Come monitorare conversioni e lead da Google Ads

Il monitoraggio dei lead di Google Ads è essenziale per assicurarti di misurare l'impatto delle tue campagne a pagamento.

Quindi i tuoi annunci Google sono impostati.

Ora stai guardando i tuoi annunci e le tue parole chiave generare un numero impressionante di impressioni e clic.

Ma per quanto riguarda i lead? E, cosa ancora più importante, per quanto riguarda le vendite e le entrate? Quando investi in annunci a pagamento, devi essere sicuro di ottenere un buon ritorno.

In effetti, abbiamo scoperto che il 31% dei marketer ritiene che dimostrare il ROI sia una delle loro maggiori sfide. E non è una sorpresa.

Quindi, in questo blog, analizzeremo:

• Che cos'è il monitoraggio delle conversioni di Google Ads e perché è importante
• I limiti del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
• Come impostare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads
• E per andare oltre il monitoraggio dei lead in Google Ads

Quindi, tuffiamoci subito.

Che cos'è il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?

Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads è un potente strumento sviluppato da Google che ti consente di identificare il rendimento della tua campagna pubblicitaria.

Misura le azioni che si verificano dopo che un cliente ha interagito con il tuo annuncio. Questo potrebbe variare dal chiamare la tua attività alla compilazione di un modulo sul tuo sito web.

Correlati: guida completa al monitoraggio delle conversioni PPC

I dati che ottieni ti consentono di identificare cosa funziona e cosa no, in modo da poter ottimizzare di conseguenza gli annunci, il testo, le parole chiave e le pagine di destinazione.

Dopo aver identificato le conversioni scelte, è facile impostare il monitoraggio delle conversioni PPC in tutte le tue campagne.

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Hai problemi con le conversioni offline? Tenere traccia di cose come le chiamate non deve essere un lavoro ingrato. In effetti, puoi automatizzare le tue conversioni offline e inviare i dati sui lead e sulle entrate dove ne hai più bisogno.

Leggi la nostra guida completa al monitoraggio delle conversioni offline

Perché hai bisogno del monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Se sei un'azienda di e-commerce, di solito puoi visualizzare dati accurati sulle entrate direttamente in Google Analytics e Google Ads.

Correlati: come ottenere i dati sulle entrate in Google Analytics

Ma cosa succede se un utente fa clic sul tuo annuncio PPC all'inizio del percorso del cliente, ma converte molto più tardi e tramite un canale diverso?

Quella vendita non sarà attribuita e il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria sarà inaffidabile.

Ed è anche peggio per le aziende B2B.

Anche se potresti essere in grado di monitorare la generazione di lead contando il volume degli invii di moduli, che dire delle conversioni offline come le telefonate?

Come puoi attribuire qualsiasi conversione direttamente alla tua campagna PPC?

E, se il tuo annuncio PPC costituisce una piccola parte del percorso del cliente, come stai assicurando che ottenga ancora parte del credito?

È qui che entra in gioco il monitoraggio delle conversioni PPC.

La parte migliore del monitoraggio delle conversioni di Google Ads è che Google è abbastanza intelligente da prendere i tuoi dati e convertirli automaticamente in profili di pubblico, il che significa che puoi dipingere un quadro chiaro dei tuoi clienti.

Limitazioni del monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Ci sono tre ragioni principali per cui il monitoraggio dei lead con Google Ads, da solo, non è sufficiente per comprendere il tuo marketing e il suo impatto sulle vendite.

Il monitoraggio delle chiamate è esclusivo di Google Ads

Il monitoraggio delle conversioni di chiamata è uno strumento necessario quando si impostano le campagne PPC.

Ma che dire di tutte quelle chiamate che stai generando dalla ricerca organica o tramite i social?

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Se i tuoi annunci Google svolgono un ruolo nel coinvolgere gli utenti all'inizio del percorso del loro acquirente, ma gli utenti poi ti chiamano più avanti nel percorso del cliente, non sarai in grado di collegare quei dati.

Un vantaggio non garantisce una vendita

Sebbene sia fantastico tenere traccia dei lead, solo il monitoraggio dei lead significa che ti mancano dati vitali.

Correlati: guida completa al monitoraggio dei lead

Sai quanti di questi lead si stanno convertendo in vendite? E come stai monitorando i singoli viaggi degli utenti che fanno clic sui tuoi annunci?

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Quali conversioni puoi monitorare in Google Ads?

Esiste un'ampia gamma di conversioni che puoi monitorare utilizzando Google Ads. Ecco i quattro gruppi principali per iniziare:

1) Pagina Web: se desideri monitorare un'azione sulle tue pagine Web, ad esempio un acquisto online, l'invio di un modulo o il download di contenuti

2) Chiama in loco: se desideri monitorare le telefonate da un dispositivo mobile

3) Download dell'app: se desideri monitorare i download dell'app (sia per Android che per iOS) o l'attività di acquisto dell'app

4) Importa: se utilizzi conversioni offline come telefonate o utilizzi un team di vendita per alimentare gli invii di moduli, puoi importare i dati di conversione offline.

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Come impostare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads

L'impostazione del monitoraggio delle conversioni di Google Ads richiede l'aggiunta di codice HTML al tuo sito web, in particolare nelle pagine che i clienti visiteranno immediatamente dopo aver completato una determinata campagna, ad esempio una pagina di conferma dell'ordine.

Crea un'azione di conversione

Inizia facendo clic sulla scheda Strumenti e analisi in Google Ads, quindi seleziona Conversioni dal menu a discesa.

Verrai indirizzato alla pagina Tutte le conversioni.

Fare clic sulla scheda conversioni e quindi fare clic sul pulsante +conversione per creare la prima conversione.

Fare clic sul sito Web. Seleziona un tipo di conversione, ad esempio prenota un appuntamento o registrati.

Accanto a "Nome conversione", inserisci un nome per la conversione che desideri monitorare. Potrebbe essere "iscrizione alla newsletter" o "invio del modulo contattaci".

Questo nome verrà utilizzato per identificare le conversioni nei rapporti.

Quindi, accanto a valore, seleziona come monitorare il valore di ogni conversione.

È possibile aggiungere un importo che rifletta il valore dell'azione. Oppure puoi utilizzare i costi reali per tenere traccia dei prezzi. Dovrai personalizzare il tag per tenere traccia dei valori specifici della transazione.

Accanto a contare, seleziona come contare le tue conversioni.

"Uno" è l'ideale per i lead, quando una sola conversione per clic sull'annuncio aggiunge valore alla tua attività, ad esempio un modulo di registrazione.

"Ogni" è il migliore per le vendite, dove ogni conversione aggiunge valore, ad esempio una vendita.

Quindi, fai clic su Finestra di conversione.

Qui puoi scegliere per quanto tempo vuoi monitorare le conversioni. La durata massima è di 90 giorni.

Quindi fare clic sulla finestra di conversione view-through. Questo massimo è di 30 giorni.

Fare clic per includere in "conversioni". Questa impostazione (impostazione predefinita) ti consente di decidere se desideri includere i dati nella colonna dei rapporti.

Infine, seleziona il tipo di attribuzione.

Idealmente, dovresti selezionare basato sui dati ma hai bisogno di una certa quantità di dati di conversione per utilizzare questo modello

Correlati : Ulteriori informazioni sull'attribuzione di Google Analytics

Fare clic su Crea e continua. Lo schermo mostrerà che hai creato la tua azione di conversione.

Il passaggio successivo consiste nell'impostare il tag sul tuo sito web.

Imposta il tag di monitoraggio delle conversioni

Per impostare il monitoraggio delle conversioni del sito web per la prima volta, devi aggiungere due snippet di codice al tuo sito web: il tag globale del sito e lo snippet dell'evento.

Il tag globale del sito deve essere codificato in ogni pagina del tuo sito web. Hai solo bisogno di un tag globale del sito per ogni account Google Ads.

Nel frattempo, ogni conversione che desideri monitorare necessita del proprio snippet di evento e deve essere installata nella pagina del sito per la quale desideri monitorare quella conversione.

Esistono due modi per installare i tag:

Opzione 1: installa tu stesso il tag

Opzione 2: utilizza Google Tag Manager

Ecco una semplice guida dettagliata di Google stesso su come aggiungere il tag di monitoraggio delle conversioni indipendentemente dal metodo scelto.

Analisi dei dati di conversione di Google Ads

Una volta impostato il monitoraggio delle conversioni, puoi iniziare a generare rapporti.

Troverai tutti i dati sulle tue conversioni nella scheda Campagne a livello di gruppo di annunci, annunci e parole chiave.

Fai clic sulla scheda Colonne, quindi su Conversioni, per personalizzare le colonne da visualizzare.

Metriche di monitoraggio delle conversioni di Google Ads di cui prendere nota

Alcune delle colonne di base includono:

conv. (1 per clic): conta ogni volta che ricevi una o più conversioni da un singolo clic sull'annuncio. Puoi utilizzare questo numero per approssimare il numero di nuovi clienti che stai ricevendo.

Costo / conv. (1 per clic): mostra il tuo costo (quanto hai speso per i clic) diviso per le tue conversioni totali. Questo ti aiuta a misurare il tuo ritorno sull'investimento (ROI). Idealmente, dovresti spendere meno per i clic di quanto guadagni per le conversioni.

conv. tasso (1 per clic): mostra la percentuale di clic che ha generato conversioni. Maggiore è la percentuale, maggiore sarà il rendimento degli annunci o delle parole chiave.

View-through conv.: misura il numero di volte in cui un cliente ha visualizzato il tuo annuncio, ma non ha fatto clic, e successivamente ha eseguito una conversione.

Come monitorare ogni conversione su ogni canale

Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads ci consente di monitorare meglio le conversioni che si verificano da quelle a pagamento.

Ma ciò che non fa è consentirti di collegare un clic da una conversione a pagamento a una successiva tramite diretta.

Ed è qui che il monitoraggio dei lead di Google Ads non è all'altezza.

Perché mentre il monitoraggio dei lead è importante, non è abbastanza da solo.

L'unico modo per colmare questa lacuna è utilizzare l'attribuzione di marketing

Correlati: guida completa all'attribuzione di marketing

L'attribuzione ti consente di tenere traccia degli utenti in ogni fase del percorso del cliente.

Quindi, quando chiudono, puoi legare definitivamente le loro entrate chiuse all'influenza dei canali di marketing e dei punti di contatto.

Vediamo come funziona in pratica.

Andare oltre il monitoraggio dei lead di Google Ads

Quindi vuoi monitorare più delle tue conversioni di Google Ads. E vuoi vedere in che modo gli altri canali giocano un ruolo nelle tue conversioni?

Sembra complicato ma non deve esserlo.

L'attribuzione di marketing con Ruler Analytics significa che puoi monitorare ogni conversione e lead (oltre a tutte le loro interazioni con il tuo sito web).

Ma, ancora meglio, puoi riaccreditare le entrate chiuse sui tuoi canali di marketing, campagne e pubblicità.

Correlati : in che modo il righello attribuisce le entrate al tuo marketing

Usiamo un esempio.

Sara visita il tuo sito web per la prima volta tramite una campagna pubblicitaria PPC. Ma lei non si converte. Visita di nuovo da una pubblicità di Facebook con retargeting. Ancora una volta, non si converte.

Poche settimane dopo, ti cerca organicamente e si converte compilando un modulo che richiede una demo del tuo prodotto.

Correlati : in che modo Ruler Analytics influisce sulla strategia a pagamento

Qui, Ruler attiverà tutti questi dati sul percorso del cliente nel tuo CRM. Quindi, avrai tutti i dati necessari per convertirla in una vendita.

Quando pubblica la sua demo poche settimane dopo e chiude una vendita, Ruler invia i dati sulle entrate a lei associati nel tuo CRM ai tuoi strumenti di analisi.

Significa che puoi vedere le entrate chiuse nella dashboard di Google Ads, nel tuo Business Manager di Facebook e Google Analytics.

Correlati : tutto ciò che puoi scoprire in Ruler Analytics

Ancora meglio, in Ruler, puoi passare da un tipo di modello di attribuzione a un altro per vedere come fluttuano le tue entrate per canale, per campagna e persino per parola chiave!

Inizia a monitorare le tue conversioni e le tue entrate

Configurare l'attribuzione multi-touch è semplice. Prenota una demo con il nostro team di esperti e ti mostreranno quanto è semplice iniziare con l'attribuzione.

Aggiungi un semplice codice al tuo sito web e sei praticamente pronto per iniziare!

Inoltre, ricorda che ci integriamo con migliaia di altre app, il che significa che puoi inviare dati da e verso qualsiasi strumento ti serva.

Che si tratti di Google Ads, Facebook o del tuo CRM, possiamo integrarci con gli strumenti di cui hai bisogno, così puoi ottenere i dati giusti nei posti giusti.