Come una dichiarazione di intenti può rinfrescare la tua identità di marca
Pubblicato: 2022-06-29
Sia che tu stia costruendo un marchio da zero o rinnovando la tua identità di marca esistente, gli esperti di marketing non dovrebbero sottovalutare il potere di una solida dichiarazione di intenti. I colori, la grafica e l'estetica sono belli, ma dovrebbero davvero servire come integratori alla dieta principale.
La tua missione è un breve mantra che racchiude tutto ciò che il tuo marchio fa e rappresenta. Esprime le tue speranze e sogni. E questo è un pesante fardello da portare con sé solo per poche righe di copia.
In questo post, spiegheremo perché è così importante per i marchi sviluppare una dichiarazione di intenti killer e come i marketer possono aiutare i marchi a svolgere questo compito.
Perché una dichiarazione di intenti è così importante per il branding?
Con così tanti sforzi di marketing e branding che richiedono attenzione, è facile ignorare la tua dichiarazione di intenti. Molti marchi possono presumere che i clienti non li leggano davvero o si preoccupino abbastanza da pensarci troppo.
La verità è che i marchi dovrebbero riflettere molto sulle loro dichiarazioni di missione per il loro bene. Una dichiarazione di intenti non è solo un riflesso di ciò che il tuo marchio fa ogni giorno: esprime chi sei veramente e imposta il tuo percorso futuro.
Diamo un'occhiata ad alcuni motivi per cui una dichiarazione di intenti guida così tanta fedeltà al marchio.
I prodotti e i servizi di alta qualità da soli non aumenteranno la fedeltà dei clienti.
Ti sei mai sentito immediatamente attratto da qualcuno, andato ad un appuntamento e ti sei reso conto che la personalità della persona non rifletteva accuratamente il suo aspetto? Anche se ci siamo stati tutti, sicuramente non vuoi che i clienti si sentano in questo modo riguardo al tuo marchio. Senza una solida dichiarazione di intenti, la tua azienda non è altro che un'auto brillante con un motore che non funziona.
In uno studio del 2012 dell'Harvard Business Review, il 64% degli intervistati ha affermato che i valori condivisi guidavano le loro relazioni con i marchi. Sebbene questo studio sembri vecchio, il panorama attuale ha reso i valori condivisi più importanti che mai. Non è necessario guardare oltre le recenti controverse strategie di marketing di Nike e Gillette per vederlo.
Attraverso il processo di sviluppo di una dichiarazione di intenti, scoprirai esattamente quali sono i tuoi valori come marchio. Da lì, sarai in grado di restringere il tuo pubblico ideale e creare connessioni reali con le persone, si spera negli anni a venire.
Una dichiarazione di intenti prepara il tuo marchio per il tuo successo unico.
Mentre ti siedi con il tuo team per riflettere a lungo e intensamente sulla tua dichiarazione di intenti, dovrai discutere del futuro del tuo marchio. Cosa speri di ottenere? Come pensi di cambiare nel corso degli anni? Che tipo di persone aiuterai?
La creazione di una dichiarazione di intenti ti costringerà ad affrontare molte domande impegnative frontalmente. Dovrai pensare al tuo futuro in modi che potresti non avere prima. Questo processo crea una tabella di marcia per il successo dell'intero marchio.
Modificare colori, grafica ed estetica lascerà vuota l'identità del tuo marchio.
I clienti di oggi, in particolare i millennial e la Generazione Z, sono intelligenti, consapevoli e esperti. Possono identificare un bel pacchetto che manca di anima e profondità. Un restyling estetico è bello, sì, ma il tuo marchio si sentirà ancora vuoto.
Non essere sciocco con le scorciatoie: i tuoi clienti se ne accorgeranno. L'unico modo per sviluppare un'identità di marca che resista alla prova del tempo è attraverso una dichiarazione di intenti ben ponderata.
Una dichiarazione di intenti ti aiuta a produrre contenuti pertinenti e di valore per il tuo pubblico.
Sebbene siano importanti, i post del blog sono solo una piccola parte del contenuto che creerai per il tuo pubblico. Per raggiungere le persone nel 2019 e oltre, dedicherai molta energia a diversi tipi di testi e contenuti, tra cui:
marketing via email
comunicati stampa
post sui social media
fogli bianchi
Non dovresti cercare una relazione romantica finché non avrai messo in ordine la tua identità personale, giusto? Bene, avrai bisogno di una forte identità di marca per costruire relazioni a lungo termine con i tuoi clienti attraverso questi mezzi (abbiamo molto altro da dire sulla parte e-mail, ovviamente).
Una comprensione approfondita della tua azienda attraverso una dichiarazione di intenti aggiungerà profondità e direzione a tutto ciò che pubblichi e condividi.
La missione di Thrive Market è incentrata sulla fornitura di cibo sano e conveniente. Questa visione si riverbera in tutto il contenuto del loro blog con ricette fai-da-te
Passaggi per rinnovare la tua dichiarazione di intenti e sviluppare l'identità del marchio.
Fai un respiro profondo. Sì, c'è molto da fare sulla tua dichiarazione di intenti. Il processo è un po' come un ritiro di meditazione: non è facile ma è molto catartico.
E proprio come un ritiro di meditazione, sarai felice di aver attraversato la sofferenza una volta uscito dall'altra parte. Usa i suggerimenti, i suggerimenti e gli esempi riportati di seguito per guidare la tua dichiarazione di intenti e il processo di branding.
1. Aspettati di attraversare una crisi esistenziale.
Man mano che sviluppi la tua identità di marca attraverso una dichiarazione di intenti, dovrai farti molte domande. Non è facile e dovrai concedere del tempo affinché le risposte risuonino davvero nella tua mente.
Chi sei? Perché ti alzi ogni mattina e fai quello che fai? Chi servi o vuoi servire? Cosa speri di ottenere nei prossimi cinque, dieci o 20 anni? Quali valori guidano le tue azioni?
Fondamentalmente devi gettare il tuo marchio in una crisi esistenziale. Dovrai chiederti perché la tua azienda o organizzazione esiste. Quindi, riunisci il tuo team di fiducia e preparati a fare brainstorming su molte domande profonde e significative.
2. Pensa a come risolvi i problemi o rendi il mondo un posto migliore.
Secondo una ricerca di Accenture, il 75% delle persone ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che le riconosce per nome e ricorda cose su di loro. Ecco perché personalizzare i tuoi contenuti è fondamentale sia per acquisire che per fidelizzare i clienti.
La raccolta di dati sui tuoi abbonati può sicuramente aiutare, ma manca ancora di connessione umana. Mentre sviluppi la tua dichiarazione di intenti, pensa a come vuoi risolvere i problemi e migliorare il mondo. I tuoi sforzi di personalizzazione saranno molto più genuini ed efficaci quando ci rifletti.
Non esitare a contattare il tuo pubblico per chiedere aiuto con il tuo marchio. Invia sondaggi chiedendo ai tuoi clienti cosa amano del tuo marchio, i problemi che affrontano quotidianamente e le aree che la tua azienda può migliorare.
La missione di Starbucks, ad esempio, riguarda il nutrimento dello spirito umano creando un ambiente caldo e accogliente.
3. Identifica i valori fondamentali del tuo marchio.
Questa è un'altra grande opportunità per contattare i clienti per alcune risposte. Chiedi ai tuoi iscritti come descriverebbero il tuo marchio ad amici e familiari. Cosa direbbero dei tuoi prodotti e del servizio in generale? Quali parole ti vengono in mente quando sentono il nome del tuo brand?
Allo stesso modo, come risponderebbero i membri del tuo team a queste stesse domande?
Pensa al messaggio che il tuo marchio trasmette al mondo. Motivazione? Leadership di pensiero? salubrità? Non c'è bisogno di scrivere un romanzo utopico in cui il tuo marchio da solo rimodella la società qui, basta mettere insieme un paio di concetti o frasi chiave per iniziare.
4. Guarda avanti con ottimismo e ambizione.
Vuoi sicuramente una dichiarazione di intenti che rimarrà rilevante per molti anni, preferibilmente per l'intera vita del tuo marchio. Questa non è una decisione spensierata da prendere. Come per ogni decisione importante, dovrai guardare al futuro per trovare risposte e pianificare di conseguenza.
Ancora una volta, non vuoi diventare eccessivamente ambizioso con questo. L'ambizione è buona, ma mantieni anche un po' di modestia o umiltà. Ritrarre te stesso in una luce eccessivamente positiva probabilmente non risuonerà bene con il tuo pubblico.
La chiave qui è fornire motivazione, sia al tuo team che ai clienti.
Guardare avanti con ottimismo e fissare alcuni obiettivi ambiziosi ma raggiungibili per la tua dichiarazione di intenti sarà utile anche quando assumi nuove assunzioni e sviluppi una cultura aziendale. Sia i lavoratori che i clienti vogliono un marchio che condivida non solo i loro valori, ma anche le ambizioni di successo. Vogliono che i marchi crescano con loro.
Il concorrente di Tesla, Lucid Motors, ha redatto un'ambiziosa dichiarazione di intenti che fa appello ai potenziali investitori piuttosto che ai clienti.
5. Vai al punto.
Dopo aver superato i punti precedenti, è tempo di fare un passo indietro e prendere una pausa per alcuni giorni. È probabile che ormai le parole e i concetti che hai raccolto per costruire la tua identità di marca abbiano perso ogni significato.
È una buona cosa. Stai lavorando sodo e stai pensando molto al tuo marchio.
Ora devi considerare come mettere insieme questi concetti in un formato chiaro e conciso. Troppi marchi hanno visioni enormi per la loro dichiarazione di intenti. Cercano di inserire quante più grandi parole, termini del settore e concetti astratti possibile nel loro marchio.
Questo rende solo le persone confuse. Invece, considera come puoi trasmettere il tuo messaggio in un modo che sia facile da capire per chiunque.
Incartare
Creare un'estetica appariscente del marchio senza una dichiarazione di intenti killer è come acquistare una Maserati senza motore sotto il cofano. La tua dichiarazione di intenti guida la tua intera identità: tutto il resto è secondario.
Con un pensiero considerevole (e forse una crisi esistenziale o due), puoi forgiare una vera identità di marca che modella il futuro della tua azienda. Ti aiuterà anche a raggiungere il pubblico giusto e a creare una connessione con contenuti di valore. Te lo meriti e i tuoi clienti lo meritano.
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