In che modo queste funzionalità PIM possono creare la prossima opportunità di crescita

Pubblicato: 2023-06-01

La crescente necessità di soluzioni efficaci per la gestione delle informazioni sui prodotti è diventata fondamentale per le aziende che vendono prodotti online. Con il numero crescente di canali di vendita e la crescente complessità delle informazioni sui prodotti, le aziende devono affrontare la sfida di gestire e distribuire le informazioni sui prodotti in modo accurato e coerente.

Si prevede che la domanda di soluzioni PIM crescerà in modo significativo nei prossimi anni, spinta dalla necessità per le aziende di fornire informazioni sui prodotti accurate e aggiornate su più canali, inclusi siti Web di e-commerce, app mobili, piattaforme di social media e mercati.

Secondo Coherent Market Insight, il Nord America e l'area Asia-Pacifico dovrebbero assistere a una robusta crescita nel mercato del software di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) a causa della crescente penetrazione di Internet e degli smartphone e della rapida crescita del settore dell'e-commerce.

Si prevede che il mercato PIM si espanda man mano che le aziende riconoscono i vantaggi dell'implementazione di soluzioni PIM, tra cui una maggiore efficienza, un migliore servizio clienti e una migliore qualità dei dati di prodotto.

Nel complesso, PIM può aiutare le aziende ad aumentare le entrate e migliorare l'esperienza del cliente fornendo un sistema di gestione delle informazioni sui prodotti centralizzato, arricchito e coerente che può essere pubblicato su più canali con automazione e analisi per ottimizzare la strategia aziendale.

La maggior parte delle organizzazioni utilizza queste funzionalità PIM

Migliore qualità dei dati di prodotto: il software PIM consente di mantenere informazioni di prodotto accurate e aggiornate su tutti i canali. Ciò si traduce in una migliore qualità dei dati, che aiuta a ridurre gli errori e le incoerenze che potrebbero portare all'insoddisfazione dei clienti e alla riduzione delle vendite.

Maggiore efficienza: utilizzando il software PIM, è possibile semplificare il processo di gestione delle informazioni sui prodotti e automatizzare le attività precedentemente eseguite manualmente. Ciò consente di risparmiare tempo e ridurre i costi associati alla gestione delle informazioni sui prodotti.

Esperienza del cliente migliorata: il software PIM ti consente di fornire ai clienti informazioni sui prodotti coerenti e accurate su tutti i canali, il che migliora la loro esperienza di acquisto e aumenta la loro fiducia nel tuo marchio.

Time-to-market più rapido: il software PIM consente di lanciare nuovi prodotti in modo rapido ed efficiente fornendo un archivio centrale di informazioni sui prodotti a cui possono accedere facilmente tutti i team coinvolti nel processo di lancio del prodotto.

Migliore governance dei dati: il software PIM consente di stabilire e applicare criteri di governance dei dati, che aiutano a garantire che le informazioni sui prodotti siano accurate, complete e conformi ai requisiti normativi.

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Ecco alcune funzionalità PIM aggiuntive che possono fornire risultati sorprendenti

Contestualizzazione delle informazioni sul prodotto: i sistemi PIM possono fornire informazioni contestuali su un prodotto, ad esempio informazioni sull'uso previsto o sulla sua compatibilità con altri prodotti. Ad esempio, se un'azienda vende elettrodomestici, il sistema PIM potrebbe fornire informazioni su quali prodotti sono compatibili con uno specifico frigorifero o lavatrice. Ciò aiuterebbe i clienti a prendere decisioni di acquisto più informate.

Automazione della traduzione linguistica delle informazioni sui prodotti: i sistemi PIM possono fornire la traduzione automatica delle informazioni sui prodotti in più lingue. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti di moda potrebbe utilizzare un sistema PIM per tradurre automaticamente le descrizioni dei prodotti in diverse lingue, facilitando l'accesso e la comprensione delle informazioni sui prodotti da parte dei clienti di tutto il mondo.

Product Data Syndication (PDS): i sistemi PIM possono sindacare i dati di prodotto su vari canali, come piattaforme di e-commerce, marketplace e social media. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti elettronici potrebbe utilizzare un sistema PIM per distribuire i dati sui prodotti a vari mercati come Amazon, eBay e Best Buy, rendendo più facile per i clienti trovare e acquistare i propri prodotti.

Gestione delle varianti di prodotto: i sistemi PIM possono gestire varianti di prodotto, come diverse dimensioni, colori e configurazioni di un prodotto. Ad esempio, un'azienda che vende abbigliamento potrebbe utilizzare un sistema PIM per gestire varianti di prodotto come taglia e colore, rendendo più facile per i clienti trovare e acquistare i prodotti desiderati.

Pubblicazione cartacea: i sistemi PIM possono fornire funzionalità di pubblicazione cartacea, come la capacità di generare cataloghi o volantini. Ad esempio, un'azienda che vende attrezzature industriali potrebbe utilizzare un sistema PIM per generare un catalogo dei propri prodotti, che potrebbe essere distribuito ai potenziali clienti in occasione di fiere o tramite posta diretta.

Channel Behavioral Data e Digital Shelf Analytics: i sistemi PIM possono raccogliere e analizzare dati comportamentali da vari canali, come piattaforme di e-commerce e social media, per ottenere informazioni sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti di bellezza potrebbe utilizzare un sistema PIM per analizzare i dati dalle piattaforme di social media per capire quali prodotti sono popolari tra i clienti e per ottimizzare le informazioni sui prodotti per soddisfare la domanda dei clienti.

Supporto multilingue: i sistemi PIM possono fornire supporto per più lingue, essenziale per le aziende che vendono prodotti a livello globale. Questa funzione consente di tradurre i dati del prodotto in più lingue, facilitando l'accesso e la comprensione delle informazioni sul prodotto da parte dei clienti di diverse regioni. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti in Europa e in Asia potrebbe dover fornire informazioni sui prodotti in inglese, francese, tedesco, cinese e giapponese.

Gestione delle risorse digitali: i sistemi PIM possono includere un modulo di gestione delle risorse digitali (DAM), che consente alle aziende di gestire tutti i tipi di risorse digitali come immagini, video e documenti. DAM può anche aiutare con la gestione delle immagini del prodotto, assicurando che le immagini del prodotto giuste siano associate ai prodotti giusti e che siano coerenti su tutti i canali. Ad esempio, un'azienda che vende mobili può utilizzare DAM per gestire le immagini e i video dei prodotti per ciascun prodotto, garantendo che le immagini siano di alta qualità e coerenti su tutti i canali di vendita.

Product Lifecycle Management: i sistemi PIM possono integrarsi con i sistemi Product Lifecycle Management (PLM) per gestire l'intero ciclo di vita di un prodotto, dall'ideazione al ritiro. Questa funzionalità aiuta le aziende a gestire il processo di sviluppo del prodotto e a garantire che i dati del prodotto siano accurati e aggiornati in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti elettronici può utilizzare PIM e PLM per gestire il processo di sviluppo del prodotto, dalla progettazione iniziale alla fase di fine vita.

Arricchimento dei dati di prodotto: i sistemi PIM possono fornire strumenti e funzionalità per arricchire i dati di prodotto, ad esempio aggiungendo ulteriori attributi, descrizioni e altre informazioni. Questa funzione aiuta le aziende a fornire informazioni sui prodotti più dettagliate e pertinenti ai clienti, rendendo più facile per loro prendere decisioni di acquisto informate. Ad esempio, un'azienda che vende prodotti per la cura della pelle può utilizzare PIM per arricchire i propri dati di prodotto con descrizioni dettagliate degli ingredienti, dei vantaggi e delle istruzioni per l'uso di ciascun prodotto.

In conclusione, i sistemi PIM forniscono una gamma di caratteristiche e funzionalità per aiutare le aziende a gestire, mantenere e distribuire i dati di prodotto in modo efficace. Queste funzionalità possono aiutare le aziende a vendere i prodotti in modo più efficace, fornire una migliore esperienza del cliente e ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti.

Fonte: Minds Task Technologies Knowledge Center