4 Google Analytics 4 Metriche che gli esperti di marketing dovrebbero conoscere per ottimizzare al meglio la loro campagna di annunci a pagamento

Nuovi cambiamenti stanno scuotendo il mondo del marketing e cambiando ancora una volta il modo in cui raggiungiamo il nostro pubblico, in particolare per il settore degli annunci a pagamento. In Zen sappiamo che il cambiamento può essere spaventoso, ma se ottimizza la tua strategia di marketing per ottenere risultati migliori, allora siamo tutti d'accordo!

Il più grande aggiustamento (finora) di quest'anno è la reintroduzione di Google Analytics 4 (GA4), l'ultima versione della popolare piattaforma di analisi di nuova generazione di Google, e l'imminente chiusura dell'attuale piattaforma di Google, Universal Analytics (UA), a partire dal 1° luglio , 2023. L'annuncio che GA4 sostituirà completamente Universal Analytics è stato accolto con molte recensioni contrastanti da parte degli esperti di marketing. Ma non preoccuparti! Ci sono più vantaggi in GA4 di quanti non sembri attualmente.

Mentre il mondo si sposta verso un futuro senza cookie, gli strumenti di analisi degli annunci a pagamento devono muoversi con esso. La crescente domanda di protezione dei dati degli utenti sia a livello di consumatore che come dettato dalla legislazione statale e internazionale ha spinto Google ad abbandonare i problemi di privacy e il tracciamento basato sui cookie che esistevano in precedenza. Con GA4 che sta diventando l'unica opzione per gli utenti di Google Analytics questa estate, stiamo cercando di immergerci in GA4 ora.

In questo post del blog, esamineremo cosa rende GA4 diverso da UA e cosa dovrebbero notare i marketer di annunci a pagamento per migliorare le loro campagne. Sarai anche in grado di capire l'impatto che GA4 avrà sui tuoi piani di marketing digitale prima di dover dire addio a UA entro la fine dell'anno.

Che cos'è Google Analytics 4?

Google Analytics, nel complesso, ha fatto molta strada dal suo lancio nel 2005. Ci sono stati aggiornamenti prima, ma questo è piuttosto significativo poiché alcune funzionalità familiari in UA sono state rimosse. A prima vista, i professionisti del marketing potrebbero temere che GA4 fornisca loro dati utente meno potenti con cui lavorare rispetto a UA, ma la nuova piattaforma è, in effetti, un aggiornamento. Nonostante le funzionalità in via di estinzione, GA4 è più avanzato rispetto alle versioni precedenti. Gli esperti di marketing stanno effettivamente ottenendo un programma di analisi migliorato con nuove funzionalità.

Pieno fino all'orlo di intelligenza artificiale e machine learning, GA4 è stato progettato per fornire una visione più completa e accurata del comportamento dei clienti su dispositivi, canali e percorsi. GA4 aiuta a integrare i dati web e delle app in un'unica piattaforma di analisi, rivelando dove e come spendere il budget di marketing digitale della tua azienda in modo più accurato. Ciò comporterà probabilmente una discrepanza minore o nulla nel tracciamento dei clic e aiuterà i professionisti del marketing a evitare lo spreco di contenuti multimediali all'interno dei prodotti Google Ads. GA4 include anche nuove funzionalità per la privacy, come i controlli di cancellazione dei dati, per aiutare gli utenti a rispettare le normative sulla protezione dei dati come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA).

Ti consigliamo di familiarizzare ora con l'ultima piattaforma di Google per avere un'idea migliore di come navigare nell'interfaccia modificata e sfruttare le nuove funzionalità. Quanto meglio sei preparato per il trasferimento completo a GA4, maggiori sono le possibilità che hai di utilizzare le sue funzionalità al massimo delle loro potenzialità per le tue pubblicità di marketing digitale.

Le metriche di Google Analytics di cui hanno bisogno i professionisti del marketing

I professionisti del marketing digitale pronti a ottimizzare gli annunci Google devono valutare quali metriche GA4 saranno più importanti da monitorare. Ci sono grandi differenze tra Google Analytics 4 e Universal Analytics, in parte perché sono davvero due piattaforme completamente diverse a questo punto. GA4 utilizza un modello basato su eventi (che approfondiremo in seguito) e può connettere automaticamente le interazioni degli utenti su dispositivi e piattaforme utilizzando l'apprendimento automatico. UA richiede la configurazione manuale per tenere traccia del comportamento tra dispositivi e piattaforme e fornisce un'ampia panoramica del comportamento degli utenti con le visualizzazioni di pagina.

Sarai comunque in grado di ottenere informazioni fondamentali sull'attività degli utenti sul tuo sito, tra cui:

• Numero di utenti che visitano il tuo sito in un determinato intervallo di tempo
• Informazioni demografiche di base sugli utenti, inclusi sesso, età, posizione e interessi generali
• Dati sul traffico di riferimento e sul comportamento sul sito
• Approfondimento sulle entrate guadagnate (anche se questo viene monitorato in modo diverso)

Ci sono una varietà di metriche che possono essere utili per i marketer di annunci a pagamento nella comprensione e nell'ottimizzazione delle loro campagne. Tuttavia, i principali punti di svolta per i marketer di annunci a pagamento includono quanto segue:

Panoramica sull'acquisizione del traffico

I rapporti sulle acquisizioni sono uno dei tipi di rapporti più importanti in Google Analytics. All'interno di GA4, il rapporto sull'acquisizione del traffico è la tua guida per capire come gli utenti arrivano al tuo sito, che può informare le decisioni su dove allocare le risorse per migliorare le prestazioni del sito Web e generare più conversioni. Questa funzione è simile al rapporto "Tutto il traffico" di UA. La grande differenza è che il rapporto di acquisizione di UA può essere trovato nella sezione Acquisizione di molti rapporti diversi, mentre il rapporto di acquisizione del traffico di GA4 è autonomo.

Il rapporto Panoramica acquisizione in GA4 fornisce una panoramica delle sorgenti che generano la maggior parte delle entrate e del traffico verso il tuo sito web, inclusa la percentuale di traffico da ciascuna sorgente, per capire quali sono le tue campagne più redditizie. Gli esperti di marketing possono anche identificare le fonti a basso traffico qui, in modo da poter determinare come migliorare le campagne con prestazioni insufficienti.

Tieni presente che la differenza principale che noterai per le metriche di acquisizione tra GA4 e UA dipende interamente dal modo in cui sono inquadrate le metriche utente, con GA4 che basa i calcoli sulle "sessioni" di utenti attivi e UA che basa le proprie metriche sugli utenti totali. (Ne parleremo più avanti!)

ROAS

Con uno spazio pubblicitario così affollato, i professionisti del marketing devono sapere che ciò che stanno spendendo vale la pena nel lungo periodo. Monitorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) delle tue campagne a pagamento in Google Analytics 4 è fondamentale per vedere un confronto canale per canale. Il ROAS viene utilizzato per valutare il rendimento delle campagne di annunci a pagamento e determinare il ritorno sull'investimento (ROI) della campagna.

In Universal Analytics, puoi visualizzare il ROAS se hai già collegato i tuoi account Google Ad e Analytics. Quando imposti il ​​monitoraggio, sarai in grado di visualizzare la metrica ROAS all'interno del rapporto Google Ads. Per visualizzare le tue campagne non gestite da Google Ads, devi andare al rapporto Analisi dei costi. Il rapporto Analisi dei costi mostra le metriche per "google/CPC" e qualsiasi altro canale per cui carichi i dati sui costi. Il ROAS viene calcolato tramite la seguente formula:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

In GA4, non esiste un rapporto sull'analisi dei costi o un rapporto Google Ads, ma solo un rapporto sulla pubblicità generale. Come il rapporto sull'analisi dei costi, puoi caricare i dati sui costi e unire le statistiche del tuo canale multimediale a pagamento in un unico hub centrale. Con questa visualizzazione, puoi esaminare tutti i tuoi canali di marketing a pagamento in base alle seguenti metriche:

• Conversioni
• Costo dell'annuncio
• Costo per conversione
• Entrate totali
• E ritorno sulla spesa pubblicitaria

Monitorando il ritorno sulla spesa pubblicitaria nel tempo, i professionisti del marketing possono identificare tendenze e modelli nelle prestazioni di una campagna e nella sua redditività. Confrontando le diverse campagne e gruppi di annunci, è più facile determinare le aree in cui è possibile ottimizzare i set di inserzioni per migliorare le prestazioni e generare maggiori entrate.

Utenti attivi

Gli utenti attivi sono la metrica utente "principale" in GA4. Un utente attivo è qualcuno che ha avuto almeno una sessione con coinvolgimento durante l'intervallo di date che hai selezionato. Gli utenti attivi sono la metrica utente "principale" in GA4. Ogni volta che vedi la metrica "Utente" nei rapporti GA4, si riferisce agli utenti attivi. Tuttavia, sebbene GA4 si concentri sugli utenti attivi, fornisce anche utenti totali, nuovi utenti e utenti di ritorno. In UA, l'osservazione della metrica Utenti fa riferimento alla definizione di "Utenti totali" poiché questa piattaforma ha solo le metriche Utenti totali e Nuovi utenti.

Orientare i tuoi sforzi di marketing verso gli utenti attivi aumenta le loro possibilità di tornare sul tuo sito e convertire in futuro. Con questo pubblico, i professionisti del marketing possono essere specifici quanto vogliono nel testo e nel design dell'annuncio e meno risorse sprecate per il traffico freddo è sempre un vantaggio!

A seconda della frequenza con cui i tuoi utenti tornano sul tuo sito web, la metrica Utenti totali in UA e la metrica Utenti attivi in ​​GA4 potrebbero essere più o meno simili. Sia GA4 che UA utilizzano il termine "Utenti", ma potrebbero utilizzare impostazioni diverse: la proprietà Google Analytics 4 potrebbe utilizzare User ID mentre la proprietà Universal Analytics utilizza Client ID.

Conteggi degli eventi

Gli eventi rappresentano una differenza fondamentale del modello di dati tra le proprietà Universal Analytics e Google Analytics 4. I dati GA4 sono basati sugli eventi, con il principio che qualsiasi interazione può essere catturata come un evento. Di conseguenza, i tipi di hit delle proprietà di Universal Analytics si traducono in eventi in una proprietà Google Analytics 4.

A differenza di UA, che ha una categoria, un'azione e un'etichetta per ogni "hit", GA4 considera tutte le azioni come eventi di conversione, ovvero qualsiasi evento che hai contrassegnato come importante per la tua attività. GA4 consente il monitoraggio automatico degli eventi, mentre Universal Analytics richiede la configurazione manuale, il che significa che GA4 può fornire informazioni più dettagliate sulle interazioni degli utenti con il tuo sito web e gli annunci. Ciò lo rende più rilevante per il marketing degli annunci a pagamento.

La raccolta di dati basata sugli eventi di GA4 consente ai professionisti del marketing di far luce sul comportamento degli utenti, sulle canalizzazioni di vendita e su dati di attribuzione più accurati sul tuo sito e su qualsiasi app integrata. Possono tenere traccia delle interazioni granulari degli utenti, come clic su elementi specifici del sito Web, acquisti, invii di moduli, riproduzioni di video e altro. Ciò consente ai professionisti del marketing di comprendere meglio il comportamento degli utenti per misurare l'efficacia delle loro campagne e ottimizzarle di conseguenza per guidare le azioni desiderate.

I dati sul conteggio degli eventi sono una metrica preziosa da tracciare in GA4 perché ti consentono di misurare il coinvolgimento e l'interazione del tuo pubblico con il tuo sito web o la tua app. Gli esperti di marketing possono utilizzarlo per monitorare le prestazioni di azioni o elementi specifici sul tuo sito Web o app, come il numero di clic su un pulsante "Acquista" o "Registrati". Questi dati possono anche essere utilizzati per creare segmenti di pubblico e campagne di retargeting.

È importante notare che puoi anche tenere traccia delle entrate generate dagli eventi, chiamate "Event Value", che possono essere utilizzate per calcolare il ROAS.

C'è molto da svelare all'interno di Google Analytics 4, il che rende ora il momento perfetto per sperimentare e familiarizzare con le sue funzionalità. La tua campagna di annunci a pagamento è valida quanto la tua ottimizzazione.

GA4 offre una vasta gamma di metriche che possono essere utili per i professionisti del marketing pubblicitario a pagamento nella comprensione e nell'ottimizzazione delle loro campagne. Monitorando queste metriche, i professionisti del marketing possono prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni delle loro campagne, aumentare i tassi di conversione e, in ultima analisi, generare maggiori entrate.

Pronto a scoprire altri modi per ottimizzare le tue campagne di marketing digitale? Parliamo.