Che cos'è l'e-commerce Magento e come può elevare il tuo negozio online?

Come realizzare un sito eCommerce? Bene, uno dei modi è utilizzare le piattaforme di creazione di siti Web. Il moderno clima online e i vantaggi in realtà lo rendono un buon investimento! Il passaggio allo shopping online ha cambiato il modo in cui acquistiamo e vendiamo, creando potenti risorse e opportunità scalabili per chi fa affari. Le piattaforme di eCommerce sono la spina dorsale dei rivenditori online e offrono modi efficienti per avviare, ospitare e gestire un'attività.

Non solo supportano le attività commerciali, ma aiutano anche con la consapevolezza e la promozione del marchio. Il comportamento degli acquirenti è cambiato drasticamente dalla pandemia di Covid-19 e la maggior parte di loro sosterrebbe che un negozio online è essenziale per il successo del commercio al dettaglio.

Una maggiore accessibilità ai prodotti, così come una maggiore portata e una maggiore flessibilità, rendono i negozi online un vantaggio per tutti. In questo blog, mettiamo in evidenza i vantaggi della popolare piattaforma di eCommerce Magento, inclusi i costi associati e se dovresti aprire un negozio da solo o assumere professionisti per aiutarti.

Aumenta il traffico e le entrate per il tuo negozio online

Parla con noi. Ti mostreremo come

Cos'è Magento?

Lanciata nel 2008, Magento è una piattaforma di siti Web di eCommerce di proprietà di Adobe progettata per creare un'esperienza multicanale per i clienti B2B e B2C. Ciò che distingue Magento dalle altre piattaforme è la sua ampia gestione dei prodotti e la capacità di mantenere oltre un milione di prodotti, aiutando le aziende ad espandere il proprio catalogo man mano che crescono.

Basato su tecnologia open source, Magento è ospitato on-premise o tramite servizi di cloud hosting come AWS, Azure o Google Cloud. Sia che tu stia cercando di lanciare il tuo primo negozio eCommerce o desideri migrare a una piattaforma migliore, l'eCommerce Magento può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Magento alimenta marchi rinomati come Ford, Samsung e Coca-Cola. Questa piattaforma offre alle aziende l'opportunità di creare esperienze di marca uniche e differenziate. Si adatta bene al cambiamento e può essere facilmente modificato per soddisfare i requisiti del tuo negozio online.

In quanto piattaforma ricca di funzionalità, semplifica le operazioni di e-commerce e fornisce ai venditori marketing pronto all'uso, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e gestione dei prodotti, tra le altre funzionalità.

La sua scalabilità continua assicura che anche i negozi che devono affrontare una rapida crescita non siano limitati dalla piattaforma. Se inizi come un piccolo rivenditore online, puoi sempre passare all'edizione aziendale Magento quando la tua attività si espande.

Quali sono le caratteristiche principali di Magento?

Magento possiede un impressionante elenco di funzionalità di spicco che offrono ai marchi vantaggi eccezionali e lo rendono una delle opzioni di commercio più competitive disponibili:

Scalabilità: Magento si adatta alle aziende di tutte le dimensioni, vendendo da 100 a oltre 100.000 prodotti diversi. È scalabile e rilascia continuamente nuove funzionalità per soddisfare le esigenze dell'eCommerce e dei clienti.

Integrazione multipiattaforma: consentendo l'integrazione da terze parti, i proprietari online hanno il pieno controllo sull'integrazione del proprio negozio con altri gateway di vendita o pagamento e componenti aggiuntivi.

Multi-sito web, negozio e valuta: è facile configurare siti web aggiuntivi utilizzando sottoinsiemi di cataloghi e variazioni di design, riducendo i costi di gestione di più siti web.

Ricerca superveloce: Magento Enterprise utilizza una tecnologia di ricerca migliorata chiamata Elasticsearch che aiuta i clienti a trovare rapidamente il prodotto giusto.

Tecnologia moderna: l'ultima versione (Magento 2) è compatibile con le ultime tecnologie come PHP 7, il che significa tempi di caricamento più rapidi con meno risorse del server e, quindi, costi di hosting inferiori.

Esperienza cliente personalizzata: un'efficace segmentazione dei clienti in base al comportamento del pubblico di destinazione e la capacità di promuovere linee di prodotti basate su questi segmenti, fornisce promozioni più mirate e conversioni efficaci.

Quali sono i vantaggi della piattaforma di e-commerce Magento?

Un quarto di milione di commercianti si affida a Magento per gestire la propria attività. È la terza piattaforma di eCommerce più popolare al mondo grazie alla sua vasta gamma di potenti strumenti per la creazione e la gestione di negozi online.

Altamente personalizzabile

Oltre all'aspetto generale del tuo negozio online, la piattaforma Magento ti consente di scegliere tra una varietà di opzioni di spedizione, pagamento e lingua per soddisfare i tuoi clienti. Con il giusto sviluppatore Magento, quasi tutte le funzionalità che puoi immaginare sono possibili.

Poiché Magento è una piattaforma open source, la maggior parte delle funzionalità che vorrai probabilmente esiste già sotto forma di plug-in (estensioni di terze parti). Alcuni di questi plugin forniscono soluzioni per la contabilità, il pagamento, l'elaborazione e altre esigenze comuni e molti sono gratuiti.

Con oltre 5000 estensioni e modelli, l'ampia adattabilità e personalizzazione di Magento assicura che le aziende rimangano competitive. Tuttavia, è importante sapere che maggiore è il livello di personalizzazione richiesto, maggiori sono le possibilità che dovrai assumere uno sviluppatore Magento perché molto dovrà essere codificato da zero.

Sebbene ci siano alcuni temi disponibili, è quasi sempre meglio optare per uno sviluppatore professionista se vuoi che il tuo sito Web Magento sia davvero unico. Ci sono molte aziende di soluzioni software, come noi, che hanno esperienza sufficiente e comprovati track record nella creazione di applicazioni personalizzate da vendere online.

Ottimizzato per dispositivi mobili

L'ultima versione di Magento, Magento 2, è ottimizzata per i dispositivi mobili, contribuendo a un posizionamento più elevato del sito Web nei motori di ricerca. Soprattutto Google, poiché valuta prima la versione del sito mobile. Oggi gli smartphone sono i gadget principali che i consumatori utilizzano per andare online, quindi l'ottimizzazione mobile è la regola, non l'eccezione, per l'eCommerce.

Magento 2 offre una piattaforma orientata al mobile first con un design reattivo. Mostra le funzionalità essenziali ma fa un lavoro migliore nel capire quali sono, il che significa che gli utenti di smartphone non si sentiranno male informati o avranno difficoltà a raggiungere i prodotti che desiderano.

Magento 2 ha anche un'interfaccia utente più coerente tra le versioni del sito Web desktop e mobile. Per questo motivo, è molto più facile adattare il tuo negozio eCommerce a più dispositivi.

Inoltre, è compatibile con Google Analytics, quindi puoi personalizzare i parametri di monitoraggio, cosa che puoi fare nel pannello di amministrazione di Magento. Attualmente, questo è uno dei modi più convenienti per monitorare il comportamento del pubblico di destinazione.

Gli aggiornamenti apportati a Magento 2 significano che il tuo negozio eCommerce ha maggiori probabilità di convertire i visitatori rispetto a prima. Poiché gli utenti di dispositivi mobili tendono a spendere di più, è importante offrire loro un'esperienza ottimizzata per dispositivi mobili che li incoraggi a effettuare un acquisto.

Un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili nel mercato odierno è essenziale per far avanzare la tua attività di eCommerce, poiché i dollari di eCommerce ora rappresentano il 10% di tutto il valore al dettaglio. Un negozio eCommerce ottimizzato per dispositivi mobili rende il tuo negozio attraente, intuitivo e facile da navigare indipendentemente dal dispositivo utilizzato e dalle sue risoluzioni.

Espansione e spedizione in tutto il mondo

Magento offre ai rivenditori internazionali funzionalità multi-store. Ciò ti consente di eseguire più negozi o canali da un'unica interfaccia di amministrazione. Pertanto, i siti localizzati per mercato possono essere gestiti da uno spazio, condividendo lo stesso back-end e la stessa base di codice.

Questi siti possono anche condividere i dati dei clienti o rimanere separati in base a diversi gruppi di clienti. Ogni visualizzazione di sito Web, negozio o negozio offre flessibilità per quanto riguarda prezzi, tasse e spedizione.

I metodi di spedizione e i fornitori di spedizione sono di grande importanza per le operazioni di eCommerce. Magento lavora in tutto il mondo e offre le migliori soluzioni di spedizione per garantire che i tuoi clienti ricevano la merce in tempo.

In quanto piattaforma globale, offre tariffe forfettarie, spedizione gratuita, tariffe ai tavoli e tariffe online. Puoi basare la tariffa su un acquisto minimo o impostare una regola per il prezzo del carrello che si applica quando vengono soddisfatte una serie di condizioni.

Uno dei principali vantaggi di Magento è che è preintegrato con i fornitori di spedizioni più famosi al mondo, come DHL, UPS, FedEx, USPS e altri. Per abilitare questi servizi, tutto ciò che devi fare è inserire dati specifici dal tuo fornitore di servizi e configurare le impostazioni di conseguenza.

Integrazione con diverse piattaforme

L'integrazione indolore con servizi di terze parti semplifica il processo di aggiunta di nuove funzionalità o di aggiornamento di una esistente. Magento si integra facilmente con Google, Salesforce, PayPal, Sage Pay, tutti i principali social media e altre applicazioni commerciali per aiutarti a gestire un'attività commerciale di successo.

Magento offre una solida integrazione per così tante estensioni di terze parti che apportano numerosi vantaggi ai proprietari dei negozi, come ad esempio:

Gateway di pagamento sicuri

Con Magento, i clienti possono optare per gateway di reindirizzamento o pagamento diretto; Il primo porta il cliente a una pagina di pagamento sicura ospitata da un prestatore di servizi di pagamento (PSP), mentre il secondo consente di eseguire tutte le operazioni di pagamento in loco.

Integrazione del software di spedizione

Il processo di spedizione può essere esaustivo, tanto per cominciare. Pertanto, sono disponibili molte integrazioni software di terze parti e di piattaforma per semplificare quanto segue:

• Gestione degli ordini
• Spedizione automatizzata
• Confronto prezzi
• Stampa di etichette, documenti di trasporto, ecc.
• Gestione delle scorte
• Tracciamento della spedizione
• Reportistica e analisi

Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

I sistemi CRM Magento possono aiutare i commercianti a migliorare il coinvolgimento dei clienti raccogliendo dati, fidelizzando i clienti e ideando un approccio funzionale per migliorare le vendite e il marketing. Alcuni CRM con cui Magento è compatibile includono HubSpot, Metrilo, Salesforce e Zoho.

Integrazione con i social media

La gestione dei social media è una componente vitale del marketing digitale. Oltre a supportare una serie di integrazioni di social media, l'estensione di accesso social di Magento 2 può aumentare il numero dei tuoi clienti registrati fornendo una scorciatoia di registrazione che consente l'accesso tramite i social network.

Pertanto, i tuoi visitatori possono utilizzare Facebook, LinkedIn, Twitter e Google per una rapida registrazione. Altre integrazioni come Magento Social sono una buona opzione gratuita, così come MiniOrange e Magestore, che aiutano a sfruttare il potenziale dei tuoi account di social media eCommerce.

Sistemi di assistenza clienti

Più del 65% delle persone ha aspettative più elevate per il servizio clienti oggi rispetto a tre o cinque anni fa. Questo rivela molto sul tipo di servizio che si aspetta il tuo pubblico di destinazione.

Per fortuna, gli help desk e la chat dal vivo sono integrazioni Magento compatibili, che semplificano la risposta del servizio clienti e i tempi di soluzione.

I sistemi di assistenza clienti forniscono assistenza ai clienti per qualsiasi cosa, dalle decisioni di acquisto online alla risoluzione dei problemi, creando al contempo un'esperienza cliente senza interruzioni su tutti i canali e le piattaforme.

Supporto gratuito per la comunità

Adobe Commerce offre strumenti di supporto per aiutare i commercianti a migliorare la loro esperienza di commercio Magento. Dalle migliori pratiche e dalla risoluzione dei problemi, i loro forum Magento condividono suggerimenti e soluzioni per far funzionare perfettamente il tuo negozio per coloro che utilizzano la versione gratuita.

Guidati da una comunità globale di sviluppatori, gli oltre 360.000 membri del forum di Magento forniscono linee guida e soluzioni adeguate per sfide particolari. Composto da sviluppatori di eCommerce, blogger, designer, project manager e simili, stai tranquillo, il supporto per sviluppatori disponibile si basa sull'applicazione pratica.

Reportistica e analisi

La piattaforma di Magento è integrata con Google Analytics per fornire report dettagliati contenenti approfondimenti che possono essere incorporati nella tua strategia di marketing digitale. La sua funzione di panoramica dei rapporti semplifica la lettura o l'invio di rapporti con il minimo sforzo.

• I report dinamici possono essere creati per diversi usi, come ad esempio:
• Rapporto sull'utilizzo del buono
• Rapporti fiscali
• Rapporto sui termini di ricerca
• Rapporto sui prodotti più visti
• Rapporto sul carrello degli acquisti abbandonato
• Rapporto delle vendite

Questi rapporti si basano su prodotti, ordini e dati dei clienti. Sebbene Advanced Reporting della piattaforma utilizzi Magento Business Intelligence per l'analisi, non è necessario disporre di un account Magento Businesses Intelligence per utilizzarlo.

Con Magento, puoi avere un'idea di alto livello delle prestazioni del tuo negozio. Saprai da dove provengono i tuoi clienti, chi sono e cosa hanno acquistato su un'unica piattaforma. Ciò rende super conveniente tenere traccia di entrate, profitto netto, rimborsi, sconti, margini di profitto, tassi di conversione e altro ancora.

SEO friendly

Quando un negozio di eCommerce è SEO-friendly, significa che Google e altri motori di ricerca possono eseguire la scansione di ogni pagina in modo efficiente, interpretarne il contenuto e indicizzarlo nel proprio database. Una volta indicizzati, possono offrire ai propri utenti la pagina Web più pertinente e preziosa in base agli argomenti ricercati dagli utenti.

I consumatori non troveranno la tua attività online a meno che non ti posizioni nella prima pagina dei risultati di ricerca (SERP). In effetti, il 75% non scorrerà oltre la prima pagina! Fortunatamente, Magento è ben costruito per la SEO. Ha ottime funzionalità per i file robots.txt, sitemap.xml e diversi modi per reindirizzare le pagine.

Con le capacità SEO di Magento, attirerai più traffico e vendite perché fornisce:

• Metadati per home page, pagine di prodotti/categorie, rich snippet e prefissi e suffissi per i tag del titolo.
• Tag canonici e percorsi di categoria univoci per gli URL dei prodotti per evitare contenuti duplicati.
• URL e reindirizzamenti SEO-friendly.
• File Robots.txt e mappe del sito XML.

E questi vantaggi SEO aiuteranno il tuo negozio a entrare nei radar di Google, Bing e di altri motori di ricerca perché:

• Ti permettono di migliorare le posizioni dei negozi in SERP.
• Aumentano il traffico e la visibilità del sito web.
• Aumentano l'autorità dei tuoi prodotti, categorie e altre pagine del sito web.
• Rendono il tuo negozio online più individuabile e collegabile ad altri siti autorevoli.
• Aumentano i tassi di conversione del tuo negozio abbinando le sue parole chiave all'intento del cliente.

La cosa migliore della piattaforma di commercio Magento è che non è necessario aggiungere ulteriori estensioni o moduli; tutto è già integrato.

Quanto costa creare un negozio Magento?

Non si può aggirare il fatto che i siti Web di eCommerce costano denaro. A meno che tu non stia facendo tutto da solo con una semplice soluzione plug-and-play, stai cercando di pagare tra $ 5000 e $ 55.000 per supportare un sito Web con da 100 a 1000 prodotti, che include progettazione, sviluppo e qualsiasi altra personalizzazione commerciale.

Il costo dipende dalla quantità di funzionalità e personalizzazione necessarie rispetto alle funzionalità di base originali e dal numero di integrazioni richieste, ad esempio Product Information Management (PIM) e Customer Relationship Management (CRM)

Magento offre due versioni della sua piattaforma: la Community Edition gratuita e open source e la Magento Enterprise Edition , che è una versione a pagamento.

Opzione uno: Magento Community Edition

La Magento Community Edition è gratuita per scaricare, modificare e modificare qualsiasi file, codificare tutti i dati del negozio e ospitare ovunque. Il suo fantastico set di funzionalità consente ai commercianti di avviare attività modeste e testare le capacità della piattaforma prima dell'aggiornamento.

Tuttavia, solo perché il software è gratuito non significa che non ci siano costi. Per costruire il negozio e renderlo attivo, dovrai comunque pagare per il dominio, l'hosting, la progettazione e lo sviluppo del tuo negozio che costa circa $ 15.000 +.

I vantaggi:

• Sono richiesti costi di licenza gratuiti, open source e senza costi di licenza
• Scalabile e flessibile
• Ricche funzionalità e grande funzionalità. Ha tutto il necessario per costruire un negozio di successo.

Gli svantaggi:

• Richiede competenze tecniche (di codifica).
• Opzioni di supporto Magento limitate: sebbene sia disponibile il supporto della community, non esiste un supporto clienti ufficiale da Magento
• Alcune funzionalità e componenti aggiuntivi hanno un costo aggiuntivo

Opzione due: Magento Enterprise Edition

Il solo canone di licenza della Magento Enterprise Edition parte da $ 22.000 all'anno per i commercianti che guadagnano meno di $ 1 milione all'anno e aumenta fino a $ 125.000 per coloro che generano entrate da $ 25 a $ 50 milioni.

La principale differenza tra questa e la versione gratuita è il livello di supporto tecnico. Con la Community Edition, gli aspetti tecnici e la sicurezza sono gestiti dal proprietario, mentre l'Enterprise Edition aiuta i proprietari in ogni fase.

Hai anche la possibilità di eseguire l'aggiornamento a Magento Enterprise Cloud Edition (il prezzo parte da $ 40.000), che fornisce servizi di infrastruttura gestita, alta sicurezza, prestazioni ottimizzate, integrazione fluida e vetrine web scalabili.

Le edizioni Magento Enterprise e Cloud non sono economiche. Considera altri costi come l'hosting e lo sviluppo web e probabilmente stai guardando tra $ 30.000 e $ 50.000.

I vantaggi:

• Include tutto ciò che ha la versione open source
• Viene fornito con il supporto ufficiale dello staff di Adobe
• Scalabilità e prestazioni avanzate, ideali per le grandi aziende con elevati volumi di traffico
• Più opzioni di pagamento che includono integrazioni pronte all'uso con i gateway di pagamento più diffusi

Gli svantaggi:

• La licenza parte da $ 22.000 all'anno
• Richiede ancora più competenze tecniche, non l'ideale per i non programmatori.

Un negozio Magento vale il costo?

Risparmiare risorse, ottimizzare le strategie e migliorare la fiducia degli utenti sono solo alcuni dei motivi per cui dovresti investire in una piattaforma di eCommerce professionale. Per non parlare dei soldi che puoi risparmiare non spendendo soldi in negozi fisici.

Ovviamente, devi selezionare la versione appropriata per le tue esigenze aziendali. Si consiglia a una piccola impresa che non richiede capacità di prestazioni aggiornate di utilizzare la Community Edition e le grandi aziende che ottengono maggiori entrate (tra $ 5- $ 25 milioni) dovrebbero ovviamente optare per la versione Enterprise.

Il prezzo di Magento può sembrare costoso all'inizio; tuttavia, la manutenzione è relativamente poco costosa a lungo termine. In qualità di esperti di marketing, possiamo attestare che l'opzione più economica è raramente la migliore.

Ed ecco il punto cruciale: se lo fai bene la prima volta con il giusto tipo di piattaforma come Magento, risparmi tempo, denaro e un sacco di seccature lungo la strada.

Per chi ha un budget limitato, iniziare in piccolo e aggiungere personalizzazioni e funzionalità man mano che le richieste dell'azienda crescono è il modo migliore per utilizzare la piattaforma senza essere sopraffatti dai costi iniziali.

Posso configurare un negozio Magento da solo?

Vuoi assumere il ruolo di sviluppatore frontend, designer, project manager e responsabile delle operazioni di sviluppo, tra le altre cose necessarie per lanciare il tuo sito web?

Se hai risposto no, ti consigliamo vivamente di assumere esperti per assicurarti che il tuo sito web sia costruito correttamente dall'inizio. Pensaci in questo modo: non costruiresti o affitteresti un negozio fisico scadente, quindi perché farlo per la tua infrastruttura digitale?

Magento richiede il team giusto con conoscenza di tutti i linguaggi di programmazione di base come Java, Python, Javascript, CSS/HTML, C++, PHO, SQL e Ruby, tra gli altri. Uno sviluppatore Magento deve aver padroneggiato il linguaggio PHP per essere considerato uno sviluppatore qualificato e professionale.

In tutta onestà, a meno che tu non sia uno sviluppatore, probabilmente non avrai le competenze giuste per sfruttare i vantaggi della piattaforma, il che si tradurrà in una ripida curva di apprendimento di perdita di tempo, risoluzione dei problemi e frustrazione.

Eppure, c'è una soluzione.

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Conclusione

Se vuoi scoprire se Magento è adatto alla tua attività, possiamo aiutarti. In qualità di team basato sui dati e orientato ai risultati, centinaia di clienti si fidano di noi per fornire un servizio eccellente e offerte realistiche.

Costruire un sito eCommerce Magento di qualità può fare la differenza tra fallimento e successo. La compagna agenzia di marketing digitale assicurerà che il tuo sito web attiri i clienti e funzioni senza intoppi finché il tuo negozio commerciale vive online. Contattaci per parlare delle tue possibilità di commercio Magento oggi!