Google Analytics 4: cosa devono sapere le organizzazioni non profit

Google Analytics è stato a lungo una parte fondamentale degli stack tecnici di molte organizzazioni non profit. Tuttavia, Google ha recentemente annunciato che interromperà l'elaborazione dei dati per le proprietà di Universal Analytics (UA) il 1° luglio 2023 (1 ottobre 2023, per le proprietà di Analytics 360).

Tutte le organizzazioni che attualmente utilizzano Google Analytics dovranno prima migrare a Google Analytics 4 per evitare interruzioni. Inoltre, i dati non saranno trasferibili tra UA e GA4, il che significa che è fondamentale configurare la tua organizzazione con GA4 molto prima della scadenza per conservare il maggior numero possibile di dati arretrati nella tua nuova proprietà. La buona notizia è che ci sono molti vantaggi in GA4, inclusa la sua attenzione alla privacy dei dati, un modello di dati semplificato, eventi più flessibili e un'interfaccia più intuitiva.

Questo post è progettato per darti una comprensione di base di GA4 e mostrarti come partire con il piede giusto in modo che la tua organizzazione possa continuare a trarre vantaggio dai migliori strumenti di analisi di Google.

Che cos'è Google Analytics 4?

Google Analytics 4 è fatturato da Google come la "prossima generazione di Google Analytics". Nel senso più elementare, si tratta di un nuovo tipo di proprietà che viene aggiunto al tuo account Google Analytics generale esistente. Le caratteristiche principali includono:

• Look-and-feel rinnovato e struttura del menu semplificata, che dovrebbe aiutare a rendere le informazioni più accessibili all'utente medio
• Progettato per concentrarsi sulla privacy e sui modi futuri per tracciare gli utenti che non si basano sui cookie del browser
• Machine learning e intelligenza artificiale integrati che aiutano a far emergere informazioni chiave sulla base dei dati degli utenti
• Struttura degli eventi più flessibile che consente fino a 25 parametri (l'UA è limitato a tre parametri rigidi: Categoria > Azione > Etichetta)
• Stretta integrazione con i prodotti pubblicitari di Google per ottimizzare il rendimento della campagna

Differenze tra UA e GA4

Esistono tre differenze principali tra Universal Analytics e Google Analytics 4.

Struttura dell'account: a differenza delle proprietà UA, una proprietà GA4 non offre più viste. Ciò significa che qualsiasi filtraggio dei dati deve essere eseguito all'interno della proprietà GA4 utilizzando le funzionalità "confronti" o "esplorazioni". Potresti non essere in grado di filtrare i dati nello stesso modo in cui sei abituato in UA e potrebbe essere necessario ristrutturare la tua configurazione in più proprietà GA4, a seconda della complessità della tua configurazione.

Modello di dati: UA organizza i dati in base alle sessioni, mentre GA4 organizza i dati in base agli eventi. Ciò significa che UA ha un modello di dati gerarchico o annidato e GA4 ha un modello di dati flat . Ci sono vantaggi per il modello piatto. Vale a dire, che tutti gli eventi esistono fianco a fianco (sessioni incluse), quindi è più facile accedervi e segnalare su . Questo è anche un motivo per cui i dati non sono trasferibili: perché le due piattaforme strutturano i dati in modi diversi.

Schema di eventi: sia UA che GA4 supportano gli eventi ed entrambe le piattaforme consentono di aggiungere ulteriori informazioni inviate insieme a tali eventi. Tuttavia, la struttura degli eventi in UA è rigida: puoi fornire un valore per "Categoria", "Azione" ed "Etichetta", nonché inviare un valore e altre informazioni personalizzate.

In GA4, la struttura degli eventi è molto più flessibile: puoi inviare fino a 25 parametri insieme ai tuoi eventi e puoi specificare come sono chiamati quei parametri, invece di dover adottare termini relativamente vaghi (Categoria, Azione, Etichetta) . Ciò consentirà agli utenti di creare nomi di parametri molto più autoesplicativi e di restituire molti più parametri con un singolo evento, fornendo maggiori informazioni e fornendo all'utente ulteriori modi per scomporre i dati.

Eventi raccolti automaticamente: una volta che la tua proprietà GA4 è attiva, monitorerai immediatamente una serie di eventi standard . Mentre Universal Analytics forniva solo metriche come Tempo sul sito, Frequenza di rimbalzo e Pagine per visita come metriche di coinvolgimento standard, GA4 adotta un approccio più intelligente. Gli eventi fuori dagli schemi monitorati includono:

• Velocità di scorrimento
• Ricerca nel sito
• Coinvolgimento video
• Download di file

Le conversioni personalizzate che potresti aver impostato in precedenza per UA utilizzando una piattaforma come Google Tag Manager (GTM) dovranno probabilmente essere ricreate per GA4. Per fortuna, esiste un corrispondente tipo di tag evento GA4 disponibile in GTM. Anche se puoi semplicemente fare una copia dei tuoi tag evento UA esistenti e cambiare il tipo di tag in GA4, ti consigliamo di cogliere l'occasione per pensare a come puoi migliorare gli eventi che hai impostato sfruttando i 25 parametri personalizzati che ora hai a disposizione in GA4.

Per ulteriori informazioni sulle differenze tra UA e GA4, consulta la documentazione della guida ufficiale di Google .

Come implementare Google Analytics 4

L'implementazione di GA4 dipenderà dalla piattaforma e, in alcuni casi, dal fatto che Universal Analytics sia già installato o meno. In ogni caso, il primo passaggio consiste nel creare la tua nuova proprietà GA4 nel tuo account Google Analytics esistente.

Sito web

Se sul tuo sito web è già installata una proprietà Google Analytics (Universal Analytics), utilizza la procedura guidata di configurazione di GA4 e segui questi passaggi per raccogliere dati utilizzando i tag esistenti. (Devi utilizzare lo snippet gtag.js sul tuo sito affinché questo metodo funzioni correttamente.)

Se utilizzi Google Tag Manager sul tuo sito web, puoi seguire questi passaggi per utilizzare il tipo di tag di configurazione GA4 per implementare GA4.

Di classe

Hai due opzioni per implementare GA4 nel tuo account Classy:

1.) Utilizzo dell'integrazione nativa di Google Analytics 4 di Classy (standard)

Questo metodo è preferibile se non stai attualmente utilizzando GTM sul tuo account Classy, ​​desideri un modo semplice per installare GA4 e sei soddisfatto del modo in cui i dati (comprese le transazioni) vengono attualmente popolati con l'integrazione UA di Classy.

1. Visita la proprietà GA4
2. Copia l'ID misurazione (in Amministrazione > Stream di dati > Seleziona flusso > ID misurazione)
3. Accedi a Classy
4. Seleziona App + Estensioni
5. Scegli Google Analytics 4
6. Incolla l'ID misurazione
7. Premi Abilita Google Analytics 4

Nota : se abiliti l'integrazione di Google Analytics 4 di Classy, ​​il tuo account non sarà idoneo a utilizzare Google Tag Manager a causa di una limitazione di Google.

2.) Utilizzo dell'integrazione di Google Tag Manager di Classy (avanzata)

Questo metodo è ideale se desideri iniziare o mantenere l'uso di GTM sul tuo account Classy implementando anche GA4. Vale anche la pena considerare se desideri personalizzare il modo in cui gli eventi e/o le transazioni fluiscono da Classy a GA4, poiché avrai il controllo su parametri e variabili.

Segui la nostra guida per istruzioni dettagliate su come utilizzare GTM per installare GA4 .

Quando iniziare con GA4

Google ritirerà Universal Analytics entro il 1° luglio 2023. Tecnicamente hai tempo fino ad allora per implementare Google Analytics 4, ma non dovresti aspettare. Non vuoi iniziare da zero a luglio 2023. Per avere almeno un anno di dati da confrontare, ti consigliamo di implementare GA4 per la tua organizzazione entro luglio 2022.

Per ulteriori informazioni su GA4, dai un'occhiata al nostro webinar, Come sbloccare rapporti migliori utilizzando Google Analytics 4 e Classy .

Questo post è stato scritto dal partner di Classy Media Cause. Media Cause è un'agenzia di marketing e creatività orientata alla missione che aiuta le organizzazioni non profit a crescere e ad accelerare il loro impatto. Adottiamo un approccio incentrato sulle persone per sviluppare potenti strategie di crescita creative e scalabili e comunicazioni mirate che si connettono con le persone durante l'intero percorso di supporto: dalla consapevolezza e reclutamento alla raccolta fondi e alla difesa e ogni punto di contatto intermedio.