dopo aver identificato le aree principali che necessitano di miglioramenti, puoi iniziare a esaminarle in modo più dettagliato. Ad esempio, se stai cercando di migliorare il tuo tasso di conversione, potresti voler guardare il design delle pagine dei tuoi prodotti. Ciò include il layout, le immagini e la copia.
Puoi anche esaminare il modo in cui gli utenti interagiscono con il tuo sito web. Ad esempio, stanno facendo clic sui pulsanti giusti? Stanno trovando quello che stanno cercando? Questi sono tutti fattori importanti da considerare quando si cerca di aumentare il tasso di conversione.
Controlla il tasso di abbandono del carrello
Un altro fattore importante da considerare è il tasso di abbandono del carrello. Questa è la percentuale di persone che aggiungono articoli al carrello ma non effettuano un acquisto. Puoi utilizzare strumenti come il Calcolatore del tasso di abbandono del carrello per scoprire la tua tariffa specifica.
Una volta che conosci il tasso di abbandono del carrello, puoi iniziare a lavorare per abbassarlo. Ciò potrebbe comportare il miglioramento della procedura di pagamento o l'aggiunta di incentivi per i clienti che completano un acquisto.
Il tasso di abbandono del carrello è un fattore cruciale da considerare quando si cerca di migliorare la canalizzazione di conversione dell'e-commerce. Concentrandoti sulle aree che hanno il maggiore impatto, puoi vedere un aumento significativo delle tue vendite.
Analizza la canalizzazione per errori tecnici e correggili
Gli errori tecnici possono influire gravemente sulla canalizzazione di conversione. Questo è il motivo per cui è importante tenere traccia di tutti i passaggi della canalizzazione e cercare eventuali errori. Puoi utilizzare strumenti come Google Analytics o Mixpanel per aiutarti in questo.
Una volta identificati gli errori, puoi iniziare a risolverli. Ciò potrebbe comportare il miglioramento della codifica del tuo sito Web o la correzione di eventuali collegamenti interrotti. La chiave è assicurarsi che il tuo sito web funzioni senza intoppi e senza problemi.
Quando si tratta di analizzare gli errori tecnici, assicurati di continuare a controllare la canalizzazione su base costante. Questo ti aiuterà a rimanere aggiornato su eventuali errori e a mantenere il tuo funnel di conversione senza intoppi.
Continua a fare test A/B
Il test A/B è un ottimo modo per migliorare la tua canalizzazione di conversione. Questo è quando si testano due diverse versioni di una pagina o di un elemento per vedere quale funziona meglio. Puoi utilizzare strumenti come Optimizely per farlo.
Eseguendo test A/B, puoi scoprire quale versione di una pagina converte meglio e quindi utilizzare tali informazioni per migliorare il resto della tua canalizzazione. È un ottimo modo per ottenere feedback dai tuoi clienti e vedere cosa preferiscono. Tieni presente che il test A/B dovrebbe essere un processo continuo. Dovresti sempre testare nuove pagine ed elementi per vedere come si comportano.
Inoltre, continua a monitorare i risultati dei test A/B in quanto ti aiuteranno a migliorare la tua canalizzazione in futuro. Quando continui a monitorare i risultati, puoi vedere quali elementi funzionano e quali devono essere modificati.
Fare un programma per ripetere il processo
Il passaggio finale è creare un programma per ripetere il processo. Ciò significa che devi monitorare regolarmente la canalizzazione di conversione e apportare modifiche in base ai dati raccolti. Dovresti anche tenere traccia dei risultati dei test A/B in modo da poter continuare a migliorare la tua canalizzazione.
In questo modo, sarai in grado di aumentare il tuo tasso di conversione e vedere un aumento significativo delle vendite.
Avvolgendo!
Il funnel di conversione dell'e-commerce è una parte importante di qualsiasi attività commerciale. Tracciando e analizzando la canalizzazione, puoi identificare le aree che necessitano di miglioramenti e apportare le modifiche necessarie.
Questo ti aiuterà a vedere un aumento significativo delle vendite e dei profitti. Inoltre, dovresti anche eseguire test A/B per vedere quali pagine ed elementi funzionano meglio per i tuoi clienti. Seguendo questi suggerimenti, puoi creare una canalizzazione ottimizzata per le conversioni.