I 6 principali punti salienti dell'ultimo rapporto sulle tendenze di Internet

Internet è diventato molto pervasivo nel plasmare le nostre capacità di e-commerce, il panorama economico e la rapida scalabilità dei lavori legati a Internet. Questo panorama con cui interagiamo come marketer e consumatori diventa ogni giorno più complesso, indipendentemente dall'angolazione in cui ti trovi.

Comprendere le tendenze per essere in grado di navigare in questo ambiente è ciò che ci aiuta almeno a rimanere a galla. Se sei fortunato, avrai il tempo di sperimentare tendenze e approfondimenti emergenti e utilizzare i risultati per informare le tue strategie di marketing. L'annuale Internet Trends Report di Mary Meeker, pubblicato da KPCB, è uno dei rapporti sulle tendenze più attesi e ricercati dell'era moderna.

Ecco le 6 principali statistiche e tendenze tecnologiche del 2018 distillate da ben 294 diapositive.

Principali statistiche e tendenze: rapporto sulle tendenze di Internet

Utenti n. 1

Sebbene siano stati segnalati meno acquisti di nuovi telefoni, il consumo di dispositivi mobili è in aumento. Nel 2017 il numero totale di ore trascorse al giorno sul cellulare è stato di 5,9. In termini di ricerca vocale, Google Machine Learning Word Accuracy ha raggiunto un'impressionante soglia del 95%.

Meeker ha detto questo sul rapido aumento dell'adozione mobile:

"Con la voce, abbiamo raggiunto il decollo della tecnologia con la precisione delle parole e abbiamo sicuramente raggiunto il decollo del prodotto con la base di installazioni di Amazon Echo stimata in circa 30 milioni e oltre".

Aspettatevi di vedere la crescente adozione dei dispositivi della tecnologia vocale come la tendenza Internet da tenere d'occhio nel 2017.

# 2 Utilizzo di Internet

Una diapositiva del rapporto si è aperta con una dichiarazione secondo cui l'utilizzo e la crescita di Internet sono rimasti solidi. Meeker ha sostenuto la statistica, affermando che l'utilizzo è aumentato del 4% anno su anno. Questo è un ottimo segno per le aziende online che continuano a investire in tecnologia, sviluppo di contenuti, pubblicità online e miglioramento della velocità del sito web.

Tutto, dai dispositivi connessi alle reti Wi-Fi, sta diventando più veloce, più economico e più facile da usare. Questo livello di accessibilità contribuisce alla pervasività dell'utilizzo di Internet e aumenta cose come la frequenza dei pagamenti digitali e la connettività online.

Al centro di questa tendenza di Internet c'è il dibattito su quanto (utilizzo) è troppo? Meeker e i suoi colleghi dicono che dipende da come viene speso il tempo. La loro ricerca ha mostrato che le app abilitate per messenger come WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter e Instagram sono in aumento.

# 3 Spesa dei consumatori

Sfortunatamente, il debito delle famiglie è al suo livello più alto di sempre e continua ad aumentare, con il debito dei prestiti studenteschi un importante fattore che contribuisce. Si prevede che la spesa relativa delle famiglie aumenterà nel tempo in aree come alloggi, pensioni, assicurazioni e assistenza sanitaria. Sul lato opposto della medaglia, i prezzi di cibo, intrattenimento e abbigliamento sono in calo.

Il calo del costo del cibo ha sollevato le sopracciglia. Meeker ha spiegato:

“La crescita marginale dei prezzi dei negozi di alimentari è in calo e uno dei motivi è Walmart. Walmart ha contribuito a produrre i prezzi dei generi alimentari tramite la tecnologia e la scala, e successivamente ha guadagnato molte quote in quel mercato".

# 4 Lavoro

Come, dove e quando le persone lavorano dipendono dai progressi tecnologici e dall'accesso a Internet. Nel tempo, le nuove tecnologie creeranno e sostituiranno posti di lavoro. Questo è un peccato, ma non è nemmeno una novità in termini di ciò che possiamo aspettarci dalla crescita e dall'innovazione. È interessante notare che i lavori nei servizi sono in aumento, soprattutto nei servizi professionali e nella finanza. Come ha spiegato Meeker, "Il lavoro freelance sta crescendo tre volte più velocemente della crescita della forza lavoro totale". Il desiderio di una maggiore flessibilità degli orari di lavoro e la possibilità di lavorare da casa sono i benefici non monetari più desiderati per i lavoratori.

Per contestualizzare i lavori su richiesta, Etsy ha due milioni di venditori e Upwork ha 16 milioni di liberi professionisti. L'aumento dei lavori su richiesta e flessibili è una tendenza Internet desiderabile per i liberi professionisti, in quanto si adatta alla loro esigenza di reddito extra e alla capacità di monetizzare competenze e risorse sottoutilizzate (ad esempio, la tua auto).

Bill Gurley descrive Uber e il mercato on-demand come un luogo in cui ai conducenti non viene detto dove o quando lavorare e in cui l'autonomia dei dipendenti corrisponde in modo univoco all'offerta e alla domanda del settore. Questo è un cambiamento significativo che dà potere ai posti di lavoro legati a Internet negli Stati Uniti e in altre parti del mondo.

# 5 Fattori di crescita economica

Il 21 ^° secolo è l'era della potenza dei computer e del potenziale umano. Il lavoro su richiesta reso possibile tramite piattaforme come Etsy, Uber e Airbnb è in gran parte responsabile dei fattori trainanti della crescita economica in termini di reddito extra e flessibilità dell'orario di lavoro. Allo stesso modo, l'apprendimento permanente è fondamentale per stare al passo con l'evoluzione dell'ambiente di lavoro. Meeker dice:

"L'utilizzo dei contenuti didattici per l'apprendimento permanente sta aumentando molto rapidamente. YouTube ha più di un miliardo di visualizzazioni di video didattici quotidiani, il 70% degli utenti utilizza la piattaforma per risolvere problemi di lavoro, scuola o hobby".

Chiaramente, questa tendenza posiziona Internet come fonte di occupazione, istruzione e intrattenimento per gli anni a venire.
# 6 Software aziendale

La formula del successo (sotto) prende una pagina dai modelli di business sperimentati da Slack, Dropbox e Zoom. Mentre Google ha deciso di organizzare le informazioni del mondo e renderle accessibili, oggi le app sono pionieristiche nell'organizzazione delle informazioni aziendali e nel renderle accessibili e utili all'interno delle aziende.

Meeker ha condiviso un esempio da Dropbox, mostrando come i vantaggi dell'utilizzo di un sistema di organizzazione dei file online abbiano portato a un aumento del 6% della produttività del team di vendita. I futuri VC e fondatori prendono nota: il software aziendale progettato per essere utile ed efficiente cambierà le regole del gioco per produttività e collaborazione.

Tendenze generali di cambiamento, opportunità e responsabilità

Vale la pena ascoltare le parole di Meeker sulle tendenze in via di sviluppo legate all'innovazione, ai dati e alla personalizzazione:

“I dati personali collettivi offrono esperienze migliori per i consumatori. Ci sono 2,2 miliardi di Facebook, 200 milioni di Pinterest, 170 milioni di Spotify e 125 milioni di Netflix. Le persone che mettono i loro dati in questi prodotti per migliorare le loro esperienze e poi ci sono i dati collettivi di molti altri utenti che influiscono su molti prodotti in tempo reale, che si tratti di Waze o SnapMap o NextDoor o Uber Pool. Tutto questo crea un paradosso della privacy…”

Nel complesso, Meeker vede che Internet sta maturando e gli indicatori dei consumatori e i fornitori di servizi online stanno guidando tale crescita. La sfida più grande ora è di carattere normativo: la necessità di garantire l'integrità dei dati utilizzati per migliorare le esperienze online. Cambiamenti, opportunità e responsabilità senza precedenti sono la tendenza di Internet di oggi.

Crediti immagine

Immagine in primo piano: Unsplash / Jakob Owens

Tutti gli screenshot di Holly Miller. Preso giugno 2018 da recode.