In che modo il Covid-19 sta trasformando la strategia di marketing in quella degli operatori sanitari?

L'idea di tornare alla nuova normalità è meno concepibile come previsto da qualsiasi individuo o azienda. Ogni azienda ha sofferto in una certa misura e per adattarsi a questa nuova normalità COVID, deve trasformare le proprie strategie e il piano di approccio durante la notte per sostenersi nel mercato.

Soprattutto, gli operatori sanitari (HCP) sono quelli che devono affrontare gravi implicazioni COVID-19, anche dopo il COVID. Gli operatori sanitari hanno somministrato cure, supporto e trattamenti senza interruzioni ai pazienti. Sono sotto uno sforzo straordinario. L'inizio del COVID ha completamente cambiato il loro stile di vita, il loro approccio al lavoro e il modo in cui viene percepita la loro professione.

Soprattutto, affidarsi alle forme tradizionali di marketing potrebbe non essere una buona idea. Infatti, con i tempi che cambiano, le strategie di marketing devono evolversi per ogni settore.

Dando uno sguardo al 2019, al 2020 e al 2021, gli operatori sanitari hanno subito molte implicazioni. Anche durante la pandemia di COVID-19, gli operatori sanitari hanno dovuto far fronte a richieste sovrumane. Mentre alcuni dei medici sono stati resilienti e hanno affrontato bene le implicazioni del Covid-19 e hanno spinto le avversità attraverso le pandemie.

D'altra parte, la maggior parte dei medici, dei medici e degli altri operatori sanitari ha lottato con circostanze incredibilmente difficili sia sul lavoro che sul fronte domestico.

Statistiche di marketing degli operatori sanitari

Oltre a questo intervento chirurgico annullato e le consultazioni mediche hanno spinto gli operatori sanitari in condizioni finanziarie precarie. Con implicazioni finanziarie, molti operatori sanitari stanno soffrendo di una crisi di salute mentale.

Secondo un sondaggio, circa il 62% degli operatori sanitari ha affermato che lo stress ha influito negativamente sulla loro salute mentale. Inoltre, un sondaggio americano sulla salute mentale finanziato dalla società Johnson & Johnson ha affermato che gli operatori sanitari stanno vivendo:

Terrore sul lavoro-63%

Ansia- 63%

Compassione Fatica - 52%

Esaurimento emotivo - 82%

Le statistiche sopra menzionate affermano chiaramente che le crescenti implicazioni sulla salute mentale obbligano gli operatori sanitari a lasciare il loro lavoro in prima linea. Sicuramente c'è una crisi sanitaria negli operatori sanitari.

Questa crisi di salute mentale tra gli operatori sanitari e le implicazioni di Covid-19 ha posto diverse sfide tra i professionisti del marketing sanitario. Questo rapido ritmo di cambiamento ha portato sia cambiamenti che opportunità per i professionisti del marketing sanitario.

Secondo Mckinsey, i marketer hanno un ruolo fondamentale da svolgere mentre le aziende modellano le loro risposte all'evento generazionale che influenzerà il comportamento dei consumatori nei prossimi anni.

Ma le implicazioni del Covid-19 e la salute mentale degli operatori sanitari hanno posto sfide di fronte ai professionisti del marketing sanitario. Non si può negare che la concorrenza è aggressiva tra medici, medici e funzionari sanitari.

Sfrutta i dati di 3 milioni di professionisti della salute mentale negli Stati Uniti.

Sfide di marketing per gli operatori sanitari

Per rendere la strategia di marketing un passo avanti rispetto ai suoi concorrenti, i professionisti del marketing sanitario devono comprendere le sfide. Le sfide principali sono:

Ricostruire la relazione con il cliente

Con le implicazioni del covid-19, i consumatori sono più sensibili al prezzo e meno fedeli di prima. Quindi, questa è una sfida tra i mercati sanitari per sviluppare una nuova connessione e mantenere le relazioni esistenti con l'industria medica, farmaceutica e dei dispositivi medici che sono state interrotte da Covid-19.

Gestione della forza vendita

Che tu sia nel settore farmaceutico o nel settore dei dispositivi medici, i professionisti del marketing sanitario spesso si affidano al venditore che incontra potenziali acquirenti e clienti. E le implicazioni del lavoro da casa hanno anche influito sull'efficacia dei venditori che hanno un'esperienza decennale nel presentare i clienti in una riunione offline.

Tuttavia il futuro non è mai cristallino, ma dall'impatto del Covid emergono temi coerenti che possono illuminare il percorso da seguire.

E di fronte all'implacabile trauma della salute mentale che gli operatori sanitari stanno affrontando, i professionisti del marketing sanitario devono fare un cambio di paradigma nella loro strategia di marketing.

Il modo in cui Covid-19 ha accelerato la tendenza nei settori della medicina ha anche esortato i marketer sanitari a fare un'innovazione nel modo in cui i rappresentanti sanitari presentano i loro servizi e consentono agli operatori sanitari di fornire servizi eccellenti ai loro pazienti.

Tattiche di marketing HCP

Quindi, come puoi trasmettere le informazioni in modo efficiente agli operatori sanitari?

Passa da F2F a dispositivi digitali

I rappresentanti di vendita hanno difficoltà a contattare gli operatori sanitari in questo mondo frenetico per promuovere le offerte delle loro organizzazioni. E, anche se attirano la loro attenzione, hanno solo pochi minuti per dare il loro tono. Pertanto, è intelligente rivolgersi ai dispositivi digitali e ai materiali di marketing digitale per i propri operatori sanitari.

Puoi lavorare alla creazione di PDF scaricabili, video, articoli, infografiche, e-mail o riviste. Non richiede ai rappresentanti di vendita di dedicare tempo alle chiamate di follow-up e ottenere dati meglio filtrati con il tono giusto per ciascun operatore sanitario.

Rivoluziona la strategia di marketing Go-to

Con le implicazioni del Covid-19, i professionisti del marketing sanitario possono cambiare la loro strategia di marketing identificando le esigenze dei clienti attuali ed esistenti, i punti deboli, il comportamento di acquisto e come è cambiato nel corso dell'anno. Gli esperti di marketing possono prendere in considerazione l'indagine sui clienti per comprendere meglio le esigenze specifiche.

Accetta la realtà

Nelle incertezze di Covid-19, medici, medici e operatori sanitari potrebbero essersi persi i webinar, i lanci di prodotti, ecc. A questo punto, puoi partecipare e offrire la tua comprensione in breve. Ciò consentirà agli operatori sanitari di comprendere le informazioni in modo rapido ed efficiente.

Cercare Consiglio

Per migliorare la comunicazione, gli esperti di marketing possono chiedere consiglio alle principali parti interessate. Ti consente di chiedere ai tuoi operatori sanitari quali sono le loro esigenze e come devono essere soddisfatte.

Sii empatico

Nella pandemia di Covid-19 tra tutti i professionisti, gli operatori sanitari che affrontano la crisi dal fronte e ne sopportano uno sforzo sopportabile. Quindi, sii empatico perché questo non è il momento giusto per inviare messaggi divertenti, sarcastici e motivati ​​dalla paura. Sposta la tua attenzione nell'inviare un messaggio incentrato sul paziente e nell'aiutare gli operatori sanitari a fornire cure migliori ai loro pazienti.

Rivitalizzare i servizi per i pazienti

Nel periodo di difficoltà dell'economia, carte di pagamento, campioni e altri strumenti sono fondamentali. Ma cerca dei modi per semplificare il metodo di risparmio di manodopera per le consegne. Mantieni la tua messaggistica semplice e attiva e controlla il tuo sistema per vedere dove si verificano le scappatoie e capire il modo per renderlo più semplice.

Anticipa la prossima normalità

Mentre stiamo emergendo da Covid-19, i professionisti del marketing sanitario devono sviluppare approfondimenti oltre i loro settori e oltre le loro coste. E c'è la possibilità che molte aziende e aziende emergano nell'era del Covid-19. Quindi, è un'opportunità per i professionisti del marketing sanitario di iniziare a ideare ora e accelerare la loro mossa nei nuovi mercati.

Il marketing tradizionale è qui da decenni, ma con le incertezze del Covid-19, è fondamentale che i professionisti del marketing sanitario trasformino la loro strategia di marketing.

La pandemia di Covid-19 ha creato per noi l'opportunità di costruire e sostenere le nostre relazioni con gli operatori sanitari e fornire loro una mano nel servire i loro pazienti.

Dobbiamo presentarci come un aiuto non solo come un ostacolo.