Ecco 7 tipi di contenuto da creare con le testimonianze dei clienti

Le testimonianze dei clienti sono una risorsa inestimabile per qualsiasi azienda.

Ti consentono di dimostrare la credibilità e l'affidabilità del tuo marchio , consentendo ai tuoi futuri clienti di prendere decisioni informate sui loro acquisti.

Ma come si sfruttano le testimonianze in un modo che porti a risultati di business reali?

La risposta sta nella creazione di contenuti con le testimonianze dei clienti che coinvolgono e convertono i clienti.

In questo post del blog, condividerò sette tipi di contenuti creativi che puoi utilizzare per creare storie avvincenti e aumentare le vendite e le conversioni per il tuo marchio. Iniziamo!

Ecco i modi migliori in cui puoi utilizzare le testimonianze del tuo pubblico per supportare e far crescere le tue attività commerciali.

1. Video per Branding

È chiaro da quanto scorriamo storie sui social media e post video che i contenuti video sono uno dei tipi di contenuti più incisivi e visivamente coinvolgenti in circolazione. Ecco un buon esempio di testimonianza video di un cliente.

Troverai diverse statistiche interessanti sulla potenza dei contenuti video . Per esempio:

• Gli annunci video su Twitter generano il doppio del tasso di coinvolgimento a un costo inferiore del 50%.
• La piattaforma di contenuti video YouTube è il secondo sito web più visitato di sempre
• I post di LinkedIn con video ricevono 5 volte più commenti dei post senza contenuti video
• Il traffico organico migliora del 157% quando aggiungi video ( Statistiche di marketing video )

Non c'è dubbio che il video sia potente. Ecco perché incorporare le testimonianze dei clienti nei contenuti video è una potente strategia per amplificare la credibilità e l'influenza del tuo marchio.

Per creare un video avvincente utilizzando le testimonianze dei clienti, inizia identificando i clienti fedeli che sono disposti a condividere le loro esperienze positive con il tuo marchio davanti alla videocamera.

Invia loro un elenco di domande a cui rispondere che evidenzino i principali vantaggi e il valore del tuo prodotto o servizio. Potresti anche invitarli a condividere i loro aneddoti personali o storie di vita reale per aggiungere profondità emotiva al video. Queste storie potrebbero mostrare come il tuo prodotto o servizio li ha aiutati a superare una particolare sfida nella loro vita.

Mantienilo semplice e autentico. Chiedi ai tuoi clienti di utilizzare la fotocamera del telefono per registrare il filmato. Inoltre, usa alternative come Loom o Soapbox che ti permetteranno di registrare lo schermo e la fotocamera e condividere i video istantaneamente.

Quando utilizzi una testimonianza video, mantienila concisa ed evidenzia le parti più convincenti della testimonianza. Inoltre, se necessario, aggiungi testimonianze scritte ai tuoi contenuti video.

Dopo aver creato un video, condividilo su varie piattaforme di social media come YouTube, Facebook, LinkedIn e Instagram.

Puoi anche incorporare il video nella home page o nelle pagine di destinazione del tuo sito Web per mostrare le caratteristiche e i vantaggi principali del tuo marchio.

2. Pagina dedicata al caso di studio

Una pagina di case study dedicata è uno strumento eccellente per mostrare l'impatto positivo che il tuo prodotto o servizio ha avuto sui tuoi clienti.

La pagina, come questa, dovrebbe evidenziare le sfide uniche che i tuoi clienti hanno dovuto affrontare e il modo in cui il tuo marchio ha affrontato tali sfide per ottenere risultati positivi.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare una pagina di case study convincente:

• Scegli un cliente che ha avuto un successo significativo con il tuo prodotto o servizio. Aiuta se sono anche qualcuno disposto a condividere la propria storia ed è un forte sostenitore del tuo marchio.
• Raccogli tutte le informazioni rilevanti sull'esperienza del cliente, comprese le sue esigenze, obiettivi e sfide. Puoi chiedere al tuo cliente di aiutarti compilando un questionario o facendo un'intervista.
• Mostra come il tuo brand ha risposto alle esigenze del cliente e ha affrontato le sue sfide. Utilizza dati ed esempi specifici per dimostrare l'efficacia del tuo prodotto o servizio.
• Metti in evidenza i risultati positivi che il cliente ha ottenuto con il tuo prodotto o servizio. Utilizza dati e metriche quando possibile, in quanto ciò aggiunge credibilità e consente ai potenziali clienti di capire meglio come il tuo marchio può aiutarli.
• Usa elementi visivi per rendere la pagina del case study più coinvolgente. Incorpora immagini, grafici e infografiche per aiutare a suddividere il testo e presentare le informazioni in un formato più facilmente digeribile.
• Rendi la pagina del case study facilmente accessibile sul tuo sito web. Includilo nel menu di navigazione del tuo sito web e collegalo ad esso da altre pagine pertinenti del tuo sito.
• E non dimenticare la SEO. Usa parole chiave che i potenziali clienti potrebbero utilizzare durante la ricerca di prodotti o servizi nel tuo settore.

I case study sono un ottimo modo per utilizzare le testimonianze dei clienti. Mostrano storie di successo nella vita reale ed evidenziano i risultati positivi che il tuo prodotto o servizio può ottenere. Consolidano anche la tua reputazione e autorità nella tua area di competenza.

3. Citazioni sui social media

Un altro modo per sfruttare una testimonianza è trasformarla in citazioni accattivanti e visive.

Puoi condividerli sui social media e anche sul tuo sito.

Suggerisco di utilizzare una citazione che condivida un'esperienza molto specifica che il tuo cliente ha avuto e che metta in risalto il tuo marchio o prodotto. Ad esempio, se un cliente cita una cifra o una metrica specifica relativa al suo successo con il tuo prodotto, includi tali informazioni nel preventivo visivo.

Questo è un ottimo modo per aggiungere contenuti ai tuoi social media e celebrare anche i tuoi clienti. Le citazioni sui social media possono anche aiutare a costruire la consapevolezza del marchio e aumentare il coinvolgimento del pubblico. Assicurati di utilizzare hashtag pertinenti per raggiungere un pubblico più ampio e incoraggiare la condivisione con inviti all'azione.

Questa tecnica semplice ma efficace ti aiuterà a riutilizzare indefinitamente le tue testimonianze sui social media.

4. Testimonianze della pagina di destinazione del sito web

La landing page del tuo sito web è la prima impressione che i potenziali clienti avranno del tuo brand. È dove le persone atterrano quando fanno clic su un collegamento a una campagna pubblicitaria o un collegamento a una newsletter via e-mail.

Ecco perché è fondamentale mettere in mostra le testimonianze per creare fiducia e credibilità con i visitatori.

Assicurati di presentare due o tre testimonianze brillanti in primo piano sulla tua pagina di destinazione.

Puoi dimostrare l'efficacia del tuo prodotto o servizio ed evidenziare i vantaggi tangibili che ha fornito a persone reali.

Se possibile, aggiungi immagini dei tuoi clienti. Aiuta avere una faccia che rappresenta un vero cliente. Inoltre, includi un titolo, una citazione e un risultato specifico con cui il tuo prodotto o servizio ha aiutato.

Le testimonianze sulle pagine di destinazione ti aiuteranno ad aumentare il tasso di conversione. Puoi persino aggiungerli alla tua pagina di pagamento per mantenere le persone sicure mentre acquistano il tuo prodotto.

5. Campagne di newsletter

Le testimonianze dei clienti possono essere un ottimo modo per coinvolgere i clienti e gli abbonati esistenti e uno dei modi migliori per farlo è attraverso le campagne di newsletter .

Includendo frammenti di testimonianze dei clienti nelle newsletter via e-mail della tua azienda, puoi mantenere ispirati i tuoi abbonati.

Le storie di successo della vita reale spesso servono come idee su come utilizzare i tuoi prodotti in modo creativo. Aiutano anche i clienti a rimanere iscritti e fedeli al tuo marchio quando vedono che gli altri stanno ottenendo buoni risultati.

Assicurati di aggiungere citazioni, brevi frammenti e persino immagini nelle tue newsletter. Ma aggiungi anche collegamenti alla testimonianza completa o al caso di studio in modo che il tuo lettore possa esplorarli in profondità per imparare come raggiungere i propri obiettivi.

6. Presentazioni

Se il tuo team di vendita deve fare presentazioni, anche le testimonianze possono aiutarti.

In effetti, le testimonianze, le recensioni e le valutazioni dei clienti sono ottime per qualsiasi situazione in cui devi presentare informazioni. Tali contenuti possono aiutarti a convincere gli investitori a contribuire con fondi alla tua attività. Sono ottimi per condividere diapositive o presentazioni sui social media. E puoi usarli in conferenze di settore ed eventi di networking!

Puoi anche aggiungere un tocco in più ai tuoi webinar e corsi online mostrando le storie di successo dei clienti.

Le presentazioni sono visive, quindi sono il formato perfetto per aggiungere infografiche, diagrammi di flusso, statistiche e persino elementi interattivi. L'aggiunta di informazioni dalle testimonianze dei clienti ti aiuterà ad aggiungere contesto e a spiegare meglio l'impatto che il tuo marchio può avere.

Infine, le testimonianze nelle presentazioni possono essere utilizzate anche all'interno della tua azienda per scopi di formazione o come parte delle tue risorse di marketing. Non c'è praticamente fine ai modi in cui puoi sfruttare le testimonianze e far crescere la tua attività.

7. Post di blog

I post di blog informativi funzionano meglio quando aggiungi esempi e contesto. E questo è il posto perfetto per incorporare le testimonianze dei clienti per rendere utili i post del tuo blog.

Questo è ottimo per i tuoi clienti per capire come raggiungere i loro obiettivi guardando le storie di successo. Ed è buono anche dal punto di vista SEO.

C'è una migliore possibilità che i post del tuo blog ottengano classifiche SEO più elevate se Google percepisce che il tuo post contiene informazioni più utili.

Quindi, non esitare ad aggiungere testimonianze ai post del tuo blog, ma assicurati che siano formattate in modo da soddisfare lo scopo del post. Non devi aggiungere l'intera testimonianza nei tuoi contenuti, solo le parti pertinenti. E puoi anche collegarti alle testimonianze in modo che i clienti possano leggerle in seguito.

Conclusione

Ecco qua. Questi sono tutti i modi in cui puoi utilizzare le testimonianze durante il tuo content marketing.

Quindi assicurati di avere un piano per raccogliere queste informazioni utili dai tuoi clienti quando sei consapevole che sono felici.

I diversi tipi di contenuto menzionati qui sono progettati per fare una cosa: guidare le conversioni creando contenuti più accattivanti.

Sfruttando il giusto mix di queste tattiche, puoi iniziare a creare storie avvincenti che creeranno fiducia con i potenziali clienti, creeranno credibilità con quelli esistenti e, infine, genereranno più vendite per la tua attività.

Quindi, inizia a lavorare con le testimonianze che devi vedere i tuoi sforzi di marketing portano a risultati migliori.