Guida all-in-one 2022 alle campagne Shopping intelligenti di Google
Pubblicato: 2022-09-01Ottieni la tua copia della Guida alle campagne Shopping intelligenti All-in-One
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Glossario di Google Shopping per principianti
Se hai appena iniziato con Google Shopping, esaminiamo prima alcuni termini chiave con cui dovresti familiarizzare prima di approfondire l'articolo. Se hai esperienza con Google Shopping, non esitare a passare alla sezione successiva.
Google Merchant Center
Questo è il tuo hub per tutto ciò che riguarda gli annunci Shopping. Carica i tuoi prodotti e gestisci le tue campagne. È qui che il sistema di Google estrarrà le informazioni che utilizza per inserire e fare offerte sui tuoi annunci.
Alimentazione del prodotto
Il tuo feed di prodotto è spesso un file in formato .txt, Fogli Google. Contiene tutti i dati e le informazioni sui tuoi prodotti come:
- Titoli
- Descrizioni
- immagini
- Taglie
- varianti di prodotto
- E altro ancora
Un feed di prodotti completamente ottimizzato può creare o distruggere le tue campagne poiché è da qui che verranno estratte tutte le informazioni per i tuoi annunci.
Campagne Shopping
Le tue campagne Shopping sono le schede che imposti nel tuo account Google Merchant Center. Mostrano i tuoi prodotti in un formato visivo, con informazioni aggiuntive contenute nel feed del tuo prodotto.
La principale differenza tra loro e gli annunci di ricerca è che gli annunci Shopping contengono immagini e hanno la propria scheda Shopping dedicata nella pagina del sito del motore di ricerca di Google.
Campagna Shopping Intelligente
Queste campagne sono identiche alle tue normali campagne Shopping in superficie, ma sotto il cofano sono gestite dall'apprendimento automatico di Google. Tratteremo tutto ciò che devi sapere su di loro nella prossima sezione.
Cosa sono le campagne intelligenti di Google Shopping?
Smart Shopping porta l'apprendimento automatico al livello successivo con Google Shopping. È anche automatizzato al 100% .
In effetti, la gestione standard delle campagne Shopping comporta un lavoro lungo e noioso durante l'impostazione di priorità, gruppi di prodotti, offerte e parole chiave a corrispondenza inversa. Con le campagne Shopping intelligenti, questo lavoro non deve più essere svolto.
Non ci sono target, segmenti di pubblico o posizionamenti da impostare. Il sistema mostra i prodotti giusti nel posto giusto al momento giusto. Sceglie anche il pubblico di destinazione. Tali decisioni si basano sulle possibilità che gli annunci hanno di convertirsi in vendite.
Dove vengono visualizzati gli annunci Smart Shopping
Questo tipo di campagna è praticamente autonomo e richiede pochissima manutenzione. Le funzionalità principali delle campagne Shopping intelligenti hanno una copertura estesa su tutte le reti Google e utilizzano la strategia di offerta intelligente "Massimizza il valore di conversione" .
Questi annunci verranno visualizzati sulla rete display di Google, Shopping, YouTube e Gmail tramite annunci Shopping di prodotti, annunci di prodotti disponibili localmente e annunci display.
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Come creare campagne Shopping intelligenti
L'impostazione di campagne Shopping intelligenti è abbastanza semplice. Diamo un'occhiata a ciò di cui avrai bisogno in anticipo e seguiamo il processo passo dopo passo.
1. Soddisfare i requisiti di base
Prima di immergerti nella creazione delle tue campagne, avrai bisogno di un account Merchant Center collegato al tuo account Google Ads e di un feed di dati di prodotto. Verifica che il tuo feed possa essere aggiornato almeno una volta al mese (30 giorni).
Google afferma che dovresti avere almeno 20 conversioni Shopping standard negli ultimi 45 giorni. Naturalmente, più dati hai, meglio è. Ma non è un requisito difficile, quindi non lasciare che questo ti impedisca di iniziare.
Ricorda anche di:
- Assicurati di soddisfare i requisiti generali per le campagne Shopping
- Assicurati di seguire le norme sugli annunci Shopping
- Assicurati di seguire la politica sulla pubblicità personalizzata (questa riguarda il lato del remarketing delle campagne Shopping intelligenti).
Raccomandazioni per prestazioni migliori
Puoi iniziare la tua campagna senza questi, ma Google indica che la tua spesa (e quindi la copertura dei tuoi annunci) potrebbe essere limitata senza di essi.
Imposta il monitoraggio delle conversioni: questo terrà traccia degli eventi di acquisto online come registrazioni, acquisti da telefonate e visite in negozio.
Si tratta di informazioni e dati preziosi che verranno utilizzati per migliorare le tue campagne in futuro.
- Remarketing dinamico: ci sono due parti di codice che puoi aggiungere al tuo sito web per abilitare il remarketing dinamico: il tag globale del sito e lo snippet dell'evento di remarketing dinamico.
Una volta che qualcuno visita il tuo sito web, sarai in grado di monitorare gli eventi specifici che verranno utilizzati per creare annunci di remarketing personalizzati. Google fornisce il codice specifico necessario nella sua pagina della guida e come impostarli .
Aggiungerlo correttamente al tuo sito è davvero importante. Tuttavia, non è così facile come copiare e incollare il codice sul tuo sito. Se non ti senti a tuo agio nella regolazione del codice, sarebbe meglio chiedere aiuto a un programmatore con questa parte o contattare il team tecnico di Google per chiedere aiuto. Durante il processo di configurazione, sarai in grado di inviare via email il codice esatto necessario al tuo sviluppatore web.
Ecco alcuni requisiti generali:
Il tag globale del sito deve essere aggiunto a ogni pagina del tuo sito Web e lo snippet dell'evento può essere aggiunto alle pagine in cui desideri tenere traccia di ciò che stanno facendo i visitatori del sito. Ad esempio, potrebbe trovarsi sulle pagine dei tuoi prodotti, sui carrelli della spesa o ovunque tu voglia vedere come gli acquirenti interagiscono con i tuoi servizi.
Puoi posizionare lo snippet dell'evento ovunque, ma deve trovarsi al di sotto del tag globale del sito. Ogni tipo di business ha i propri parametri di evento specifici che devono essere sostituiti nel codice. Puoi trovarli tutti qui per assicurarti di utilizzare quello giusto per la tua verticale.
2. Avere un pubblico per il remarketing
Utilizza gli elenchi per il remarketing e continua ad aggiungerli man mano che le tue campagne vanno avanti . Dovresti avere più di 100 utenti o visitatori attivi negli ultimi 30 giorni affinché funzionino correttamente. Non dovrai creare un nuovo elenco se ne hai già uno associato al tuo account Google Ads. Ma in caso contrario, esaminiamo come aggiungerne uno.
Come creare elenchi per il remarketing
Imposta un'origine del pubblico. È qui che raccogli le informazioni sui tuoi utenti. In questo caso, utilizzerai il tag globale del sito di cui abbiamo parlato in precedenza. Quando qualcuno visita il tuo sito, Google verrà avvisato di aggiungere il suo ID cookie all'elenco dei "Visitatori del sito web".
- Accedi al tuo account Google Ads > icona dello strumento > Libreria condivisa
- Vai a Audience Manager > Elenchi dei segmenti di pubblico
- Fai clic sul grande pulsante blu più per aggiungere "Visitatori del sito web"
- Inserisci un nome descrittivo e scegli un modello dal menu "Elenca membri".
- Scegli le regole che vuoi applicare alle tue liste.
- Scegli la dimensione della tua lista (questo è il numero di visitatori in un certo periodo di tempo). Se hai già impostato il monitoraggio del remarketing sul tuo sito, puoi anche scegliere di includere i visitatori degli ultimi 30 giorni.
- Scegli per quanto tempo desideri che i visitatori rimangano nella tua lista.
- Crea una descrizione del pubblico se lo desideri e premi "Crea pubblico".
3. Tieni le tue risorse pronte per l'uso
Gli asset sono informazioni e immagini aggiuntive sulla tua attività. Saranno cuciti insieme in diverse combinazioni per creare annunci. Questo viene fatto da Google automaticamente. Le migliori prestazioni delle singole risorse, più verranno visualizzate. Fa tutto parte del modo in cui funziona l'apprendimento automatico di Google per pubblicare gli annunci con il rendimento migliore.
Quindi questi annunci vengono mostrati alle persone che sono andate sul tuo sito Web ma non hanno mostrato segni di intenzione di acquistare qualcosa. Un esempio potrebbe essere qualcuno che ha visitato il tuo negozio ma non ha aggiunto nulla al carrello.
A differenza degli annunci della rete di ricerca , il modo in cui gli annunci display scelgono a chi mostrare i tuoi annunci si basa su come hanno interagito con il tuo sito web in passato. Ad esempio, se un visitatore del tuo sito ha mostrato molto interesse per un particolare prodotto, molto probabilmente sarà quello che verrà mostrato dal tuo catalogo.
Le risorse necessarie includono:
Logo
Sarai pronto se hai già caricato il logo della tua azienda sul tuo account Google Merchant Center. Ecco alcune best practice fornite da Google:
immagini
Carica un'immagine di marketing che rappresenti bene la tua attività.
- Il testo è consentito, ma dovrebbe occupare meno del 20% dell'immagine
- La dimensione dell'immagine consigliata è 1200 x 628 pixel (dovrebbe essere almeno più grande di 600 x 314 pixel)
- Deve avere un rapporto di 1,91:1 e in orizzontale
- Dimensione massima del file di 1 MB
Testo
Questo testo verrà utilizzato per creare annunci. Puoi trarre ispirazione dalla copia che già funziona bene sul tuo sito web. Tieni a mente questi limiti:
Titoli brevi: massimo 25 caratteri
Titoli lunghi: 90 caratteri o meno
Descrizioni: utilizzato per annunci di un singolo prodotto ed estratto automaticamente dalla tua copia quando c'è spazio nell'annuncio.
URL finale
Fornisci il link a cui andranno gli acquirenti quando faranno clic sui tuoi annunci.
video
Questa è una risorsa facoltativa che puoi aggiungere. Se non hai preparato alcun video promozionale, Google può generare automaticamente brevi video che combinano elementi delle altre risorse che hai caricato.
Nota: prima di iniziare, è importante capire che probabilmente passeranno quasi 45 giorni prima di iniziare a vedere i risultati. Quindi, concediti un po' di tempo prima di apportare modifiche alle tue campagne. Questo perché l'apprendimento automatico è in gioco e ha bisogno di tempo per raccogliere dati dai tuoi prodotti.
4. Come impostare la tua campagna Shopping intelligente in 14 passaggi
Accedi al tuo account Google Ads
Vai alla sezione "Campagne".
Aggiungi una nuova campagna facendo clic sul pulsante + e selezionando Nuova campagna
Vedrai un posto dove impostare l'obiettivo della tua campagna. Scegli "Vendite" o lascia vuoto. Discuteremo di più sugli obiettivi di conversione di seguito.
Il tipo di campagna dovrebbe essere Shopping.
La tua campagna può essere collegata a un solo account Merchant Center ed essere venduta in un solo paese. Scegli l'account Merchant Center che ospita i prodotti che desideri utilizzare.
Seleziona "Campagna Shopping intelligente" come sottotipo.
Fai clic su "Continua" e scegli un nome per la tua campagna.
Decidi qual è il tuo budget (ne parleremo più avanti) e impostalo.
Scegli il tipo di offerta. Google lo imposterà automaticamente per massimizzare il tuo
conversioni rimanendo all'interno del budget giornaliero medio.
Hai un obiettivo di prestazione? Inserisci qui il ROAS desiderato.
Se desideri aggiungere solo alcuni prodotti, sceglili qui. Ti consigliamo di aggiungere tutti i tuoi prodotti per offrire a Google maggiori opportunità.
Aggiungi le risorse di cui abbiamo parlato in precedenza.
Anteprima e salvataggio.
Non dimenticare la priorità che una campagna di Google Shopping Smart ha rispetto a una normale campagna di Google Shopping. Quindi, se stai pubblicizzando gli stessi prodotti tramite entrambi, Google sceglierà gli annunci della campagna Smart Shopping da mostrare ai potenziali clienti. Per questo consigliamo di disattivare la campagna regolare per non perdere le risorse.
Suggerimento per professionisti: puoi escludere dal feed del prodotto gli articoli che non desideri includere. Ci sono molte ragioni per volerlo fare, come avere articoli esauriti o stagionali. Se utilizzi uno strumento di terze parti come DataFeedWatch, puoi escludere i prodotti tramite regole basate sui feed.
Come funzionano le campagne intelligenti di Google Shopping
Smart Shopping crea annunci utilizzando i feed inviati tramite Google Merchant Center. Il processo è lo stesso degli annunci Shopping standard e degli annunci display dinamici standard.
Con l'apprendimento automatico, le campagne Shopping intelligenti uniscono le informazioni di Google e dei rivenditori. L'obiettivo è massimizzare le entrate o raggiungere il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) target dell'inserzionista.
Le osservazioni includono indicatori come:
- Query di ricerca
- Stagionalità
- Posizione
- Dispositivo
- Prezzo del prodotto
- Dimensioni del carrello
- Categoria di prodotto
- Elenchi di pubblico
- e altro ancora
Il processo attraverso il quale Google sceglie quando e dove mostrare i tuoi annunci è automatizzato al 100% dal suo algoritmo. Come detto sopra, il momento, il luogo e il prodotto giusti visualizzati si basano sulla probabilità che lo spettatore effettui una conversione.
Smart Shopping fa per te?
Google Smart Shopping è un modo avanzato e altamente automatizzato per gestire gli annunci di Google Shopping. Ma potresti discutere se sia la mossa giusta per te.
Smart Shopping è sicuramente un'ottima soluzione per:
- Coloro che non hanno tempo per condurre una campagna da soli
- Esordienti nel mondo di Google Shopping
- Rivenditori con conoscenze ed esperienza limitate in materia di annunci di Google Shopping
- Rivenditori con molti dati di conversione ed elenchi per il remarketing di grandi dimensioni
Allo stesso tempo, gli utenti dovrebbero ricordare che Smart Shopping significa la necessità di sacrificare il pieno controllo sulla campagna e una possibilità limitata di monitorare e analizzare i dati.
Le campagne Shopping intelligenti potrebbero non essere la scelta migliore se:
- La raccolta dei dati sui termini di ricerca è importante per te
- Avere termini verso i quali non vuoi fare pubblicità (le parole chiave a corrispondenza inversa non sono disponibili)
- Volendo controllare quale creatività pubblicizzi e a chi fai pubblicità
- Cercando di cambiare i tuoi obiettivi in base a dati in tempo reale
- Volendo allocare budget unici per gli acquisti rispetto agli sforzi di retargeting
Ecco alcuni altri potenziali inconvenienti che vorrai considerare prima di decidere di andare avanti:
- Il targeting per località non è disponibile. In effetti, tutto ciò che puoi fare è impostare il paese di vendita, ma non puoi scegliere come target una regione specifica o escludere una città.
- La pianificazione degli annunci non è disponibile
- Il targeting per dispositivo e gli aggiustamenti delle offerte non sono disponibili
- Il targeting per pubblico non è disponibile. Anche se, come detto prima, devi avere almeno un elenco di segmenti di pubblico con 100 utenti, non puoi decidere quale segmento di pubblico utilizzare come target. Google sceglierà automaticamente in base al suo algoritmo di apprendimento automatico
- Per quanto riguarda i rapporti, alcune colonne importanti non sono (ancora) disponibili:
- Quota impressioni di ricerca
- Quota impressioni superiore assoluta (metrica di analisi: quota impressioni superiore assoluta)
- Fare clic su Condividi
- Ricerca persa (Budget)
- Ricerca persa (grado)
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Smart Shopping vs Shopping standard
La differenza è l'automazione e i dati
Vale la pena sapere che Smart Shopping e Shopping standard funzionano su due basi di codice distinte e sono gestiti da due diversi team di ingegneri in uffici Google separati.
Ma le differenze effettive tra loro sono quasi interamente l'automazione e i dati. Google non fornisce dati sul pubblico, sui termini di ricerca o sui posizionamenti nelle campagne Shopping intelligenti.
L'altro elemento distintivo principale è quanto controllo hai su ciascuna campagna.
Puoi eseguire entrambi?
Sì! Puoi eseguire entrambe le campagne contemporaneamente. Ma ci sono alcune situazioni in cui uno è più adatto alle tue esigenze rispetto all'altro. Diamo un'occhiata ad alcuni scenari e se Smart Shopping è o meno la scelta giusta:
Se includi l'intero catalogo di prodotti in una campagna Shopping intelligente, Google consiglia di sospendere le normali campagne Shopping e di remarketing dinamico esistenti.
Infatti, anche se si dice che le campagne intelligenti abbiano la priorità sulle campagne esistenti per gli stessi prodotti, ti consigliamo comunque di seguire i consigli di Google. Questo per evitare la pubblicazione eccessiva di annunci e lo spreco di budget.
Tattica esperta: combinare i due per il meglio di entrambi i mondi.
Se hai discusso se la perdita di dati preziosi valga la pena di Smart Shopping, allora questo consiglio è per te. Il team di Searchmind ha escogitato un piano per incorporare Smart Shopping nelle strategie di acquisto dei propri clienti pur continuando a ricevere i dati a cui erano abituati.
Come funziona
La loro soluzione era utilizzare Smart Shopping nella parte superiore della canalizzazione delle loro strategie di acquisto, facendo in modo che fosse un modo per marcare e commercializzare. In questo modo i loro clienti potrebbero mantenere il resto delle loro campagne Shopping standard mentre scoprono come funzionano le campagne intelligenti per loro.
Lo svantaggio principale di questo metodo è nel caso qualcosa vada storto. In tal caso, la mancanza di dati e di informazioni su come è stato suddiviso il budget (remarketing o nuovi acquirenti) rende difficile valutare come prevenirlo in futuro.
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Strategia per budget e obiettivi
L'unico controllo che hai come commerciante sulle offerte è l'impostazione del budget giornaliero (obbligatorio) e di un ritorno sulla spesa pubblicitaria target (facoltativo). Ecco perché è così importante sceglierli con saggezza.
Per impostazione predefinita, le campagne Shopping intelligenti utilizzano una strategia di offerta Massimizza il valore di conversione. Mira a generare la maggior parte delle entrate possibili a un determinato budget. Se lo fornisci, tiene anche conto del tuo obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria target.
Ritorno sulla spesa pubblicitaria target
L'impostazione di un ritorno sulla spesa pubblicitaria target è facoltativa, ma dovresti utilizzarla? Questa è la percentuale di ritorno sulla spesa pubblicitaria che desideri vedere dai tuoi annunci che comunichi a Google.
Il consiglio di Google: non aggiungerne uno (o, se lo fai, non estremo) perché potrebbe limitare il funzionamento del suo machine learning.
Puoi lasciarlo essere all'inizio e poi dopo alcune settimane di test e ottenere risultati, vedere se vuoi cambiarlo. Non impostarlo troppo alto perché Google potrebbe interrompere la condivisione dei tuoi annunci se non riesce a raggiungere quel ritorno sulla spesa pubblicitaria. Potresti scoprire che è meglio che alcuni prodotti rimangano in una campagna separata con un budget superiore o inferiore.
Offerte automatiche: in che modo le campagne Shopping intelligenti mirano alle entrate
Le strategie di offerta automatiche o "intelligenti" utilizzano l'apprendimento automatico per impostare automaticamente le offerte in base all'aspettativa di conversione di un termine di ricerca. Per catturare il contesto unico della ricerca, l'algoritmo utilizza un'ampia gamma di segnali al momento dell'asta. Prende in considerazione il dispositivo utilizzato e il sistema operativo, nonché la posizione, l'ora del giorno, l'elenco per il remarketing e la lingua.
È un cambiamento piuttosto interessante e accattivante nel modo in cui Google si avvicina alle strategie di offerte automatiche. Google implica il suo sforzo per trovare nuove soluzioni su misura per i rivenditori. Lo spazio di vendita online diventa sempre più competitivo e Google non vuole assolutamente rimanere indietro con Amazon.
Le campagne Shopping intelligenti consentono un'altra strategia di offerta, che ha come target il ritorno sulla spesa pubblicitaria. Mira ancora al valore di conversione ma con un maggiore controllo sulla spesa pubblicitaria. È più probabile che questa strategia venga utilizzata da quegli inserzionisti che devono raggiungere obiettivi di ROI rigorosi.
Obiettivi di conversione
Per impostazione predefinita, la tua campagna avrà l'obiettivo di realizzare il maggior numero di conversioni possibile entro i parametri indicati (il tuo budget, se imposti un ritorno sulla spesa pubblicitaria target, ecc.). Quando si tratta di scegliere obiettivi di conversione aggiuntivi, hai alcune opzioni.
Ci sono alcune diverse combinazioni supportate che puoi scegliere:
- Solo vendite
- Vendite e visite in negozio fisico
- Vendite e acquisizione di nuovi clienti
- Vendite, visite in negozio fisico e nuovi clienti
Nuovo obiettivo di conversione dei clienti
Ti chiedi come il sistema distingue i nuovi utenti? Ci sono tre tipi di dati presi in considerazione e per la massima precisione Google consiglia di utilizzarli tutti e tre:
Dati nativi di Google:
Ciò avverrà automaticamente quando gli inserzionisti selezionano il target NCA e utilizza un periodo di validità di 540 giorni in base ai propri dati
Dati auto-segnalati:
I nuovi clienti possono essere taggati con una combinazione del tag globale del sito e dei parametri dei nuovi clienti.
Elenco di prima parte:
Gli inserzionisti possono caricare il proprio elenco clienti su Google Ads.
Poiché la strategia di offerta delle campagne Shopping intelligenti è quella di massimizzare il valore di conversione, si baserà sul valore di conversione totale che calcoli.
Argomento di studio
A febbraio 2019 Google ha pubblicato un case study con la società europea Studio Moderna. I loro obiettivi erano aumentare le entrate e i profitti apportando miglioramenti generali alla loro attuale campagna Shopping.
A quel tempo, Smart Shopping era relativamente nuovo (meno di un anno). Sono stati un ottimo candidato per un caso di studio poiché vendevano un'ampia varietà di articoli per la casa comuni in tutta l'Europa centrale.
Studio Moderna ha deciso di testare nei mercati polacco e ceco e ha sospeso le campagne Shopping esistenti per 30 giorni. Per rendere i risultati ancora più chiari, hanno anche utilizzato lo stesso importo di budget che avevano utilizzato prima.
Al termine della prova, i loro obiettivi sono stati raggiunti. Le loro entrate sono aumentate del 76%, le loro conversioni del 79% e il ROI complessivo di 2,6 volte.
Per questo motivo, hanno deciso di utilizzare Smart Shopping come impostazione predefinita per tutte le loro campagne, ove disponibili.
Prospezione dinamica
Google parla di prospecting dinamico nelle sue pagine di aiuto, ma potresti non averne sentito parlare prima. Lo definiscono come riunire "le informazioni sull'utente e le informazioni sul prodotto per mostrare il tuo miglior prodotto al momento giusto agli utenti che sarebbero i più interessati".
In che cosa differisce dal remarketing dinamico?
Il remarketing dinamico si rivolge agli acquirenti e ai clienti che hai già con l'obiettivo di ottenere da loro il massimo valore possibile. Ma l'obiettivo del prospecting dinamico è quello di farti acquisire nuovi clienti.
Funziona per mostrare i tuoi annunci sia alle persone che hanno già guardato il tuo sito web che a quelle che non l'hanno fatto. Raccomanda prodotti specifici a qualcuno che è più probabile che sia interessato a loro.
Quando è utile
Questo metodo è utile per gli inserzionisti che sono nuovi e non hanno una base di clienti esistente o per coloro che desiderano rivolgersi a un pubblico diverso da quello che avevi in precedenza.
In che modo influisce sulle tue campagne?
Google ha accesso a un sacco di dati demografici sugli acquirenti (età, interessi, reddito familiare, ecc.) raccolti tramite app e dati di terze parti. Tenendo presente questi dati, i tuoi prodotti vengono valutati per pertinenza, come si comportano e altri fattori indefiniti per decidere chi è più adatto a visualizzare i tuoi annunci. Il punto è incuriosire i potenziali clienti mostrando loro gli articoli che interessano a persone simili a loro e trasformando quegli annunci in conversioni.
Come aggiungere il remarketing dinamico
- Accedi al tuo account Google Ads e vai alle impostazioni della campagna
- Scegli "Impostazioni aggiuntive"
- Ci sarà un menu a discesa sotto "Annunci dinamici"
- "Nessun feed di dati" sarà selezionato in questo menu per impostazione predefinita, ma seleziona invece "utilizza un feed di dati per annunci personalizzati"
- Quindi scegli il feed di dati che desideri utilizzare e salva le modifiche.
Guarda questo video per un'interessante interpretazione di questo argomento e per vedere Smart Shopping in azione:
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5 chiavi per una campagna Smart di successo
Poiché le campagne Shopping intelligenti sono automatiche, è importante fornire a Google tutte le informazioni necessarie per massimizzare gli effetti dell'apprendimento automatico.
Inizia con una categoria di prodotti
Google ti suggerisce di iniziare prendendo di mira solo un gruppo di prodotti specifico, così puoi lasciare gli altri in esecuzione nelle normali campagne Shopping nel frattempo. Questo per non interrompere le normali attività e prestazioni di Google Ads.
Ottimizza per nuovi clienti
L'utilizzo dell'obiettivo di acquisizione dei clienti appena aggiunto consente agli esperti di marketing di impostare un valore di conversione separato per i nuovi clienti per informarli sull'offerta automatica di Google. Mirare a nuovi clienti è vantaggioso perché mentre i tuoi clienti esistenti potrebbero comunque aver effettuato un acquisto, i nuovi clienti equivalgono alla possibilità di ulteriori acquisti continuati.
Valuta le prestazioni
Attendere un minimo di 30-45 giorni prima di esaminare i dati e trarre conclusioni. Se sei soddisfatto di ciò che vedi, puoi aggiungere altri gruppi di prodotti fino a quando non aggiungi il catalogo prodotti completo. In caso contrario, individua cosa non funziona correttamente e dove puoi apportare modifiche.
È possibile che i titoli, il testo pubblicitario o le immagini utilizzino un aggiornamento. Un altro percorso diagnostico da intraprendere è ricercare i prezzi dei tuoi concorrenti e vedere come li confronti o se la tua strategia di sconto deve essere modificata .
Segmenta i tuoi prodotti
Dimentica le vecchie priorità della campagna e la segmentazione eccessiva dei prodotti. Crea una sola campagna Shopping intelligente mirata all'intero catalogo prodotti. Google farà il lavoro per te nel decidere quale prodotto mostrare al momento e nel luogo giusti.
Segmenta i tuoi prodotti in più gruppi di prodotti, anche all'interno della stessa campagna e anche quando scegli come target l'intero catalogo. In questo modo puoi ottenere rapporti dettagliati e sarai in grado di valutare il rendimento della campagna in base a come stanno andando i gruppi di prodotti.
Avere un feed di prodotti completamente ottimizzato
Questa è una delle poche aree su cui hai il pieno controllo. Se disponi già di un feed di prodotti Shopping completamente ottimizzato , sai già cosa fare. Nelle prossime sezioni, esamineremo le misure di ottimizzazione che puoi adottare in modo specifico per Smart Shopping.
Ottimizzazione dello shopping intelligente con Kasim Aslam
Smart Shopping è un potente strumento da utilizzare nella tua strategia di eCommerce. Parliamo di alcune best practice e di come ottimizzare le tue campagne per una navigazione senza intoppi.
Assicurati di:
Gestisci una campagna di marca
Vuoi che gli acquirenti che entrano in contatto con i tuoi annunci siano consapevoli della tua azienda e sappiano chi sei. Aumenta la consapevolezza del marchio e spinge i tuoi messaggi, URL, prodotti, logo, immagini. Tutto questo si adatta alla tua strategia di branding e marketing.
Dovresti vedere aumentare la tua ricerca con il marchio come risultato di una campagna Shopping intelligente di successo. Protegge il tuo marchio e porta a un migliore monitoraggio del percorso di conversione se non ti affidi alle ricerche organiche.
Esegui una campagna di remarketing di prodotto dinamico
Nonostante ciò che dice Google, dovresti eseguire una campagna di remarketing del prodotto dinamico. Ciò attiverà annunci per mostrare le persone che hanno visitato il tuo sito Web o utilizzato la tua app. Molto probabilmente il remarketing dinamico riceverà molte meno impressioni e clic rispetto a Smart Shopping, ma l'impostazione di un budget inferiore in base al rendimento del confronto può acquisire i clic di remarketing aggiuntivi che il tuo budget giornaliero di Smart Shopping potrebbe perdere se impostato su un valore troppo basso.
Includi un annuncio sullo stile di vita negli annunci Shopping intelligenti
Le immagini dello stile di vita possono aiutare i tuoi prodotti a funzionare meglio, poiché l'acquirente può vederli in azione.
Assicurati di non:
Aumenta i budget fino al giorno 30 (almeno)
Ci vuole questa quantità di tempo per raccogliere in modo efficace i dati dai tuoi annunci e per eseguire test sufficienti per trarre conclusioni concrete.
Scala a una velocità superiore al 10% della spesa giornaliera
Guarda il nostro video qui sotto in cui spieghiamo come ridimensionare le tue campagne in modo sostenibile:
Inizia con un obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria
Anche se potresti essere tentato di aggiungere subito un obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria, dovresti attendere fino a 45 giorni dopo l'inizio della tua campagna. Il motivo è dare a Google un periodo di apprendimento adeguato per lavorare con i tuoi prodotti e il tuo budget.
Metti in pausa le tue campagne
Mantieni le tue campagne in esecuzione in modo da non interrompere l'automazione e l'apprendimento automatico.
È necessario disporre di un robusto feed di prodotti
Il tuo feed di dati di prodotto dovrebbe essere il più dettagliato possibile e completamente ottimizzato. Ecco alcuni suggerimenti e aree chiave su cui concentrarsi.
Titoli descrittivi
In secondo luogo alle immagini, i tuoi titoli parlano molto degli annunci di prodotti. Dovresti mettere al primo posto le informazioni più rilevanti senza l'uso di un linguaggio eccessivamente esagerato o descrittivo.
Descrizioni dei prodotti robuste
Assicurati che le informazioni più importanti rientrino nei primi 160-500 caratteri in modo che vengano mostrate senza che gli utenti debbano fare clic sul tuo prodotto. Pensa al motivo per cui il tuo potenziale cliente desidera il tuo prodotto e includilo nella descrizione. Tutto ciò che scrivi dovrebbe essere specifico e accurato.
Esempi di informazioni rilevanti sono:
- Dimensione
- Specifiche tecniche
- Varianti
- Caratteristiche speciali
Dettagli del prodotto rilevanti
Più informazioni Google deve utilizzare, meglio è. Questo può aiutare a dare un vantaggio ai tuoi prodotti quando si tratta di Google che sceglie quali prodotti devono essere mostrati.
Puoi aggiungere attributi aggiuntivi quando sono facoltativi come colore, taglia e tipo di prodotto.
Molte immagini (soprattutto le immagini dello stile di vita)
Rendere le tue campagne visivamente accattivanti è importante perché vuoi catturare l'attenzione delle persone e dare loro un motivo per prestare attenzione ai tuoi annunci.
Gli studi hanno dimostrato che le immagini dello stile di vita hanno prestazioni migliori poiché fanno esattamente questo e consentono alle persone di immaginare di avere il prodotto da sole.
Ottimizza il tuo feed regolarmente in base a ciò che sta vendendo
L'ottimizzazione dovrebbe essere un processo continuo. Gli articoli che funzionano meglio potrebbero sorprenderti, quindi fai attenzione ai tuoi risultati. Ricorda che traffico e acquisti vanno di pari passo.
Puoi anche suddividere i tuoi prodotti in base al ROAS (basso, medio, alto) per indirizzare meglio il tuo budget.
Attenzione agli utenti di Shopfiy:
In alcuni casi, Shopify traccia automaticamente tutte le azioni di conversione come valore di conversione (aggiunta al carrello, checkout, acquisto, ecc.)
Prendi in considerazione l'utilizzo di queste tattiche uniche:
- Ascolta tutte le chiamate e importa il valore di conversione dalla chiamata in Google Ads. I prodotti più costosi si vendono meglio tramite le telefonate, quindi, se riesci a reinserire quei dati negli annunci di Google, ciò aiuterà la scalabilità della campagna.
- Un'altra tattica sarebbe quella di mettere in pausa tutti i prodotti che hanno più clic rispetto ad altri prodotti ma non soddisfano ancora l'obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria. Utilizza prima questa tattica poiché l'aggiunta di un obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria target limiterà la spesa per i prodotti non testati, motivo per cui desideri attendere il più a lungo possibile prima di aggiungere un obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria.
Seguendo e mantenendo queste linee guida per l'ottimizzazione, sarai sulla buona strada per pubblicare campagne di successo.
Torna all'inizio || Kasim Aslam su LinkedIn || Soluzioni 8
Ottimizzazione del feed di dati per Smart Shopping
Un aspetto importante dell'ottimizzazione di Smart Shopping è l'ottimizzazione dei feed. La salute del feed è importante poiché Google utilizza queste informazioni per determinare quando e dove i tuoi prodotti vengono visualizzati nelle ricerche.
Monitoraggio di avvisi ed errori
Rileva eventuali problemi relativi a feed o articoli e assicurati che il feed venga aggiornato regolarmente.
Utilizza i suggerimenti del nostro articolo sui 10 errori più comuni di Google Merchant per mantenere il tuo feed integro ed evitare errori, avvisi e notifiche.
Utilizzando DataFeedWatch, puoi rilevare eventuali problemi nel tuo feed prima di inviarlo a Google. Questo viene fatto attraverso la funzione Revisione feed.
Se vengono rilevati avvisi, errori o suggerimenti, ti verranno fornite informazioni su come risolverli o migliorarli. In questo modo non rischi di ricevere avvisi sul tuo account Google Merchant Center.
Usa le regole del feed per testare i titoli
Innanzitutto, imposta i prodotti per i tuoi gruppi di test e controllo utilizzando etichette personalizzate nel feed. Quindi, in Merchant Center, imposta il test del titolo tramite le regole del feed.
Analizza le prestazioni confrontando:
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- Percentuale di clic
- Quota impressioni
- E il totale delle impressioni idonee (impressioni/quota impressioni)
L'utilizzo di uno strumento di terze parti come DataFeedWatch può aiutarti a ottimizzare facilmente tutti i titoli dei tuoi prodotti. Potrai creare regole per combinare elementi del tuo feed e disporli nell'ordine che desideri. Puoi anche impostare i test A/B dall'app.
Ad esempio, se vendi abbigliamento, potresti impostare i tuoi titoli come di seguito:
Quindi i tuoi nuovi titoli verrebbero mostrati come "Nike Womens Yellow Shoes", ad esempio.
Prova lo shopping intelligente con etichette personalizzate
Utilizza le etichette personalizzate nei feed dei prodotti per segmentare e testare i prodotti per scoprire quali hanno un rendimento migliore nelle campagne Shopping intelligenti rispetto a quelle standard.
Si consiglia di utilizzare etichette personalizzate per isolare prodotti con prestazioni più elevate o popolari con segmenti quali:
- I migliori prodotti
- Prodotti più recensiti
- Prodotti gateway
- Posizione di prezzo
Se utilizzi uno strumento di gestione dei feed di terze parti come DataFeedWatch, puoi segmentare i tuoi prodotti creando regole. Ad esempio, puoi creare una regola per separare i prodotti in base al margine di profitto. Ecco come sarebbe:
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I pro ei contro dello shopping intelligente
Ci sono molte opinioni quando si tratta di utilizzare Smart Shopping, quindi può aiutare a vedere un elenco di pro e contro per decidere se e come usarlo. Diamo un'occhiata.
I pro:
- You will save time with campaign maintenance
- Benefit from Google's machine learning and algorithms
- It's easy to set up
The Cons
- Aren't able to use negative keywords
- Less control than standard campaigns
- May not have enough data if you're selling very niche products
In summary
The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.
Cosa significa in poche parole? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.
The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.
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