Come aggiungere recensioni su Shopify (e come raccogliere e gestire le recensioni dei prodotti)

La conversione è probabilmente una delle parti più impegnative della canalizzazione di vendita.

Perché ci vuole un grande sforzo per rendere i tuoi clienti target consapevoli del tuo marchio.

Inoltre, per coltivare le tue relazioni durante il percorso del cliente.

Non solo richiede sforzi, ma richiede anche una strategia intelligente su come convertirli in clienti paganti.

Ma cosa succede se ti dicessi che attraverso le recensioni dei prodotti è possibile acquisire più clienti... purché tu lo faccia nel modo giusto?

Quindi, permettimi di farti alcune domande prima di continuare.

• Hai molto traffico sul sito web, ma non lo stai convertendo in clienti paganti?
• Hai difficoltà a gestire le recensioni che ricevi?
• Ricevi molti feedback, ma non sei sicuro di come trarne vantaggio?

Se la tua risposta è "SI" a queste domande, devi finire di leggere questo blog fino alla fine.

Le recensioni dei prodotti sono una miniera d'oro di informazioni per i consumatori in difficoltà.

Questi li aiutano a decidere se acquisteranno o meno i tuoi prodotti perché le recensioni dei prodotti influenzano il loro processo decisionale.

Possono vedere cosa dicono gli altri sui prodotti o servizi e decidere da lì.

Ecco perché è necessario essere strategici al riguardo, dall'integrazione, alla gestione e alla raccolta delle recensioni.

Bene, ora c'è un'app per te per fare proprio questo. E ne saprai di più in seguito.

Mettiamoci al lavoro, vero?

Importanza delle recensioni per il tuo negozio Shopify

1. Le recensioni dei prodotti possono creare fiducia

Anche se i tuoi potenziali clienti non sono sicuri al 100% che acquisteranno da te... le recensioni dei prodotti possono aiutarli a prendere questa decisione.

Se vedono molti clienti esistenti condividere le loro esperienze con i tuoi prodotti, la fiducia inizia a crescere.

Sapranno che hai un ottimo prodotto e un servizio clienti efficiente.

E prenderanno in considerazione l'acquisto dal tuo negozio eCommerce, anche se è la prima volta.

Quindi, se vuoi eliminare i loro dubbi... devi aggiungere le recensioni dei prodotti Shopify.

Un altro vantaggio delle recensioni sui prodotti è...

2. Puoi incoraggiare più clienti a lasciare recensioni

Quando i clienti vedono altri clienti lasciare recensioni, saranno incoraggiati a condividere anche le loro esperienze.

Che sia un'esperienza positiva o negativa. Li spingerà a lasciare le proprie recensioni sui prodotti.

Ed è la tua occasione per mostrare il tuo eccellente servizio clienti perché ti occuperai di recensioni diverse.

Ma qualunque cosa sia, l'importante è che più persone sarebbero felici di lasciare una recensione.

Il prossimo motivo per cui le recensioni sui prodotti sono essenziali è...

3. Le recensioni dei prodotti possono aumentare le tue vendite

Sapevi che puoi aumentare le tue conversioni del 270% usando le recensioni dei prodotti?

Come ho detto sopra, è perché più persone si fideranno del tuo negozio di eCommerce.

E aumentare il tasso di conversione è uno degli obiettivi più importanti per la tua attività, giusto?

Quindi, includere le recensioni dei prodotti sul tuo negozio Shopify è un must!

Ma come?

Come aggiungere recensioni su Shopify?

Aggiungere un'app di recensione al tuo negozio Shopify è un gioco da ragazzi.

Basta seguire questi passaggi.

Passaggio 1: scegli l'app che desideri utilizzare per le recensioni dei tuoi prodotti su Shopify App Store.

Passaggio 2: una volta trovata l'app per le recensioni dei prodotti che ti piace, fai clic su "Aggiungi app".

Passaggio 3: seleziona "Installa app".

Passaggio 4: personalizza l'app.

Ci sono impostazioni diverse per ogni app di recensione, ovviamente. Ma è così che generalmente si fa se si sceglie di utilizzare un'app dall'App Store di Shopify.

Quando personalizzi l'app per le recensioni dei tuoi prodotti, puoi scegliere come visualizzare la sezione delle recensioni sul tuo negozio Shopify.

Ma aspetta...

C'è una buona notizia!

Poiché Debutify lancerà presto un'app di revisione, tieni gli occhi aperti.

Ti guideremo presto attraverso tutti i dettagli!

Per ora parliamo di...

7 modi per raccogliere e gestire le recensioni sul tuo negozio Shopify

I vantaggi sembrano impressionanti, vero?

Ma la vera sfida qui è gestire e raccogliere recensioni.

Fortunatamente, ho cinque modi per aiutarti.

Il primo è...

1. Consenti loro di caricare le foto dei prodotti

Alcuni clienti vogliono mostrare l'immagine reale di un prodotto, altri no.

Consentire loro di caricare le foto dei prodotti li incoraggerà a condividere le proprie.

Può anche aiutare altri clienti a capire se sono disposti ad acquistare i tuoi prodotti attraverso le recensioni dei clienti esistenti.

Ma per rendere questa strategia più efficiente, sai cosa ti aiuterà?

Debutify Recensioni ti consente di raccogliere recensioni di foto e video!

Quindi, questa è un'opportunità per te di mostrare quanto sono fantastici i tuoi prodotti, giusto?

Un altro modo per raccogliere recensioni sui prodotti è...

2. Chiedi recensioni ai tuoi clienti target via e-mail

L'email marketing è una tattica di marketing digitale efficiente se si dispone di un processo semplificato.

Questo ti farà risparmiare più tempo e ti concentrerai su altre aree della tua attività.

E la parte migliore? Puoi utilizzare l'email marketing per raccogliere le recensioni dei clienti.

Dopo l'acquisto, puoi inviare loro un'e-mail chiedendo cosa pensano dei prodotti o servizi.

Ma cosa succede se ottieni un sacco di clienti e non hai abbastanza tempo per chiedere a ciascuno di loro una recensione del prodotto?

È qui che entra in gioco Debutify Recensioni.

Può raccogliere recensioni con il pilota automatico inviando richieste di recensione automatizzate e promemoria per coloro che non hanno ancora lasciato recensioni di prodotti.

Puoi anche personalizzare il modello di email se vuoi mantenerlo in linea con il marchio!

Per raccogliere più recensioni sui prodotti, puoi anche...

3. Aggiungi incentivi quando lasciano recensioni

Qualcuno ha detto... roba gratis?

Offrire incentivi quando i clienti lasciano recensioni di prodotti sul tuo negozio Shopify li incoraggerà di più.

Ad esempio, puoi concedere loro un piccolo sconto sul loro prossimo acquisto.

Oppure puoi anche creare un "sistema a punti". Cos'è questo?

Possono ottenere punti per ogni recensione e usarli come sconti sulla loro prossima transazione.

Sembra difficile da tirare fuori? Non più!

Debutify Recensioni può avvisare i clienti sulla loro e-mail una volta che gli sconti sono scaduti!

A parte questo, puoi anche...

4. Importa le tue recensioni sui prodotti

Puoi importare le tue recensioni esistenti da altre piattaforme per gestire le recensioni dei tuoi prodotti in modo più efficiente.

Se hai recensioni di prodotti da diversi siti Web, come AliExpress, puoi importarle facilmente in un'unica app.

In questo modo sarà più semplice gestire tutte le recensioni dei prodotti in un'unica dashboard.

E newsflash... Debutify Recensioni può aiutarti a farlo.

Sorprendente, non è vero?

Ecco un altro modo per raccogliere più recensioni sui prodotti.

5. Rispondi alle recensioni dei prodotti

Rispondere ai clienti che hanno lasciato un feedback è un ottimo modo per gestire e raccogliere recensioni sui prodotti.

Se ti vedono rispondere a recensioni positive e ringraziarli, li incoraggerà a lasciare le proprie recensioni dettagliate.

E se anche loro ti vedono riconoscere un feedback negativo, li spingerà anche a condividere la propria esperienza.

La buona notizia è che, che si tratti di una recensione negativa o positiva, è facile gestire tutte le recensioni dei prodotti in un'unica dashboard.

Ma a volte, le recensioni negative sfuggono di mano.

È qui che hai bisogno di un'app che ti aiuti a gestirlo.

Con Debutify Recensioni, puoi nascondere immediatamente quelli con un linguaggio esplicito e inappropriato.

Questo è importante per fornire uno spazio sicuro in cui lasciare recensioni sui prodotti per i tuoi clienti, proteggendo allo stesso tempo la reputazione del tuo marchio.

Il prossimo è...

6. Gestisci le recensioni negative in modo piacevole

La gestione delle recensioni negative può essere difficile per i proprietari di negozi online.

A volte, ti infastidisci anche nel ricevere questo tipo di recensioni online. Soprattutto se ti sei assicurato che tutto fosse perfetto.

Ma gestire le recensioni negative in modo amichevole ti aiuterà a raccogliere più recensioni.

Come ho detto sopra, si sentiranno apprezzati una volta che riconosci i tuoi errori onesti o se i prodotti non hanno soddisfatto le loro aspettative.

Vedranno che ti sforzi per sistemare le cose e soddisfare i tuoi clienti.

Ricorda, puoi trasformare totalmente quella recensione negativa in un'esperienza positiva per i tuoi clienti!

E infine...

7. Mostra le tue recensioni sui social media

Vuoi raccogliere più recensioni? Mostrali sui social media!

Ciò incoraggerà più potenziali clienti ad acquistare e lasciare recensioni.

Mostrare le recensioni dei prodotti sui social media può far sentire i tuoi clienti visti e il loro feedback significativo.

Puoi anche utilizzare le recensioni dei prodotti con immagini per mostrare l'aspetto autentico dei tuoi prodotti. Questa è la tua occasione per mostrare più UGC o Contenuti generati dagli utenti.

Allora, sei pronto per...

Raccogli, gestisci e sfrutta le recensioni dei prodotti per il tuo negozio eCommerce!

Vedete, non è facile raccogliere e gestire le recensioni sui prodotti.

Ecco perché hai bisogno di un'app di recensione che faccia il suo lavoro per renderti più facile la vendita.

Quindi, devi tenerlo d'occhio!

E per effettuare più transazioni, assicurati di avere un tema eCommerce fantastico e fluido!

Questo è debuttare.

Semplificherà la vita dei tuoi clienti, ma può anche aiutarti a ottimizzare profitti, AOV e conversioni.

La parte migliore? Ha oltre 50 componenti aggiuntivi che puoi utilizzare per ottimizzare il tuo negozio Shopify!

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