Il mondo del marketing ha attraversato un'evoluzione epocale negli ultimi decenni. La tecnologia ha aperto un enorme campo di nuove opportunità. Dai social media ai motori di ricerca, il marketing digitale ha rivoluzionato il modo in cui i marketer raggiungono i consumatori con i loro messaggi.

Sebbene ciò abbia avuto un effetto positivo in generale, ha anche causato molta confusione. Gli esperti di marketing usano un buffet di nuovi termini da grattare la testa come content marketing, SEO e growth hacking. A volte la perplessità deriva da qualcosa di ancora più sfumato. Una domanda comune è in che modo il concetto popolare di marketing della crescita differisce dalla sua alternativa tradizionale.

Se sei curioso di sapere la differenza tra marketing di crescita e marketing, ecco un primer per aiutarti a separare i due (e vedere come il marketing incentrato sulla crescita può essere superiore per la tua azienda).

Il Growth Marketing e il Marketing sono la stessa cosa?

Iniziamo con l'ovvia domanda: growth marketing e marketing sono due termini per la stessa cosa? Da una prospettiva di 10.000 piedi, potresti dire di sì. Entrambe sono una forma di promozione che cerca di aumentare il successo di un'azienda e aumentare i profitti.

Ma le somiglianze si fermano qui.

Non appena arrivi ai punti salienti delle strategie e tattiche di marketing, diventa chiaro che questi due concetti sono modi abbastanza diversi per promuovere un marchio. Definiamo ogni termine e poi consideriamo le loro differenze.

Cosa significa marketing?

Marketing è un termine molto ampio. A livello puramente dizionariale , il lavoro si riferisce al "processo o tecnica di promozione, vendita e distribuzione di un prodotto o servizio".

L'American Marketing Association mantiene una definizione più dettagliata e aggiornata che recita: "Il marketing è l'attività, l'insieme di istituzioni e i processi per creare, comunicare, fornire e scambiare offerte che hanno valore per clienti, clienti, partner, e la società in generale”. In altre parole, il marketing si concentra sul processo generale di consegna dei beni dalle aziende ai consumatori.

Fondamentalmente, il marketing ha sempre avuto come obiettivo primario i profitti. Si concentra sulla generazione di valore per il cliente in cambio del miglioramento dei profitti di un'azienda. Che si tratti di promuovere un marchio di avvio all'inizio o di mungere un'azienda di mucche da mungere prima del suo declino, il marketing cerca di ottenere il massimo da ogni prodotto e servizio che un'azienda ha da offrire.

Quindi, in che modo il marketing della crescita differisce da questo termine ampio e alquanto vago? Qual è la differenza tra il growth marketing e il marketing tradizionale? Come puoi immaginare, la differenza fondamentale deriva dalla parola "crescita".

Cosa significa marketing per la crescita?

Il growth marketing si concentra sull'utilizzo di processi decisionali agili e basati su prove durante tutto il processo di marketing. Questa precisione flessibile non si concentra sulla facilitazione dell'ottenimento di offerte ai consumatori, ma piuttosto sulla priorità del percorso del cliente, ovunque esso sia e qualunque esso sia.

In effetti, il growth marketing è, in sostanza, un approccio al marketing interamente incentrato sul cliente. Dalla consapevolezza iniziale e dall'acquisizione alla fidelizzazione e ai referral, il marketing per la crescita ottimizza ogni aspetto dell'esperienza del cliente.

Il growth marketing utilizza piattaforme come Google Search Console per tenere traccia dei dati. Utilizza strumenti come AHrefs e SEMrush per migliorare la SEO. Implementa test A/B per confrontare le iniziative di marketing e scegliere l'opzione orientata alla crescita con i risultati più efficaci. Questo crea clienti altamente soddisfatti rispondendo in modo specifico alle loro domande e fornendo soluzioni mirate.

Come breve nota, fai attenzione a non confondere il growth marketing con il growth hacking. Mentre il growth marketing enfatizza il cliente come percorso verso una crescita sostenibile, il growth hacking dà la priorità alla crescita stessa. Questo spesso va a scapito di tutto il resto, portando a risultati drammatici ma insostenibili a breve termine.

In che modo il marketing per la crescita e le strategie di marketing differiscono?

Ok, quindi in cosa differiscono il marketing tradizionale e il marketing di crescita? Il modo più semplice per vederlo è guardare i punti focali e gli obiettivi finali di ciascuna attività.

Il termine “marketing” si riferisce all'attività generale di spostamento di beni e servizi da un'azienda ai suoi clienti (punto focale). Puoi farlo in molti modi diversi, ma l'obiettivo finale è sempre lo stesso, generare reddito e aumentare i tuoi profitti (l'obiettivo finale).

Il growth marketing funziona come una forma specifica di marketing, ma non è la stessa cosa. Una strategia di marketing di crescita utilizza dati precisi e agilità per porre l'accento sul cliente (il punto focale) in ogni fase delle sue interazioni con la tua azienda. Idealmente, questo migliora l'esperienza del cliente, portando a un'acquisizione più facile e a una maggiore fidelizzazione, che è un modo elegante per dire che porta alla crescita (l'obiettivo finale).

Tale crescita alla fine equivale a maggiori entrate? Ovviamente. Come per tutte le attività di marketing, la redditività è l'obiettivo finale. Ma il growth marketing non opera sotto i vaghi parametri di trasformare le offerte in denaro, come nel caso del marketing. È preciso, orientato alla crescita, basato sui dati e incentrato sul cliente.

I tre pilastri di una buona strategia di crescita

Per mantenere la sua promessa di precisione e agilità basate sui dati, un efficace marketer della crescita si concentra su tre aree chiave:

• Stabilire credibilità
• Autorità edilizia
• Aumentare la visibilità

Diamo una rapida occhiata a come ciascuno di questi pilastri fondamentali influisce su una strategia di crescita di successo.

Stabilire la credibilità del marchio

Affinché un marchio cresca, i consumatori devono vederlo come una soluzione legittima ai loro problemi. Potresti sapere di avere la risposta ai punti dolenti del tuo pubblico di destinazione. Potresti anche essere in grado di mostrarli (controlla la sezione sulla visibilità di seguito per ulteriori informazioni su questo aspetto del marketing di crescita). Ma per sbloccare davvero una crescita esplosiva dal tuo marketing, devi prima di tutto convincere i consumatori che sei un'opzione affidabile e credibile.

Le PR digitali sono un ottimo modo per creare credibilità velocemente. Ciò implica essere menzionati (sia come marchio che tramite i leader all'interno della tua azienda) in autorevoli pubblicazioni di terze parti. Una menzione del marchio su Forbes o Inc.com può fare molto per segnalare ai consumatori e ai motori di ricerca che hai qualcosa da dire e soluzioni a cui vale la pena prestare attenzione.

Costruire l'autorità del marchio

Credibilità e affidabilità devono coincidere con un chiaro senso di autorità. In altre parole, non puoi semplicemente ottenere alcune menzioni su pubblicazioni di alto profilo e chiamarlo un giorno. Devi supportare questi momenti professionali di "punta del cappello" con contenuti forti e di alta qualità.

La chiave qui è la qualità. Non è necessario inondare Internet di contenuti generici. Al contrario, una strategia di contenuto può e deve concentrarsi su una manciata di articoli mirati e ben sviluppati. Questi dovrebbero affrontare in modo efficace i punti deboli dei clienti comuni o le query di ricerca e possono essere tutto ciò che serve per affermarti come leader di pensiero nel tuo settore.

Aumentare la visibilità

Il terzo pezzo del puzzle del marketing di crescita è la visibilità. Man mano che generi menzioni e le supporti con contenuti di qualità, vuoi assicurarti che tutte queste informazioni di marketing arrivino alle persone giuste.

Questo deriva dall'ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO. Una buona strategia SEO utilizza strumenti come parole chiave, strategie di creazione di link e SEO tecnico per ripulire i tuoi contenuti e rendere più facile per i motori di ricerca capire cosa contengono.

Se fatto bene, il SEO dovrebbe aumentare il posizionamento nei motori di ricerca e aumentare il traffico. Allo stesso tempo, dovrebbe indirizzare verso i tuoi contenuti le persone giuste che possono trarre vantaggio dalle soluzioni che offre.

Come breve parentesi, è importante non confondere gli aspetti del marketing online del growth marketing con il marketing digitale stesso. Il growth marketing utilizza una combinazione di canali di marketing digitale per costruire strategie di crescita efficaci che diano la priorità al cliente. Al contrario, il marketing digitale si riferisce alle attività di marketing basate su Internet tramite canali come e-mail, motori di ricerca e social media, indipendentemente dal fatto che facciano parte o meno di una strategia di marketing.

Credibilità. Autorità. Visibilità. Quando utilizzi il growth marketing per combinare questi tre elementi fondamentali, puoi ottenere risultati di marketing sinergici.

Che aspetto ha il marketing per la crescita in azione?

Anche se tecnicamente può rientrare nel più ampio ombrello del marketing nel suo insieme, il growth marketing è una forma specifica e unica di marketing che si regge da sola. Dà priorità al cliente e utilizza un percorso del cliente impeccabile come un modo per facilitare una crescita sostenibile a lungo termine.

Considera il growth marketing come l'equivalente di sottoporre la tua azienda a un nuovo regime di fitness. Mangiare in modo più sano e fare esercizio fisico costante richiede uno sforzo iniziale e continuo. Richiedono anche tempo per generare risultati misurabili. Una volta che lo fanno, però, quei risultati sono molto più sostenibili di qualsiasi dieta drastica o pillola dimagrante.

Allo stesso modo, il growth marketing mette la tua attività di marketing sulla buona strada per ottenere risultati reali. Unifica gli aspetti disparati di molte strategie di marketing in un unico sforzo mirato e basato sui dati per attrarre e fidelizzare più clienti.

Basta con le metafore, però. Consideriamo un esempio ipotetico di come si presenta effettivamente il marketing di crescita.

Un'ipotetica campagna di marketing in crescita

Considera un'azienda di medie dimensioni che ha difficoltà a far crescere la propria base di clienti. È difficile trovare nuovi contatti e pochi clienti si ricordano di tornare per acquisti futuri, anche se sono soddisfatti del loro investimento iniziale.

Il CEO decide di esternalizzare il proprio marketing a un'agenzia di marketing per la crescita di terze parti qualificata come Relevance. L'agenzia di marketing per la crescita incontra il cliente per comprendere i suoi obiettivi e obiettivi di crescita. Insieme, creano una strategia di crescita che incorpora tutti i punti di riferimento chiave del marketing di crescita (credibilità, autorità e visibilità).

Sviluppano una strategia di contenuti ponderata che crea contenuti mirati e di alta qualità, sia per scopi in loco che fuori sede. Gli articoli degli ospiti su siti ad alto dominio come Forbes e Fast Company generano credibilità in tutto il settore. Post informativi su LinkedIn e utili istruzioni in loco e pezzi di leadership di pensiero stabiliscono l'autorità.

Gli audit SEO tecnici assicurano che tutti i contenuti siano ottimizzati anche per i motori di ricerca. Ciò aumenta le classifiche SERP e sia la quantità che la qualità del traffico che il sito Web dell'azienda attira.

I risultati non sono immediati. Ricorda, questo non è un hacking della crescita. La vera crescita richiede tempo per guadagnare slancio. Tuttavia, nel tempo, questa triplice attenzione alla credibilità, all'autorità e alla visibilità genera uno slancio scalabile che non si rivolge solo a un'area della canalizzazione di marketing. Mantiene ottimizzato l'intero percorso del cliente.

Ciò porta a una maggiore generazione della domanda e a una più facile acquisizione dei clienti. Una volta effettuato un acquisto, i sostenitori ricevono supporto di qualità e promemoria per tornare per acquisti futuri. Questa migliore esperienza del cliente si traduce in ultima analisi in una crescita sostenibile e in una maggiore redditività.

Gabb Wireless: un caso di studio di marketing in crescita

Ora che abbiamo avuto un ipotetico, consideriamo un esempio di vita reale. Una campagna a cui abbiamo avuto l'onore di aiutare è Gabb Wireless . L'azienda di telefonia per bambini aveva già un prodotto consolidato e una visione chiara: migliorare la sicurezza e l'esperienza del telefono dei bambini attraverso un dispositivo mobile sicuro e facile da usare sia per i genitori che per i bambini.

Inizialmente, Gabb è venuto da noi alla ricerca di alcune menzioni della stampa per stabilire credibilità. Tuttavia, nel corso di un anno, abbiamo sviluppato una strategia di marketing di crescita completa che andava molto oltre una singola tattica di marketing.

Nel corso della campagna di marketing per la crescita che è seguita, ci siamo assicurati 29 menzioni di terze parti su siti di alto profilo come Entrepreneur e Harvard Business Review. Il fondatore dell'azienda, Stephen Dalby, è stato posizionato come un'autorità del settore con intuizioni visionarie. Ciò includeva anche la promozione su LinkedIn e Twitter.

Abbiamo anche collaborato alla realizzazione dei contenuti in loco di Gabb. Questo utilizzava una strategia hub and spoke incentrata su parole chiave e tassi di conversione e includeva dozzine di post di blog intrecciati e guide multiple.

Il risultato finale di questo approccio olistico al marketing per la crescita è stato un aumento significativo delle classifiche di ricerca e un aumento del 279% dell'MRR (entrate ricorrenti mensili) entro nove mesi. Ancora una volta, il tempismo con queste cose varia sempre da un caso all'altro, ma il fatto è ancora valido. Quando ti impegni nel marketing di crescita in modo competente e completo, dato il tempo, può portare a risultati significativi.

Marketing in crescita e marketing: simili ma non uguali

Quando lo scomponi, sia il marketing di crescita che il marketing tradizionale sono di natura simile, ma sono anche molto diversi nel loro obiettivo. Il marketing è un termine generico che si applica a chiunque tenti di spostare prodotti e servizi dai produttori ai consumatori. Si concentra sulle aziende che cercano di aumentare i loro profitti.

Il marketing in crescita si sposta verso un approccio incentrato sul consumatore all'attività promozionale. Sottolinea l'agilità e i dati per prendere decisioni orientate sia ad attrarre che a fidelizzare i clienti.

Mentre il marketing è sempre importante da considerare in una strategia aziendale, è il marketing di crescita, in particolare, che ha il potenziale per generare scalabilità e redditività a lungo termine. Fornisce alla tua azienda gli strumenti per investire nello sbloccare e sostenere il suo pieno potenziale, sia ora che per gli anni a venire.