13 modi per distinguersi nel marketing dei servizi per la casa

Il marketing dei servizi per la casa utilizza varie tecniche di marketing per promuovere obiettivi aziendali come la fidelizzazione dei clienti e una maggiore base di clienti. Su quali tipi di servizi dovrebbe concentrarsi la tua attività di bricolage per far crescere quest'area del tuo marketing digitale?

Ecco alcune tecniche indispensabili per il marketing dei servizi a domicilio:

• Progettazione di siti web
• Profilo aziendale di Google
• Elenchi di attività commerciali
• SEO locale
• Marketing dei contenuti
• Pubblicità
• Social media marketing
• Marketing via email
• Riferimenti
• Chat dal vivo
• Gestione della reputazione

Questa guida sarà una panoramica completa del marketing dei servizi per la casa , inclusa una definizione di questa forma di marketing, i vantaggi dell'investimento nella tua attività di servizi per la casa e ulteriori dettagli sulle strategie di cui sopra.

Che cos'è il marketing dei servizi per la casa?

Cominciamo con una definizione. Il marketing dei servizi a domicilio combina tecniche di marketing tradizionali e moderne (come il marketing digitale per i servizi a domicilio) per il perseguimento di obiettivi aziendali correlati a quelli del settore
regno dei servizi per la casa.

Dai servizi di trasporto e stoccaggio alla costruzione di case, giardinaggio, moquette, HVAC, impianti idraulici e altro ancora, il marketing online dei servizi per la casa copre la gamma, servendo una varietà di casa
imprese di servizi.

Perché le aziende di servizi per la casa dovrebbero investire nel marketing digitale

Le aziende di servizi a domicilio hanno abbastanza cose da fare che il pensiero di un ulteriore onere finanziario può essere teso.

Tuttavia, investire nel marketing digitale è tutt'altro che un peso. Sarà necessario che la tua attività ora e per molto tempo nel futuro abbia una strategia di marketing su cui fare affidamento.

Il marketing online dei servizi per la casa è particolarmente vantaggioso. Il servizio di monitoraggio delle chiamate Invoca riferisce che la ricerca online guida una parte significativa delle decisioni di acquisto e conversione del consumatore medio.

Ecco una ripartizione della percentuale di acquirenti che hanno effettuato la ricerca online prima della conversione:

• Riparazione di elettrodomestici – 64%
• Ristrutturazione della casa – 65%
• Spostamento – 82%
• Pulizia tappeti – 65%
• Pulizia della casa – 59%
• Pittura - 64%
• Cortili e terrazze – 60%
• Riparazione HVAC – 62%
• Controllo dei parassiti - 75%
• Lavori elettrici – 58%
• Cura del prato – 67%
• Impianti idraulici - 54%
• Scherma – 57%
• Servizi di fabbro - 73%
• Coperture – 62%

Non è necessariamente che questi potenziali clienti abbiano deciso. Niente affatto, in realtà!

La risorsa di marketing in entrata BlinkJar Media riferisce che la maggior parte dei consumatori deve ancora decidere su un acquisto, offrendo alle aziende di servizi per la casa come la tua la possibilità di entrare e convertirsi.

Non è tutto. Un rapporto del 2022 su Cision PR Newswire riporta che l'aumento sia del marketing che della pubblicità dei servizi per la casa ha guidato la crescita del mercato per l'intero settore.

Puoi fidarti del fatto che, indipendentemente dal tipo di società di servizi che sei, i tuoi concorrenti nel settore dei servizi per la casa stanno già utilizzando il marketing digitale. Dovresti farlo anche tu.

Quali sono i vantaggi del marketing dei servizi per la casa?

Il marketing online dei servizi per la casa può far avanzare una serie di obiettivi della tua società di servizi, quindi diamo un'occhiata più da vicino a come.

Generazione di piombo

Differenziare la tua azienda tra l'ampio numero di fornitori di servizi nel settore dei servizi per la casa è importante per aumentare la generazione di lead.

Attraverso le strategie che delineeremo in seguito, avrai a disposizione diversi metodi sicuri per aumentare il numero di lead che entrano nel tuo funnel di marketing.

Mentre c'è sempre bisogno di servizi a domicilio tra la popolazione generale, tali esigenze diminuiscono. La maggior parte dei lavori di miglioramento domestico, una volta terminati, non devono essere rifatti per anni se non decenni.

Ecco perché è sempre un vantaggio per un'azienda di servizi a domicilio avere nuovi contatti che necessitano di servizi.

Aumento dei Clienti

Attrarre contatti è meraviglioso, ma devi convertirli per fare una differenza significativa nei profitti della tua azienda di servizi per la casa.

Attraverso strategie di marketing digitale come il content marketing, la pubblicità e la gestione della reputazione, puoi nutrire ed educare il tuo pubblico per ispirarlo a prendere una decisione di acquisto di cui si fidi.

Autorità di guida

Il marketing dei servizi per la casa offre alla tua attività di servizi per la casa l'opportunità di aumentare la tua autorità e ispirare una maggiore fiducia dei consumatori nel tuo marchio in particolare.

Attraverso il design del tuo sito web, la presenza della scheda di attività commerciali, i referral e il content marketing, stabilirai la tua attività come una scelta solida per tutte le esigenze di miglioramento domestico di un consumatore.

Costruzione della reputazione

Puoi anche utilizzare il marketing online dei servizi a domicilio per aumentare la reputazione della tua attività. Visualizzando le recensioni e costruendo un solido sistema di referral, avrai una reputazione eccellente che ispirerà più lead a convertire.

Home Service Strategie di marketing per potenziare il tuo marchio

Successivamente, diamo un'occhiata ad alcune strategie di marketing digitale per le società di servizi.

Progettazione di siti web

Un design stellare del sito Web non solo ti separa dal branco, ma coinvolge anche i lead e può iniziare il processo di conversione non appena si iscrivono alla tua newsletter via e-mail.

In questo elenco di esempi di progettazione di siti Web HVAC, abbiamo mostrato cosa rende un web design esemplare nella sfera HVAC.

• Anche se la tua attività di servizi per la casa non è specializzata in HVAC, ci sono alcuni elementi di design di un sito web che trascendono l'industria, come ad esempio:
• Colori complementari
• Usando i colori del tuo logo come base per la combinazione di colori
• Caratteri chiari e di facile lettura
• CTA above the fold
• Collegamenti CTA chiari che indicano a un visitatore dove sta andando quando fa clic
• Barre di navigazione ordinate
• Funzione di ricerca nella navigazione

Profilo dell'attività su Google

Google Business Profile, che per lungo tempo era noto come Google My Business, è un ottimo modo per aumentare i risultati di ricerca locali, migliorare la tua visibilità, informare e istruire i tuoi lead e promuovere nuovi affari.

Puoi anche aumentare la fiducia del pubblico attraverso un profilo aziendale di Google, poiché la risorsa di social media Publer afferma che il 90 percento dei consumatori leggerà le recensioni prima di finalizzare una decisione di acquisto.

Ecco alcune best practice per gentile concessione del nostro blog per il profilo della tua attività su Google:

• Assicurati che il profilo sia compilato completamente
• Controlla tre volte l'accuratezza delle tue informazioni, inclusi l'ortografia e l'orario di lavoro
• Includere un collegamento al sito web
• Carica le tue foto del tuo lavoro e consenti ai clienti di condividere anche le foto prima e dopo
• Pubblica sul tuo profilo Google Business notizie come nuovi servizi, promozioni e offerte o offerte a tempo limitato

Elenchi di attività commerciali

Un'altra strategia di marketing per i servizi domestici da aggiungere alla tua lista è inserire la tua attività di servizi in vari elenchi.

Dopotutto, non è sufficiente avere un profilo Google Business completo. Presentarsi nelle inserzioni potrebbe essere il modo in cui i lead ti trovano. Quindi esamineranno il tuo profilo Google Business.

Se la tua azienda è interessata al marketing con un budget limitato, ci sono molti elenchi gratuiti in cui il nome della tua attività deve apparire.

SEO locale

L'ottimizzazione per i motori di ricerca locali o SEO fungerà da spina dorsale della tua campagna di marketing digitale per i servizi domestici.

Si concentra sul raggiungimento dei clienti nel tuo quartiere e nelle città o nei paesi adiacenti. Tuttavia, non stai cercando di costruire una presenza a livello nazionale.

Alcune delle strategie che abbiamo già discusso, come un profilo aziendale di Google e l'aggiunta agli elenchi locali, sono ottimi modi per potenziare il tuo SEO locale.

Per questo post sul nostro blog, ecco alcune altre strategie che puoi provare:

• Esegui un audit SEO locale per determinare se il tuo sito web presenta problemi di base che ti impediscono di salire di livello.
• Concentrati sulla creazione di link, scegliendo solo link di qualità per mantenere la tua reputazione.
• Scrivi contenuti localizzati con parole chiave locali.

Blog e marketing dei contenuti

A proposito di contenuti, questa è la prossima tattica di marketing che esamineremo.

Il contenuto è ancora e probabilmente sarà sempre il re, quindi una strategia di marketing dei contenuti è fondamentale per la tua attività di servizi a domicilio.

Su quali tipi di contenuti dovresti concentrarti?

Il blog è un ottimo punto di partenza. Attraverso i post del tuo blog, puoi scrivere contenuti educativi e informativi sui tuoi servizi senza essere troppo commerciale.

Altri tipi di contenuti da prendere in considerazione sono liste di controllo, eBook e webinar.

Annunci Google

Nel determinare l'aspetto della tua campagna pubblicitaria aziendale di servizi per la casa, Google Ads dovrebbe far parte di questa equazione.

L'utilizzo di Google Ads può aiutarti a indirizzare i tuoi annunci in base a criteri come interesse o posizione.

Puoi livellare il campo di gioco facendo pubblicità su una piattaforma importante come questa, aumentare il tuo SEO e aumentare anche la consapevolezza del marchio.

Stabilire un budget per la tua spesa pubblicitaria è facile quando puoi utilizzare il nostro calcolatore dei costi degli annunci Google!

Annunci sui social media

I social media sono senza dubbio un pilastro della tua campagna di marketing per i servizi per la casa , ma cosa succede se i tuoi post non riescono a generare abbastanza trazione? Tra le misure che discuteremo in questa sottosezione e la successiva, non dovrebbe più essere così.

La prima misura sui social media che consigliamo è la pubblicità sui social media.

Con così tante piattaforme di social media là fuori al giorno d'oggi, non puoi fare pubblicità su ognuna di esse a meno che la tua società di servizi non abbia un enorme budget di marketing.

È meglio iniziare con una o due piattaforme che conosci utilizzate dal sottoinsieme più ampio del tuo pubblico. Quindi puoi aumentare le tue iniziative pubblicitarie sui social media man mano che la tua pubblicità e il tuo marketing iniziano a ripagare i dividendi.

Social media marketing

Il social media marketing è un'altra fantastica strategia da avere nella tasca posteriore dei pantaloni.

In questo post sul social media marketing HVAC, abbiamo consigliato piattaforme social come YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok e Instagram per le tue attività di marketing.

• Ecco alcuni altri consigli da seguire:
• Contenuti in live streaming, come i progetti in corso
• Pubblica in modo coerente
• Sforzati di pubblicare contenuti con cui il tuo pubblico sarà felice di interagire
• Usa gli hashtag, ma solo se sono pertinenti e mai troppi
• Incorpora elementi visivi di qualità come le infografiche
• Vetrina recensioni (con il permesso di un cliente)

Marketing video

Abbiamo parlato del content marketing come strategia di marketing dei servizi per la casa sopra, ma anche il content marketing video è eccellente e merita i riflettori.

La risorsa video Wyzowl riferisce che l'86% delle aziende utilizza i video come strumento di marketing nel 2022, il che rappresenta un netto aumento rispetto al 2016, quando era solo del 61%.

Attraverso il video, puoi spiegare concetti di miglioramento della casa che i tuoi clienti potrebbero non comprendere e persino mostrare tutorial per le riparazioni di base che un proprietario di casa può fare da solo.

Marketing via email

L'obiettivo di portare lead al tuo sito Web è ispirarli a iscriversi alla newsletter via e-mail della tua società di servizi. Una volta che sono nell'elenco, devi iniziare a utilizzare l'email marketing per tenerli lì.

Prima di lanciare qualsiasi campagna di email marketing, devi impostare obiettivi come le conversioni. Quindi devi creare il contenuto della posta elettronica.

I modelli sono utili per questo, ma dovrai creare righe dell'oggetto e contenuto del corpo unici per ogni email che invii.

Non dimenticare di tenere traccia delle analisi per assicurarti che le tue campagne di email marketing abbiano avuto successo.

Riferimenti

Anche la tua campagna di marketing sui servizi per la casa ha bisogno di un aspetto di riferimento.

I referral sono un modo più semplice per promuovere la tua attività di servizi per la casa.

Inoltre, i referral hanno un incredibile successo, con il servizio di revisione aziendale FinancesOnline che segnala che la maggior parte dei consumatori trova le promozioni del passaparola più affidabili rispetto agli annunci a pagamento.

Potresti vedere aumentare il tuo tasso di lead e conversioni una volta che la tua azienda ha un programma di referral attivo.

Chat dal vivo

Il tuo team è impegnato a servire i clienti, quindi non puoi essere in ufficio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In tua assenza, la chat dal vivo è un ottimo modo per garantire che lead e clienti ricevano risposte alle loro domande in modo tempestivo.

La chat dal vivo aumenta la soddisfazione del cliente e consente una migliore gestione del tempo per altri settori della tua azienda (in particolare i rappresentanti del servizio clienti).

Gestione della reputazione online e SEO

L'ultima tattica di marketing per i servizi domestici che consigliamo è la gestione della reputazione, soprattutto online.

La reputazione del tuo marchio è tutto ciò che hai alla fine della giornata. Se alieni il tuo pubblico, perderai clienti e faticherai ad acquisirne di nuovi.

Questo non vuol dire che le recensioni negative non arriveranno. Quando lo fanno, è necessaria una strategia di mitigazione per placare le preoccupazioni dei clienti e risolvere i problemi in corso.

Eliminare o ignorare i commenti negativi non è mai la risposta!

Assumere un'agenzia di marketing per i servizi per la casa

La tua azienda sta prendendo in considerazione l'assunzione di un'agenzia di marketing di servizi per la casa professionale per raggiungere gli obiettivi di cui sopra?

Mediaboom è qui per aiutarti. I nostri servizi includono marketing digitale per servizi domestici, pubblicità, content marketing, email marketing, SEO, gestione dei contenuti, gestione degli annunci e produzione video.

Serviamo una varietà di industrie, compresi i servizi domestici e HVAC. Contattaci oggi per saperne di più.