In che modo Google Analytics 4 è diverso da Universal Analytics?

Pubblicato: 2023-02-20

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google pensato per aiutare a ottimizzare un'attività raccogliendo dati sul tuo sito e monitorando visualizzazioni e approfondimenti sul tuo pubblico. Prima di Google Analytics 4, c'era Universal Analytics. Google Analytics 4 (GA4) è il nuovo servizio di analisi web di Google introdotto nel 2020. Successivamente, è stato annunciato che entro il 1° luglio 2023 Google avrebbe smesso di supportare Universal Analytics a favore di Google Analytics 4.

In questo articolo parleremo un po' del background di Universal Analytics, delle principali differenze tra Universal Analytics e Google Analytics 4 e di cosa significhi il passaggio a GA4 per la tua azienda.

Google Analytics 4

Sommario

Analisi universale

Universal Analytics è stato introdotto nell'ottobre 2012. Rispetto alle versioni precedenti di Google Analytics, questa può eseguire il monitoraggio multipiattaforma e include un codice di monitoraggio flessibile per raccogliere dati da qualsiasi dispositivo e vedere anche che tipo di dispositivo è. Le dimensioni personalizzate e le metriche personalizzate forniscono anche informazioni più approfondite sugli utenti.

Tre codici di monitoraggio

UA ha rilasciato tre diversi codici di monitoraggio per aiutare gli utenti a ottenere informazioni migliori sui consumatori che visitano la loro pagina e da dove stavano visitando. Uno misura il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito. Un altro è per il tracciamento mobile e l'ultimo è raccogliere dati da altri dispositivi. È stato inoltre introdotto il monitoraggio dei dati offline, che consente alle aziende di monitorare le vendite offline generate anche da Google Ads .

Monitoraggio della sessione

UA ha anche permesso alle persone di costruire le loro metriche e dimensioni su ciò che pensavano fosse meglio. Ad esempio, le persone possono andare su un sito e lasciarlo aperto nel proprio browser. Le versioni precedenti di Google Analytics continuerebbero a monitorarlo, distorcendo i tempi di sessione. Con UA, le aziende possono impostare un limite di tempo per quanto tempo un utente è inattivo prima che la sessione termini. Questo traccia correttamente il tempo della sessione. Un altro importante aggiornamento di questa versione è che può filtrare il traffico in entrata del sito ed eliminare determinate fonti per impedire a UA di segnalare due volte la stessa sessione.

Con le nuove opzioni personalizzabili in Universal Analytics, le aziende sono in grado di comprendere meglio i visitatori del proprio sito, vedendo da dove provenivano, le pagine con cui interagiscono sul sito e misurando il tempo della loro sessione. Tutto questo monitoraggio fornisce all'azienda gli strumenti necessari per capire quali parti della sua strategia stanno funzionando e cosa deve essere modificato per migliorare l'esperienza del visitatore con il sito e l'azienda in generale.

analisi universale google analytics-4

Universal Analytics vs Google Analytics 4

Una grande differenza che le persone noteranno quando si cambia è nella composizione dei due servizi. Google Analytics 4 è più semplice, più diretto e facile da navigare. All'inizio questi cambiamenti possono sembrare travolgenti, ma alla lunga saranno più vantaggiosi. In GA4 vedrai anche una nuova terminologia. Ad esempio, "Segmenti" ora è "Confronti" e "Canali" ora è "Acquisizione utenti".

Differenze nelle metriche

Quando è stato creato Universal Analytics, era pensato per monitorare gli utenti desktop. Ma con la tecnologia odierna, questo è molto obsoleto. UA dipendeva dal tracciamento basato sui cookie, il che significa che un sito Web con UA inviava cookie al browser Web dell'utente che avrebbe quindi consentito alla piattaforma di tracciare la sessione dell'utente. Con GA4, le aziende possono tenere traccia delle sessioni utente su molte piattaforme diverse. Questa capacità non è solo per gli utenti desktop e mobili. UA ha anche raggruppato tutti gli utenti mentre GA4 è in grado di distinguere tra utenti nuovi e di ritorno .

Differenze nelle conversioni

Anche le conversioni tra le due piattaforme sono piuttosto diverse. UA supporta cinque diversi tipi di obiettivo e conta solo una conversione per ciascuna sessione utente per obiettivo. Pertanto, se l'utente esegue due azioni uguali in una sessione, viene conteggiata una sola conversione. In confronto, GA4 supporta solo gli eventi di conversione e conteggerà due della stessa azione in una singola sessione come due conversioni separate. Ciò può rendere difficile confrontare i tassi di conversione.

Differenze nella privacy

La privacy è un'altra cosa che Google Analytics ha aggiornato, a favore degli utenti. Le persone vogliono sapere quali dati vengono raccolti su di loro, come vengono raccolti, per cosa vengono utilizzati e per quanto tempo.

Con GA4, gli utenti possono ora richiedere alle aziende di eliminare i dati che li riguardano. Possono anche controllare ciò che fanno e non vogliono essere condivisi e le aziende devono conformarsi. Ora puoi anche impostare un periodo di conservazione per i dati che raccogli e puoi conservare i dati utente per un massimo di quattordici mesi. In qualità di imprenditore, puoi anche gestire il tipo di dati raccolti dal tuo sito. Nel complesso, i dati che possono essere raccolti in GA4 sono più limitati, ma le altre funzionalità avanzate compensano questo.

analitica universale

Differenze nel coinvolgimento

Il coinvolgimento è un'altra metrica che GA4 è in grado di misurare rispetto a Universal Analytics. Il coinvolgimento è misurato dall'inverso della frequenza di rimbalzo. Questo calcola la quantità di tempo in cui l'utente interagisce effettivamente con la pagina web. Anche le frequenze di rimbalzo sono state modificate. Una frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori che hanno fatto clic su una pagina Web senza una singola interazione e poi sono usciti. Le frequenze di rimbalzo misurano il coinvolgimento dell'utente e l'efficacia del sito.

La maggior parte delle volte, avere una frequenza di rimbalzo elevata significa che la pagina non soddisfa le esigenze dell'utente. In altre parole, devono andare altrove per trovare ciò di cui hanno bisogno. In UA, la frequenza di rimbalzo è quando l'utente è sul sito per zero secondi o se non fa clic sulla pagina web. Questo non ritrae accuratamente la sessione dell'utente perché potrebbe rimanere sulla pagina per diversi minuti leggendo o esaminando e uscendo senza fare clic in nessun punto del sito. Questo sarebbe ancora considerato un rimbalzo. In GA4, una frequenza di rimbalzo si verifica quando l'utente è sul sito per meno di 10 secondi e se ne va senza fare altri clic sul sito.

Differenze nei modelli di dati

La più grande differenza tra queste piattaforme è che Universal Analytics è un modello di dati basato sulla sessione. Ciò significa che l'analisi dei dati viene tracciata nella sessione in corso sul sito. Con un modello di dati basato sulla sessione, è più facile recuperare e studiare i dati. In confronto, Google Analytics 4 è un modello basato sugli eventi. Questo tiene traccia di ogni azione che l'utente compie sul sito. Invece degli obiettivi, ci sono eventi e conversioni e puoi scegliere quali eventi contano come conversione. Google Analytics 4 è in grado di monitorare quattro diverse categorie di eventi : eventi raccolti automaticamente, eventi di misurazione del miglioramento, eventi consigliati ed eventi personalizzati.

I dati raccolti tramite un modello basato su eventi sono in genere più limitati e richiedono molta personalizzazione. Tuttavia, un'azienda è in grado di adattarlo alle proprie esigenze e obiettivi. Ora puoi creare elenchi personalizzati in base ai profili utente e alle azioni per indirizzare i nuovi visitatori del sito Web o eseguire il retargeting dei vecchi visitatori del sito Web. Un modello di dati basato sugli eventi raccoglierà anche dati sul comportamento di come i clienti interagiscono con la tua azienda. Ad esempio, se un numero elevato di persone non arriva mai alla pagina di pagamento del tuo sito, puoi individuare da quale pagina stanno uscendo dal tuo sito e vedere perché.

GA4 è anche in grado di combinare i dati del tuo sito web con i dati del tuo sito mobile. Ciò offre alle aziende una visione più olistica e approfondita di come gli utenti interagiscono con loro. Un modello di dati basato sugli eventi richiederà più lavoro e una riflessione completa. Ma ciò significa che è anche più personalizzabile. Ciò ti consente di conoscere meglio e raggiungere utenti nuovi e di ritorno. Se decidi di preferire un modello di dati basato sulla sessione, ci sono molte altre piattaforme di analisi web a cui potresti passare. Sebbene questi cambiamenti possano sembrare piccoli, fanno un'enorme differenza nello studio delle abitudini di un utente su un sito.

ga4 vs u.a

Passaggio a GA4 per la tua azienda

Poiché Universal Analytics e Google Analytics 4 sono due piattaforme diverse, Google non è in grado di trasferire i dati dalla vecchia piattaforma a quella nuova. Devi accedere manualmente a GA4 per connetterti e personalizzarlo per adattarlo al meglio alle esigenze della tua azienda. E questo deve essere fatto prima del 1 luglio 2023, altrimenti tutti i tuoi vecchi dati andranno persi definitivamente.

Il modo migliore per salvare i tuoi dati è esportarli manualmente da Google Analytics in un PDF. Ciò ti aiuterà a tenere traccia delle informazioni per monitorare le prestazioni dell'azienda nel tempo e identificare le aree da migliorare e prevedere le tendenze future. Sebbene le piattaforme siano simili, ci sono ancora alcune differenze fondamentali. Assicurati che la tua azienda sia aggiornata su questi cambiamenti in anticipo per massimizzare tutto ciò che il servizio ha da offrire. Il passaggio tra le due piattaforme può essere difficile, ma ci sono molte risorse per garantire una transizione agevole .