Quando fidarsi del tuo intestino rispetto ai tuoi dati: una guida per i decisori

La battaglia tra il tuo istinto e i tuoi dati è vecchia quanto il tempo. In questo blog, esploriamo qual è il più affidabile, inoltre chiediamo ai responsabili delle decisioni le loro opinioni sull'intestino rispetto ai dati.

I dati sono la più grande risorsa di un marketer.

Con esso, puoi monitorare l'impatto del tuo lavoro.

Ma ci sono molti problemi quando si tratta di ottenere dati di buona qualità.

In effetti, alcuni esperti di marketing affermano che i dati sono così inaffidabili che dovresti invece fare affidamento sul tuo istinto.

E c'è del merito in quella scuola di pensiero.

Ma quale esce effettivamente in cima?

Abbiamo parlato con i decisori di oltre 115 aziende per vedere se preferiscono il loro istinto o i loro dati.

Continua a leggere per sapere cosa ne pensano.

Perché i dati di marketing sono così importanti

Il marketing moderno è molto diverso da quello di una volta. Il marketing si estende su decine di canali e gli esperti di marketing possono sfornare centinaia di post a settimana.

Abbiamo scoperto che in media i marketer lavorano su 14 canali diversi contemporaneamente.

È un'enorme quantità di contenuti e, più specificamente, di dati da analizzare contemporaneamente.

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E se consideriamo il numero di volte in cui un utente interagisce con un'azienda prima ancora che sia vicino alla conversione, puoi vedere rapidamente l'importanza di dati di marketing efficaci.

Con esso, sarai in grado di tracciare, dimostrare e ottimizzare i tuoi sforzi di marketing per aumentare le entrate a un costo inferiore.

Sembra l'ideale, giusto?

Ma arrivarci non è così facile come sembra.

I problemi che i marketer devono affrontare con i loro dati

I marketer hanno a che fare con molti dati contemporaneamente.

Immaginiamo una situazione in cui un'azienda genera un solo visitatore del sito Web al mese e che un visitatore si converte in un cliente.

Facile.

Puoi collegare quella vendita chiusa al loro punto di generazione di lead e, ancora meglio, ai loro punti di contatto di marketing.

Ma il problema è che nessun marketer ha questo scenario.

È probabile che gli esperti di marketing generino migliaia di sessioni e un piccolo pool di contatti e vendite al mese.

E gli utenti hanno così tanti punti di contatto con te tramite diverse fonti che non c'è un modo semplice per gestirli con gli strumenti di base.

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Con gli strumenti che utilizziamo, non possiamo scomporre questi dati a livello di visitatore.

Ad esempio, non puoi vedere che Sara che ha chiuso il mese scorso è stata effettivamente generata tramite un annuncio PPC.

Gli strumenti che stai utilizzando non comunicano tra loro. Inoltre, strumenti come Google Analytics non possono mostrare analisi a livello di visitatore per motivi di privacy.

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Significa che ti rimane uno strumento di metrica diverso da uno strumento.

E in cosa si traduce?

Metriche deboli che significano molto poco.

Stiamo parlando di metriche come:

• Impressioni
• Clic
• Piace
• Anche le conversioni

Quando non puoi collegare senza problemi le entrate attraverso l'intero stack di marketing (da un sito Web al CRM all'analisi), non avrai mai una visione completa o accurata di come aumentare le entrate attraverso il marketing.

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Quindi, dovresti usare il tuo istinto o i tuoi dati?

Probabilmente stai pensando che il nostro consiglio è di usare il tuo istinto in base a ciò che abbiamo detto finora.

"L'intestino e i dati sono fondamentalmente gli estremi opposti della scala, quindi è necessario trovare un equilibrio". Jeffrey Zhou, co-fondatore e CEO di Fig Loans

Crediamo che il tuo istinto dovrebbe avere un ruolo nel tuo processo decisionale. Ma, idealmente, i dati dovrebbero guidare la tua strategia di marketing.

E i decisori con cui abbiamo parlato erano d'accordo.

Abbiamo chiesto loro:

Se 1 è dati e 10 è intestino, dove arrivi a come decidi le decisioni strategiche?

La risposta?

Una preferenza schiacciante per i dati.

Il 73% dei decisori è caduto dalla parte dei dati con un risultato medio di 3,45.

È chiaro da ciò che la maggior parte dei decisori fa molto affidamento sui dati quando si tratta di cambiamenti strategici.

Gergo Vari, Fondatore e CEO di lensa.com ha dichiarato: “Mi interessa tutto ciò che dicono i dati, quindi li uso per guidare il mio processo decisionale quando si tratta di strategia di marketing. Confido che i numeri non mentono e mi danno una buona idea di quale direzione prendere le mie campagne".

E questa idea che i dati fossero una buona base era qualcosa di universalmente sentito.

Sebastian Schaeffer, co-fondatore e CTO di dofollow.io ha aggiunto: “Penso che se non ti affidi ai tuoi dati, stai fondamentalmente prendendo decisioni al buio. È importante disporre di alcuni dati per supportare le tue decisioni, anche se è solo una sensazione viscerale".

E per quanto riguarda l'intestino, i dati, l'intestino?

Alcuni dei nostri esperti hanno menzionato intestino, dati, intestino.

Se non lo conosci già, è un concetto che esplora l'idea di iniziare con il tuo istinto, perfezionare con i dati e quindi riapplicare il tuo istinto.

Nely Mihaylova, Content Editor di UNAGI Scooters, ha spiegato: “Per la maggior parte delle decisioni, viene applicato il metodo 'intestino, dati, intestino'. Ricorda, potrebbe essere necessario del tempo per adattarsi al cambiamento. Fare delle scelte quando non hai tutte le informazioni può essere difficile, a seconda della tua personalità.

“Non aver paura di rivalutare la tua posizione se nuove informazioni contraddicono la tua conclusione originale. Costruisci una nuova intuizione, procedi e rivedi i dati. Invece di essere una soluzione rapida, "Gut, Data, Gut" è un metodo che richiede un'applicazione coerente".

Cosa c'è di meglio? Intestino o dati?

Onestamente, un mix.

Brandon Wilkes, Marketing Manager di The Big Phone Store ha aggiunto: "Trovo che le decisioni viscerali siano ottime per le decisioni di medio livello, ma che devo fidarmi completamente dei miei dati per le grandi decisioni. I dati sono prove. L'intestino è pura emozione ed è difficile da quantificare".

Il primo passo è pulire i tuoi dati.

Assicurati di aiutare te stesso e il tuo team collegando i passaggi mancanti e chiudendo il circuito tra le tue analisi e il tuo marketing.

Naturalmente, consigliamo uno strumento di attribuzione di marketing.

È imparziale e può darti risultati in tempo reale sulle prestazioni delle tue campagne di marketing.

Avrai una vista scomposta di clic, lead, vendite ed entrate per canale di marketing, pagina di destinazione, annuncio e persino parola chiave.

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Una volta che i tuoi dati sono passati dai tuoi canali di marketing, al tuo CRM e alle tue analisi, puoi iniziare a prendere decisioni di marketing basate sui dati su come migliorare i tuoi risultati.

Ma ricorda.

Il tuo istinto è importante.

Conosci i tuoi clienti e cosa risuona con loro.

Ma il bello della pulizia dei dati attraverso uno strumento di attribuzione è che puoi testare rapidamente nuove idee.

E con questi risultati, puoi attivarlo o disattivarlo e risparmiare tempo o budget sprecati.

Ma onestamente, devi trovare un mix che funzioni per te.

Rodney Warner, CEO di Connective, afferma: "Il dibattito tra intestino e dati è in corso da molto tempo. Non dovresti seguire gli altri e cercare di trovare una soluzione che funzioni meglio per te.

“Se si tratta di dati, fantastico! Se è un mix di dati e sensazioni istintive, va bene anche questo".

Non sei sicuro di quale mix funzioni meglio per te? Mettiti in contatto con il nostro team per vedere come puoi utilizzare i dati per misurare meglio il tuo marketing e prendere decisioni migliori per la tua attività.

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