Come utilizzare il profilo aziendale di Google (GBP) per ottenere più traffico locale nel 2022

Se desideri un traffico locale mirato, hai due opzioni:

1. Dominare i risultati di ricerca a livello nazionale o
2. Classifica la scheda del tuo profilo aziendale Google locale.

Alcune aziende fanno entrambe le cose, ma il posizionamento del tuo sito web richiede tempo e denaro.

Vuoi ottenere traffico più velocemente senza dover aspettare molto tempo per la SEO?

Sebbene tu possa sicuramente ottimizzare il sito web SEO locale per generare traffico locale, avrai bisogno di tempo e un budget elevato per questo.

Concentrarsi sul profilo della tua attività di Google (precedentemente noto come "Google My Business") genererà traffico più velocemente e senza la necessità di spendere molti soldi.

Che cos'è il profilo dell'attività di Google?

Il profilo di Google My Business è una scheda di attività commerciale gratuita archiviata nel database di Google. Le schede di attività commerciali verranno visualizzate in diversi punti della rete di Google, inclusi i risultati di ricerca, su Google Maps e su Google Shopping.

In superficie, funziona proprio come qualsiasi altra scheda di attività commerciale. Ad esempio, puoi visualizzare le foto della tua attività, visualizzare gli orari di apertura, elencare i tuoi servizi e fornire le tue informazioni di contatto. A un livello più profondo, svolge un ruolo cruciale nella generazione di traffico dalle ricerche di Google.

Ecco i passaggi che dovrai eseguire per aggiungere la tua attività a Google:

1. Accedi al tuo account del profilo aziendale di Google

Se non disponi ancora di un profilo Google Business, puoi ottenerne uno cercando la tua attività nel database di Google o facendo clic sull'opzione per aggiungere la tua attività a Google.

Se vedi una scheda per la tua attività, ma non ricordi di averla creata e non hai accesso all'account, puoi rivendicare la tua scheda. Questo video dettagliato spiega come creare o rivendicare la tua inserzione.

In caso contrario, continua con i seguenti passaggi per creare la tua scheda.

2. Seleziona la categoria della tua attività

Scegli la categoria che meglio rappresenta la tua attività e poi clicca su "Avanti".

3. Imposta la tua posizione

Imposta la tua posizione scegliendo se disponi o meno di una posizione fisica che i clienti possono visitare. Se lo fai, ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo. Quando ti viene chiesto di aggiungere un indicatore della mappa, assicurati di posizionare l'indicatore nel modo più accurato possibile.

Se non disponi di un indirizzo fisico per i tuoi clienti, ma offri servizi o consegne di persona, ti verrà chiesto di elencare le aree che servi. Una volta inserite queste informazioni, fare clic su "Avanti".

4. Aggiungi le tue informazioni di contatto

In questa sezione, aggiungerai il tuo numero di telefono e l'indirizzo del sito web. Puoi anche omettere il tuo numero di telefono se preferisci non essere contattato telefonicamente, ma è una buona idea avere un numero di contatto.

5. Verifica la tua attività

Questo passaggio è vitale. Ti verrà chiesto di verificare di essere il proprietario dell'attività o il legittimo rappresentante fornendo un indirizzo postale fisico. Questo indirizzo sarà nascosto alla vista pubblica e verrà utilizzato solo da Google.

Google ti invierà una cartolina a questo indirizzo con un codice di verifica che ti servirà per attivare completamente la tua scheda. Se hai già un codice, vai qui per verificare la tua attività.

6. Personalizza il tuo profilo di inserzione

In questo passaggio inserirai informazioni più dettagliate come la descrizione della tua attività, gli orari di apertura, le foto e il modo in cui preferisci essere contattato. Una volta completata questa sezione, facendo clic su "Continua" si accede alla dashboard di Gestione profilo aziendale. Qui troverai tutti gli strumenti per gestire la tua scheda, gestire le recensioni, leggere e rispondere ai messaggi e persino creare alcuni annunci PPC su Google.

Ottimizza il tuo profilo aziendale di Google per ottenere più traffico

Dopo aver creato il tuo profilo Google Business, ecco alcuni suggerimenti per ottimizzare rapidamente il tuo profilo Google Business per iniziare a ricevere più traffico.

1. Scopri come il tuo profilo aziendale di Google indirizza il traffico

Sapere come il tuo GBP indirizza il traffico è essenziale per l'ottimizzazione. In poche parole, tre fattori determinano il ranking di ricerca locale:

• Quanto è pertinente la tua scheda per i termini di ricerca di un utente. Più il tuo annuncio è pertinente, più è probabile che venga visualizzato nei risultati.
• Quanto dista la tua attività dalla posizione dell'utente.
• Quanto è popolare la tua attività nella tua nicchia. Questo fattore include il numero di recensioni che hai, il tuo punteggio di recensione e alcuni fattori SEO come il numero di backlink che hai.

Ecco come funziona sul front-end dal punto di vista dell'utente. I risultati in GBP vengono visualizzati sopra i risultati di ricerca organici. In questi risultati verrà visualizzato un profilo dell'attività Google ben ottimizzato. Se viene visualizzato il tuo GBP, otterrai traffico anche se le tue pagine web non vengono mai visualizzate nei risultati di ricerca.

Ecco come funziona sul back-end. Google sa da dove proviene un utente in base al suo indirizzo IP. Google sa anche dove si trova la tua attività in base al codice postale che fornisci nella tua scheda.

Quando un utente cerca un'attività come la tua, nella parte superiore della pagina vengono visualizzati numerosi profili di attività di Google che favoriscono le attività locali per l'utente.

Quando ottimizzi il tuo GBP per apparire nei risultati di ricerca, molti utenti faranno clic sulla tua scheda invece di scorrere verso il basso fino ai risultati di ricerca organici.

Sapere questo ti dà il vantaggio perché puoi ottimizzare la tua scheda includendo una varietà di parole chiave correlate alla tua attività che le persone potrebbero cercare.

Ad esempio, se gestisci un ristorante messicano, puoi nominare i singoli piatti che servi (come enchiladas e tacos) per catturare il traffico di persone che cercano specificamente quei piatti.

Avere un profilo aziendale di Google migliora la tua SEO locale perché è più probabile che la tua scheda venga visualizzata nei risultati di ricerca per gli utenti locali che cercano attività commerciali nelle vicinanze. Questo sarà discusso in modo più approfondito più avanti in questo articolo.

2. Dai la priorità al tuo annuncio in GBP

Puoi spendere decine di migliaia di dollari per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), ma se hai un budget limitato ci sono altri modi per ottenere traffico, principalmente attraverso il tuo GBP. Se non hai posto molta attenzione su GMB, ora è il momento.

Nel grande schema delle cose, sia il tuo sito web che il tuo GBP sono ugualmente importanti, ma quando stai cercando traffico veloce, rendi il tuo GBP la priorità.

A lungo termine, il tuo GBP ha il potenziale per portarti più traffico locale rispetto al tuo sito web, anche quando hai un ottimo SEO per il sito web. Una solida strategia di ottimizzazione del sito web genererà del traffico locale, ma l'ottimizzazione del profilo della tua attività su Google è il tuo biglietto per ottenere una quota maggiore di traffico locale. Ciò è dovuto al fatto che il tuo elenco in GBP apparirà in cima ai risultati di ricerca e catturerà gli utenti prima che inizino a scorrere.

Per quanto riguarda il traffico locale, il tuo GBP ha un potere serio. Non solo la tua scheda verrà visualizzata nei normali risultati di ricerca, ma quando gli utenti utilizzano specificamente Google Maps per trovare un'attività, anche la tua scheda verrà visualizzata lì.

Quando desideri un traffico locale veloce, dai la priorità al tuo profilo aziendale di Google rispetto alla SEO per il tuo sito web, almeno per ora. Puoi sempre lavorare sulla SEO per il tuo sito web in background.

3. Perfeziona i dati del tuo profilo aziendale di Google

Informazioni accurate sono fondamentali per ottenere traffico pertinente dal profilo della tua attività Google. Controlla il tuo annuncio con un pettine a denti fini per assicurarti che tutto sia accurato; ogni dettaglio è importante, quindi non lasciare nulla di incompleto.

Secondo Google, le persone hanno il 70% di probabilità in più di visitare la tua attività se il tuo profilo di Google Business è completo. Avere un profilo completo aiuta anche l'algoritmo di Google ad abbinare la tua attività alle ricerche pertinenti.

Visualizza la tua scheda su Google come utente disconnesso o da un account non collegato alla tua attività. Verificare che i seguenti dati siano corretti:

• Il nome della tua attività
• Industria (es: tipo di ristorante)
• Recapito di lavoro
• Numero di telefono aziendale
• Sito web
• Ore di operazione
• Giorni in cui sei aperto e chiuso
• La posizione dell'indicatore della mappa

Avere dati accurati è fondamentale. Se qualcosa non va, potresti perdere clienti che potrebbero voler chiamarti o farti visita, ma non farlo perché i tuoi orari di apertura sono sbagliati.

Soprattutto, presta molta attenzione alla posizione dell'indicatore della mappa. Molti segnalini finiscono nel posto sbagliato e possono rendere difficile per le persone trovarti se il tuo edificio non è ovvio. Se il tuo marcatore è nel posto sbagliato, ecco come richiedere una modifica.

4. Includi parole chiave e contesto correlati

Il tuo profilo aziendale di Google ha il potenziale per apparire nei risultati di ricerca, il che significa che deve essere ottimizzato per la ricerca proprio come il tuo sito web. Parte della SEO utilizza parole chiave di indicizzazione semantica latente (LSI).

In effetti, le parole chiave LSI svolgono un ruolo critico e statisticamente significativo come uno degli oltre 200 fattori di ranking di Google.

Se non sei sicuro di dove trovare le parole chiave, prova a utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google, Google Trends o qualsiasi altro strumento SEO che già utilizzi per la SEO.

Mentre il tuo sito web attirerà traffico da qualsiasi luogo, il tuo elenco in GBP guiderà il traffico locale quando le persone nella tua zona cercano parole chiave e frasi correlate. Detto questo, devi includere parole chiave correlate (LSI) e altri contesti nei tuoi contenuti per assicurarti di apparire per tutte le ricerche pertinenti.

Ad esempio, se la tua attività serve persone di diverse città, dai un nome a quelle città nei tuoi contenuti. Scrivi qualcosa del tipo: “serviamo persone da [città 1], [città 2], [città 3] e altre aree circostanti. Alcune persone cercano attività commerciali utilizzando nomi di città specifici.

5. Inizia a creare fiducia con le recensioni di Google

Ottenere recensioni positive su Google crea prove sociali e ti aiuta a creare fiducia con i tuoi contatti e clienti. Costruire la fiducia attraverso le recensioni gioca un ruolo importante nell'ottenere traffico locale. Gli utenti hanno bisogno di un motivo per fare clic sul tuo annuncio e le recensioni positive sono spesso tale motivo.

Quando la tua scheda viene visualizzata nei risultati di ricerca, gli utenti vedranno la tua valutazione complessiva basata su una scala a 5 stelle. Più alta è la tua valutazione, più è probabile che facciano clic. Vedranno anche quante recensioni hai. Avere molte recensioni positive ti farà anche ottenere più clic. Tuttavia, è altrettanto importante avere delle recensioni negative, quindi non preoccuparti se non ottieni recensioni perfette.

Anche se può sembrare contrario, avere un mix di recensioni positive e negative ti fa sembrare più affidabile che avere solo recensioni positive. Troppi consigli perfetti possono sembrare artificiosi e non autentici. Ecco cosa ha da dire Google in merito.

Come ottenere fantastiche recensioni su Google

Innanzitutto, comprendi che le tue recensioni varieranno ed è perfetto. Non vuoi che ogni recensione abbia lo stesso suono, vuoi che le recensioni riflettano le esperienze autentiche delle persone. Tuttavia, è comunque vantaggioso avere una maggioranza di recensioni positive.

Per guadagnare quelle recensioni eccezionali e brillanti, dovrai concentrarti sulla soddisfazione del cliente. È più facile a dirsi che a farsi, ma si riduce a fornire il miglior servizio clienti possibile e assicurarsi che i tuoi clienti siano soddisfatti.

Anche quando le persone amano la tua attività, devi comunque convincerle a scrivere una recensione. La maggior parte delle volte, le persone hanno bisogno di essere sollecitate, quindi non aver paura di chiedere recensioni.

Il modo migliore per chiedere recensioni è subito dopo che qualcuno ha avuto un'esperienza positiva. Google semplifica l'ottenimento di un collegamento che puoi inviare tramite e-mail direttamente ai tuoi clienti. Vai alla tua dashboard, scorri verso il basso fino al pulsante "Modulo di revisione della condivisione" e genera il tuo collegamento.

Incolla il link nelle e-mail di ringraziamento e persino nelle ricevute di acquisto, se appropriato.

Non dimenticare di rispondere alle recensioni

È importante rispondere alle recensioni sia negative che positive perché mostra ai tuoi clienti che tieni a te. È un buon modo per fidelizzare i clienti, ma è anche un buon modo per mostrare ai lead come interagisci con i tuoi clienti. Le aziende che rispondono alle recensioni sono considerate più affidabili di quelle che ignorano le recensioni.

Puoi rispondere alle recensioni accedendo alla dashboard e facendo clic sulla scheda "Recensioni" nel menu principale. Quando rispondi alle recensioni, sii amichevole, ma sii professionale e cortese. Chiedi scusa quando appropriato e chiedi cosa puoi fare per sistemare le cose.

Hai bisogno di aiuto per gestire il tuo profilo di Google Business?

Se hai bisogno di aiuto per creare, rivendicare, ottimizzare o gestire il profilo della tua attività Google per la ricerca locale, possiamo aiutarti.

Inizieremo eseguendo un audit SEO locale gratuito per vedere come stai e per identificare le aree in cui puoi apportare miglioramenti.

Contattaci oggi per saperne di più sui nostri servizi SEO completamente gestiti, inclusa l'ottimizzazione del profilo aziendale di Google.