Linee guida per la scelta del trasporto giusto per il tuo prodotto

La spedizione di merci è una delle componenti più critiche di qualsiasi attività commerciale. Con esso, le aziende possono portare i loro prodotti ai clienti in qualsiasi parte del mondo. Quindi è essenziale trovare una compagnia di spedizioni merci che soddisfi le esigenze dell'azienda e svolga bene il proprio lavoro.

Molti tipi di aziende di autotrasporti FTL sono specializzati nel trasporto di diversi tipi di merci. Alcuni sono specializzati in prodotti refrigerati, mentre altri si concentrano sullo spostamento di merci all'estero da un paese all'altro. Quando si sceglie una compagnia di spedizioni merci, ci sono diverse cose da considerare. Ecco alcune linee guida per aiutare gli imprenditori a scegliere quella giusta.

Assistenza clienti

Il servizio clienti è un fattore da considerare quando si sceglie un vettore di trasporto adatto. Il servizio clienti di un trasportatore dovrebbe essere in grado di soddisfare tutte le esigenze dei suoi clienti. Dovrebbe anche fornire loro un'esperienza positiva durante le interazioni con l'azienda.

Il servizio clienti di un trasportatore si divide in tre categorie:

• Servizio clienti interno
• Servizio clienti esterno
• Servizio clienti di terze parti

Il servizio clienti interno si riferisce al trattamento che un'azienda riceve dai propri dipendenti. Il servizio clienti esterno si riferisce al modo in cui un'azienda tratta i clienti e gestisce i reclami. Il servizio clienti di terze parti si riferisce al modo in cui un'azienda comunica con altre società per conto dei propri clienti.

Copertura assicurativa

Nella scelta di un vettore merci adatto, è fondamentale considerare la copertura assicurativa offerta dal servizio. Il tipo di assicurazione offerto da un vettore può determinare il livello di protezione dei clienti contro la perdita o il danneggiamento delle loro merci durante il trasporto.

Il livello più elementare di assicurazione è chiamato "copertura del trasporto". Ciò fornisce protezione contro perdite o danni durante il trasporto. Tuttavia, non prevede alcun risarcimento per ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o altre cause naturali.

Il livello successivo di assicurazione si chiama "copertura del valore completo al 100%". Questo protegge da perdite o danni durante il trasporto e compensa i ritardi dovuti alle condizioni meteorologiche o ad altre cause naturali.

Il livello più completo di assicurazione disponibile è chiamato "copertura di tutti i rischi". Ciò protegge da perdite o danni durante il trasporto, nonché da tutti i ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o altre cause naturali. Fornisce inoltre un risarcimento per le spese aggiuntive sostenute quando si verificano tali ritardi.

Quando si sceglie un vettore merci appropriato, è fondamentale considerare i diversi tipi di copertura assicurativa disponibili. Ciò può influire in modo significativo sulla quantità di protezione finanziaria che i clienti ricevono se qualcosa va storto durante il transito.

Struttura dei prezzi

La struttura dei prezzi di un'azienda può variare a seconda del tipo di merce spedita e dipenderà anche dal fatto che si tratti di una spedizione una tantum o di un ordine ricorrente. Se l'attività non ha precedenti con il vettore in considerazione, potrebbe essere in grado di negoziare tariffe inferiori al solito.

Diversi fattori determinano il prezzo di spedizione:

• La distanza percorsa
• Spedizione di qualsiasi materiale pericoloso
• Se sono necessarie attrezzature speciali per il carico o lo scarico.

Ogni azienda deve scegliere un vettore che offra tariffe competitive e servizi che soddisfino le proprie esigenze.

Dimensioni e diversità della flotta

Le dimensioni e la diversità della flotta di un vettore sono due fattori che possono avere un impatto significativo sulla sua capacità di soddisfare le esigenze dei suoi clienti. La dimensione della flotta di un vettore è fondamentale perché influisce sulla sua capacità di offrire un servizio di alta qualità. Più grande è la flotta, più opzioni sono disponibili per le spedizioni. Ad esempio, supponiamo che un'azienda desideri spedire prodotti da diverse località a una destinazione in un breve lasso di tempo. In tal caso, l'azienda vorrà scegliere un corriere con molti camion e autisti affidabili in grado di svolgere rapidamente il proprio lavoro.

Anche la diversità di un vettore gioca un ruolo essenziale nel modo in cui può soddisfare le esigenze dei clienti. Una flotta diversificata significa che sono disponibili più veicoli per tutte le spedizioni. Pertanto, offrendo maggiore flessibilità nella scelta di come i clienti desiderano le consegne.

Orari

I corrieri pianificano la consegna dei pacchi. Questo può essere fatto da un autista o da un membro dello staff. È fondamentale determinare se il vettore merci utilizza uno schedulatore. Dopotutto, ciò può influire sulla durata del pacco fino all'arrivo.

Un vettore con uno scheduler ha più membri del personale responsabili di garantire che i pacchi arrivino in tempo. Gli schedulatori hanno anche accesso a maggiori informazioni sulle condizioni del traffico attuali, consentendo una facile pianificazione del percorso. Possono anche prevedere quando una consegna raggiungerà la sua destinazione poiché sono consapevoli di quanto tempo impiega ciascun conducente per completare un corso. Quando scegli un corriere, considera quanto tempo impiegherà il pacco prima che raggiunga la sua destinazione.

Tecnologia utilizzata dal vettore

Quando si sceglie un vettore merci, è fondamentale considerare la sua tecnologia. La tecnologia utilizzata da un vettore influisce sulla qualità dei suoi servizi e sul costo di tali servizi. I vettori che utilizzano la tecnologia più recente possono fornire stime e preventivi più accurati per i clienti disponibili. Di conseguenza, la compagnia aerea è in grado di fornire tariffe inferiori rispetto ad altri vettori che non utilizzano tecnologie all'avanguardia.

I vettori che dipendono da dipendenti umani anziché da tecnologie più recenti tendono ad essere meno affidabili. I sistemi informatici o automatizzati svolgono le attività in modo più efficiente. Pertanto, portando a un minor numero di errori durante il processo di spedizione.

Connessione mondiale

Per le spedizioni internazionali, maggiore è la rete del corriere, maggiore è la probabilità che gli articoli arrivino sani e salvi. Un'azienda di trasporto merci deve disporre di connessioni globali o di una rete globale considerevole per gestire merci straniere in diverse nazioni.

Stabilità

Un fattore vitale è scoprire da quanto tempo un vettore è operativo. Questo ti aiuterà a determinare per quanto tempo è probabile che rimanga in attività. Affinché un'azienda abbia successo, è necessaria una rete di distribuzione affidabile. Pertanto, è meglio scegliere un trasportatore con molta esperienza che probabilmente continuerà a operare per molti altri anni.

Spedire le merci alla loro destinazione finale senza danni può essere un compito impegnativo, ma con entusiasmo è realizzabile. Ci sono molti fattori da considerare quando si sceglie un trasportatore di merci. La cosa più importante da ricordare è selezionare un vettore di merci che si adatti al meglio alle esigenze dell'azienda.