Come si scrive un buon post sul blog B2C?

Per il marketing B2C, un blog è un generatore di lead conveniente e a lungo termine per la tua azienda. Con un blog aziendale B2C puoi:

• Educa i tuoi clienti
• Costruisci fiducia e autorità
• Promuovi i tuoi prodotti o servizi
• Condividi notizie e offerte
• Migliora i risultati di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
• Genera consapevolezza del marchio
• Indirizza i contatti e le vendite

Ma come si scrive esattamente un ottimo (o anche buono) post sul blog B2C? Chiunque può digitare alcune parole in un sistema di gestione dei contenuti e premere Pubblica. In che modo ti assicuri che il tuo tempo, i tuoi sforzi e le tue risorse non vengano sprecati?

Usa questa guida passo passo per creare post di blog accattivanti e quindi misura le prestazioni del tuo blog per vedere cosa funziona per il tuo marchio.

1. Ricerca il tuo pubblico

In primo luogo, come ogni iniziativa di marketing di successo, la ricerca è fondamentale. Scopri chi è il tuo attuale cliente, incluso ciò che lo definisce demograficamente e che tipo di punti deboli avverte.

Immagina chi è il tuo cliente ideale . Il tuo cliente ideale potrebbe avere un aspetto diverso dal tuo attuale acquirente. È essenziale definirli in modo da poterli indirizzare meglio nel tuo content marketing.

Crea buyer persona per i membri del tuo pubblico di destinazione che includono:

• Quali sfide affronta abitualmente l'acquirente
• Come il tuo prodotto o servizio risolve i punti deboli dell'acquirente
• Cosa apprezzano i tuoi attuali acquirenti del tuo prodotto o servizio

La tua comprensione dei tuoi clienti influenzerà tutto, dalle parole che usi alle immagini che presenti nel blog. Ti consigliamo di rendere il contenuto riconoscibile per attirare l'attenzione del tuo pubblico e coinvolgere i visitatori.

2. Raccogliere feedback da diversi team

Vai oltre il tuo team di marketing per saperne di più sul tuo pubblico. Il tuo team di assistenza clienti che risponde alle domande dei clienti e sa che i loro problemi sono un ottimo punto di partenza. Scopri quali domande frequenti incontrano. Chiedi i punti deboli più comuni dei clienti.

Parla con chiunque interagisca direttamente con i tuoi clienti, come i venditori. Cosa osservano dai clienti? Quali tecniche usano i membri del tuo team di vendita per vendere di più?

Inoltre, chiedi informazioni al tuo team SEO. Quali sono le ultime tendenze di Google e gli argomenti caldi che riguardano il tuo pubblico di destinazione? Quale intento di ricerca sta guidando i lead verso il tuo sito web? Quali argomenti interessanti stanno trattando i tuoi concorrenti di cui potresti scrivere in un modo unico?

Puoi anche utilizzare ricerche di mercato per saperne di più sul tuo cliente target, dai loro hobby tipici ai tipi di eventi a cui partecipano e all'intrattenimento di cui godono. Il feedback che ricevi dal tuo staff e le ricerche di mercato informano entrambi i tuoi acquirenti.

3. Traccia il percorso del cliente

Usando le tue Buyer Personas, traccia che tipo di percorso del cliente intraprenderanno con il tuo marchio. L'imbuto di vendita copre:

• Fase di consapevolezza
• Fase di considerazione
• Fase decisionale

In ogni fase del percorso del cliente, scrivi le domande che il cliente potrebbe porre o le considerazioni che sta facendo. Quali informazioni li aiuterebbero a spostarli alla parte successiva del viaggio?

Questi dettagli possono fornire molte idee di contenuti B2C su cosa creare per ciascuna parte della canalizzazione di vendita.

4. Usa la pianificazione dei contenuti per incontrare i clienti dove si trovano

Una volta che conosci il tuo cliente ideale e ciò che sta vivendo lungo il percorso del consumatore, puoi aggiungere idee di contenuto tempestive e sempreverdi a un calendario dei contenuti durante la pianificazione dei contenuti.

Durante il processo di ideazione dei contenuti, pensa a buone idee per i contenuti che:

Fornisci informazioni utili su ciò che i lead stanno cercando

Identifica quali punti dolenti devono affrontare lungo il percorso del consumatore. Quali parole e frasi stanno cercando online per trovare le informazioni che stanno cercando? Puoi utilizzare queste parole chiave come titoli del blog e indirizzarle nel post del blog.

Informa i lead e i clienti sul tuo prodotto o servizio

I clienti B2C potrebbero cercare online per saperne di più su come funziona un prodotto o servizio come il tuo o su come potrebbe giovare alle loro vite. Puoi creare contenuti per blog che includono ricerche, indicazioni di esperti o testimonianze dei clienti che forniscono maggiori informazioni ai clienti nella fase di ricerca.

Spiega cosa distingue la tua azienda

I consumatori di oggi sono sempre più interessati all'acquisto da aziende con cui sentono di potersi relazionare. Secondo Sprout Social, il 76% dei consumatori acquisterebbe da un marchio a cui si sente connesso rispetto a un concorrente. Più della metà (57%) dei consumatori ha maggiori probabilità di aumentare quanto spende con un'azienda quando si sente connesso a loro.

Per fare ciò, puoi utilizzare il tuo blog B2C per:

• Evidenzia ciò che rende eccezionale il tuo staff
• Promuovi il servizio alla comunità della tua azienda o gli sforzi di donazione
• Spiega come la tua missione, visione e valori influiscono sul tuo prodotto/servizio e sulla tua attività

Puoi anche utilizzare un blog B2C per mettere in evidenza i tuoi clienti. La prova sociale è un potente motivatore per gli acquisti. Il tuo blog può mostrare storie di successo dei clienti e persino essere "scritto" dal cliente con la sua voce, con il suo permesso. È probabile che i clienti in primo piano condividano quel contenuto sui social media e con i loro amici e familiari, trasformando il tuo blog in una potente fonte di riferimento.

Presenta parole chiave forti

Uno degli obiettivi principali della maggior parte dei blog B2C è rendere un marchio più visibile nei motori di ricerca. Secondo un'analisi di Backlinko su 5 milioni di risultati di ricerca di Google, i primi 3 risultati ottengono oltre il 75% di tutti i clic.

Ecco perché l'utilizzo della ricerca per parole chiave è così essenziale durante la pianificazione dei contenuti. Puoi utilizzare le parole chiave target nei titoli del blog, nei sottotitoli, nei tag del titolo, nelle meta descrizioni e in tutto il corpo del blog. Puoi anche aggiungere queste parole chiave ai contenuti che promuovono il tuo blog, come i post sui social media.

È anche fondamentale che i blog siano preziosi e pertinenti per i ricercatori. Il principale fattore dell'algoritmo di Google è la qualità . Il motore di ricerca vuole fornire i migliori risultati di qualità per l'intento di ricerca. Utilizza le parole chiave solo in modi naturali e pertinenti che hanno senso per il tuo consumatore target. Il riempimento di parole chiave può penalizzare il tuo blog, da cui può essere difficile recuperare.

Distinguiti dalla concorrenza

La ricerca sulla concorrenza può avvantaggiare la tua attività in molti aspetti, incluso il blog. Se non conosci i blog aziendali, guarda cosa pubblicano i tuoi principali concorrenti. A quali blog rispondono maggiormente gli utenti dei social media?

Pensa a come puoi migliorare 10 volte i tuoi contenuti su argomenti simili. Tu potresti:

• Aggiungi ulteriori ricerche
• Offri approfondimenti più approfonditi
• Rispondi a tutte le domande che ti vengono in mente relative all'argomento

Puoi essere più completo nella produzione di contenuti creando pagine pilastro su argomenti popolari relativi al tuo marchio e diramando da quelle pagine con post di blog più dettagliati. Puoi creare elenchi o post di istruzioni che trattano argomenti più da vicino.

Puoi anche utilizzare gli strumenti di analisi della concorrenza per saperne di più sulle prestazioni del blog della concorrenza per rendere ancora più efficaci gli sforzi del tuo blog.

5. Utilizzare le migliori pratiche per i contenuti web

Oltre a ciò che scrivi nel contenuto del tuo blog, vuoi rendere il blog stesso facile da usare. Un modo per farlo è rendere scansionabile la tua scrittura. Suddividilo con sottotitoli, punti elenco e/o elenchi numerati. Questa formattazione aiuta a coinvolgere i visitatori del blog poiché possono vedere cosa tratterai nel blog per decidere se vogliono continuare a leggere.

Può essere utile creare una struttura del tuo blog prima di iniziare a scrivere. Questo processo ti aiuterà a organizzare i tuoi pensieri e a ricercare a sufficienza ogni punto.

Inoltre, implementa inviti all'azione (CTA) in ogni post. Idealmente, vorresti che le persone trascorressero più tempo possibile sul tuo blog e sito web dopo aver visitato il primo post. Aggiungi un invito all'azione che li indirizzi a un altro post, pagina o azione sul tuo sito Web in modo che continuino a interagire con i tuoi contenuti.

Prima di pubblicare i tuoi contenuti, tieni gli occhi di un editore su di essi. Il contenuto del tuo blog riflette il tuo marchio. Errori di ortografia, errori grammaticali o contenuti offensivi potrebbero danneggiare la reputazione della tua attività. Assicurati di essere sicuro di come il blog rappresenta il tuo marchio prima di condividerlo.

Misura i tuoi risultati ed evolvi la tua strategia

Il contenuto del tuo blog aziendale dovrebbe evolversi man mano che impari cosa risuona con il tuo pubblico di destinazione. Utilizza strumenti di dati come Google Analytics per monitorare i contenuti del tuo blog e vedere quali post sono popolari e da dove provengono gli utenti per trovare il tuo sito.

Man mano che pubblichi contenuti e raccogli informazioni dettagliate, puoi ottimizzare la strategia dei contenuti del tuo blog. Le migliori idee per i contenuti coinvolgeranno i tuoi clienti, fornendo loro informazioni utili, risolvendo i loro punti deboli o offrendo contenuti così attraenti da richiedere di essere condivisi.