Come allineare la tua strategia al social e all'email marketing

Gli esperti di marketing hanno una pletora di strumenti a loro disposizione nel mondo digitale di oggi. A causa della quantità e della varietà, può essere facile concentrarsi su alcuni più che su altri.

Nelle grandi aziende, la visione a tunnel può essere comune. Ciò è particolarmente vero se sei in un reparto specializzato. Forse sei l'unica forza dietro l'email marketing o il capo di un team dedicato interamente alla strategia sociale.

Il modo migliore per ottenere il massimo da questi strumenti è coordinare gli sforzi insieme. All'inizio può sembrare meglio lasciare che ogni strada vada per la sua strada. Tuttavia, generare sinergia tra loro all'inizio può fare miracoli per l'efficienza.

Invece di vedere social ed e-mail come entità separate significa raggiungere obiettivi di marketing, puoi combinarli. I due diventano quindi componenti chiave di una strategia centrale. Metti i tuoi obiettivi di marketing in primo piano e utilizzi strumenti di coordinamento per raggiungerli.

Perché il coordinamento sociale ed e-mail è prezioso.

Il tuo pubblico non è solo dietro una casella di posta o connesso a un profilo social. Spesso sono ovunque. Certo, possono utilizzare piattaforme specifiche e preferiscono ricevere comunicazioni su di esse.

Se desideri un approccio di marketing olistico, coordinare gli sforzi tra le piattaforme è un'idea saggia. Per uno, sia i social che l'e-mail sono estremamente popolari. La sola e-mail vedrà quasi 320 miliardi di e-mail inviate al giorno in soli due anni.

Fonte: monitoraggio della campagna

I social media potrebbero non essere così popolari come la posta elettronica, ma sono comunque uno strumento incredibilmente prezioso per gli esperti di marketing. Entro il prossimo anno, l'utilizzo dei social media dovrebbe aumentare a 2,95 miliardi di account.

Il coordinamento tra i due è prezioso per alcuni motivi principali:

• Sviluppo del marchio: quello che dici, e il modo in cui lo dici, viene amplificato molto meglio attraverso due vie di marketing separate. La voce della tua azienda può essere riprodotta attraverso e-mail e canali social per aiutare il tuo pubblico a capirla veramente. Tutto, dai tuoi loghi, ai tuoi slogan, alle informazioni che trasmetti, raggiungerà più persone su due canali anziché su uno.
• Utilizzo dei contenuti: hai mai realizzato una grafica pazzesca di cui sei davvero orgoglioso? Che ne dici di un video che vuoi mostrare a quante più persone possibile? La durata di un contenuto è più lunga di quanto pensi ed è ancora più facile mantenerlo aggiornato quando lo condividi su piattaforme diverse. Il coordinamento di e-mail e canali social ti consente di condividere i tuoi contenuti in due posti contemporaneamente, aiutandoti a trarne più valore.
• Combinare il pubblico: la tua mailing list è una fonte costante di opportunità di coinvolgimento. Tuttavia, il tuo spazio sociale ha il potenziale per raggiungere persone che non sapevi nemmeno fossero là fuori. Il vantaggio di coordinare i contenuti su entrambi questi canali è che puoi confondere il pubblico. Portare follower da una piattaforma all'altra ti aiuta ad aumentare le opportunità di coinvolgimento in tutto il mondo.

Se guardi ai grandi marchi che hanno un sacco di follower sui social e newsletter ben accolte, puoi facilmente dire che c'è un certo coordinamento in corso. Hootsuite ha avuto un grande successo nel combinare l'e-mail con Instagram.

Controlla le tue statistiche e-mail per indicazioni sugli annunci social.

Se stai cercando di coordinare queste due piattaforme insieme, pensa a come puoi utilizzare le informazioni di una per aiutare un'altra.

Prendiamo la tua mailing list. Probabilmente hai questo elenco segmentato e impostato per il test. Come e-mail marketer esperto, sei abituato a generare dati in questo modo. Ti aiuta a conoscere il tuo pubblico: chi è, dove si trova e, soprattutto, cosa vuole.

Quindi, quando crei annunci social e decidi i parametri per i tuoi annunci mirati, hai già dei dati da cui partire. Uno specifico gruppo demografico gravita verso il tuo marchio? C'è una linea di prodotti particolare che offri che riceve più attenzione di altre?

Utilizza queste informazioni per guidarti nella creazione di campagne pubblicitarie sui social. Puoi anche utilizzare il test e-mail per saperne di più sul tipo di annunci social da creare.

Fonte: Emma

È vero che gli algoritmi dietro le piattaforme di posta elettronica non sono esattamente gli stessi delle piattaforme social.

Tuttavia, cose come l'efficienza dei titoli sono relativamente le stesse dappertutto. Se una riga dell'oggetto si rivela efficace per l'e-mail, quello snippet potrebbe anche creare un ottimo tweet.

Pianifica i post sui social per aumentare le iscrizioni alla newsletter.

Mentre la voce precedente mostrava come utilizzare l'e-mail per fornire indicazioni sugli annunci sui social media, puoi anche fare il contrario.

Supponiamo che il tuo obiettivo sia aumentare la lunghezza e la qualità della tua lista e-mail. Potresti prendere in considerazione la possibilità di promuoverlo sui tuoi profili social.

Se sei un e-mail marketer di lunga data, probabilmente ti sei trovato in questa situazione. Crei una bellissima newsletter. Scegli meticolosamente ogni immagine e ogni parola finché non sei completamente soddisfatto della tua creazione. Poi ti ritrovi a dire: "Vorrei poterlo divulgare a ancora più persone".

Ricordi come abbiamo detto che i profili social potrebbero aiutarti a fornire contenuti a persone che non sapevi nemmeno fossero là fuori? Forse c'è qualcuno a cui piacerebbe la tua newsletter ma semplicemente non è stato in grado di scoprirlo nelle vaste distese del cyberspazio.

Considera la possibilità di promuoverlo sui tuoi canali social. Usa screenshot, testimonianze e tutte le offerte speciali che tendi a includere. Questo può rendere le persone più entusiaste dell'iscrizione e aiutarti a incanalare il traffico dai tuoi profili social al tuo canale di posta elettronica.

Carica la tua mailing list sui tuoi canali social.

Ci sono alcuni contenuti che vuoi condividere in entrambi i posti. Non stai cercando di convincere quelli al di fuori della tua lista e-mail a seguire i tuoi canali social. Stai cercando di assicurarti che se qualcuno si è registrato per il primo, può ottenere contenuti sul secondo.

Fortunatamente, i principali profili social del mondo si rendono conto di quanto valga la pena raggiungere un tale obiettivo. Ecco perché ci sono modi per caricare i tuoi iscritti e-mail sui canali social. Puoi farlo con il pubblico su misura di Twitter, il pubblico personalizzato di Facebook e il pubblico abbinato di LinkedIn. I nomi possono essere leggermente diversi, ma la premessa è la stessa.

Qual è il vantaggio di farlo? Dì che hai cose da promuovere il più possibile.

Portarli allo stesso pubblico su più piattaforme potrebbe essere l'ideale. Esempi inclusi:

• Cambiamenti importanti: la tua azienda ha implementato un cambiamento importante? Forse un aggiornamento di un contratto con l'utente o un cambiamento importante nelle offerte di prodotti? Assicurati che i clienti lo sappiano promuovendolo attraverso più canali.
• Offerte speciali: quando hai un ottimo affare per la tua base di clienti, devi assicurarti che lo scoprano il prima possibile. Non preoccuparti di essere esagerato qui con la promozione. Se l'affare è abbastanza buono, ai clienti non dispiacerà vederlo pubblicizzato nella loro casella di posta e nel feed.
• Eventi a tempo limitato: questo potrebbe rientrare nella categoria delle offerte speciali, ma potrebbe essere correlato a un evento piuttosto che a una vendita. Lo stesso approccio funziona qui. Promuovi tramite e-mail e canali social per assicurarti che nessuno si perda prima che il tempo scada.

Quando hai dedicato così tanto tempo alla creazione di un'ottima lista di e-mail, puoi portare quei vantaggi (e la portata) sui tuoi canali social.

Collegati ai tuoi canali social nelle tue newsletter.

Questo può sembrare ovvio per alcuni, ma ci sono molte persone che non capiscono il valore di collegare i tuoi canali social alla tua newsletter.

Forse c'è una buona ragione per questo. Alcune persone sono preoccupate per lo spazio. Puoi solo dire così tanto nelle e-mail. Non vuoi inondarlo di troppi link o inviti all'azione. Rischi di sopraffare il lettore.

Qual è la soluzione? Icone.

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Fonte: monitoraggio della campagna

L'esempio sopra fa un ulteriore passo avanti. Nota come non hanno solo le loro icone da sole. Alcuni sono associati all'azione che faresti su quella piattaforma. Vediamo che stanno cercando di avviare discussioni su Facebook e Twitter, per esempio.

Se ti stai collegando a LinkedIn, puoi usare "unisciti a noi" per invitare altri a far parte della tua rete.

Questi sono solo alcuni dei modi per collegare i tuoi profili social alle tue newsletter via e-mail e assicurarti che tutti siano d'accordo con entrambi, o almeno dare loro la possibilità di farlo.
È utile assicurarsi che se condividi contenuti su entrambe le piattaforme, tutti saranno aggiornati su ciò che stai facendo.

Incartare

Quando crei contenuti, non dovresti pensare solo a una piattaforma. Pensa al tuo marchio e ai suoi obiettivi nel loro insieme. Ciò semplifica la creazione di contenuti che si traducono bene in più canali.

Allo stesso modo, puoi anche pensare alla tua mailing list e alla tua lista di follower sui social come a un pubblico generale. Cerca di coordinare i tuoi sforzi di targeting in un modo che raggiunga entrambi.

Ancora una volta, ecco come puoi rendere possibile il coordinamento sociale ed e-mail:

• Controlla le tue statistiche e-mail per indicazioni sugli annunci social
• Pianifica i post sui social per aumentare le iscrizioni alla newsletter
• Carica la tua mailing list sui tuoi canali social
• Collegati ai tuoi canali social nelle tue newsletter

Questi passaggi ti aiuteranno a mantenere i tuoi canali coordinati. Questa a volte può essere la sfida più grande di tutte. Il vantaggio è che, anche se hai persone diverse o dipartimenti diversi nel mix, sei tutti concentrato insieme.

Scopri come migliorare il coinvolgimento sociale con le e-mail per ottenere il massimo dai tuoi canali di marketing e offrire la migliore esperienza al tuo pubblico.