Media a pagamento, guadagnati, condivisi e di proprietà per il B2B: una guida curata

Pubblicato: 2023-08-01

I media pagati, guadagnati, condivisi e posseduti sono quattro canali distinti ma interconnessi che le aziende B2B possono sfruttare per migliorare i propri sforzi di marketing e raggiungere i propri obiettivi. Comprendere come funziona ciascuno di questi canali e come si intrecciano è fondamentale per creare una strategia di marketing completa che ottimizzi la portata, il coinvolgimento e le conversioni.

Comprendere i concetti di media pagati, guadagnati, condivisi e posseduti fornisce alle aziende B2B una solida base per affrontare efficacemente le tendenze del marketing digitale e dei social media. Questi quattro canali interconnessi fungono da elementi costitutivi essenziali per una strategia di marketing completa che sfrutta le ultime tendenze per raggiungere gli obiettivi di business.

Le tendenze dei social media spesso ruotano attorno al coinvolgimento in tempo reale e alle interazioni personalizzate. Cogliendo le sfumature dei media posseduti, guadagnati e condivisi, i B2B possono ottimizzare la loro presenza sui social media per soddisfare queste tendenze. Interagire tempestivamente con i clienti, rispondere alle domande e partecipare attivamente alle conversazioni del settore dimostra l'impegno del marchio nei confronti del suo pubblico, promuovendo connessioni e lealtà più forti.

Quindi analizziamolo:

Media a pagamento

I media a pagamento comportano l'investimento di risorse finanziarie per promuovere il tuo marchio o contenuto B2B attraverso vari canali. Ciò può includere pubblicità online, annunci sui social media, contenuti sponsorizzati, marketing sui motori di ricerca (SEM), annunci display e altro ancora. Allocando strategicamente il tuo budget, puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione in modo efficace e aumentare la consapevolezza del marchio. I media a pagamento ti consentono di avere il controllo sulla messaggistica e sul targeting, consentendoti di raggiungere con precisione le persone giuste al momento giusto.

Il retargeting, noto anche come remarketing, è una potente tecnica di marketing digitale nelle strategie di media a pagamento che consente alle aziende di riconnettersi con gli utenti che hanno precedentemente interagito con il loro sito Web o mostrato interesse per i loro prodotti o servizi. Utilizzando strategie di retargeting, le aziende possono mostrare annunci mirati a questi visitatori passati mentre navigano su altri siti Web o piattaforme di social media, mantenendo il loro marchio in prima linea nella mente del pubblico. Mentre il retargeting può essere un modo conveniente per guidare le conversioni e aumentare il lifetime value del consumatore, la sua efficacia dipende dall'implementazione delle giuste strategie.

Cerchi informazioni sui media a pagamento? Ci piace guardare cosa ha fatto bene e come possiamo imparare da esso. Gli annunci del Super Bowl 2023 offrono alcune grandi idee:

Media guadagnati

I media guadagnati si riferiscono all'esposizione organica e al riconoscimento che il tuo marchio B2B riceve attraverso fonti di terze parti senza investimenti finanziari diretti. Include copertura mediatica positiva, recensioni, testimonianze dei clienti, menzioni sui social media, approvazioni di influencer e passaparola. I media guadagnati vengono guadagnati offrendo prodotti, servizi o contenuti eccezionali che risuonano con il tuo pubblico di destinazione. Costruendo solide relazioni con clienti, influencer del settore e media, puoi generare preziosi media guadagnati, che migliorano la credibilità e l'affidabilità del tuo marchio.

Ma, ovviamente, i media guadagnati hanno valore solo se li usi effettivamente. Metti questi successi della stampa al lavoro sui tuoi social media, nelle newsletter, sul tuo sito Web e in tutto il funnel di vendita. Ecco come:

Media guadagnati sui social media

Le piattaforme di social media sono canali inestimabili per distribuire e amplificare i tuoi sforzi di PR digitale. Quando il tuo marchio ottiene una copertura mediatica positiva, menzioni della stampa o altre importanti vittorie di pubbliche relazioni, condividi questi risultati sui tuoi profili di social media. Crea post accattivanti che mettano in risalto i punti chiave della copertura, tagga le pubblicazioni o i giornalisti coinvolti e utilizza hashtag pertinenti per espandere la portata.

Condividendo i successi delle pubbliche relazioni sui social media, non solo allunghi la durata del posizionamento sui media, ma mostri anche l'autorità e la credibilità del tuo marchio ai tuoi follower. Inoltre, se figure influenti del settore o leader di pensiero interagiscono con i tuoi post, possono aumentare ulteriormente la visibilità e la reputazione del tuo marchio.

Media guadagnati nelle newsletter del marchio

La tua newsletter via email è una risorsa preziosa per comunicare direttamente con il tuo pubblico. Incorpora i tuoi posizionamenti PR nella tua newsletter per mantenere gli abbonati informati e coinvolti. Riassumi la copertura mediatica o collega agli articoli completi per fornire al tuo pubblico informazioni preziose.

Le newsletter sono una piattaforma eccellente per stabilire una leadership di pensiero e dimostrare la competenza del settore. Quando il tuo pubblico vede che il tuo marchio è riconosciuto e presente in pubblicazioni affidabili, rafforza la fiducia che hanno nei tuoi prodotti o servizi.

Media guadagnati nella canalizzazione di vendita

L'integrazione di contenuti PR nella tua canalizzazione di vendita può avere un impatto significativo sul processo decisionale dei potenziali clienti. Nella parte superiore della canalizzazione, utilizza i posizionamenti PR per attirare e catturare l'attenzione di nuovi lead. Mostra menzioni positive della stampa sulla home page o sulle pagine di destinazione del tuo sito Web per creare una prima impressione positiva per i visitatori.

Man mano che i potenziali clienti si spostano più in basso nella canalizzazione, puoi utilizzare i contenuti di pubbliche relazioni come parte dei tuoi sforzi di promozione dei lead. Condividi articoli pertinenti o copertura mediatica che affrontano i punti deboli o mettono in mostra i punti di forza unici del tuo marchio. Questo aiuta a creare credibilità, fiducia e, in ultima analisi, incoraggia i potenziali clienti a convertirsi in clienti.

Media guadagnati sui siti Web dei marchi

I posizionamenti PR possono stabilire il tuo sito Web come una fonte credibile di informazioni e competenze nel tuo settore. Sfrutta queste opportunità per condividere preziose informazioni, competenze e prospettive su argomenti di settore rilevanti attraverso i contenuti del tuo sito web. Pubblica comunicati stampa, copertura mediatica e articoli stimolanti che mettono in mostra le tue conoscenze ed esperienze.

Mettendo in mostra i tuoi successi di PR sul tuo sito web, migliori la reputazione del tuo marchio e attiri l'attenzione di potenziali clienti, partner e investitori che visitano il tuo sito. Ciò può comportare un maggiore coinvolgimento, un tempo più lungo trascorso sul tuo sito Web e maggiori opportunità di conversione.

E, naturalmente, per cogliere le opportunità per la stampa quando le ottieni, avrai bisogno di una formazione sui media:

Contenuti multimediali condivisi

I media condivisi ruotano attorno al coinvolgimento del pubblico e all'incoraggiamento a condividere i tuoi contenuti su varie piattaforme, come social media, blog, forum e comunità online. Ciò comporta la creazione di contenuti di valore e condivisibili, come articoli informativi, infografiche, video o strumenti interattivi.

I media condivisi amplificano la tua portata in modo esponenziale man mano che il tuo pubblico diventa sostenitore del marchio, diffondendo il tuo messaggio alle proprie reti. Promuove la fedeltà al marchio e crea un senso di comunità attorno al tuo marchio B2B.

La cosa più importante da ricordare sui media condivisi? Sociale oscuro.

Tradizionalmente, le piattaforme di social media sono state gli spazi principali in cui gli utenti consumano contenuti e partecipano a conversazioni su tali contenuti. Tuttavia, con l'evoluzione dei metodi di comunicazione e l'ascesa delle piattaforme di messaggistica private, come Slack, WhatsApp, Signal e la messaggistica diretta sulle piattaforme dei social media, c'è stata una netta separazione tra il consumo di contenuti e la comunicazione su quel contenuto.

Dark social si riferisce alla condivisione di contenuti attraverso canali privati, dove la fonte di riferimento non è facilmente rintracciabile dagli strumenti di analisi. In altre parole, quando gli utenti condividono contenuti tramite questi canali privati, i dati relativi alla fonte del referral vengono oscurati o appaiono come "traffico diretto" nei report di analisi. Di conseguenza, la reale portata dell'impegno sui social media e della condivisione dei contenuti viene sottovalutata o rimane "nell'oscurità".

L'impatto del dark social sulle strategie di marketing B2B può essere significativo. Poiché molti B2B fanno molto affidamento sulle metriche di coinvolgimento dei social media, potrebbero percepire erroneamente la loro strategia sociale come un fallimento quando vedono numeri di coinvolgimento bassi. Tuttavia, la realtà potrebbe essere che il coinvolgimento sta avvenendo, ma sta avvenendo attraverso canali social oscuri, rendendo difficile attribuirlo direttamente al contenuto originale.

Per affrontare la sfida posta dal dark social, le aziende devono riconoscerne l'esistenza e adattare di conseguenza le proprie strategie di marketing:

Implementa collegamenti condivisibili : incoraggia l'uso di collegamenti condivisibili che includono parametri UTM o codici di tracciamento. Questo può aiutare a tenere traccia del traffico proveniente da piattaforme di messaggistica private e ottenere informazioni dettagliate sul comportamento oscuro di condivisione sui social.

Abbraccia i canali social oscuri : invece di concentrarti esclusivamente sulle piattaforme di social media pubbliche, considera di incorporare i canali social oscuri nelle tue tattiche di marketing. Ciò potrebbe comportare la creazione di contenuti specifici per app di messaggistica private o la creazione di comunità all'interno di tali app.

Utilizzare le app di messaggistica per l'assistenza clienti: le app di messaggistica private possono essere canali eccellenti per fornire assistenza clienti personalizzata. Interagire con i clienti attraverso queste app può favorire un senso di fiducia e lealtà.

Investi in contenuti che vale la pena condividere: crea contenuti di alta qualità, preziosi e degni di condivisione che gli utenti vorranno naturalmente condividere con i loro colleghi e colleghi.

Sfrutta gli influencer : collabora con influencer o esperti del settore che hanno una presenza significativa su piattaforme di messaggistica private per estendere la portata dei tuoi contenuti attraverso questi canali.

Media di proprietà

I media di proprietà si riferiscono alle risorse e ai canali digitali su cui un'azienda o un individuo ha il pieno controllo. Queste risorse includono siti Web, blog, profili di social media, elenchi di e-mail, app mobili e altre piattaforme di proprietà e gestite dal marchio o dall'individuo. A differenza dei media guadagnati o pagati, i media di proprietà non si basano su piattaforme di terze parti o approvazioni esterne.

I media di proprietà possono anche essere un canale o un gruppo che il tuo marchio riesce a creare comunità all'interno del tuo pubblico. Ad esempio, Discord, una volta una piattaforma per i giocatori, ora sta diventando un luogo in cui marchi e aziende possono coltivare un nuovo mercato di prospettive.

Ma per i B2B, avere un sito web ben progettato e contenuti accurati e accattivanti è un ottimo punto di partenza.

Combinando strategicamente media pagati, guadagnati, posseduti e condivisi, le aziende B2B possono creare un potente ecosistema di marketing. Quando questi tipi di media lavorano insieme in armonia, generano un circolo virtuoso, con ogni componente che rafforza e completa gli altri.