Come può essere migliorata la tua strategia di marketing aziendale

Il filosofo ionico Eraclito offrì molte perle di saggezza. Uno è il detto: "L'unica costante nella vita è il cambiamento". Pronunciata prima del 500 aC, la sua profonda osservazione è ancora applicabile alle attività aziendali e alla strategia di marketing e alla vita di oggi.

La televisione, un tempo simbolo della comoda vita borghese che risiedeva nelle sale TV (una stanza che prende il nome in modo specifico da questo pezzo di tecnologia), ora entra nelle nostre tasche. Oggi, invece di fare marketing durante la TV in prima serata, possiamo pubblicizzare prodotti e servizi ogni volta che qualcuno accede ai social media. La capacità di padroneggiare e sfruttare il cambiamento sociale e tecnologico determina quali società continueranno la loro eredità e quali cadranno nelle rovine del tardo capitalismo, quando e se quel giorno arriverà mai.

Possiamo parlare di cambiamento su più livelli. Sebbene gli strumenti e la tecnologia dispongano di metodi di marketing avanzati, la gerarchia di Maslow rimane e l'obiettivo di marketing aziendale è sempre lo stesso; promuovere le soluzioni di un'azienda per alleviare i punti deboli e farlo così bene che i consumatori pagano per prodotti e servizi che generano profitto.

Tuttavia, lo spirito dei tempi ha puntato i riflettori sulla disuguaglianza di ricchezza e sui cambiamenti climatici. Il marketing è diventato sempre più incentrato sul cliente e la responsabilità sociale-aziendale è un elemento chiave per molti consumatori. Con questo in mente, abbiamo messo insieme una semplice guida per aiutare con lo sviluppo della tua campagna di marketing aziendale.

Che cos'è il marketing aziendale?

Il marketing aziendale promuove un'azienda nel suo insieme. Mira a rafforzare la propria immagine per costruire e attirare potenziali clienti attraverso il branding, la pubblicità, le comunicazioni e le promozioni. Un team di marketing aziendale gestisce i messaggi e le percezioni esteriori di un'azienda. Un eccellente marketing aziendale promuove la consapevolezza del marchio e aumenta i profitti.

Come si sviluppa una campagna di marketing aziendale?

I potenziali acquirenti di oggi sono sempre più preoccupati per ciò che rappresenta un marchio. Sono esperti, istruiti e possiedono un sano scetticismo che richiede una maggiore trasparenza aziendale. Le aziende che trattano il marketing aziendale come un importante asset aziendale ed eseguono bene le campagne attireranno nuovi clienti.

Lo sviluppo di una campagna di marketing aziendale è un processo in più fasi che richiede un'intensa attività di ricerca e richiede un'attenta pianificazione. Per sviluppare campagne di marketing, è necessario determinare un framework di messaggistica del marchio che descriva; i dati demografici del pubblico di destinazione, i dati psicografici, le sfide, i canali e le piattaforme di utilizzo digitali preferiti, nonché le abitudini di consumo dei contenuti.

Le aziende che trattano il marketing aziendale come un importante asset aziendale ed eseguono bene le campagne attireranno nuovi clienti.

Quindi dovrai impostare gli obiettivi del piano di marketing e sviluppare messaggi attorno a questi obiettivi. Lo scopo del marketing, e in particolare del content marketing, è incontrare i clienti lungo la canalizzazione dell'acquirente. Quindi, alcune tattiche di messaggistica mireranno a promuovere un'azienda, mentre altre potrebbero essere a incoraggiare una vendita diretta. Tutto si riduce alla tua strategia di marketing aziendale generale.

Uno dei dibattiti in crescita nel settore del marketing aziendale è se istituire un team di marketing interno o esternalizzare un'agenzia di marketing. Ci sono pro e contro in ciascuno, di cui non entreremo qui, basti dire che l'outsourcing di solito fa risparmiare denaro. Non è necessario attrezzare i luoghi di lavoro, acquistare software aggiuntivo o offrire vantaggi aggiuntivi rispetto al prezzo concordato per i servizi dell'agenzia di marketing aziendale. In questo caso, alcune aziende potrebbero avere un marketing manager che si occupa delle pubbliche relazioni e del budget di marketing e che collabora con un'agenzia in outsourcing sull'identità del marchio e sulla messaggistica.

Strategie di marketing aziendale più efficaci

Attenzione al cliente

Un articolo di Ranjay Gulati, professore di economia aziendale presso la Harvard Business School, entra nei dettagli spiegando la necessità dell'attenzione al cliente. Sembra ovvio, ma più un'azienda è in sintonia con le esigenze dei suoi clienti, più può utilizzare tattiche pubblicitarie e di messaggistica per soddisfare queste esigenze, più clienti attira e maggiore successo commerciale ha.

Nel contesto del marketing aziendale, il focus istituzionalizzato sul cliente consente alla tecnologia di supportare e automatizzare le decisioni. È conoscendo i tuoi clienti che puoi segmentare il tuo pubblico di destinazione e sviluppare messaggi personalizzati che li attirino e faccia risaltare la tua azienda. Il marketing aziendale funziona a livello granulare, consentendoti di indirizzare potenziali clienti in base all'età, alla posizione e agli interessi, ad esempio. In definitiva, se non sei esigente, non puoi commercializzarli in modo efficace.

Trova la tua voce

Gli spot pubblicitari di Prudential e Metlife sono diversi perché ogni azienda ha una voce e un messaggio unici. Contenuti memorabili, narrazione avvincente e una personalità distinta con messaggi di spicco richiedono tutti una voce del marchio. Trovare la tua voce è importante perché vuoi che l'identità del tuo marchio sia coerente e riconoscibile.

Per trovare la voce del tuo marchio, dovresti rivedere la tua missione e i valori aziendali, pensare al tono con cui desideri comunicare e come vuoi che il tuo mercato di riferimento ti percepisca. Trovare questa voce non è facile, ma porre le domande giuste ti aiuterà a restringere il campo a come vuoi che suoni la tua azienda quando comunica il suo messaggio al mondo.

Trovare la tua voce è importante perché vuoi che l'identità del tuo marchio sia coerente e riconoscibile.

Marchio unico

Il branding unico ha il potere di influenzare il comportamento dei clienti e persuadere le persone ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. Dai un'occhiata alla compagnia di assicurazioni sudafricana Naked. Hanno completamente rivoluzionato il settore assicurativo offrendo assicurazioni attraverso un'app AI senza problemi. Il loro sito Web è pulito, semplice e al punto. Insieme alla loro proposta di vendita unica, attira i Millennials e la Generazione Z. L'azienda continua a vendere assicurazioni, ma il loro marchio unico ha attratto un mercato più giovane.

Sfrutta il potere dei social media

Secondo Reuters, il 90% delle aziende utilizza i social media come parte della propria strategia di comunicazione di marketing aziendale. La Harvard Law School ha scoperto che Twitter e Facebook sono le due piattaforme più utilizzate per le aziende. I canali dei social media umanizzano i marchi, che possono comunicare direttamente con il proprio pubblico in tempo reale.

In un'era digitale in cui la maggior parte delle persone guarda il proprio smartphone prima di alzarsi dal letto la mattina, la presenza sui social rappresenta un'enorme opportunità per raggiungere nuovi clienti. Offre dati sulle abitudini di acquisto e sulla percezione del marchio dei clienti. Gli esperti di marketing aziendale possono utilizzarlo per pubblicità, comunicati stampa, condivisione di contenuti, omaggi promozionali e applicazioni mobili. Offre un feedback istantaneo dei clienti e fidelizza i clienti.

Il blog è enorme

Il blog dovrebbe far parte della tua strategia di marketing aziendale perché fornisce informazioni più approfondite per i tuoi clienti rispetto a un tweet di 280 caratteri o a un TVC di 30 secondi. Il blog aziendale è così importante perché aumenta la consapevolezza del marchio e offre l'opportunità di spiegare offerte commerciali complesse ai potenziali clienti.

Inoltre, ogni post del blog con contenuti rilevanti per i suoi utenti può essere trovato tramite i motori di ricerca e letto e condiviso sui social media e altri siti. Questo è importante perché i blog hanno un effetto combinato. Più utenti hai indirizzato al tuo sito web, maggiore sarà la tua posizione nella ricerca di Google. I siti Web con un ranking più alto ricevono un carico di traffico maggiore che si traduce in lead qualificati e vendite aziendali.

Il blog aziendale è così importante perché aumenta la consapevolezza del marchio e offre l'opportunità di spiegare offerte commerciali complesse ai potenziali clienti.

Il blog di Proctor & Gamble è un canale di comunicazione efficace che non vende direttamente i suoi prodotti ma crea fiducia e credibilità con il suo pubblico. L'aggiunta di un blog al tuo sito Web esistente può aumentare il traffico fino al 434% percento. Il blog migliora gli effetti del marketing inbound mantenendo i clienti coinvolti e aumentando la domanda e l'interesse per i tuoi prodotti o servizi.

Offri contenuti gratuiti

Ben l'84% dei consumatori ammette di essere più propenso a restare fedele a un marchio che offre un programma fedeltà. I programmi fedeltà sono una delle tattiche di marketing aziendale più efficaci perché fanno sentire i clienti riconosciuti e apprezzati, il che incoraggia la fidelizzazione, i referral e i profitti.

Ogni tipo di attività aziendale, dai creatori di prodotti di bellezza alle banche, ha programmi fedeltà. Amazon Prime è un famoso esempio in cui per una tariffa annuale fissa, i membri ricevono la spedizione illimitata di due giorni, oltre a vantaggi relativi ai loro servizi di streaming e alle vendite.

Secondo Harvard Business Review, "un programma a premi può accelerare il ciclo di vita della fidelizzazione, incoraggiando i clienti del primo o del secondo anno a comportarsi come i clienti del decimo anno più redditizi di un'azienda, ma solo se pianificato e implementato come parte di un più ampio strategia di gestione della fidelizzazione”.

I programmi fedeltà sono una delle tattiche di marketing aziendale più efficaci perché fanno sentire i clienti riconosciuti e apprezzati, il che incoraggia la fidelizzazione, i referral e i profitti.

Le prove gratuite sono anche vantaggiose per tutti perché puoi dimostrare di cosa sono capaci i tuoi prodotti e i tuoi clienti possono testare il tuo prodotto senza rischi. Quando prendono una decisione di acquisto, si sentono più informati e a proprio agio nel farlo perché hanno un'esperienza diretta del tuo prodotto. Nel settore delle app, è relativamente comune offrire agli utenti una versione di produzione limitata gratuitamente, come ad esempio l'app di editing software Filmora.

Costruisci un sito Web di alto livello

Nel mondo del marketing aziendale, un sito Web di alto livello implica molto di più di un bel design grafico e immagini forti. Gli esperti di marketing aziendale sanno che un sito Web ottimizzato è la base del successo aziendale. L'ottimizzazione del sito Web comprende tutte le tecniche tecniche e di marketing utilizzate per acquisire traffico, coinvolgere potenziali lead e convertirli in acquirenti utilizzando un metodo specifico che soddisfa diversi motori di ricerca e obiettivi economici comportamentali.

In breve: il tuo sito web avrà bisogno dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), in cui tutti i contenuti contengono parole chiave specifiche che il tuo pubblico di destinazione cerca online. Se le tue parole chiave corrispondono alle loro query di ricerca online, ti classificherai più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Naturalmente, questa è una spiegazione semplificata, ma in sostanza, una SEO robusta offre lead qualificati.

La velocità del sito è un altro fattore critico da considerare. Un sito Web che impiega più di 2,5-3 secondi per caricarsi perde un numero significativo di visitatori. Allo stesso modo, anche le pagine di destinazione che non sono adattate per funzionare su tutti i dispositivi. Ricorda, la maggior parte delle persone effettua ricerche sui propri dispositivi mobili, quindi tempi di caricamento rapidi e un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili sono un must! Puoi sempre utilizzare il Digital Toolbox di Google per migliorare questo aspetto dell'esperienza del cliente online.

Mescolalo!

Il marketing misto è un modello di business, storicamente incentrato su quattro pilastri della strategia: prodotto, prezzo, luogo e promozione. Poiché ogni pilastro si evolve costantemente, il marketing mix deve rimanere agile al cambiamento e necessita di un perfezionamento costante. Nel corso degli anni, è stato utilizzato come strumento per aiutare i marchi a capire quali elementi devono combinare per raggiungere i loro obiettivi e obiettivi di marketing aziendale.

• Prodotto: i team di marketing aziendale devono capire in che modo i loro prodotti soddisfano le esigenze del loro pubblico di destinazione e quali sono i loro vantaggi competitivi.
• Prezzo: le aziende devono determinare il prezzo di un prodotto o servizio, considerando i suoi margini di profitto operativo e il tempo o lo sforzo che i clienti sono disposti a spendere per acquisirlo.
• Luogo: si riferisce alla fornitura dell'accesso al prodotto e alla comodità del cliente. Certo, l'eCommerce ha introdotto nuove sfide e opportunità, ma il marketing aziendale ha consentito alle aziende di presentare ai clienti il ​​prodotto giusto, al momento giusto, al prezzo giusto.
• Promozione: la pubblicità o il marketing che genera l'interesse dei consumatori e guida le vendite. Con l'era digitale, ora è possibile promuovere i prodotti sui social media e sugli smartphone. La sfida non è più l'accessibilità al mercato, ma la selettività, che torna al primo punto: sapere chi è il tuo cliente ideale.

Sebbene i quattro elementi del marketing mix siano stati utilizzati per la prima volta negli anni '60, le loro basi possono ancora essere utilizzate oggi per aiutarti a testare la tua attuale strategia di marketing o decidere se portare sul mercato un nuovo prodotto aziendale. Una volta definito il tuo marketing mix ideale, dovresti testare l'offerta complessiva di prodotti o servizi dal punto di vista di un potenziale cliente. Soddisfa le loro esigenze? Penseranno che il prezzo sia ragionevole? Dove lo troveranno e il tuo marketing può indirizzarlo in modo appropriato?

Suggerimento: quando utilizzi la metodologia del marketing mix, lavora nel modo più dettagliato possibile e continua a ottimizzare il tuo marketing mix ponendo domande e apportando modifiche. Il successo del marketing digitale si basa sull'analisi di dati granulari utilizzabili, così come la scalabilità della tua attività.

Conclusione

Mentre gli obiettivi di marketing aziendale sono rimasti gli stessi per decenni, le strategie di marketing sono cambiate. Con l'accelerazione della quarta rivoluzione industriale, tenersi al passo con i nuovi strumenti e il cambiamento delle abitudini dei consumatori diventa più impegnativo. In qualità di esperti di marketing aziendale, possiamo aiutare la tua azienda ad abbracciare e sfruttare il cambiamento digitale, così puoi concentrarti sullo sviluppo di prodotti e servizi. La nostra azienda offre un servizio completo di web design e strategie di marketing aziendale per aumentare le tue entrate. Contatta il compagno Web al numero (312) 265-0580 o fai clic qui per saperne di più sul nostro marketing aziendale.