HowTo e FAQ Rich Results di Google

Pubblicato: 2023-08-12

Enorme modifica all'HowTo di Google e ai risultati avanzati delle domande frequenti

Google annuncia la riduzione della visibilità dei risultati avanzati di HowTo e FAQ nella ricerca.

Questo annuncio di martedì 8 agosto 2023 ha scioccato molti SEO. Tuttavia, vediamo già la domanda "Ask a follow-up" nella versione beta di Search Generative Experience (SGE) di Google. Sapendo che SGE potrebbe essere implementato completamente entro la fine del 2023, ci aspettavamo già che le pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) venissero aggiornate.

Prima di iniziare ad apportare modifiche immediate al sito, scopri se e in che modo questo aggiornamento dei risultati multimediali può avere o meno un impatto su di te.

Sommario

  • Enorme modifica all'HowTo di Google e ai risultati avanzati delle domande frequenti
  • Punti salienti di come i risultati multimediali di Google funzioneranno per FAQ e HowTo
    • Riepilogo di cosa sono i rich results di FAQ e HowTo
    • Perché Google sta riducendo le sue FAQ e HowTo SERP
    • La rimozione dei risultati multimediali delle domande frequenti sta "ripulendo le SERP di Google"?
    • Perché lasciare le FAQ e HowTo Schema Markup in vigore?
  • Domande frequenti sui siti governativi e sanitari I risultati avanzati rimangono
  • Come devono funzionare lo schema FAQ e il markup HowTo
  • Una panoramica delle domande frequenti La storia dei risultati ricchi offre una prospettiva
  • I marketer agili pongono domande approfondite di follow-up
  • Come rimanere un sito autorevole che fornisce risposte
  • SOMMARIO: Il benchmark dei risultati multimediali delle domande frequenti è più alto

Punti salienti di come funzioneranno i risultati multimediali di Google per FAQ e HowTo:

  1. Mostra meno risultati avanzati di domande frequenti nei risultati di ricerca.
  2. Limita i risultati multimediali How-To (dai dati strutturati) ai dispositivi desktop.
  3. Questo aggiornamento è globale e verrà lanciato durante la prossima settimana.
  4. I domini selezionati da Google per mostrarli sono automatizzati e algoritmici.

Innanzitutto, per allineare tutti i lettori al nostro argomento...

Riepilogo di cosa sono i rich results di FAQ e HowTo:

HowTo sono risultati che mostrano i passaggi necessari (preferibilmente accompagnati da un'immagine per ogni passaggio) che aiutano qualcuno a completare un lavoro o un'attività specifica. D'altra parte, le domande frequenti sono più incentrate sull'argomento QA e richiedono agli editori di cercare prima domande e risposte e quindi colmare le lacune di contenuto specifiche per le risposte alle domande mancanti.

La funzione SERP delle domande frequenti (FAQ) di Google elenca in modo ben visibile le domande comuni e le relative risposte relative a un argomento unico o a una query di ricerca. Vengono visualizzati come fisarmoniche nelle SERP di Google. Quando si fa clic su una domanda, si espande, rivelando la risposta e popolando più opzioni di QA.

Sono stati un mezzo principale per un'entità aziendale per essere trovata nei risultati multimediali.

Perché ci interessa. I siti dei clienti interessati da ciò potrebbero registrare un calo rapido e drastico dei clic e un calo del traffico di Ricerca Google. Ciò meriterà una spiegazione e possibili revisioni della strategia di contenuto.

"Per entrambi questi elementi, potresti anche notare questo cambiamento nei rapporti di Search Console per il tuo sito web. In particolare, questo sarà visibile nelle metriche mostrate per le domande frequenti e gli aspetti di ricerca How-To nel rapporto sulle prestazioni e nel numero di impression riportate nei rapporti di miglioramento appropriati. Questa modifica non influisce sul numero di elementi riportati nei rapporti di miglioramento. Le presenze nella ricerca e i rapporti rimarranno in Search Console per il momento.

Con l'indicizzazione mobile, Google indicizza la versione mobile di un sito Web come base per l'indicizzazione: per visualizzare i risultati avanzati How-To su desktop, la versione mobile del tuo sito Web deve includere il markup appropriato. – Google: modifiche ai risultati multimediali HowTo e FAQ

Prendendo a cuore questo consiglio, controlla più spesso i rapporti di Search Console del cliente per vedere quali modifiche si riflettono. (Esempio: vai a Risultati della ricerca, filtra per dispositivo mobile, quindi filtra "Aspetto nella ricerca" per "Risultati HowTo".)

Perché Google sta riducendo le sue FAQ e HowTo SERP

Tutti si chiedono "perché" Google sta apportando modifiche radicali a Howto e FAQ. Questo è il motivo addotto da John Mueller, Senior Search Analyst di Google, sul motivo per cui si sta verificando proprio ora:

"Per fornire un'esperienza di ricerca più pulita e coerente, stiamo cambiando il modo in cui alcuni tipi di risultati multimediali vengono mostrati nei risultati di ricerca di Google."

Ho riflettuto molto su cosa significa "fornire un'esperienza di ricerca più pulita e coerente" quando verrà messo in pratica la prossima settimana. Una cosa è chiara; c'è un significativo degrado complessivo della qualità dei contenuti pubblicati con l'adozione esplosiva di ChatGPT, Bard e altri strumenti di intelligenza artificiale generativa. Logicamente, il gigante della tecnologia deve trovare un modo per eliminare i contenuti ripetitivi, ridondanti e di qualità inferiore.

Il senno di poi ci insegna perché il gigante della tecnologia sta declassando entrambi i risultati. La risposta potrebbe essere semplice. Desidera offrire alle persone che utilizzano Ricerca Google un mezzo chiaro, molto più pulito e conciso per condurre una ricerca online.

Ricordo anni fa condividendo dove ho vinto un risultato ricco di domande frequenti su Twitter. John Mueller ha commentato che era a causa del markup dello schema FAQ sulla mia pagina e non che Google lo mostrasse direttamente come la migliore risposta. Mi sono chiesto quando e come il gigante della tecnologia potrebbe aggiornare il suo processo di selezione per fare meno affidamento sul codice dello schema.

All'inizio di maggio 2023, più fonti hanno riferito che Google ha rimosso molti frammenti di FAQ dalle SERP mobili, mentre le SERP delle FAQ desktop sono rimaste stabili. Con l'ultimo aggiornamento non confermato, gli snippet delle domande frequenti sul desktop sono spariti. Quando Glenn Gabe e Susan hanno seguito Mastodon chiedendo: "I frammenti di FAQ sono la prima vittima dell'intelligenza artificiale?", John Mueller di Google ci ha dato un enorme avvertimento nella sua risposta.

"Non penso che sia necessaria l'"intelligenza artificiale magica" per attivare qualcosa — (dichiarazione di non responsabilità: questa non è una dichiarazione ufficiale, solo la mia opinione) i siti adorano aggiungere il markup delle FAQ, esso, [markup delle FAQ] dà [risultati di ricerca] più spazio in ricerca e, a un certo punto, rende i risultati meno utili. Il giusto equilibrio ha senso da rivalutare di volta in volta, come con qualsiasi altro elemento di ricerca". [1]

Quindi, abbiamo una ragione per il declino dei risultati ricchi di FAQ proprio qui: "rende i risultati meno utili". Vogliamo tutti che le nostre tattiche SEO per aumentare le pubblicazioni di contenuti siano "utili", il che significa che dobbiamo adattarci anche a modi migliori.

La rimozione dei risultati multimediali delle domande frequenti sta "ripulendo le SERP di Google"?

I risultati multimediali delle domande frequenti mostrano comunemente domande che ripetono la sezione People Also Ask (PAA) di Ricerca Google. È ridondante, IMO, imitare ciò che offre PAA. In questo modo, potrebbero aver contribuito al "disordine delle SERP".

È una buona best practice SEO mantenere in equilibrio le tattiche di ricerca individuali ed evitare un uso eccessivo, come quello che potrebbe essere successo qui. Si consiglia di allinearsi strettamente con lo scopo previsto di queste opportunità e linee guida dello schema.

La recente ondata di risposte di Generative AI potrebbe essere un fattore che contribuisce al motivo per cui Google sta perfezionando lo schema delle FAQ e il markup HowTo. I suoi algoritmi cercano autori di argomenti esperti e autorevoli che forniscano risposte all'interno delle sue risposte SERP. che si allineano anche con la tecnologia dei grafici della conoscenza. Vogliono che il consumatore di contenuti senta di aver realizzato qualcosa dopo averlo consumato. Ciò significa limitare le fonti di risposta dei dati dei motori di ricerca a un determinato mittente della domanda.

Solo alcuni verranno acquistati. In questo modo, il colosso tecnologico sta “ripulendo” le sue SERP.

Perché lasciare le FAQ e HowTo Schema Markup in vigore?

Sebbene questi tipi di schemi non abbiano più gli stessi "effetti visibili", hanno comunque valore.

L'annuncio di Google afferma che non vi è alcun motivo per rimuovere questi dati strutturati dal tuo sito web. Google ha affermato: "I dati strutturati che non vengono utilizzati (per un risultato multimediale) non causano problemi alla Ricerca, ma non hanno nemmeno effetti visibili nella Ricerca Google ".

Gli esperti di markup dello schema non dovrebbero presumere che "nessun effetto visibile" significhi che non ha valore continuo. Semantic HTML (schema markup) informa gli sviluppatori (così come i motori di ricerca) qual è lo scopo di quel codice. Inoltre, rimane una forte evidenza che altri motori di ricerca continuano a utilizzare lo schema FAQ e il markup dei dati strutturati HowTo.

Google analizza tutto il markup dello schema sul tuo sito per comprenderlo meglio . Questo cambiamento nei risultati multimediali delle FAQ non significa che non sia affatto utile. Se usato solo come tattica SEO, la sua piena utilità è già persa. È probabilmente una mossa per SGE fornire risposte invece dei ricchi risultati di FAQ emersi nel 2019 fino ad ora.

La società afferma che il markup dello schema FAQ è più semplice per i siti con un plug-in che ridimensiona l'app e rimuove i dati. Nessun problema: Google afferma che questi dati HTML non influiranno sui risultati della ricerca se rimangono al loro posto.

Domande frequenti sui siti governativi e sanitari I risultati avanzati rimangono

È curioso che la loro documentazione dica "sarà mostrato solo per ... siti governativi e sanitari", ma esiste un qualificatore aggiuntivo. La riga seguente dice "tutti gli altri siti, ... non verranno più mostrati regolarmente ".

Quindi, ancora una volta, se dobbiamo prenderlo alla lettera, "non verrà più mostrato regolarmente" non è affatto la stessa cosa di "non verrà più mostrato". Tuttavia, con meno probabilità, gli esperti SEO semantici possono adeguare le proprie priorità di conseguenza. Dal momento che gestisco più siti sanitari, lo prenderò con calma.

“In futuro, i risultati avanzati delle domande frequenti (dai dati strutturati FAQPage ) verranno mostrati solo per siti web governativi e sanitari noti e autorevoli. Per tutti gli altri siti, questo risultato multimediale non verrà più mostrato regolarmente. I siti possono essere automaticamente presi in considerazione per questo trattamento, a seconda della loro idoneità. – John Mueller di Google

Come devono funzionare lo schema FAQ e il markup HowTo

Questa modifica ha lo scopo di migliorare l'esperienza di ricerca per gli utenti.

Comprendendo come funziona la Ricerca Google, i SEO possono sempre fare un lavoro migliore. Sfortunatamente, a volte affermazioni vaghe ci costringono a mettere insieme commenti, articoli, webinar e ricerche di mercato per trovare una logica ragionevole.

Oltre agli aggiornamenti di utenti e algoritmi, l'uso eccessivo e improprio delle opportunità che Google ci offre potrebbe richiedere un cambiamento come questo.

Ecco cosa mi ha detto SGE Generative AI per questo post:

“I risultati avanzati delle domande frequenti verranno gradualmente eliminati per la maggior parte dei siti Web, ma verranno comunque mostrati per i siti Web governativi e sanitari riconosciuti. I risultati How-To verranno completamente rimossi dai risultati di ricerca sui dispositivi mobili.

L'aggiornamento aiuterà i sistemi di Google a comprendere i contenuti in modo più accurato, il che si tradurrà in risultati più pertinenti per gli utenti".

Una panoramica delle domande frequenti La storia dei risultati ricchi offre una prospettiva

I risultati multimediali delle domande frequenti sono stati lanciati per la prima volta a maggio 2019 e potrebbero essere stati utili per addestrare gli algoritmi di risposta alle domande di Google. Tuttavia, poiché le persone hanno continuato a perfezionare la query di ricerca, è stato occupato uno spazio considerevole nella SERP.

Abbiamo notato modifiche e/o test a questi trattamenti dei risultati multimediali dal 2019. Le SERP di Google sono passate da 4 righe di risultati multimediali delle domande frequenti a 2 righe di domande visualizzate. Anche la visibilità di FAQ e HowTo per query, nicchie e tipi di dispositivi specifici è in evoluzione.

Google ha spesso esortato i webmaster e i SEO a contrassegnare le informazioni per facilitare la possibile consegna di rich snippet. Questo è un vantaggio accattivante all'interno delle SERP. Le FAQ Mark Ups sono state discusse da Google nel momento in cui è stato annunciato Google BERT. Forse ognuno è stato un importante elemento costitutivo per l'addestramento dei grandi modelli linguistici (LLM) di Google per migliori risposte di domande e risposte SERP.

La rimozione e/o la riduzione di questi due tipi di risultati avanzati era prevedibile. Ora che abbiamo questa documentazione chiara dal gigante della tecnologia, dovrebbero essere apportate modifiche in risposta al declassamento ufficiale.

Google ha spesso esortato i webmaster e i SEO a contrassegnare le informazioni per facilitare la possibile consegna di rich snippet. Questo è un vantaggio accattivante all'interno delle SERP. Quindi, i risultati multimediali delle domande frequenti duplicati erano limitati alla sola pagina uno con un massimo di tre alla volta.

Le FAQ Mark Up sono state discusse da Google quando è stato annunciato Google BERT. Forse ognuno è stato un elemento essenziale per addestrare i grandi modelli linguistici (LLM) di Google per migliori risposte SERP di domande e risposte.

Il 14 maggio 2021, John Mueller ha dichiarato quanto segue, che è stato un primo avvertimento.

La rimozione e/o la riduzione di questi due tipi di risultati avanzati era prevedibile. Ora che abbiamo questa documentazione chiara dal gigante della tecnologia, dovrebbero essere apportate modifiche in risposta al declassamento ufficiale.

"Quello che di solito accade con alcuni di questi tipi di dati strutturati [FAQ] o tipi di risultati avanzati è che nel tempo cerchiamo di ottimizzare la frequenza con cui li mostriamo solo per assicurarci di non sovraccaricare i risultati di ricerca con tutti questi ... bling e funzionalità extra che alla fine confondono le persone.

Quindi, quello che spesso accade è quando iniziamo un nuovo tipo di risultati ricchi che le persone lo provano con riluttanza e se funziona bene, lo provano tutti.

E poi improvvisamente la pagina dei risultati di ricerca è totalmente sovraccarica di questo tipo di dati strutturati". – I dati strutturati delle FAQ producono ancora risultati ricchi? in inglese Google SEO Office Hours

La mia opinione

Il punto è aggiungere valore il prima possibile. Concentrati sulla creazione di contenuti utili per le persone piuttosto che sul tentativo di ottenere l'inclusione nella SERP dai motori di ricerca. Considerando il grande aumento dei contenuti pubblicati, evita gli scrittori che sanno molto poco sull'argomento. I contenuti di qualità curati dall'uomo si distingueranno.

Mentre gli autori scrivono, possono fare di meglio se coinvolti in ogni fase della creazione dei contenuti. Le capacità di scrittura sono altrettanto importanti quando si rivedono i suggerimenti sui contenuti AI. Secondo me, se utilizzi strumenti di intelligenza artificiale generativa, la posta in gioco è più alta.

Come rimanere un sito autorevole che fornisce risposte

  1. Perfeziona i prompt OpenAi per alimentare i casi d'uso QA di ChatBot.
  2. Modifica umana dei documenti.
  3. Impiegando l'arte di controllare i fatti le tue risposte.
  4. Crea un flusso logico di informazioni da allineare con l'intento della query.
  5. Continua a testare i contenuti pubblicati per vedere cosa funziona.
  6. Apporta modifiche allo stile del contenuto per assistere i modelli operativi.
  7. Fai attenzione a come usi le dichiarazioni dichiarative.
  8. Ricorda: una mancanza di comprensione da parte del cliente porta a un mancato allineamento più che a una mancanza di schema.
  9. Utilizza la funzione delle domande frequenti nel profilo della tua attività su Google

I marketer agili pongono domande approfondite di follow-up

Il marketing agile ci aiuta ad evolvere con i cambiamenti della SERP di Google. Il cambiamento può aiutarci a porci domande critiche. Ad esempio, "Cosa posso fare domani che non potevo fare ieri (con l'intelligenza artificiale) per fornire contenuti di qualità?" Potrebbe comportare la costruzione di qualcosa invece della generazione di contenuti.

L'ingegneria dei contenuti tramite le interfacce di chat è qui per restare. Tuttavia, l'ingegneria rapida diventerà presto la posta in gioco. Sii disposto a porre la domanda successiva. L'intelligenza artificiale stessa potrebbe essere sul punto di rendere obsoleta l'ingegneria rapida. Gli editor abilitati all'intelligenza artificiale riconoscono che l'efficacia dei prompt dipende da algoritmi specifici e dalla loro utilità su diversi modelli e versioni di intelligenza artificiale.

Su cosa dovrebbero concentrarsi i SEO e gli scrittori invece dell'implementazione dello schema FAQ e HowTo:

Sviluppa l'abilità duratura e adattabile della "formulazione del problema".

Rimanere aggiornati con gli aggiornamenti dei dati strutturali di Google comporta:

  1. La capacità di identificare, analizzare e delineare le domande chiave e i problemi che le persone hanno.
  2. Quindi fornisci loro risposte corrette, concise e consumabili che li facciano sentire realizzati.
  3. Riconoscere la differenza tra quando va bene lasciare il markup dello schema in atto e quando la deriva dei dati strutturati causa errori. (RIEPILOGO: non è necessario rimuovere FAQ e HowTo Markup)

Disponiamo già di una solida funzione di risposta alle domande nei Knowledge Graph di Google.

Riflettendoci, concordo con le seguenti affermazioni di altri esperti di marketing di ricerca sul motivo per cui Google sta effettuando questa riduzione delle funzionalità SERP proprio ora.

"Presumo, poiché ci sono troppi di questi ricchi risultati visualizzati nella ricerca, che Google stia ora facendo il punto di riferimento per mostrarli molto più in alto." – Cerca su Google per mostrare le domande frequenti e i risultati ricchi di istruzioni meno spesso di Barry Schwartz

“Lo vedo da un po' di tempo ormai, più o meno nel periodo in cui sono iniziati gli esperimenti SGE, credo. Chi l'avrebbe mai saputo! – Monte Cano [2]

"C'è una buona possibilità che il motivo per cui avevamo i rich snippet delle FAQ fosse per incoraggiarci a etichettare manualmente le parti del nostro contenuto che si riferivano alle FAQ in modo che Google potesse alla fine imparare a estrarre le cose importanti senza che noi le etichettassimo". – Dott.ssa Marie Haynes [3]

“Un cambiamento alla volta per rivedere attentamente i dati. Dopotutto è un business da 224 miliardi di dollari. Fare spazio a SGE riducendo al contempo una certa ridondanza dalle SERP.

È una funzionalità facile da rimuovere che si sovrappone già parzialmente ai PAA;
C'è un'abbondanza di domande e risposte per la formazione dei futuri LLM - valore decrescente per l'IA;
SGE è destinato a sostituire alcuni contenuti conversazionali, a cominciare dalle FAQ”. – Andrea Volpini [4]

"Ricorda: i risultati multimediali non sono lo scopo più importante dei dati strutturati". – Martin MacDonald e condiviso da Gianluca Fiorelli [5]

“Ho delle domande, come... perché? Il mio pensiero: tolgono troppi clic alle SERP Features di Google.

Contesto: i precedenti esperimenti SEO hanno mostrato forti aumenti del CTR durante l'implementazione dello schema FAQ/how-to.

Conseguenza: molti siti vedranno percentuali di clic inferiori e meno traffico organico. Il vincitore? People Also Asked di Google e schede informative." Kevin Indigo [6]

Il markup dello schema ha uno scopo legittimo continuo. Ma può solo aiutare a creare grandi contenuti, non crearli. Prendi in considerazione l'utilizzo di AI e Knowledge Graph per massimizzare la portata dei tuoi contenuti.

SOMMARIO: Il benchmark dei risultati multimediali delle domande frequenti è più alto

È interessante notare che i risultati avanzati delle FAQ rimangono "possibili" per vincere per siti autorevoli sia su desktop che su dispositivi mobili. Puoi utilizzare più strumenti Google per tenere traccia delle modifiche alle domande frequenti. Poiché è più difficile da realizzare dopo questo aggiornamento, incoraggiamo i clienti di nicchia non sanitari a considerare gli altri vantaggi del markup delle domande frequenti, in particolare nella pagina delle domande frequenti di un sito. In definitiva, Google sta spostando sempre più informazioni verificate nel suo grafico della conoscenza, nei pannelli, nel caveau della conoscenza.

Chiama il numero 651-206-2410 per richiedere i nostri audit di markup dello schema e la scoperta di opportunità

Riferimenti

[1] https://mastodon.social/@johnmu/110340357265494013

[2] https://twitter.com/montsecano/status/1689261496163815424

[3] https://twitter.com/marie_haynes/status/1689291081504948225

[4] https://twitter.com/cyberandy/status/1689544204245172224 e https://twitter.com/cyberandy/status/1689392462425686019

[5] https://twitter.com/searchmartin/status/1689292646655664128

[6] https://twitter.com/kevin_indig/status/1689034329375027200